121
характеристика возможностей социальных систем.
Применение системного подхода в работах зарубежных авторов
выражается в использовании как общих понятий, определяющих базисные
характеристики объектов и субъектов системы социальной работы, так и
понятий, с помощью которых описывается внутреннее строение подсистем и
элементов систем социальной работы, а также понятий для описания процесса
функционирования и развития подсистем социальной работы. Обычно
выделяются такие подсистемы социальной работы, как «социальная работа по
месту жительства», «социальная работа в армии», «социальная работа в
полиции», «социальная работа в промышленности», «социальная работа в
сельской местности», «социальная работа в школе», «социальная работа в
медицинских учреждениях, в психиатрии».
В то же время выделяются подсистемы и по другим критериям:
«социальная групповая работа», «социальная индивидуальная работа»,
«социальное обслуживание» и др.
Системный подход позволяет рассматривать социальную работу,
состоящую из таких подсистем, как прикладная наука, профессиональная и
волонтерская деятельность, в тесной взаимосвязи с полученными знаниями о
развитии людей, их поведении, социальных, экономических и социокультурных
институтах, о взаимодействии всех этих факторов и обстоятельств в процессе
осуществления социальной работы.
В работах российских исследователей отмечается системный характер
как в целом социальной работы, так и отдельных видов, форм и методов
социального обслуживания. Социальная работа, по их мнению, представляет
собой целостную систему
33
. Структура системы социальной работы состоит из
субъекта, содержания, управления, объекта и связывающих их в единое целое
средств, функций и целей. Но, безусловно, центральным компонентом системы
является объект социальной работы — люди, нуждающиеся в социальной
помощи и социальном обслуживании. Некоторые авторы видят взаимосвязь
социальной работы с другими социальными системами, что свидетельствует об
открытости, прозрачности системы социальной работы. Эта связь
просматривается на уровне социально-экономических, гуманитарных
дисциплин, политики, экономики, права, экологии, здравоохранения,
образования, этики и др.
Понимание социальной работы как системы позволяет организаторам,
управленцам и различным категориям работников социальных служб
избавиться от узкого, одностороннего подхода к ней, приступить к выработке
критериев и показателей эффективности социальной работы, разработке
государственных стандартов и организации лицензирования в этой сфере. В то
же время для отечественной литературы характерно различное толкование
33
Панов AM. Социальная работа как паука, вид профессиональной
деятельности и специальность в системе высшего образования// Российский
журнал социальной работы. 1995. №1 .