Холостова Е.И. Теория социальной работы
Подождите немного. Документ загружается.
131
бессмысленное общественное бытие. Нелепость такого теоретического видения
ситуации была в значительной мере воспроизведена в абсурдных формах
социокультурного развития, организации индивидуальной и социальной жизни
человека.
В нашей стране это особенно хорошо видно, когда «именем революции»
после 1917 г. начали директивно внедрять, формировать организацию
коллективных форм бытия человека, а после 1991 г. заново «именем реформ»
вводить капитализм с его культом индивидуализма и стихией конкуренции.
Между тем история практически демонстрирует, что осознанность, социальный
интеллект есть факт, неотъемлемый элемент общественного бытия,
объективное свойство исторического процесса.
Начиная с понимающей социологии М. Вебера и попыток создания
феноменологической социологии (А. Шюц), в XX в. не прекращается движение
теоретической мысли к соединению естественно-исторического подхода к
объяснению, познанию бытия человека и общества с культурно-исторической
онтологией сознания (Д. Лукач). Тем не менее достигнутые результаты все еще
не позволяют создать такую парадигму гуманитарного мышления, которая бы
помогла объяснить и предсказать те неожиданности, которые преподносит нам
реальная историческая действительность наряду с теми событиями,
результатами деятельности людей, что вполне предсказуемы и рационально
объяснимы.
В полной мере это относится, разумеется, к теории и практике
социальной работы — неотъемлемой части бытия человека в XX в. На исходе
столетия особенно остро встала проблема целостного осмысления человека и
как субъекта, и как объекта социальной работы, ее теоретического постижения,
моделирования и практического, прикладного освоения как повседневной
социальной практики.
§ 2. Теоретические модели целостности человеческой
личности
Активная, творческая природа человека по-разному интерпретируется и
учитывается в различных моделях теории и практической организации
социальной работы
37
. Остановимся на том, что связано с различиями в
подходах к целостному постижению человека в теории социальной работы.
В зарубежной научной литературе все большее распространение получает
психосоциальная трактовка социальной работы, ориентированная
преимущественно на концептуальное обоснование индивидуально-личностной
37
Теория и методология социальной работы: Учеб. пособие для вузов /
Под ред. С. И. Григорьева. М. : Наука, 1994; Григорьев СМ, Социология и
социальная работа, Барнаул, 1991; и др.
132
психологической и социальной помощи нуждающимся, хотя структурные ее
разновидности, ориентированные на организационно-коллективные формы
помощи, работу с группами нуждающихся, организациями, выполняющими
различные виды социальной поддержки населения, по-прежнему не теряют
своей действенности. В этом есть определенный смысл и целесообразность
прежде всего потому, что вполне очевидно взаимодействие таких форм
социальной работы, как индивидуально-личностная и групповая помощь.
В теоретическом плане, однако, более целесообразно использовать иное
основание группировки различных моделей социальной работы — базовую
научную дисциплину, определяющую важнейшие особенности той или иной
модели теоретического описания социальной работы. В настоящее время
вполне определенно обозначились две доминирующие во влиянии на теорию
социальной работы научные дисциплины — социология и психология (за
рубежом часто еще и психотерапия, а также педагогика). Соответственно,
различные теоретические модели социальной работы группируются, во-первых,
на социолого-ориентированные, во-вторых, на психолого-ориентированные и,
в-третьих, на комплексные. Какова специфика целостного видения человека в
рамках каждого из обозначенных подходов к обоснованию социальной работы?
На основе психологических моделей ее организации возникли такие виды
социальной работы, как проблемно-ориентированная, функциональная, кризис-
интервентная, эго-ориентированная и др. Их основные особенности, в том
числе и в целостном осознании, постижении человека, связаны с признанием
огромной роли прошлого опыта индивида, уходящего корнями в детство и
юность, воздействие которого обычно не вполне осознается людьми, Эта идея
выражается понятием «предметные связи» (связи жизненного опыта). Важно
подчеркнуть, что практически все модификации теории социальной работы
этого вида описывают воздействие прошлого опыта на оформление стиля
поведения человека, уровень его адаптации к окружающей среде, уходя
корнями к психоаналитической теории 3. Фрейда, но не соединяясь с ней.
