Асямов С.В. Пулатов Ю.С. Профессионально-психологический тренинг сотрудников органов внутренних дел

Подождите немного. Документ загружается.

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

А К А Д Е М И Я

С.В.АСЯМОВ

Ю.С.ПУЛАТОВ

ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ

ТРЕНИНГ СОТРУДНИКОВ

ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

У ч е б н о е п о с о б и е

Ташкент 2001

Одобрено Редакционно-издательским советом

Академии МВД Республики Узбекистан

Асямов С.В., Пулатов Ю.С. Профессионально-психоло-

гический тренинг сотрудников органов внутренних дел: Учеб-

ное пособие. – Ташкент: Академия МВД Республики Узбеки-

стан, 2000 г. – 141 с.

В пособии рассматриваются особенности профессиональной

деятельности сотрудников органов внутренних дел с позиции психо-

логического анализа, содержание их психологической подготовки,

раскрываются основные психологические закономерности по форми-

рованию познавательных, эмоционально-волевых и коммуникативных

способностей сотрудников органов внутренних дел, определяются

пути и способы их развития с помощью специально организованной

системы тренировок.

Предназначено для слушателей

вузов МВД, практических со-

трудников органов внутренних дел и других правоохранительных ор-

ганов.

Рецензенты:

заслуженный деятель науки Республики Узбекистан, доктор

психологических наук, профессор Давлетшин М.Г.;

доктор психологических наук, профессор Гайнутдинов Р.З.;

кандидат юридических наук, доцент Исмаилов И.

В В Е Д Е Н И Е

Деятельность работников органов внутренних дел осущест-

вляется в условиях, составным и важным аспектом которых

объективно выступает психологическая реальность. Сотрудник

не только должен быть правым, ему надо добиваться понима-

ния людьми справедливости и гуманности его требований, по-

вышения престижа норм права и собственной

деятельности.

Невозможно эффективно решать оперативно-служебные задачи,

ограничиваясь их "чисто правовой" стороной, как нельзя созна-

ние, мысли, чувства, поступки людей разделить между разными

ведомствами. Игнорирование психологического аспекта либо

его некомпетентный учет снижают эффективность действий со-

трудника.

Умение разобраться во всей гамме психологических оттен-

ков и зависимостей своей работы характеризуют уровень про-

фессионального мастерства сотрудника органов внутренних дел.

Однако подготовка сотрудника к преодолению психологиче-

ских трудностей не стала еще повседневным явлением. Слабая

профессионально-психологическая подготовка сотрудника вы-

ступала и выступает хронически болезненным изъяном его

профессионального мастерства и деятельности. Когда сотрудник

беспомощен в анализе и регулировании человеческих поступ-

ков и отношений (а на

него давит груз ответственности за реше-

ние стоящей служебной задачи), он попадает в ситуацию, под-

талкивающую его к использованию силовых методов: домога-

тельства, насилия, угроз и других незаконных мер. Отсутствие

должной профессионально-психологической подготовленности -

одна из важных причин человеческой глухоты и бесчувствен-

ности, неиссякаемый источник черствости, формализма, ги-

пертрофированной властности, нарушений

законности и серьез-

ных профессиональных просчетов.

Есть еще два обстоятельства, активизирующих и обост-

ряющих проблему улучшения профессионально-психологиче-

ской подготовки сотрудников органов внутренних дел. С од-

ной стороны, процессы построения независимого демократич-

ного государства, отказа от абсолютизации административно-

командных методов и поворота к человеку, происходящие в

нашей республике, повышают наряду

с экономическими и роль

социально-психологических методов, особенно в деятельности

работников государственных органов. Тот, кто не владеет этими

методами и не может успешно вести правоприменительную дея-

тельность в условиях построения правового государства, тот

уже сегодня является отстающим от динамизма жизни обще-

ства. "Сама жизнь убедительно доказывает, что только образо-

ванное, просвещенное общество оценивает все преимущества

демократического развития, и наоборот, малообразованные, не-

вежественные люди предпочитают авторитаризм и тоталитар-

ную систему"

С другой стороны, обобщение передового опыта и уровень

развития юридической психологии уже сегодня позволяет пре-

дупредить это отставание, качественно повысить уровень про-

фессионализма в работе сотрудников органов внутренних дел

путем повсеместного осуществления профессионально-

психологической подготовки.

