Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе
Подождите немного. Документ загружается.
структур или претендентами на эти места и населением. Р.п. функционирует не только
в период избирательных кампаний, но и в промежутках между ними.
Российский опыт наглядно показал, что любой политик вынужден обращаться за
помощью к имиджмейкерам, визажистам, стилистам и другим специалистам. В США
политической рекламой занимаются: специалисты по связям с общественностью (36%),
журналисты (15%), профессионалы в области рекламного дела (10%), теле- и
радиожурналисты (6%) и проч. В политической рекламе менеджер по проведению
политических PR кампаний получает до 15% от всех затраченных средств на рекламу в
СМИ (это обычно составляет треть всего рекламного бюджета).
Реклама престижная — с ее помощью рекламодатель стремится создать
положительное отношение потребителя к своей фирме, не рассчитывая на немедленное
действие, а с перспективой на будущее.
Реклама пропагандистская (англ. advocacy advertising) — вид корпоративной
рекламы, которая выражает точку зрения компании по какому-либо вопросу.
Реклама пульсирующая (англ. pulsing advertising) — комбинация постоянно
действующей рекламы с ее очаговым воздействием, когда более мощная реклама дается
на протяжении лучших месяцев с точки зрения продаж. Подобная реклама ставит
задачу свести к минимуму бесполезные расходы и использовать наилучшие стороны
обоих методик.
Реклама разъяснительная – реклама, выполняющая промежуточную роль,
предваряя непосредственное рекламирование того или иного товара, например,
разъяснение необходимости использования данного типа товара.
Реклама рубричная (англ. classified ad) – информационная реклама,
содержащая данные о конкретном событии, чаще всего представляемая в виде
классифицированной рубрики. Включает все типы сообщений, распределенные по
классификационным признакам.
Реклама сбытовая (реклама продуктов, товаров — англ. product advertising)
в отличие от имиджевой нацелена на скорейшую реакцию потребителя на основе его
информирования о неких выгодных предложениях относительно товара и/или услуги.
Реклама сгруппированная – подборка рекламных объявлений по одной
тематике, размещенная в периодическом или специальном издании.
Реклама селективная — избирательно направленная на определенные группы
потребителей (сегменты рынка).
Реклама скрытая — заказные рекламные материалы, размещенные в СМИ под
видом авторских, редакционных, информационных в нарушение законов о рекламе.
Термины, обозначающие Р.с..: «косуха» (в печатных СМИ), «джинса» (в электронных
СМИ), «25-й кадр», а также «черный PR». Р.с. оказывает не осознаваемое
потребителем воздействие на его восприятие, в том числе путем использования
специальных видеовставок (двойной звукозаписи).
Реклама с непосредственным откликом (англ. direct-response advertising) —
реклама, достигшая цели покупателя и вызвавшая с его стороны запрос полной
информации или намерение оформить заказ.
Реклама совместная (англ. cooperative advertising) — дополнение рекламы
продавца системой финансовых, организационных и технических мер производителя.
Реклама социальная — реклама, направленная на продвижение социальных
целей общества, какой-либо социальной группы, выработку негативного отношения к
социально неприемлемым нормам, поступкам, действиям. Р.с. представляет
общественные и государственные интересы и направлена на достижение
благотворительных целей. В Р.с. не должны упоминаться коммерческие организации и
индивидуальные предприниматели, а также конкретные марки (модели, артикулы) их
товаров, равно как и марки (модели артикулы) товаров, являющихся результатом
предпринимательской деятельности некоммерческих организаций.
Реклама сравнительная (англ. comparison adventising)– разновидность
рекламной деятельности, направленной на утверждение, демонстрацию преимуществ
одной марки товара за счет конкретного сравнения ее с одной или несколькими
марками другого товара данного класса или вида.
Реклама сувенирная (англ. speciality advertising) – реклама, использующая
даримые сувениры, на которых размещена реклама. Индустрия Р.с. зародилась в США
в 1845 г., когда неизвестный коммивояжер страховой компании снабдил свои
рекламные карточки календарным блоком. К концу ХХ века в ассортиментный
перечень рекламных сувениров входили уже такие вещи, как лошадиные попоны,
тенты для автофургонов и деревянные щупы для измерения уровня бензина.
