Никитин А.А. Экономическая психология: учебно-методическое пособие

Подождите немного. Документ загружается.

111

Тема 6. Психология предпринимательства (Дейнека

О.С. Экономическая психология: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во

С.-Петерб.ун-та, 2000. Модуль 2. Психология предприниматель-

ства)

Порядок изучения темы:

Для изучения темы выделяется 2 часа лекций, 2 часа са-

мостоятельной работы.

Предусмотрены:

1) лекция на тему: «Психология предпринимательства»;

2) самостоятельная работа студентов в формах:

- подготовка к лекциям;

- изучение дополнительной литературы.

Вопросы темы:

6.1. Психологические предпосылки предпринимательст-

ва

6.2. Предприниматель и государство

6.3. Этика и идеология предпринимательства

6.4. «Образ» предпринимателя

6.5. Автопортрет предпринимателя

6.6. Психологический портрет предпринимателя

6.7. Портрет молодого российского предпринимателя

6.8. Различия между предпринимателем и менеджером

Методические указания по изучению вопросов темы

Готовясь к лекции, прочитайте:

1. Малахов С.В. Основы экономической психологии:

учеб. пособие / Под ред. Задорожнюка И.В. – М., 1992. Тема II.

Психология занятости и предпринимательства.

Рост предпринимательской активности обычно характе-

ризует оздоровление экономики и в особенности ее главного

творческого начала – хозяйствующего субъекта. Способствовать

пониманию и оценке важности предпринимательства в народно-

хозяйственном и общественно-политическом контексте – одна

из актуальных задач экономической психологии.

В соответствии с законодательством предприниматель-

112

ство определяется как инициативная самостоятельная деятель-

ность граждан, осуществляемая от своего имени, на свой риск,

под свою имущественную ответственность и направленная на

получение прибыли или личного дохода.

Наиболее цельная концепция предпринимательства при-

надлежит австрийскому экономисту Й. Шумпетеру

. Деятель-

ность предпринимателя, по Й. Шумпетеру, заключается в осу-

ществлении новых комбинаций, основными видами которых

являются: изготовление новых неизвестных потребителям благ;

открытие новых способов производства и коммерческое исполь-

зование уже существующих благ; освоение новых рынков сбыта

и новых источников сырья; изменение структуры отрасли, на-

пример, создание своей или подрыв чужой отраслевой монопо-

лии.

Если Й. Шумпетер описывает деятельность предприни-

мателя с позиций "предложения", то представитель новой авст-

рийской школы экономики И. Кирцнер делает это, отталкиваясь

от "спроса": предприниматель, обладающий повышенной чутко-

стью к возможностям извлечения прибыли, заранее предвосхи-

щает различные рыночные несовершенства (наличие не-

удовлетворенных потребностей), которые позволяют ему зара-

ботать на спекулятивных сделках

. Оба подхода дополняют

друг друга, указывая на роль предпринимателя в обществе и

специфику его деятельности.

6.1. Психологические предпосылки предпринима-

тельства

К условиям, способствующим развитию предпринима-

тельства, относятся как объективные возможности в обществе

для предпринимательской деятельности, так и субъективные

предпосылки в психологии людей.

Те и другие образуют три основные категории условий

развития предпринимательства. Ими являются:

Shumpeter J.A. The Theory of Economic Development. An Inquiry into

Profits.Capital, Credit, Interest, and the Business Cycle. Cambridge, 1934.

К i r z n e r L.M. Competition and Entrepreneurship. Chicago, 1973

113

- политика государства в отношении частного бизнеса;

- культура, или система ценностей общества, которая

психологически поощряет и поддерживает дух индивидуальной

инициативы;

- склонности и способности людей к предприниматель-

ству.

Они порождают три психологических проблемы пред-

принимательства: политико-психологическую проблему взаи-

моотношений предпринимательства с государством, проблему

образа предпринимателя в массовом сознании и, наконец, про-

блему изучения психологического портрета предпринимателя.

6.2. Предприниматель и государство

Вопрос об отношениях государства и предприниматель-

ства можно рассматривать с позиций системного подхода. Дей-

ствуя в условиях неопределенности, отсутствия гарантий, созда-

вая новые, часто рискованные комбинации, позволяющие удов-

летворить общественные потребности, предприниматель берет

на себя функцию риска и прогресса в экономике. Функция кон-

троля с тем, чтобы сохранить надежность и стабильность эко-

номики, возлагается на государство. Именно так распределяют-

ся функции между этими необходимыми взаимодополняющими

друг друга элементами хозяйственного организма.