Целостность человека в этой связи видится, во-первых, в его
традиционной опоре на свой жизненный опыт, а также в том, как успешно,
гармонично он преодолевает конфликт своего прошлого опыта с настоящим
решением текущих проблем. Объектом познания для социального работника в
данном случае выступает клиент, имеющий проблемы. Изучение воздействия
прошлого опыта человека на его современное состояние, проблемы, на
противоречия этого опыта реалиям сегодняшнего дня нередко позволяет
добиваться известных успехов.
В данном контексте можно говорить о том, что представляемый
теоретический подход задает и некоторую стратегию действий человека как
субъекта социальной работы. От этого зависит выбор им технологий помощи
клиенту, характера общения с ним, методов экспертизы его состояния и
социального положения.
Еще одной весьма распространенной традицией в развитии психолого-
ориентированных моделей социальной работы является бихевиористский, или,
как его иногда называют, бихевиорально-когнитивный подход. Он стал первым
133
большим наступлением на психодинамические модели теории и практики
социальной работы. В этой связи существенно изменились представления о
целостности человека и его роли как субъекта социальной работы.
Основной идеей, определяющей суть данной разновидности
теоретического видения социальной работы, является утверждение о том, что
поведение человека определяется в его существенных чертах воздействием
окружающей среды, которая контролирует его путем воздействия различного
рода стимулов. Не случайно эту разновидность теоретического обоснования
моделей помощи нуждающимся называют «психологией поведения».
Целостность видения человека здесь определяется в значительной мере
осмыслением его способности адекватно реагировать на одни и те же стимулы,
сохраняя устойчивость поведения в изменяющейся ситуации. В этой связи в
бихевиористской интеграции моделей социальной работы очень важен общий
набор принципов, трактуемый как «социальное обучение».
Психологическое содержание действий здесь сводится к следующему:
большинство людей приобретают свой опыт через восприятие и осмысление
получаемых впечатлений, копируя поведение других людей. Иначе говоря,
человек по наблюдаемым образцам поведения моделирует и окружающий мир,
и собственные действия. В основе социального обучения такого типа лежит
процесс подражания, копирования культурных стандартов образа жизни,
культуры поведения. В этой связи целостность человека как объекта познания в
теории и практике социальной работы может быть постигнута как система
культурных образцов, которым подражает личность.
С другой стороны, человек как субъект социальной работы также может
быть представлен как подражающий образцам поведения социальных
работников, представляющих тот или иной опыт ее осуществления, реализации
какой-либо модели оказания помощи нуждающимся. Иначе говоря, социальный
работник может быть включен в социальное обучение, в соответствии с
которым он станет моделировать свое поведение. При этом он как субъект
социальной помощи обязан учитывать психологию поведения, стимулы —
реакции своих клиентов. Все это в единстве представляет субъектность
социального работника по-бихевиористски со всеми ее достоинствами и
недостатками.
В последние три десятилетия в западной теоретической традиции как
относительно самостоятельная ветвь сформировалась гуманистическая теория
социальной работы, которую нередко называют экзистенциально-
гуманистической. Данное направление сформировалось под влиянием К.
Роджерса, А. Маслоу, развивших гуманистическую психологию, А. Камю, Ж.П.
Сартра, В. Франкла, работавших над экзистенциальной проблематикой в
философии и психологии, Ф. Перла, поддерживавшего традиции гештальт-
терапии.
Основные положения гуманистических моделей социальной работы
связаны с пониманием человека как целостной личности, находящейся в
постоянном взаимодействии со своим окружением. Эта целостность
обеспечивается декларацией веры в человека как высшую ценность, высшее
134
существо, способное воспринимать и конструировать мир, принимать решения
и формировать свои жизненные стратегии, изменяться под влиянием
обстоятельств. Гуманистический подход к теоретическому оформлению знаний
о социальной работе исходит из такого важнейшего понятия, как
интенциональность, которая трактуется как необходимость для нормального
существования человека самостоятельно думать и действовать, возможности
свободы, обеспечения гуманитарных отношений, выбора, конструктивного
сотрудничества. Только на ее основе могут пробуждаться самодвижущие силы
развития личности, формироваться личностная индивидуальная и социальная
субъективность. При этом огромная роль отводится представлениям человека о
самом себе, Я-концепции, центральным звеном которой видится понятие
«самоценности».