Сегодня ясно, что профессионально-психологическая под-

готовленность сотрудника - не просто желательная добавка к

его мастерству,

но обязательная составная часть профессио-

нального мастерства. Профессиональное мастерство сотрудни-

ка органов внутренних дел, как человека искушенного в юриди-

ческих делах, органически включающих в себя человека и его

психологию, складывается не только из специальной юридиче-

ской обученности, но и профессионально-психологической

подготовленности. Если у него нет такой подготовленности,

нет и подлинного

мастерства.

В этой связи очень важно, чтобы сотрудники могли овла-

деть методами, которые позволяют развить необходимые про-

фессионально важные качества, обеспечивающие эффектив-

ность их профессиональной деятельности, обучиться психоло-

гическим приемам, повышающим надежность их деятельности,

позволяющим грамотно работать с людьми. Поэтому большой

интерес представляет организация профессионально-

психологического тренинга сотрудников органов внутренних

дел - весьма перспективного направления профессионально-

психологической подготовки.

Каримов И.А. Узбекистан на пороге XXI века: угрозы

безопасности, условия и гарантии прогресса. - Т., 1997. - С.143.

Глава I

ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ

И ЕГО РОЛЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ

СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

1. Психологические особенности деятельности

сотрудников органов внутренних дел

Любая профессиональная деятельность предъявляет к че-

ловеку определенные требования и накладывает своеобразный

отпечаток на его личность и весь образ жизни. И для того, что-

бы определить, какими личностными качествами, обусловли-

вающими эффективность профессиональной деятельности дол-

жен обладать сотрудник органов внутренних дел, необходимо

подвергнуть психологическому анализу саму эту деятельность,

выявить ее специфические особенности, раскрыть ее структу-

ру. Выяснение закономерностей профессиональной деятельно-

сти позволяет не только изучить ее, но и разработать систему

организационных мероприятий, направленных на ее совершен-

ствование.

Психологические особенности деятельности сотрудников

органов внутренних дел в настоящее время довольно подробно

исследованы в юридической

психологии. При этом разработка

данной проблемы шла как в плане психологического анализа

структуры профессиональной деятельности сотрудников орга-

нов внутренних дел, так и в плане психологической характери-

стики присущего ей комплекса психологических особенностей.

По мнению авторов, проводивших эти исследования (Ва-

сильев В.Л., Дулов А.В., Коновалова В.Е., Ратинов А.Р

., Столя-

ренко А.М. и др.), деятельность сотрудника органов внутренних

дел характеризуется следующими специфическими психологи-

ческими особенностями.

Во-первых, это правовая регламентация деятельности со-

трудников органов внутренних дел - одна из наиболее специфи-

ческих особенностей профессиональной деятельности в органах

внутренних дел. Деятельность сотрудников строго регламенти-

рована правовыми нормами (законодательными актами, норма-

тивными документами МВД и т.п.). Эта особенность отличает

работу сотрудников органов внутренних дел от многочисленных

отраслей человеческой практики, где выполнение работ опре-

деляется общими планами или инструкциями и создает широ-

кую возможность для свободного осуществления своих личных

представлений о наиболее эффективной организации труда.

Правовая регламентация подчиняет деятельность сотрудника

порядку, строго установленному нормами закона. Неисполнение

или ненадлежащее исполнение сотрудником своих служебных

обязанностей всегда является нарушением того или

иного зако-

на. Все это в конечном итоге порождает повышенную ответ-

ственность сотрудника за свои решения и действия.

Это, однако, не означает, что сотрудник не свободен в сво-

их волеизъявлениях, в выборе средств осуществления деятель-

ности, ее наиболее рациональной и эффективной организации.

К числу психологических особенностей профессиональной

деятельности сотрудников органов

внутренних дел следует от-

нести и наличие широкого тактического простора, который

дается им в рамках норм закона и профессиональной морали.

Другой психологической особенностью деятельности со-

трудников органов внутренних дел является наличие властных

полномочий. В интересах дела сотрудникам предоставлено пра-

во в необходимых случаях вторгаться в личную жизнь людей,

выяснять обстоятельства, которые

нередко стараются скрыть от

окружающих, входить в жилище граждан, ограничивать в необ-

ходимых случаях свободу отдельных граждан и даже лишать

ее. Психологическое состояние сотрудника, облаченного данной

властью, определяется прежде всего высокой степенью ответ-

ственности, а применение им своих полномочий предполагает

решение ряда мыслительных задач, позволяющих определить

необходимость и разумность действий,

их законную основу. Не-

редко это связано с необходимостью остановиться на одном из

вариантов и поэтому характеризуется особой напряженностью.