Нарушение оптимального соотношения и функциониро-

вания компонентов единой системы приводит к экономическим

кризисам. От государства ожидается такая форма регулирова-

ния, которая, с одной стороны, давала бы достаточные возмож-

ности для проявления экономической инициативы и творчества,

с другой – устанавливала бы в интересах общества и потребите-

ля барьеры против произвола.

6.3. Этика и идеология предпринимательства

Сверхконтроль экономики со стороны государства, при-

ведший в нашей стране к застою, сменился открытым противо-

поставлением бизнеса государству, крайним проявлением инди-

видуализма. Надежды населения связаны с тем, что отечествен-

114

ный бизнес пойдет по пути постепенной интеграции предпри-

нимательства в систему жизни общества, при которой острые

углы бизнеса смягчатся соответствующими законами и поста-

новлениями.

Предпринимательство – сложная и неоднозначная сфера

деятельности. Итог этой деятельности, если рассматривать ее

через призму народнохозяйственных целей, - это распределение

ресурсов. В условиях рыночного хозяйства планирование как

таковое имеет место, но разграничивается между многими субъ-

ектами. Решения отдельных экономических субъектов опреде-

ляются не всеобъемлющим центральным планом, а ценами на

товары и услуги, диктуемые рынком. В этой системе предпри-

нимателю, который определяет судьбу инвестиций и производ-

ства на основе сигналов рынка, отводится центральная роль. На

него ложится ответственность за экономическое благополучие

страны. В связи с этим целесообразно говорить об идеологии и

этике предпринимательства.

Существуют различные мнения по поводу социальной

направленности предпринимательской идеологии. Одни счита-

ют, что она ориентирована на подчинение общества интересам

капитала. Другие полагают, что предпринимательская идеоло-

гия направлена на самоизоляцию, своего рода отчуждение биз-

неса от государства. Ближе к истине рассмотрение идеологии

предпринимательства как системы представлений, отражающей

восприятие социальным классом собственных функций в обще-

стве и включающей отношение его к другим классам, целью ко-

торого является поддержание или изменение материального ин-

ституционального строя общества

В самой природе предпринимательства заложено проти-

воречие: с одной стороны, стремление к максимальной прибыли

и эгоистическая защита своих частнособственнических интере-

сов, с другой – социальная роль, т.е. необходимость считаться с

интересами и ценностями общества, испытывать чувство ответ-

ственности перед ним.

Концепция социальной ответственности в бизнесе полу-

Р о щ и н С.К. Предпринимательская деятельность: психология и идеоло-

гия // Психо-логич. журн. 1995 . № 1.

115

чила наибольшее развитие в США в 70-80-х годах. Помимо пер-

воначальных представлений, согласно которым она означала

прежде всего соблюдение законов, регулирующих социальные

функции предпринимателя, ее необходимыми признаками стали

рассматриваться действия, удовлетворяющие социальным ожи-

даниям и даже их предвосхищающие. Высшего уровня социаль-

ной и нравственной ответственности требует участие в форми-

ровании общественных ожиданий в процессе предприниматель-

ской деятельности, когда нужно не просто реагировать на за-

просы, но и формировать их, заняв тем самым руководящую

роль в социальной жизни общества.

Существует мнение, что лишь представители крупного и

иногда среднего бизнеса обладают развитым чувством осозна-

ния принадлежности к своему классу, и поэтому только они мо-

гут считаться носителями предпринимательской идеологии.

Идеологические и этические системы крупного бизнеса и так

называемого малого бизнеса различны. А вот различия между

идеологией и психологией предпринимателя и менеджера фир-

мы сглаживаются в последние годы: и предприниматели, и ме-

неджеры являются носителями предпринимательской идеоло-

гии, но ведущая роль все же и в том, и в другом случае принад-

лежит представителям крупного и среднего бизнеса.

Что касается фактора культуры и социальной атмосфе-

ры, то именно он и способствует процессу особого приспособ-

ления и отбора при формировании и изменении предпринима-

тельской психологии, в результате которого, как подчеркивает

Г.К. Гинс, создаются господствующие в данной нации или стра-

не тип предпринимателя и формы предпринимательства

6.4. «Образ» предпринимателя

В отличие от населения США и Японии, которое видит в

предпринимателе человека, обслуживающего его нужды и соз-

дающего источники дохода для множества рук, в Европе образ

предпринимателя в целом не позитивен. Это связано и с некото-

рой загадочностью его деятельности, скрытой от глаз общест-

Г и н с Г.К. Предприниматель. М, 1992. С. 14.

116

венности; и с определенными стереотипами восприятия пред-

принимателя как спекулянта, дельца, эксплуататора (особенно в

условиях российской экономики, которая длительное время бы-

ла идеологизированной); и с некоторой категоричностью пове-

дения и общения предпринимателей в интересах дела и в связи с

экономической необходимостью; а также с завистью по поводу

его прибыли и доходов.