Рекламный подарок (англ. advertising gift) или рекламные сувениры делят на три
основные категории: календари (около трети рекламного оборота), изделия с рекламной
надпечаткой и деловые подарки для ответственных работников. Сегодня ассортимент
изделий с рекламной надпечаткой включает в себя свыше 10 тысяч наименований, в
том числе такие типичные, как пепельницы, зажигалки, брелоки для ключей,
шариковые ручки, блокноты, пресс-папье и т.д. Деловые подарки вручаются
избранным лицам и отличаются более высокой ценой. Ими могут быть настольные
приборы, предметы для офиса, личные аксессуары известных марок (портмоне,
портфели). Рекламный сувенир в большей мере оценивается не столько внутренней
стоимостью, сколько рекламной ценностью. Поэтому к нему предъявляются требования
полезности и высокого эстетического качества.
Реклама точечная (англ. spot advertising) — время, выделенное для рекламы
местными телевизионными станциями.
Реклама транспортная — форма наружной рекламы, которая осуществляется с
помощью средств городского транспорта. За рубежом ее называют движущейся
рекламой. Различают внутритранспортную рекламу, носители которой располагаются в
салонах транспортных средств (включая радиорекламу на транспорте) и транспортную
наружную рекламу, размещенную на бортах транспортных средств, на перронах,
остановках и т. д.
Реклама утверждающая — реклама, осуществляемая на этапе роста и зрелости
жизненного цикла товара. Это второй этап рекламной спирали в жизненном цикле.
Целью Р. у. является закрепление осведомленности и знаний у передовой части целевой
аудитории, стимулирование сбыта рекламируемого товара.
Реклама цены (англ. price copy advertising) — реклама, выделяющая цену в
качестве основного элемента маркетинг-микс.
Реклама экологическая – разновидность социальной рекламы, направленная на
защиту социально-экологической среды.
Рекламация – претензия покупателя (заказчика) к продавцу (поставщику,
подрядчику) по поводу не соответствующего условиям качества товара (произведенной
продукции), недостаточности количества, необходимости устранения дефектов,
снижения цены, возмещения понесенных ущербов.
Рекламная деятельность – меры по реализации маркетинговой политики,
конечной целью которых является доведение рекламной информации до целевой
аудитории.
Рекламная идея (англ. advertising – содержание рекламного обращения,
основная мысль, которую желает довести рекламодатель до покупателя товара
(получателя услуг). Р.и. основана на знании потребностей потенциального покупателя
и особенностей рекламируемого товара.
Рекламная кампания (англ. advertising campaign) — это комплекс рекламных
мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный
на потребителей товара, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью
вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих
стратегических или тактических задач.
Во время проведения Р.к. конкретизация отдельных мероприятий зависит
прежде всего от маркетинговой стратегии, которая может выражаться, например, в
захвате рынка в целом, его доли, сегмента; внедрении в незанятую конкурентами нишу;
удержание ранее захваченных рыночных позиций. Учитываются также: маркетинговая
инфраструктура, людские и технические ресурсы, уровень надежности системы
коммуникаций и снабжения информацией, характер экологии рекламно-
информационной и маркетинговой деятельности.
На высокую эффективность Р.к. производитель может рассчитывать лишь в том
случае, если: они, во-первых, подготовлены и проведены на основе предварительных
исследований с учетом динамичной природы рынка; во-вторых, создана обоснованная,
запоминающаяся и должным образом воздействующая на заранее выбранную
потребительскую аудиторию рекламная продукция; в-третьих, направленность
кампаний обеспечена достаточно широкой по объему публикацией в наиболее
целесообразных для решения поставленных задач и учитывающих специфику
рекламной аудитории средствах распространения рекламы; в-четвертых, мероприятия в
разных местах и на разных уровнях сбытовой деятельности скоординированы. Этот
комплекс условий возникает вне зависимости от того, рекламируется ли товар
массового спроса или промышленного назначения.
При планировании Р.к. принимается во внимание, что успех рыночной
деятельности зависит не только от удачной рекламы, но и от факторов,
характеризующих товар: его потребительских свойств, цены и аналогов на рынке. Р.к.
— это результат совместных согласованных действий рекламодателя как заказчика
рекламной кампании, рекламного агентства как создателя, организатора и
координатора кампании и средства распространения рекламы как канала, доводящего
рекламное обращение до потребителя.
