Презентация - Васильева З.А. Управление маркетингом
Подождите немного. Документ загружается.
Определение
целей
службы
маркетинга
Временной
горизонт
Цели и задачи
предприятия
Цели и задачи службы
маркетинга
Долгосрочная
цель
Создать производство
современной и качественной
продукции и выйти на
международные рынки к
2011 году
Выйти к 2011году на рынки
таких государств как Польша,
Чехия, Словакия
Среднесрочная
цель
Создать условия для
дальнейшего стабильного
развития предприятия в
течение года
Расширить рынок сбыта
продукции предприятия за
счет выхода на федеральные
рынки
Краткосрочная
цель
Изменить состояние и
тенденцию развития
предприятия в ближайшее
полугодие
Увеличить объем продаж
продукции предприятия
41
Определение
задач
службы
маркетинга
Цели Задачи
Выйти к 2011 году на рынки
таких государств как Польша,
Чехия, Словакия
• В течение 2009-2010 годов вести
постоянные исследования европейского
рынка
• Разработать товарную политику
• Подобрать партнеров и участников по сбыту
в страны Европы
Расширить рынок сбыта
продукции предприятия за счет
выхода на федеральные рынки
• Провести маркетинговые исследования в
регионах, сегментацию, определить целевые
рынки
• Создать канал товародвижения, разработать
ценовую и ассортиментную политику
Увеличить объем продаж
продукции предприятия
Увеличить за 6 месяцев долю на
региональном рынке по каналу розничной
торговли на 5% за счет повышения уровня
осведомленности покупателей на 20%
42
Проектирование
службы
маркетинга
Определение основных
функций службы
Определение структурной
схемы службы
Разработка организационной
модели и распределение
функций
Что необходимо сделать?
Кто должен делать?
Кто и что делает?
43
Организация
службы
маркетинга
Факторы, оказывающие влияние:
• назначение изготавливаемой продукции (товары потреби-
тельского назначения; товары производственно-
технического назначения);
• масштабы деятельности предприятия (количество рынков,
доля рынков);
• характер деятельности предприятия на рынках.
Виды организационных структур:
• функциональная
• дивизиональная
• матричная.
44
Выбор
организационной
структуры
службы
маркетинга
Рынки
Однородные Разнородные
Организация по функциям Организация по рынку
Организация по товару Матричная организация
Продукция
ОднороднаяРазнородная
45
Заместитель директора по маркетингу (Вице-президент по
маркетингу, начальник отдела маркетинга)
Маркетинговые
исследования
Разработка
товарной
политики
Продажи
Разработка
ценовой
политики
Реклама и
стимулирование
сбыта
Функциональная
организационная
структура
46
Дивизиональная
структура
Зам. директора по маркетингу
Маркетинг-директор
Управляющий по рынку
Р
1
Р
2
Р
3
Управляющий по товару
Т
1
Т
2
Т
3
Управляющий по региону
R
1
R
2
R
3
Рыночные исследования
Р
1
Р
2
Р
3
Планирование и
прогнозирование
Т
1
Т
2
Т
3
Управление ФОССТИС
Т
1
Т
2
Т
3
Управление сбытом
Т
1
Т
2
Т
3
Управление сервисом
Т
1
Т
2
Т
3
Рыночные исследования
Т
1
Т
2
Т
3
Рыночные исследования
R
1
R
2
R
3
Планирование и
прогнозирование
Р
1
Р
2
Р
3
Управление ФОССТИС
Р
1
Р
2
Р
3
Управление сбытом
Р
1
Р
2
Р
3
Управление сервисом
Р
1
Р
2
Р
3
Планирование и
прогнозирование
R
1
R
2
R
3
Управление ФОССТИС
R
1
R
2
R
3
Управление сервисом
R
1
R
2
R
3
Управление сбытом
R
1
R
2
R
3
47
Вице-президент по маркетингу
Маркетинговые
исследования
Разработка
товарной
политики
Продажи
Разработка
ценовой
политики
Реклама и
стимулирование
сбыта
Управляющие по
группам товаров
Управляющие по
товарам/маркам
Товарно
-
функциональная
структура
организации
маркетинга
48
Вице-президент по маркетингу
Маркетинговые
исследования
Разработка
товарной
политики
Продажи
Разработка
ценовой
политики
Реклама и
стимулирование
сбыта
Управляющий региональными службами сбыта
Управляющий зональными службами сбыта
Районные управляющие по сбыту
Торговые агенты
Регионально
-
функциональная
структура
организации
маркетинга
49
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ
Исследования
и разработки
Производство
и логистика
Информация,
планирование,
контроль
Развитие
бизнеса
Международные операции
и маркетинг
Продукты и информация
Группа централизованного
управления продуктом
Управляющие
продуктовых групп
Управляющие
региональных отделений
Маркетинговые
исследования
Менеджеры по товарам
Страны
Пример
товарно
-
рыночной
организации
маркетинговой
деятельности
50