В исследованиях образа предпринимателя получила из-

вестность "дистанцированная гипотеза" Шмелъдерса, в кото-

рой проводится различие между образом предпринимателя "на

расстоянии" и "вблизи"

. В первом случае речь идет о более

или менее неосознанном массово-психологическом стереотипе

предпринимателя. Он закрепился у нас в понятии "новые рус-

ские". Во втором случае имеется в виду индивидуали-

зированный образ, построенный с опорой на собственный опыт.

Это впечатления о конкретных знакомых людях с их успехами и

проблемами. "Дистанцированная гипотеза" Шмельдерса означа-

ет, что мнение "вблизи" сложнее и позитивнее, чем стереотип-

ный образ предпринимателя "на расстоянии".

Данные социологических опросов в Германии показали,

что чем крупнее фирма, тем больше негативных оценок дава-

лось предпринимателю работниками фирмы. С позиции "дис-

танцированной гипотезы" это объясняется тем, что на крупном

предприятии дистанция между наемным работником и его глав-

ным шефом, который считается предпринимателем, как прави-

ло, значительна, а отношения более анонимны, чем на малом и

среднем предприятии. Чтобы сократить дистанцию, использу-

ются доступные варианты формального и неформального обще-

ния, например, такой прием, как персональное поздравление

предпринимателем своих работников с днем рождения, или, на-

пример, праздники фирмы или корпорации, на которых присут-

ствуют родные и близкие предпринимателя, и он предстает в

глазах работников в обычных для всех социальных ролях (отца,

мужа, сына). Попытки создать более привлекательный образ

предпринимателя на крупных предприятиях – составная часть

современного управления на Западе.

В е р х а н П.Х. Предприниматель. Минск, 1992.

117

Рейтинг предпринимателя повышается также с ростом

благосостояния населения. В этом случае у богатства больше

возможностей легитимизации, на предпринимателей не возлага-

ется ответственность за бедность.

6.5. Автопортрет предпринимателя

Если образ предпринимателя в зеркале социологическо-

го анализа скорее негативен, то «автопортрет», или образ пред-

принимателя в собственных глазах получился у ученых со зна-

ком плюс. Это свидетельствует о ярко выраженной профессио-

нальной удовлетворенности предпринимателей.

Существуют два подхода к проблеме поиска субъектив-

ных психологических предпосылок успешной предпринима-

тельской деятельности: первый относит предпринимателей к

особой категории людей, наделенных определенными психоло-

гическими качествами; согласно второму – предприниматель-

ской активностью обладают все, но в разной степени. Поскольку

круг состоявшихся предпринимателей невелик, то господствует

первый подход.

6.6. Психологический портрет предпринимателя

К свойствам предпринимательства относят мобильность

и динамичность экономической деятельности, свободу выбора и

поиска способов экономических действий, тактические методы

действий, их относительную кратковременность, постоянный

предпринимательский поиск, высокий уровень неопределенно-

сти, риск, угрозу потерь, ответственность. Все это выдвигает

специфические психологические требования к предприни-

мателю.

Многие западноевропейские и американские исследова-

тели пытались составить психологический портрет предприни-

мателя, абстрагируясь от специфических черт и качеств, связан-

ных, например, с формой предпринимательства (производст-

венное, коммерческое, финансовое), или его уровнем (крупный,

средний, малый бизнес), а также с тем, является ли предприни-

118

матель инноватором или нет и, наконец, сочетает ли он в себе

функции собственника или владельца с функциями менеджера.

Важные для психологического портрета предпринимате-

ля качества объединим в три блока. В интеллектуальный блок

входят компетентность, комбинационный дар, развитое вообра-

жение, реальная фантазия, развитая интуиция, перспективное

мышление. В коммуникативный блок – талант координатора

усилий сотрудников, способность и готовность к терпимости в

общении с другими людьми и в то же время способность идти

против течения. В мотивационно-волевом блоке – это склон-

ность к риску, ответственность, стремление бороться и побеж-

дать, потребность в самореализации и общественном признании,

выраженность мотива достижения успеха. Учитывая, что пред-

приниматель, образно говоря, еще и самоэксплуататор, ему не-

обходимы хорошее здоровье, неиссякаемая энергия и оптимизм.

Полный перечень приведенных характеристик относится

к портрету идеального, а не типичного предпринимателя. Какие

необходимые сочетания качеств должны обязательно присутст-

вовать в портрете типичного предпринимателя для обеспечения

его успешной деятельности?