Постигая человека, гуманистические модели теории социальной работы
видят в нем прежде всего именно это. На этой же основе выстраивается и
стратегия действий человека уже как субъекта социальной работы. При этом
обычно внимание акцентируется на партнерских отношениях клиента и
социального работника, приоритетной рассматривается самопомощь
нуждающихся, их активная роль в решении своих проблем.
Становление социолого-ориентированных моделей теории социальной
работы испытало влияние классического позитивизма (О. Конт, Дж. Милль, Т.
Спенсер), трактовавшего социологию как «социальную физику». В этой связи
спекулятивному теоретизированию и основанной на нем социальной
философии, любой социальной теории классический позитивизм пытался
противопоставить методы наблюдения, сравнительный историко-
социологический метод анализа общественных процессов, математические
методы.
Характерными чертами социологического позитивизма, особенно
раннего, были натурализм, эволюционизм, феноменализм. Моделью научного
познания здесь выступала биология, анатомия и физиология человека, отчасти
механика. Позитивизм в социологии и теории социальной работы
постулировал наличие неизменных законов функционирования и развития
общества и человека, которые рассматривались как часть или продолжение
природных процессов. В этой связи субъектная роль человека в социальной
работе ориентируется на учет естественных потребностей воспроизводства
индивидуально-личностной и социальной жизни, объективных
закономерностей эволюции человека и общества. Существенное значение
придается решению конкретных задач социальной помощи.
Заметное влияние на развитие теории социальной работы оказал и
оказывает социологический функционализм и близкие ему структурно-
функциональный анализ и системное социологическое знание. В этой связи
социальная работа рассматривается, во-первых, как часть более широкой
социальной системы, где она имеет свою роль, ряд функций, влияние которых
обеспечивает целостность и жизнестойкость общества. Во-вторых, сама
социальная работа представляется как система деятельности ряда учреждений,
совокупность социальных действий, идей, общественных связей и отношений,
135
социальный институт, имеющий не только разнообразные связи с обществом,
но и свою внутреннюю относительно самостоятельную логику развития. В-
третьих, деятельность социального работника представляется также в виде
совокупности функций, взаимосвязанных ролей, как система, имеющая
характерную внутреннюю структуру. Наконец, в-четвертых, клиент,
нуждающийся в помощи, также рассматривается функционально, в системе его
функций как психобиосоциальное существо, удовлетворяющее свои
потребности поддержания жизнеобеспечения и деятельности. Такая позиция в
интерпретации человека как объекта познания и субъекта социальной работы
достаточно специфична и характерна для целого направления социолого-
ориентированных моделей теории развития социальной помощи.
Серьезное влияние на эволюцию теорий социальной работы в XX в.
оказала и оказывает марксистская социология. Она также формирует
известную традицию целостного познания человека и его роли как субъекта
социальной работы. Здесь принципиальное значение для теории социальной
работы имеет ориентация марксистской социологии на изучение условий
коллективного бытия людей, коллективистских ориентации личности. Именно
это во многом обусловливает целостность постижения человека как объекта
познания в марксистски-ориентированных моделях социальной работы. Не
случайно сущность личности здесь, вслед за марксистской социологией,
видится в концентрированном отражении (выражении) совокупности
общественных отношений.
Радикальные марксистские модели теории социальной работы
представляют человека как объект изучения и организации социальной помощи
с учетом прежде всего его личностных социальных качеств, устойчивых связей,
принадлежности к той или иной социально-классовой группе. На этой основе
преимущественно и дифференцируется социальная помощь населению,
формируются стратегия и программы деятельности социального работника как
профессионала, субъекта социальной работы.
Помимо марксистских подобные идеи широко распространены в тех
видах социальной работы, которые развиваются на базе системной социологии.