Умение разумно, законно пользоваться предоставленной вла-

стью - одно из важнейших профессиональных требований к со-

трудникам органов внутренних дел. В значительной степени

правомерность и целесообразность использования власти зави-

сит от личностных качеств сотрудника

Важной психологической особенностью профессиональной

деятельности сотрудников является постоянное противобор-

ство и противодействие заинтересованных лиц. Это придает

деятельности сотрудника по раскрытию, расследованию и пре-

дупреждению преступлений характер борьбы, принимающей

иногда очень острые формы. Необходимость преодоления

опасных ситуаций, устранение препятствий, которые специаль-

но создаются на пути сотрудника, вызывают у него различные

эмоциональные реакции, требует постоянного волевого напря-

жения и активной умственной деятельности. В условиях актив-

ного противоборства возникает необходимость

постоянной

сложной интеллектуальной работы, зашифровки своих целей,

маскировки действительных социальных ролей.

Следующей характерной особенностью профессиональной

деятельности является широкая коммуникативность, как спо-

собность общения с широкой по своему диапазону средой. Она

носит многосторонний и исключительный характер. Многосто-

ронность коммуникативности сотрудника состоит в том, что он

общается с представителями различных возрастных категорий,

с людьми различных профессий, занимающих различное пра-

вовое положение. Это требует знания психологии человека во-

обще и психологических основ общения в частности. Коммуни-

кативность сотрудника - черта, необходимая для правильной ор-

ганизации производства различных следственных, оперативно-

розыскных и профилактических мероприятий.

Отличительной чертой коммуникативности сотрудника

является то, что она требует перевоплощения. Необходимость

этого

объясняется важностью установления психологического

контакта со всеми лицами, попадающими в сферу его деятель-

ности.

К специфическим особенностям профессиональной дея-

тельности сотрудника необходимо отнести дефицит времени и

наличие перегрузок в его работе. Оперативность и быстрота

входят в число основных принципов раскрытия и расследова-

ния преступлений. Чем больше преступник находится на сво

боде, тем больше у него возможностей для того, чтобы уйти от

ответственности, уничтожить следы своей преступной деятель-

ности скрыться от следствия. На его стороне всегда выигрыш

во времени. Промедление всегда ведет к неудаче.

С другой стороны, дефицит времени проявляется в необхо-

димости соблюдения процессуальных и других сроков, кото-

рые отводятся

на расследование уголовного дела, рассмотрение

заявлений граждан и пр. Сотрудник постоянно находится из-за

этого в напряженном состоянии. То, что в других видах дея-

тельности свойственно лишь "аварийным ситуациям", является

обычным в работе сотрудника органов внутренних дел.

Напряженность связана и с большими физическими и пси-

хическими нагрузками, которые испытывает сотрудник из-за

высокой экстремальности его деятельности

, действиями в усло-

виях конфликтной ситуации, воздействие различного рода

стрессфакторов, ненормированным рабочим днем, наличием

отрицательной эмоциональной окраски деятельности, так как

сотруднику приходится сталкиваться с проявлениями человече-

ского горя, сложными условиями его служебной деятельности.

Ну и конечно профессиональную деятельность сотрудника

отличает ярко выраженный познавательный характер, что

требует не только многообразного решения

мыслительных за-

дач различного плана и трудности, но и организации практиче-

ского их осуществления. При этом деятельность чисто мысли-

тельная, имеющая целью построение различных версий, состав-

ление планов осуществления оперативно-служебных мероприя-

тий и планов работы в целом, соединяется с практической орга-

низацией работы, реализующей мысленные схемы и решения.

профессиональной деятельности сотрудников органов

внутренних дел можно выделить следующие основные элемен-

ты: познавательную деятельность, конструктивную, органи-

заторскую и коммуникативную

. Разумеется, в реальной дея-

тельности сотрудников каждый из этих структурных компонен-

тов не встречается в чистом виде: все они функционируют в ор-

ганическом единстве.