Литературные данные и выполненные нами исследова-

ния доказывают лишь обязательное наличие компонентов моти-

вационно-волевого блока, ибо предприниматель прежде всего

фигура действующая, активная, ищущая. Преобладание мотива

достижения успеха над мотивом избегания неудачи, склонность

к риску, потребность и умение брать на себя ответственность

остаются необходимыми в психологическом портрете предпри-

нимателя независимо от формы, уровня или других специфиче-

ских черт предпринимательства. Остальные характеристики не

всегда совпадают у разных исследователей.

Предприимчивость и парапредпринимательство

На базе качеств мотивационно-волевого блока построена

и одна из моделей, безусловно заслуживающая внимания и

представляющая иной, более демократичный подход к портрету

предпринимателя. Так, по мнению К.Э. Варнерида, нет двух

четко разграниченных групп людей: предпринимателей и не-

119

предпринимателей

. Различия между людьми заключаются в

том, как много предпринимательской активности они проявля-

ют, и в том уровне предприимчивости, которая заключена в этой

активности.

Предприимчивость – это комплекс качеств, обеспечи-

вающих способность достигать конкретных целей в хозяйствен-

ной, социальной или иных сферах общественной жизни за счет

своей инициативы, изобретательности, самостоятельности, на-

ходчивости, нестандартных решений, готовности рисковать и

нести ответственность за результаты.

Если занимать данную более демократичную (по срав-

нению с позицией психологической элитности предпринима-

тельской деятельности) позицию, то правомерно говорить и о

парапредпринимательстве как форме деятельности, которая

осуществляется параллельно с бюджетной либо на ее базе. В

настоящее время это явление достаточно распространено в на-

шей стране. С этой позиции объяснима и фигура интрапренера –

человека, работающего в организации, но обладающего наклон-

ностями и способностями предпринимателя.

6.7. Портрет молодого российского предпринимателя

Есть ли специфические особенности в портрете россий-

ского предпринимателя? Определение предпринимательства,

приведенное в начале темы, акцентирует внимание на самостоя-

тельности деятельности, предполагающей выбор, риск, ответст-

венность. Выполненные нами исследования представителей ма-

лого и среднего бизнеса показали, что у молодых российских

предпринимателей симптомокомплекс самостоятельности и ав-

тономности выражен особенно ярко

. Правда, высокие показа-

тели самостоятельности нередко сочетаются с пониженной от-

ветственностью.

Warneryd K.-E. The Psychlogy of Innovative Entrepreneurship // Handbook of

Economic Psychology / Ed. by W.Fred van Raaij, G.M. van Veldhoven, K.-

E.Warneryd. DodrechtjBoston; London, 1988.

Дейнека О.С. Психологический портрет молодого российского предприни-

мателя // Актуальные проблемы психологической теории и практики / Под ред.

А.А.Крылова. СПб., 1995.

120

Кросс-культурные исследования (т.е. сравнительные ис-

следования какого-либо явления, проведенные в разных культу-

рах, в частности, в разных странах) также показали, что россий-

ские предприниматели малого и среднего бизнеса в большей

степени отчуждены от общества и психологически защищены от

социального неодобрения, чем немецкие. Это связано с тем, что

российское предпринимательство развивается в условиях несба-

лансированного рынка при отсутствии реальной и последова-

тельной поддержки со стороны государства и в социо-

культурной среде неодобрения, часто демонстрируя открытое

противопоставление бизнеса государству и крайнее проявление

индивидуализма.

Для каждого общества характерен свой психологический

тип предпринимателя, формирующийся и изменяющийся в ре-

зультате приспособления и отбора под воздействием факторов

культуры и социальной атмосферы. Как подчеркивает Г.К. Гинс,

этот процесс создает господствующие в данной нации или стра-

не тип предпринимателя и формы предпринимательства

6.8. Различия между предпринимателем и менедже-

ром

Основные различия между предпринимателем и менед-

жером по их ведущим психологическим качествам легко обо-

значить с помощью двумерной модели Дж.Ронена

, иллюстра-

ция которой приводится на рис.4. В модели представлен конти-

нуум принятия решения в условиях неопределенности. На его

нижней точке (экстремуме) находится рабочий, задачи которого

характеризуются минимальной неопределенностью. На другом

конце – инновационный предприниматель. Вдоль континуума –

наиболее изменяющаяся характеристика – поиск новизны (no-

velty seeking). Другую ось составляет целеустремленность (pur-

posefulness) деятельности предпринимателя. Очень близкие по-

зиции на диаграмме заняли предприниматели и инвенторы.

Г и н с К.Г. Предприниматель. М., 1992.

Warneryd K.-E. The Psychlogy of Innovative Entrepreneurship // Handbook of

Economic sychology / Ed. by W.Fred van Raaij, G.M. van Veldhoven, K.-

E.Wameryd. Dodrecht. 1988.