За рубежом наиболее активно и широко системные идеи в теории социальной
работы стали применяться в 70-80-е годы. Главный аргумент в пользу такого
подхода заключается в том, что жизнь человека зависит от различных
окружающих его систем. При этом человек представляется и исследуется как
часть общества, большой системы, представляя собой в свою очередь систему,
состоящую из подсистем кровообращения, нервной системы, системы
пищеварения, а также клеток, состоящих из атомов, включающих еще более
мелкие частицы. Кроме того, для человека характерны системы тех или иных
взглядов, умений и навыков, связей со средой обитания. Целостное видение
человека и общества, ориентирующее на понимание самостоятельного значения
системного осмысления проблем человека и как объекта познания, и как
субъекта социального действия, включая социальную работу как деятельность,
определяет значимость этих теорий.
Целостность видения человека в социально-психологических моделях
136
теория социальной работы чаще связывается с особенностями
психологического облика, обыденного сознания представителей различных
социальных групп. Именно это обычно становится специальным предметом
рассмотрения при анализе проблем клиентов, с которыми работают социальные
работники, применяющие социально-психологические модели. Соответственно
определяются и акценты в деятельности социальных работников. Специалист в
области социальной работы во взаимодействии с клиентом прежде всего
учитывает его социально-психологические особенности (и проблемы),
обусловленные принадлежностью к той или иной социальной группе.
Еще одним вариантом рассмотрения человека в его целостности является
виталистский подход, опирающийся на социологическую концепцию
жизненных сил человека. Это один из перспективных вариантов анализа,
потому что он позволяет использовать специфически акцентированные теории
социальной работы и генетический подход к решению проблем
жизнеосуществления человека как биопсихосоциального существа, эволюция,
поддержка жизненных сил которого составляют предмет забот социального
работника.
Целостность осмысления проблем человека в виталистски
ориентированных моделях теории социальной работы обеспечивается прежде
всего тем, что они учитывают характер взаимодействия жизненных сил и
жизненного пространства бытия человека, воспроизводства и
совершенствования его деятельности как психобиосоциального существа. При
этом жизненные силы человека характеризуются как единство индивидуальной
и социальной субъектности личности во всех сферах, как совокупность
биофизиологических, психических и социальных возможностей индивида,
реализуемых в условиях конкретно-исторической взаимозависимости
(социальных отношений). Такое понимание человека задает и логику его
поведения, содержания деятельности как социального работника, субъекта
осуществления помощи людям, имеющим проблемы. Эта деятельность
ориентируется не только непосредственно на поддержку, реабилитацию
жизненных сил человека, но и на «благоустройство» жизненного пространства
его бытия.
Наконец, важно учитывать возможности и такого аспекта теории
социальной работы, как культурологический, возникшего во многом благодаря
социологической теории П. Сорокина, создавшего учение о социокультурной
динамике современного общества, развивавшего идеи так называемой
интегральной социологии. Социальная действительность и жизнь человека,
система его социальной защиты рассматриваются в этой связи в духе
социального реализма, провозглашающего наличие в мире
сверхиндивидуальной социокультурной реальности, которая не сводится к
материальной реальности, наделена системой значений. Она характеризуется
«беспокойным» многообразием социокультурных проявлений,
представляющих истины рационального интеллекта, чувств,
сверхрациональной интуиции, что требует соответствующих методов познания,
их сопряжения с постижением тайн природы, общества и человека.
137
Все эти способы познания должны быть использованы при
систематическом целостном разностороннем изучении социокультурных
феноменов. Важно и то, что человек рассматривается здесь как неотъемлемая
часть той культурной среды, социокультурной традиции, что обусловливает его
развитие и характерные для него проблемы. Региональный, поселенческий,
национально-культурный контекст жизни человека в данном плане приобретает
весьма существенное значение.
Учет этих особенностей во многом определяет задачи и характер
деятельности социального работника, его субъектную роль, специфику
профессиональной деятельности, ее вариативность и цельность. В современных
условиях такая теоретическая база и соответствующая ей стратегия
практической деятельности социального работника, управления социальной
сферы становятся одними из наиболее эффективных и перспективных.
Такого рода тенденции усиливаются при комбинировании, сопряжении
различных моделей социальной работы, комплексном совершенствовании
технологий социальной помощи людям, имеющим проблемы, при сочетании
профессиональной социальной работы и волонтерства, развитии самопомощи,
партнерских отношений клиента и социального работника на фоне
исторической смены и сосуществования различных картин мира и способов его
познания современным человеком.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
1. Что значит целостное познание человека?
2. Каково место целостного взгляда на человека в системе философско-
социологического знания?
