306 ЯЗЫК ВНЕШНОСТИ
ниям. Ребенка отличает непосредствен-
ность и открытость, которые часто обора-
чиваются безответственностью и импуль-
сивностью. А вот Взрослый рассудителен
и справедлив, он умеет избегнуть автори-
тарности Родителя и безалаберности Ре-
бенка. По мнению Берна, в каждом чело-
веке преобладает какой-то компонент, и
наиболее зрелой личностью следует счи-
тать того, кто сумел культивировать в
себе здравомыслящего Взрослого. Такой
человек в своих оценках, как правило, ог-
раничивается двумя первыми ступенями
выражения. Тот, в чьей личности преоб-
ладает Родитель, — более категоричен,
для него характерна третья и даже четвер-
тая ступени. Доминирующий Ребенок
предпочитает крайнюю степень отрица-
ния либо одобрения. К тому же «ребячес-
кая» позиция постоянно требует от окру-
жающих подтверждения самооценки. За
аффективными высказываниями типа «с
ума сойти можно» или «чушь несусвет-
ная» скрывается детское самолюбование,
которое слушатели должны подтвердить
непрерывным поддакиванием. Той же це-
ли служат постоянно повторяемые при-
зывы «верно?», «не так ли?», «понимаете?».
По сути, это беззастенчивые требования,
чтобы слушатель на каждое банальное ут-
верждение одобрительно реагировал:
«Совершенно верно, вы очень умный че-
ловек».
Хотя каждому предмету и явлению че-
ловек приписывает определенную оцен-
С. СТЕПАНОВ 307
ку, он не всегда стремится высказать эту
оценку столь же определенно. Не следует
буквально понимать выражения типа «я,
конечно, не знаю...». Тот, кто так гово-
рит, как правило, очень хорошо знает, ка-
ково его мнение, но опасается, что его
правота не будет признана, и стремится
заранее себя обезопасить. Для этого мо-
жет быть использовано и сослагательное
наклонение — «я бы...». В нем так и слы-
шится: «Если оценка, несмотря на мои
ожидания, окажется неверной, я тем не
менее не потеряю самоуважения».
Стремление к самозащите скрывается
и за такими, казалось бы, категоричными
словами-вставками, как «точно», «навер-
няка», «безусловно», «разумеется»... «Ра-
зумеется, я обо всем позабочусь». «Конеч-
но, я тут же встал и вышел». Прислушав-
шись к таким утверждениям, понимаешь,
что вовсе не само собой разумеется, что
некто действительно обо всем позаботит-
ся и что не было никакой естественной
необходимости демонстративно удалять-
ся. Но эти вызывающие сомнение шаги
просто нуждаются в словесном подкреп-
лении. Тот, кто хотел бы смягчить собст-
венные и чужие сомнения, нередко при-
бегает к категоричным «наверняка», «точ-
но», «несомненно». Частое повторение
этих слов не должно вводить в заблужде-
ние. Скорее всего «наверняка» означает
«очень желательно», но вовсе не «обяза-
тельно».
Неуверенность в себе, перекрываемая