Литовченко І.Л., Пилипчук В.П. Інтернет-маркетинг

Подождите немного. Документ загружается.

  $,  :  " «-

"»  " & ,  

"   . .

 #    :  $ $"

 $, , :"  -

   %-$  . .

 # "": / / : $ /-

/ !/  $, &!"   , &-

 " , !  " "

 & , " $ / -

     , !

   :/  !  .

 '&" :  $ "   "!

, ; $":  $"  ! -

  " %-$, "   /-

   &  :, " &-

  $  . .

# «! » !  & -

:   ; :   -

 .   , ;  : -

:" $  $& !. + "

&$:" , "  & " ",

;  ;  %-.

A. ?  $   -

 $" " %-$  . B "

 / &, " $ /  -

"" &   . )  $

(")  $" " $ (. 3.1).

= & &    ! $

 $" -"    -

 , ; $$, ; & $ "

$ $ . ( & «-

 "»  $" " $ :   "

""  . * "  "

$":     %-$, 

"   :  " &

  & &.

~    %-$ —  

, $ " ( , -

’"$ ! " $),   (: -

  ! " $  ! / -

)    (:   ! "

$   ). |   : /-

  . ""   " -

    &.





(



$

"

>





*"

" $



>$ >$  " 

. 3.1. "  %-$

&$: ! $ .

% 1. & . ' $/" 

 /& & , ", " ,  !

$  ! " $. * !-

" & !  $    -

!" & &   ! . '

  !/" /    

"  .  /" $

/&   & !.  " &

 "    & & -

 (,  &,     . .).

% 2. '! . $ -

" : ,  " :"  

 $  :   &  

 &  & "&, "  !  -

 " $. B-"    

 &. ("   -

 :    . $ -

" "":"  & &:

 :"  $ & ;

 :"   ;

 $" & " $  (,

" &, $"   . .);

 "  %- &   , " 

 & !  /.

# $   "":" , -

" !    ,    "  -

 .

% 3. ( . )   -

 :

    !& " $ &;

 $   , ; "   "-

"   — " & , $

, ; /  & $   ", $ -

 ;

 "  ; "   ;

 "     (

).

% 4. ) . ( -

 , ; $"/   . -

  &     $. (-

, $   , /"  , ;:

 :"     ;

 :"  $" /  

 $;

 ""/"  ! " $!" -

 .

A$  $: ;:

1. =     , "-

  $!"   ;"  . =

  $ , "  "

 , $  $" &.

2.       $ ",

;   /   , ; 

&   . % !,    

,  $" & ":"    .

3. #! $  & %- ! -

   $ !  .

" "     %-

-$ $": $ " ;:

  "   ;

 $  ! !  -

";

  & $  $ .

,!"  & " :  

  $": $  -

 " & . $"  -

 ("   %-$) ::  $

& !    -

, && ,    $:$’"$  

,  $.

! $'  :

1. '   $ %-; 

= / $ $"  !  -

 :, ; $/" %-$.

2. * /   &!"    -

  & , $&    -

& $, &:

)    $  , ; -

/  $& & & &;

)    " &

: /  %-$ A. ? "

$" & &  -

"   %.

3. = :, ; //  %-

$, $" $ $ $/ /, -

  & , ; $":

/    %-.

   

1. 9%!(*& + «"%&-0'" %"&0» 

& &- "'"!5 #+0-.

2. B "& «&%&/&'" 0' +#+%-$'"»?

3. 9%!(*& ' +%-)-+- +:#'- «"%-) '"%-

 &%&-:-4&"» + . H"%".

4. &%&!-& :!-' /0 &%" «"%-) '"%-

 &%&-:-4&"».

5.  /!-' #"$ '-%-" ' #! '%"!-

0 +#+%-$'" «"%-) '"% &%&-:-4&"».

6. - - #'# '-%:!& +&)-9-3 %"&0-3

%<& ' :!" &%&-"%&-0" /& :- '-%-"-

-* %"5-- +#+%-$)-?

7. "4' %"&0 %<& "*:!<& " '-%--

''" '-4-- +#+%-$)- #! '&#& :4& ' -

&%&.

 

 I

4.1. - < 

J& / % ! " ; -

 ,    ".  -

$"   :   ", -

 &  "/   !-

"   " & !  

$, /  WEB-,  -

  ,  "  %,    -

.    , ;  $-

:", "  " $ & ! -

"  "    "

   ,  .

"   ’"":  

  . >  $" ! 

, : "  $

, ;  : !&, &  & ,  $

     "-

,  $ -& . = 

$’"$  $" : "  -

  $ %. =.  ":  -

&    !:

x *.  !  /  "-

 "        -

     (bots) — :

  $ $, " "/ $ web-

, //   & $&   -

.

x >$ . *  $& & -

& &        !, "  -

   /;   $;!:"  

,    , " $  .

x @  .



x ! $ " $   -

   !, $  .

x A"    !,  

 .

x #   &" "  .