Рекламная концепция – замысел проведения рекламной кампании.
Рекламная личность (англ. advertising person – рекламный герой -
вымышленный персонаж (человек, животное, фантастическое существо и пр.),
используемое в рекламе какого-либо товара или услуги.
Рекламная пирамида (англ. advertising – пирамида, в вершине которой
располагают факт покупки (получения услуги). В основании пирамиды — вся
потребительская аудитория, которая уменьшается по пути «продвижения к покупке»
конкретного товара в зависимости от ее готовности приобретать рекламируемый товар
(незнание, осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, покупка,
повторная покупка). Задача же служб связей с общественностью в имиджевой рекламе
аналогична — обеспечить продвижение общественности от незнания организации
(лидера) до ее полного признания, уважительного отношения к ней, желания
сотрудничать, поддерживать с ней благоприятные отношения.
Рекламная площадь (англ. adverstising spot) — определенный объем
рекламного издания или площадь печатных СМИ (газет, журналов), предназначенная
для размещения рекламы.
Рекламная политика (англ. advertising politic) – совокупность стратегических
установок организации (фирмы) в сфере рекламы в рамках ее коммуникационной
политики.
Рекламная приманка (англ. bait advertising) — соблазнительное, но
неискреннее предложение товара или услуги.
Рекламная психология (англ. advertising psychology) – раздел прикладной
психологии, в котором исследуются мотивации потребительского поведения человека.
Р.п. изучает процессы воздействия рекламного обращения на психику человека и
определяет оптимальные пути воздействия на нее.
Рекламная скидка: скидка, предоставляемая производителем торговцу для
того, чтобы он смог произвести рекламу товара. Разновидностью Р.с. является
купонная скидка на предъявителя, направленная на активное привлечение покупателей.
Рекламная служба (англ. advertising service)– служба, занимающаяся сбором
рекламы и предоставляющая весь спектр рекламных услуг.
Рекламная смета – расчет финансовых средств на цели рекламы в расчете на
определенные период и количество товара (услуг).
Рекламная спираль (англ. advertising) – последовательный ввод в действие
вводящей, утверждающей и напоминающей рекламы на соответствующих этапах
жизненного цикла товара (услуги).
Рекламная стратегия (англ. advertising strategy)– долгосрочная программа,
направленная на решение важнейшей рекламной цели. Разработка Р.с. включает в себя
определение целевой аудитории, выработку концепции товара, выбор СМИ для
передачи рекламного обращения, разработку рекламного обращения.
Рекламная фотогения – акт целенаправленной деятельности мастера-
фоторекламиста, предполагающий наличие оригинальной творческой концепции,
инновационных форм и стилевых элементов.
Рекламное знамя – знамя организации (фирмы, предприятия, корпорации и
т.д.), включающее в себя элементы фирменного цвета (сочетания цветов), товарный
знак, логотип, фирменный лозунг и т.п.
Рекламное исследование – разновидность маркетингового исследования,
проводимого с целью изучения целевого рынка, маркетинговой среды, покупательского
поведения и т.д.
Рекламное обращение – текст, обращенный к рекламополучателю.
Рекламное объявление под обрез (без полей) (англ. bleed ad) — оформление
печатной рекламы на страницах таким образом, что цвет доходит до края страницы, что
часто повышает стоимость рекламного объявления на 15-20%.
Рекламное приложение (англ. advertisorial) — дополнительный к основному
материалу набор из нескольких последовательных страниц, связанных с определенным
товаром или рекламодателем, которые склеены или скреплены вместе внутри журнала.
Рекламное мероприятие (англ. advertising activity) – любая из частей
рекламной кампании (подготовительная, кульминационная или заключительная).
Основным является подготовительное Р.м., так как от него зависят остальные два
этапа, а также успех рекламной кампании в целом. Подготовительный этап включает в
себя планирование рекламной кампании. Планирование учитывает ситуацию,
складывающуюся вокруг товара на рынке, и предопределяет расходы на рекламу,
которые, с одной стороны, диктуются оптимальным набором используемых видов и
средств распространения рекламы, а с другой стороны — объемом размещения
рекламы, из которого исходят, устанавливая стоимость покупки места или времени для
нее. Р.м. может комбинировать подготовительную, кульминационную и
заключительную части, т.е. включать весь комплекс креативных (подготовка рекламной
продукции) и медийных (распространение рекламы) мероприятий.