3. В чем состоит взаимосвязь технологических и гуманистических
воззрений на человека?
4. Каковы особенности восприятия человека в различных системах
теоретического обоснования социальной работы?
ЛИТЕРАТУРА
1. Аминов НА., Морозова Н.А., Смятских А. Л. Психодиагностика
специальных способностей социальных работников // Социальная работа. М.,
1992. Вып. 2.
2. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 1977.
3. Артановский С.Н. Историческое единство человечества и
взаимовлияние культур. Л., 1987.
4. Панов A.M. Социальное обслуживание населения и социальная работа
за рубежом. М., 1994.
5. Роупе Р. Еще один неповторимый вид: экологические аспекты
эволюции человека. М., 1990.
6. Справочное пособие по социальной работе. М., 1997.
7. Философски-антропологические основы социальной работы: Теория и
методика социальной работы. В 2 т. М., 1994, Т. 1.
8. Словарь-справочник по социальной работе. М., 1997.
138
Глава 12. СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ
КАК ПРЕДПОСЫЛКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
§ 1. Сущность понятия «социальные отношения» и их роль
в социальной работе
Категория «социальные отношения» до сих пор однозначно не
определена и находится в стадии исследования и философами, и социологами.
В какой-то степени это объясняется неоднозначным толкованием категории
«социальное».
Долгое время в отечественной философии понятие «социальное»
рассматривали в двух смыслах. В широком понимании смысла термина
«социальное» подразумевалось, что данное понятие охватывает все, что
относится к обществу, и противопоставлялось понятию «природное». Так, М.Н.
Руткевич отмечал, что «социальное» противополагается «природному»,
«естественному» и, следовательно, речь должна идти о взаимосвязи
социального и биологического в человеке»
38
. В узком понимании понятие
«социальное» используется при описании социальной сферы, рассматриваемой
как одна из сфер общественной жизни, а также при анализе социальных
отношений как специфических отношений, существующих между основными
социальными субъектами.
Не вдаваясь в дискуссии о статусе категории «социальное» в
категориальном аппарате социальной философии, в данном случае будем
рассматривать «социальное» в контексте «социальных отношений».
В отечественной научной литературе довольно широко обсуждался
вопрос о специфике и месте социальных отношений в системе общественных
отношений. Несмотря на разнообразие точек зрения большинство из них как
исходную принимают позицию М.Н. Руткевича, рассматривающего социальные
отношения как «аспект», «сторону» общественных отношений. Он
подчеркивал, что социальные отношения — это отношения, определяемые
положением людей и групп в социальной структуре общества. Стержнем
социальных отношений являются отношения равенства и неравенства в
положении людей и групп в обществе. Социальные отношения всегда
присутствуют в экономических, равно как и политических и других
общественных отношениях, но не исчерпывают их, не мешают их специфике,
соответствующей критериям, отделяющим каждую из этих областей
общественной жизни от всех остальных
39
.
Г.В. Осипов социальные отношения рассматривает как «определенную
устойчивую систему связей индивидов, сложившуюся в процессе их
38
Руткевич М.Н. Диалектика и социология. М., 1980.
39
Руткевич М.Н. Указ. соч.
139
взаимодействия друг с другом в условиях данного общества
40
. Он отмечает, что
«социальные отношения преломляются через внутреннее содержание (или
состояние) человека и выражаются в его деятельности как его личные
отношения к окружающей действительности».
Продолжая эту мысль, следует отметить, что одним из значимых фактов,
определяющих социальные отношения (их формирование, функционирование и
изменения), является человек, т.е. социальные отношения — это проявление в
социальной деятельности и поведении человека его социальных качеств. А
характер проявления этих качеств во многом обусловлен отношениями
равенства или неравенства, прежде всего социального равенства и неравенства.
Н.Смелзер дал анализ различных подходов к изучению социальных
неравенств: стратификации наций и классов, этнического и расового
неравенства, сексуальных ролей и неравенства, а также возраста и творчества
41
.