 "  ! ": " -

 %- — " $’"$   

 "&    !   !  -

; "  «-$-».

= ! /"    : -

  .

( &  / / "

!  % /:

x & , ; / $ $&

"  " ". % : !

 / & /  Web- " -

  $ !.  &  -

!    .

x ', ; / /  / /, ;

’"$ $ / / % — 

  & .

x '& ,  ; %   -

:" / $ &   ".

x > ,  ! /   

&     , ;  , -

" %    , $

    $   .

( $:   ! -

&    $ %  $& &

& (. 4.1).

,   &   $"  !

&  $& . )   $ -

 "  , &" & 

&    & ,   

  !  $"  % -

.

!   %- :  ,

; :  $ !&  ;" ! -

 . (   ! !   $-

 $ & $" %  & "&:

x ,  ". J / !

$;"  % $ "  " "

 !. )     &-

 ,  ’/ &. *  

$   "   ! !

 $ ! " & /.

x Frequently Asked Questions (FAQ) — «", ;  $-

/». "   !   " /-

&,  !  " & ! , " -

" &  & $"     .

'   !  $   ’/-

 ,  /:"  -" , ; -

:  .

x &$  $ $’"$. % !

$ " $  $ $’"$ $

!  "    "&

$  !" && $.

 4.1

?6 #(/0J 9* 74#4 # 71*9

* (91I/7* 72B(# 75F#4 ?33( #/3/3

]

/

#" /

~ 

 $

"$ !

 2000 , %

~ 

 $

"$ !

 2006 , %

1 B/" ,

  , 



31 20

2 #’/, 

$$", -

&

23 20

3   8 15

4 $   7 12

5 ' & -

 (,   .)

6 #  $ $& 4 5

7 "   3 6

8 % 17 17

4.2. - < 

" Internet-& " $ ’"$ $ &-

      —

.   &   

 ,   — ", ,

,  .

>   &    

!/",  /" — &  ! «!»,

 $ $;   $/  $  $-

/" (   $& ). ! $ -

  & :

i ! !"   $  -

 "$  $   ; $ $-

;

i $!"   " " !  -

;

i  $ !  !"

 !  ;

i  $&  $ :"

& ;

i " !"   :  $ " $-

 ,   $ & -

".

* &  & $ -

, &, " , , , 

$" /  , " ! -

 : , , . = 

  " $: , "  &

, ; /"  , .

#  :    $  -

,    $, ,  -

!   " ,   -

$    $". *"  "

! :    /  /. B-

" :  ! ! $"  $-

 $ /    ! . > -

   " :  $-

". +$", "    , ’/-

$"  «$"» &  $// -

 /     

& . : &  , "

 $/:",     !/ : $"

  "  %-. ~

$"   : ,   : . 

$  "    / ! -

,   !"  :" $   -

". %- $:  & -

,   " &  $ . =

 %-  & :

/:"  !" $&  , 

 !. '   :  $" , -

     "   . '

, "  !", $, , $

  " & , :&  !-

. (   :" /, -

!/ $  ,   -

& .

= $’"$ $ , !:     4 , "

  ,    .    

": $,      :  -

! $" ":  —    

 .

%  /"  % " $-

,   $ . B$ " ! ! "

"  "  "  -

   " $"  Web-  "

;" $    "  -

.  " : $   

! " !" / . > $/ 

    : , ; % : -

  ;,   ,

": , ; "  , " -

"":"  , ;  $! : ! $

 / $. S $   -

  : ,  &  

/,       "

 !. > ,    !  -

   :  ! &, :

" & $& ; &,  " 

 " & , ; ! " $"

  Web-,   &, ; : 

!  .

,!" &  %-

$ $ "  —    -

 , ;    ! , -

/ $  $,  ;  :

$"  ;

— / $  %- " $

;

— $  %- &

  & .

$     $"

 $" $  $  -

" — %-  $  

" $&    . A"

 $"& $     $

   $ !   -

       -

 .

4.3.    

, ’"$ $ , $,  "

 ,   "   ! (Yahoo,

Amazon),    , " &"  % 

   ’" $ / " $  -

 $  .   !.

O    ,      % $-

!   $   . > -

$   , $& " & , & 

%: $, &     .

4'  ".  —   ’".  %-

 $   : ’"  ,  / -

 . >,  ’" Amazon "

www.amazon.com.

1.   & $    "-

 . -, / :   $$ -

$/",  -,  !   $!" 

 .

2. , ’"   $’""  -

"  ,  $!/  , ; $$ ! -

 $" $& «$»  «$».  -

 «»  ,  .