Рекламное объявление (англ. advertisement, advertising spot) – объявление в
средствах массовой информации, несущее рекламную нагрузку.
Рекламное письмо (англ. advertising letter) – один из методов прямой
рекламы (директ-мейл), реализуемый путем персональной рассылки писем с рекламой.
Рекламное приложение (англ. dvertisorial) — набор последовательных
скрепленных страниц в журнале об определенном товаре или рекламодателе.
Рекламное сообщение (англ. advertising message) – любая цельная
информация, несущая рекламную нагрузку. Р.с. может стать любое известие о товаре,
услуге, если оно дает интересующую клиентов информацию о них. В рекламном
сообщении используются коммуникативные стратегии двух типов: а)
позиционирующие стратегии, направленные на формирование желаемого восприятия
рекламируемого объекта; б) оптимизирующие стратегии, направленные на
оптимизацию воздействия рекламного сообщения.
Рекламные кампании международные – комплекс рекламных мероприятий,
осуществляемых за пределами страны рекламодателя.
Различают три метода управления международными рекламными кампаниями;
централи зованный, децентрализованный и смешанный.
Под централизованным понимается управление, при котором стратегические,
тактические и творческие решения принимаются в рекламном агентстве, которому
утверждающий эти решения рекламодатель отводит роль центра управления рекламной
кампанией. Филиалы этого агентства или местные рекламные организации в странах
или регионах, где проводится кампания, лишь реализуют его решения.
При децентрализованном управлении решения принимаются автономно
рекламными агентствами, осуществляющими рекламные мероприятия в странах и
регионах. Управление, при котором решения принимаются рекламными агентствами на
местах, но согласуются с центром, называется смешанным.
В настоящее время на мировом рынке рекламы наблюдается тенденция ухода от
централизованного управления с целью избежать неэффективных авторитарных
решений.
Рекламные посредники – организации или частные лица, которые
способствуют производству рекламной продукции и ее размещению в средствах
распространения рекламной информации. Р.п. находятся между рекламодателями и
средствами распространения рекламной информации.
Рекламные ролики-прицепы (англ. trailers) — рекламные ролики,
показываемые в кинотеатрах до начала фильма. Они похожи на телевизионную рекла-
му, но обычно более продолжительны и более профессионально сделаны.
Рекламные услуги – услуги, оказываемые рекламными агентствами,
включающие разработку стратегии рекламной кампании, производство рекламной
продукции, услуги в области размещения рекламы в средствах ее распространения. Эти
услуги, кроме того, предполагают целый набор услуг, дополняющих перечисленные
основные услуги: исследования рынка, поведения потребителей, конкурентов и средств
массовой коммуникации; тиражирование и доставка рекламной продукции;
консалтинговые услуги; аудит и подготовка кадров в области рекламы и т.д.
Рекламный аргумент (англ. advertising argument) – довод, доказательство в
пользу рекламируемого товара, содержащееся в рекламном обращении. Р.а.
основывается на мотиве рекламного обращения и подчеркивает потребительские
свойства или достоинства товара (марки).
Рекламный контакт — контакт одного из представителей целевой аудитории
рекламного обращения с этим последним.
Рекламный носитель (англ. advertising media). Р.н. могут быть любые СМИ и
другие средства коммуникации (щиты, лозунги, плакаты, магнитные носители, аудио-,
видеосредства и пр.).
Рекламный плакат (англ. billboard, advertising bill, poster) – броское
изображение на крупном листе с кратким пояснительным текстом, используемое в
рекламных целях в местах массового сбора людей.
Рекламный подарок (англ. advertising gift) – то же самое, что и рекламный
сувенир (см. реклама сувенирная).
Рекламный посредник – юридическое или физическое лицо, занимающееся по
поручению рекламодателя или средства распространения рекламной информации
деятельностью по разработке рекламной кампании, производству рекламной продукции
и/или ее размещению в средствах распространения рекламной информации. Р.п. – все
те организации или частные лица, которые находятся между рекламодателями и
средствами распространения рекламной информации. Наиболее типичным
представителем Р.п. являются рекламные агентства.