Познавательная деятельность. Трудно переоценить ее

значение для всей деятельности сотрудника. Без осуществления

познавательной деятельности невозможно достичь ни одной

цели борьбы с преступностью, без познания не может

реализо-

ваться ни деятельность в целом, ни один из указанных выше ее

компонентов. Только в результате процесса познания появляет-

Котов Д.П., Шиханцов Г.Г. Психология следователя. - Воро-

неж, 1997.

ся возможность целенаправленного осуществления других дей-

ствий сотрудника.

Чтобы решать задачи борьбы с преступностью, познава-

тельная деятельность сотрудника должна обеспечить установ-

ление фактов, обстоятельств, причинных зависимостей, относя-

щихся как к событиям настоящего, прошлого, так и будущего

времени. Например, на сборе, анализе, обобщении информации

по выявлению лиц, представляющих оперативный интерес, и

предвосхищении

их незаконных действий в будущем зиждется

вся работа по предотвращению преступлений, а также работа

по раскрытию совершенных преступлений.

Учитывая сложность, многоплановость, разнообразие за-

дач, решаемых сотрудником, недостаточность, а зачастую про-

тиворечивость их условий, изменчивость исходных данных, на-

личие элементов внезапности и т.п., можно с полным основани-

ем отнести познавательную

деятельность сотрудника к разряду

творческих, а основной формой обеспечения познания в ней

назвать практическое творческое мышление.

Конструктивная деятельность. Под ней понимается мыс-

лительная деятельность, направленная на планирование дейст-

вий по раскрытию, расследованию, предупреждению преступ-

лений, розыску скрывшихся преступников и т.д. Если при реа-

лизации познавательной деятельности мышление стремится, в

основном

, дать ответ на вопросы, что еще неизвестно, что нуж-

но дополнительно обнаружить, найти для решения конкретной

задачи, то в конструктивной деятельности осуществляется пла-

нирование самих этапов познавательной деятельности, т.е. в

ней дается ответ на вопрос, в какой последовательности мы бу-

дем искать неизвестное. Иными словами, поисковая и конструк-

тивная

деятельности сотрудника есть две стороны единого про-

цесса мышления, характеризующие разные его этапы.

Организаторская деятельность. Она имеет своей целью

обеспечение оптимальных условий для осуществления всех ос-

тальных видов профессиональной деятельности сотрудника. Ее

содержанием является управление процессами раскрытия, рас-

следования, предупреждения преступлений, что проявляется в

оперативном руководстве, учете и контроле, поддержании

взаимодействия

между участниками этих процессов. Она со-

стоит как из передачи и обмена информацией, так и организа-

ции действий других лиц, которые должны по роду своих обя-

занностей выполнять указания сотрудника.

Коммуникативная деятельность. Как отмечалось выше,

профессиональная деятельность сотрудника отличается широ-

кой коммуникативностью. Его коммуникативная деятельность

заключается в получении необходимой информации посредст-

вом общения, т.е. непосредственного речевого контакта с окру-

жающими в целях решения практических оперативно-

служебных

задач. Чтобы оказывать влияние на людей в про-

цессе общения, в личности сотрудника должны гармонически

сочетаться достаточно высокий интеллект и эрудиция с сильной

волей, а также комплексом личных свойств, определяющих его

человеческую привлекательность.

Даже беглый обзор основных психологических особенно-

стей и структурных элементов профессиональной деятельно-

сти сотрудника показывает, насколько сложна

и многогранна

его деятельность. Она предъявляет к нему множество различ-

ных требований, среди которых одно из самых важных - обла-

дание развитыми профессионально значимыми качествами

личности.

В первую очередь к ним относят:

- профессионально-психологическую ориентированность

его личности;

- психологическую устойчивость;

- развитые волевые качества: умение владеть собой в

сложных ситуациях, смелость, мужество,

разумную склонность

к риску;

- хорошо развитые коммуникативные качества: умение

быстро устанавливать контакт с различными категориями лю-

дей, устанавливать и поддерживать доверительные отношения;

- способность оказывать психологическое воздействие на

людей при решении различного рода оперативно-служебных за-

дач;

- ролевые умения, способность к перевоплощению;

- развитые профессионально-значимые познавательные ка-

чества: профессиональную наблюдательность

и вниматель-

ность, профессионально развитую память, творческое вообра-

жение;