Реферат
  • формат doc
  • размер 32,19 КБ
  • добавлен 11 сентября 2014 г.
Управление взаимоотношениями с клиентами в процессе продаж
ВолГАУ, Волгоград, 2014, 13 стр
маркетинговые технологии
Маркетинг и CRM.
История CRM.
CRM
CRM – системы.
Причины появления CRM в России.
условия эффективности CRM.
преимущества CRM технологий.