Рекламный сюжет (фр. sujet, букв. — предмет, англ. spot) – определенный
способ развертывания фабулы, последовательность и мотивировка подачи
изображаемых рекламных событий. Р.с. — определенный ход событий,
пространственно-временная динамика рекламных событий.
Рекламный текст (англ. copy) — литературно грамотное и стилистически
правильное содержание рекламы, способствующее максимальному привлечению
внимания к предлагаемым товарам или к оказываемым услугам. Р.т. — текст
рекламного объявления или текст, который люди произносят в рекламных роликах.
Теоретики и практики рекламного дела оценивают рекламные обращения по трем
основным показателям: желательность, исключительность, правдоподобность.
В рекламном тексте должно содержаться нечто интересное, привлекательное,
желательное для потенциального клиента. Р.т. должен сообщать лишь ту информацию,
которая присуща только данному товару, марке, услуге. Р.т. должен быть
правдоподобным, сообщение должно быть доказуемым.
Важнейшим элементом рекламного обращения является слоган, который
призван кратко и емко выразить неповторимость и необходимость рекламируемого
объекта.
Р.т. апеллирует как к сознанию, так и к подсознанию человека. И хотя закон
запрещает так называемую «скрытую рекламу», однако довольно часто на восприятие
потребителя воздействует не осознаваемая клиентом информация.
Рекламный тендер – конкурс среди рекламных агентств на оказание рекламных
услуг конкретному рекламодателю. Р.т. объявляются: а) по виду деятельности:
разработка и создание рекламной продукции; размещение рекламной продукции в
средствах распространения рекламы; комплексное обслуживание клиента, включающее
креатив и размещение; б) по объему рекламной деятельности: конкретная рекламная
кампания; рекламное обслуживание рекламодателя в течение определенного периода;
в) по брендам рекламодателя: рекламное обслуживание всех брендов рекламодателя;
рекламное обслуживание отдельных брендов рекламодателя.
Рекламный фильм, ролик (англ. advertising film, commercial) –
изготовленный на кино- или видеопленке короткий фрагмент, включающий основную
рекламную идею (рекламный сюжет — спот), направленную на привлечение внимания
на объект рекламы и побуждающий к его приобретению (получению услуг).
Рекламодатель (англ. advertiser) — юридическое или физическое лицо,
являющееся источником информации для производства, размещения, последующего
распространения рекламы. Р., как правило, оплачивает затраты на рекламу. Р. как
инициатор рекламной коммуникации, нуждающийся в соответствии со своей
коммуникативной политикой и маркетинговой ситуацией в установлении и/или
поддержании на определенном уровне рекламных контактов с целевой аудиторией. Р. в
своем составе может иметь рекламное подразделение, способное не только
формулировать задачи и определять бюджет. Но и создавать своими силами рекламные
сообщения для передачи их распространителю рекламы.
Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее
приведение рекламной информации к готовой для распространения форме. Клиент
передает Р. информацию, необходимую для разработки стратегии и тактики рекламной
кампании, а также для/или творческого исполнения рекламных сообщений (сведения о
положении компании на соответствующем рынке, о товарах, которые предстоит
рекламировать, о целевой группе потребителей, о ближайших конкурентах, о
проблемах, требующих разрешения и т.п.).
Рекламораспространитель – юридическое или физическое лицо,
осуществляющее размещение и/или распространение рекламной информации путем
представления и/или использования имущества, в том числе технических средств
радио-, телевещания, а также каналов связи, эфирного времени или иным способом.
Рекламоспособность бренда — способность бренда привлекать внимание
потребителей.
Ремаркетиг – маркетинговые мероприятия, проводимые при снижении спроса
на товар, направленные на восстановление спроса.
Реноме товарного знака — распространенная на рынке репутация о качестве
товара, обозначенного данным товарным знаком.
Розничные продавцы. — См. Продавец розничной торговли.
Рынок рекламных услуг — совокупность рекламных услуг, предоставляемых
рекламными агентствами и др. производителями.
Световая реклама — одна из форм наружной рекламы. Основные ее носители:
вывески, принтоны, табло, «бегущая строка» и т. п.