Социальные отношения и социальные связи в разных общественных
системах существенно отличаются друг от друга. Их специфика
обусловливается как раз существованием таких базовых, первичных,
социальных отношений, как взаимозависимость людей по поводу их
жизненного пространства, средств воспроизводства и совершенствования
жизни. На этой основе выстраивается вся система общественных отношений от
политических до социально-бытовых и от производственно-экономических до
художественно-эстетических, духовно-культурных. В них находят выражение,
развертываются первичные взаимозависимости, базовые отношения владения,
пользования, распоряжения и распределения, присвоения, потребления,
которые возникают и воспроизводятся в процессе взаимодействия жизненных
сил человека и его средств к жизни, жизненного пространства.
Такой подход позволяет подчеркнуть особое значение социальных
отношений как предпосылку постижения сущности социальной работы, тем
более что в самой социальной работе как совокупности различных видов
деятельности сказывается исходное, базовое влияние первичных социальных
отношений.
В каком же смысле, контексте анализа первичные социальные отношения
и общественные отношения в целом могут и должны рассматриваться как
связанные с сущностью социальной работы? Следует иметь в виду прежде
всего базовое значение, генетическую роль для воспроизводства человека как
биопсихосоциального существа, с одной стороны, взаимозависимости
(социальные связи) людей по поводу условий воспроизводства их
индивидуально-личностного и коллективного бытия, их жизненного
пространства, средств к жизни, а с другой — многообразие особенностей
общественных сфер, где такие взаимозависимости и связи реализуются,
конкретизируются, развертываются в деятельности людей, в определенных
конкретно-исторических, социокультурных формах.
40
Энциклопедический социологический словарь. М., 1995. С. 510.
41
Смелзер Н. Социология. М., 1994.
140
Прежде всего к таким связям относят: призрение нуждающихся,
социальную поддержку, социальную помощь, социальную реабилитацию,
социальную коррекцию, социальную защиту. Оптимизация этих связей важна в
жизнеосуществлении каждого социального субъекта, что и является предметом
исследования социальной работы.
Важно определить в связи с этим контекст понимания социальных
отношений как предпосылки осуществления социальной работы. Этот угол
зрения на взаимозависимость социальных отношений и социальной работы
позволяет заострить внимание, во-первых, на том, что социальный работник
объективно обязан учитывать наличие сложившихся социальных отношений
людей, их социальной дифференциации, которые существовали до кризиса,
переживаемого клиентом, сохраняются во время него и будут сохраняться
после преодоления серьезных осложнений в жизни личности. Во-вторых,
следует видеть и учитывать то обстоятельство, что социальные отношения
закрепляются в виде определенных общественных механизмов, устойчивых
взаимодействий социальных институтов, организаций, структур, которые также
являются предпосылкой решения проблем социальной работы, воздействуют на
них как в прошлом и настоящем, так и в будущем.
Следует отметить такое явление общественной жизни, как массовая
урбанизация, ставшая следствием интенсивного промышленного развития
ведущих индустриально развитых стран. Массовое переселение сельских
жителей в города многократно увеличило в обществе долю маргинальных
слоев, прежде всего горожан первого и второго поколений, слабо
адаптированных к условиям жизни в городе.
Массовая интенсивная урбанизация в XIX-XX вв. привела к ситуации,
когда городское население стало доминировать по численности в большинстве
индустриально развитых и среднеразвитых стран. Отчетливо обозначилась
специфика образа жизни людей не только в регионально-национальном,
территориальном разрезе, но и по различным типам, а также видам поселений
(крупный город, средний или малый город, поселок городского типа, село,
деревня, хутор и др.). При этом явными оказались и различия в системах
жизнеобеспечения населения, проживающего в разных типах поселений, их
зависимость от профиля хозяйственно-экономического развития регионов.
Усложнение общественного производства, рост оснащенности работника,
труда в целом, повышение в нем роли и ответственности человека за
результаты деятельности больших коллективов, ассоциаций работников,
усиление их взаимозависимости, разностороннего влияния на эффективность
повышения общих результатов профессиональной деятельности потребовали
особого внимания к носителю рабочей силы, его здоровью, настроению,
благополучию, жизненным ориентациям. И государственные органы, и
крупные фирмы во второй половине XIX - чале XX в. начинают все более
активно вкладывать капитал не только в образование, профессиональную
подготовку населения, что само по себе тоже весьма примечательно, но и в то,
что называется сферой поддержания жизнеобеспечения человека, социальной
сферой.