Связи с общественностью и маркетинг. Маркетинг как деятельность по изуче-
нию рынка становится одним из источников формирования целей и задач PR. Как
правило, специалист по связям с общественностью на практике одновременно
занимается и маркетингом. Он — своего рода посредник между производителем и
потребителем товаров и услуг. В практической деятельности PR специалист может
получить определенную информацию о рынке и от отдела маркетинга. Многие авторы
всю систему связей с общественностью рассматривают как интегрированные
маркетинговые коммуникации. Согласно этой концепции, с целью выработки четкого,
последовательного и убедительного представления о компании тщательно
продумывается и координируется работа различных каналов коммуникации: рекламы в
средствах массовой информации, личной продажи, стимулирования сбыта, прямого
маркетинга. И, как справедливо отмечает Г.Л.Тульчинский: «PR деятельность на
грани бизнеса и социальной технологии, она лишь частично совпадает с маркетингом».
Связи с общественностью и реклама. Одни ученые пытаются полностью
отделить друг от друга Public Relations и рекламу, другие — свести PR к рекламной
деятельности. PR и реклама имеют общие и особенные черты. Реклама связана с
определенным товаром и необходимостью его продвижения на рынке, побуждением
потребителя к потреблению. PR же далеко не всегда связана с немедленным
результатом, т.к. готовит будущий рынок, будущее состояние умов, предстоящие
действия. Известный специалист по связям с общественностью Филипп Буари,
подчеркивая их различие, сказал, что PR - это «стратегия доверия», а реклама —
«стратегия желания». Реклама — это отсроченное приобретение предстоящей покупки.
PR продвигает в общественном сознании саму организацию, производителя. Данная
деятельность в «чистом виде» — менее дорогой комплекс информационных
мероприятий, чем реклама, и зачастую более эффективный.
Как связи с общественностью, так и реклама являются технологиями
маркетинговых коммуникаций. До возникновения понятия маркетинг, всё
фокусировалось в одном понятии «реклама». Позже стали развиваться теории
маркетинга, стали выделяться отдельные базовые понятия: прямая реклама
(advertising), сейлз промоушн (sales promotion), паблик рилейшнз (public relations),
директ-маркетинг (direct marketing), наука и искусство продвижения торговых марок,
паблисити (publicity), корпоративная реклама и др.
Весь этот комплекс базовых понятий принято соотносить с понятием promotion,
т.е. системой продвижения товаров и услуг в сфере маркетинговых коммуникаций. С
точки зрения клиента реклама и PR — это одно и то же, ведь конечные цели
рекламной и PR акций - продвижение товара - совпадают.
На первый взгляд, PR — рекламная деятельность, предполагающая, соединение
науки и искусства. Но PR и реклама связаны лишь функцией воздействия на широкую
аудиторию. Различие состоит в том, что основной функцией PR является управлен-
ческая и приоритет отдается межличностной коммуникации. Связи с общественностью
нацелены на поддержание гармоничных отношений с общественностью и
формирование позитивного имиджа организации, а реклама на платной основе
организует систему мер, способствующую продаже товара и/или услуги.
Применительно к деятельности любой организации паблик рилейшнз и реклама
составляют единую систему связей с общественностью. Для успешного
функционирования и развития любой организации необходимо создавать и желание
купить товар или услугу фирмы (реклама), и вызывать доверие к организации в целом
(PR).
SWOT-анализ (S.W.O.T. — Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
analysis) — исследование рыночной ситуации с целью определить, как сильные и
слабые стороны, возможности и потенциальные угрозы влияют на стратегию.
Сейлз — продажа, торговая сделка.
Сейлз-аргумент — аргумент в пользу приобретения рекламируемого товара.
Торговый коммерческий аргумент, уникальное торговое утверждение, выделение
особенного свойства товара из свойств аналогичного товара.
Сейлзмен – то же самое, что и коммивояжер. Понятие С. применяется реже, чем
коммивояжер.
Сейлз промоушн ( англ. sales promotion)— побуждение к совершению покупок
(стимулирование сбыта), стимулирование работы товаропроизводителей и дилерской
сети. С.п. наряду с рекламой, паблик рилейшнз и директ-маркетингом является одним
из компонентов интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Сетевая торговля – принцип высокооборотной торговли, в основе которого
различные типы реализации товаров с единой ценовой и рекламной политикой. Сетевая
торговля зародилась в начале XX века. Существуют сети, где по дешевым ценам
распродается товар (американский «Вул-ворт», французский «Тати»). Есть сети,
специализирующиеся на продаже более дорогостоящих товаров. Одни продают товары
только под собственной маркой, размещая заказы на предприятиях разных стран.
Другие продают у себя товары разных производителей.
Сетевые агентства – транснациональные рекламные агентства, являющиеся
маркетинговыми компаниями полного цикла обслуживания, образующие систему
филиалов в разных странах.
Сигнат — охраняемая марка книжных издательств.
Символ торговой марки или логотип (англ. brand mark, logo) — часть
торговой марки, которая не может быть озвучена (символ, картина, дизайн, цветовая
комбинация, отличительное написание букв).
Синкел — вид внутритранспортной рекламы, изготовленной в виде плаката
небольшого формата с достаточно обширным текстом и подробной аргументацией.
Синхромаркетинг (от греч. synchronos — одновременный и англ. market —
рынок) – маркетинг, проводимый в условиях колеблющегося, неустойчивого спроса на
товары и услуги. С. призван синхронизировать, согласовывать во времени спрос и
предложение товаров.
Система маркетинговой информации — постоянно действующая система
взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для
сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной
и точной информации для использования ее в сфере маркетинга с целью
совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за использованием
маркетинговых мероприятий.
Система управления рекламной деятельностью — сложный комплекс
процессов, мер и приемов по планированию, руководству, организации, контролю и
информационному обеспечению реализации рекламной функции фирмы с
использованием системного подхода в тесной координации и интеграции с др.
маркетинговыми функциями фирмы.
Скидка для возмещения затрат па рекламу (англ. advertising allowance) —
методика продвижения сбыта, при которой производители платят оптовым или
розничным торговцам определенную сумму за рекламу продукции производителя.
Слоган (англ. slogan) — рекламный девиз, лозунг, формула в виде сжатой,
легко воспринимаемой, эмоционально заряженной фразы, используемой как элемент
корпоративной идентификации. В отличие от рекламного заголовка, призван выражать
не конкретные достоинства товара, а скорее идеологию фирмы, производящей товары,
услуги. С. — броская фраза, с помощью которой рекламодатели привлекают внимание
потребителя к тому или иному товару или его определенным свойствам. Благодаря
ясной и сжатой формулировке рекламной идеи, С. легко воспринимается и
запоминается. Он призван кратко и емко выразить неповторимость и необходимость
рекламируемого объекта. Фирменный С. определяет характерные уникальные
особенности деятельности рекламодателя и является элементом фирменного стиля.
С помощью С. выражается основное содержание PR сообщения или рекламы в
виде заголовка, эпиграфа и т.п. (обычно 6-10 слов). Как рекламный призыв С. читает в
5 раз больше людей, чем основное содержание рекламного текста. Так как он
применяется много раз и в течение долгого времени («Пейте «Кока-колу», «Этот вкус
никогда не надоест» и проч.), С. легко узнаваем и вызывает у клиента определенные
ассоциации. Как правило, С. налагается на имидж или расхожий образ организации.
Служба маркетинга — служба, занимающаяся сбором информации о состоянии
рынка производителей и потребителей, положения организации и ее конкурентов на
этом рынке, разрабатывает рекомендации по работе с определенными секторами этого
рынка. Одним словом, предоставляет отделу рекламы все сведения, необходимые для
его нормального функционирования.
Создание рекламной продукции (креативный процесс) включает в себя
разработку основной идеи, сценария, создание декораций, съемку ролика, разработку
макета объявления, проведение фотосъемки и т.д. Часто из-за отсутствия собственного
производства для создания тех или иных видов рекламной продукции, рекламные
агентства составляют лишь покадровый сценарий, а реализацию проекта поручают
субподрядчикам.
Специализированные потребительские каталоги (англ. consumer specialty
catalogs) — каталоги, содержащие перечень соответствующих товаров, которые
посылаются только тем потребителям, которые рассматриваются как потенциальные
покупатели.
Специалист по стимулированию потребителей (англ. consumer sales
promotion specialists) — специалист, определяющий, как, когда и в каком сочетании
использовать различные варианты стимулирования, подталкивающие к покупкам
(купоны, распродажи, наборы, конкурсы, игры, возмещения, скидки, программы
поощрения приверженности торговой марке, премии, подарки).