Стернин И.А. Практическая риторика
Подождите немного. Документ загружается.
Ваше мнение
Почему люди, рассказывая о событиях своей жизни, часто приукра
шивают себя и свое поведение, стараются выглядеть лучше, чем они есть?
Тема 19
ПРОТОКОЛЬНО-ЭТИКЕТНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
И ЕГО ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
Протокольно-этикетные выступления — это такие, которые име
ют целью соблюсти традиции общения в той или иной офици
альной ситуации, выполнить соответствующие требования эти
кета, ритуала.
Виды протокольно-этикетных выступлений
Наиболее распространены следующие виды протокольно-эти-
кетных выступлений.
• Речь при встрече официальных гостей.
• Официальное поздравление юбиляра.
• Траурная речь.
• Приветственная речь на открытии какого-либо мероприятия,
учреждения, памятника, мемориальной доски.
• Речь с оценкой заслуг какого-либо известного человека (на
пример, писателя, ученого, основателя какого-либо учрежде
ния, научного направления и др. в годовщину его рождения или
смерти).
• Представление собравшимся какого-либо лица с краткой его
характеристикой.
• Похвальная речь в адрес кого-либо или чего-либо (человека,
организации, какого-либо явления, науки, искусства, общего дела
и т.д.).
• Официальный тост на банкете или юбилее в честь какого-
нибудь лица или события.
• Воодушевляющая речь на торжественном собрании, юбилее
коллектива (организации, учреждения, фирмы и т.д.), встрече
единомышленников.
• Вступительное слово при открытии какого-либо мероприя
тия (встречи, собрания, конференции, съезда, торжественной
линейки в начале учебного года).
• Приветственное слово в адрес какого-либо собрания, съезда
или другого мероприятия, произносимое от имени родственной
организации или учреждения и др.
190
• Приветственное слово старшего, руководителя в адрес млад
ших, подчиненных в связи с каким-либо событием в их жизни
(началом учебы в школе, поступлением в вуз и др.).
• Заключительное слово при подведении итогов, закрытии ка-
кого-либо мероприятия (конференции, собрания, торжественно
го заседания).
Основные требования к протокольно-этикетным
выступлениям
Протокольно-этикетное выступление должно (быть):
1) кратким;
2) воодушевлять слушателей;
3) в меру энергичным и эмоциональным;
4) не содержать ничего спорного, вызывающего несогласие;
5) произноситься без бумажки;
6) пробуждать благородные чувства: восторг, благодарность,
преданность, привязанность, восхищение.
Протокольно-этикетное выступление строится в своей основе
на похвале.
Хвалить человека можно: за доброту, ум, готовность помочь
другим; за то, что он всегда помогает друзьям и незнакомым лю
дям; за то, что много знает; за интеллигентность, высокую куль
туру в поведении и общении, справедливость, благородство в от
ношении младших и слабых, знания в какой-то конкретной об
ласти, умение объяснить другим то, что знает или понял сам,
способности, талант в какой-либо области (он прекрасно умеет...
он великолепно...), бескорыстие, умение общаться с людьми, ост
роумие, вкус в одежде и т.д.
Организацию можно хвалить: за сложившиеся хорошие тради
ции, успехи в деятельности, стабильность трудовых показателей,
хорошие результаты работы, наличие дружного, сплоченного кол
лектива, умного руководителя, умение работать в трудных усло
виях, стремление сохранить и укрепить сложившиеся за долгое
время традиции и т.д.
Группу или коллектив единомышленников можно хвалить:
за единство, сплоченность, хорошие взаимоотношения между
членами коллектива, умение решать поставленные задачи, ра
ботать коллективно, налаженную взаимопомощь, «сплав моло
дости и опыта», наличие в коллективе многих талантливых лю
дей, традиционно хорошие отношения начальника и подчи
ненных, начальника — за его успешное руководство, умение
ладить с людьми, добиваться своего, защищать свой коллектив
перед вышестоящими инстанциями, умение работать в трудных
условиях и т.д.
191
Правила подготовки поздравительных
и приветственных речей
1. Используйте уважительное обращение: уважаемый, уважа
емая, дорогой, дорогая (если виновник торжества присутствует);
глубокоуважаемый — при официальном поздравлении, обраще
нии к старшему (например, к начальнику, руководителю).
Если у вас особенно теплые, дружеские отношения с винов
ником торжества, можно обратиться к нему милый, милая. Если
вы хотите усилить выражаемые добрые чувства, то можно доба
вить наш или мой к обращениям милый, дорогой.
2. Охарактеризуйте повод, событие, в честь которого вы произ
носите свою речь: Сегодня мы отмечаем...', Сегодня мы собрались
здесь, чтобы поздравить...', Событие, которое состоится сегодня, имеет
большое значение для всех нас...
3. Скажите, почему вам приятно выступать с поздравлением
сегодня: Мне особенно приятно произнести это слово, потому что
я... (выпускник этого вуза, один из учеников этого преподавателя
и т.д.); Сегодняшнее событие особенно важно для меня, потому что...
4. Выскажите эмоциональную похвалу в адрес того, кого вы
поздравляете, отметьте его заслуги: можно отметить в нем то,
что отличает с положительной стороны, перечислить его поло
жительные качества; перечислить, за что вы его особенно лю
бите; поблагодарить его за то, что он вам помогает, выручает
вас и т.д.
5. Не используйте стандартных фраз, постарайтесь быть в своем
поздравлении оригинальным.
6. Приветливо улыбайтесь, говорите теплым искренним тоном,
смотрите на виновника торжества.
7. Завершите эмоциональными пожеланиями.
Задания
1. Какие утверждения правильные?
1. Протокольно-этикетное выступление имеет целью соблю
сти общественный ритуал.
2. Протокольно-этикетное выступление должно быть крат
ким.
3. Протокольно-этикетное выступление должно носить в сво
ей основе эмоционально-развлекательный характер.
4. Протокольно-этикетное выступление должно содержать юмор.
5. Протокольно-этикетное выступление должно произноситься
без конспекта.
6. Протокольно-этикетное выступление основывается на по
хвале.
192
7. Протокольно-этикетное выступление адресуется отдельно
му лицу.
8. Протокольно-этикетное выступление адресуется лицу или
организации.
9. В протокольно-этикетном выступлении должны быть отме
чены заслуги лица или организации.
10. Протокольно-этикетное выступление должно завершаться
эмоциональным пожеланием.
2. Вас пригласили первого сентября выступить перед первоклассни
ками. Поздравьте их с началом школьной жизни. Что бы вы могли им
пожелать, посоветовать?
3. Составьте поздравительную речь в адрес своей любимой вещи (сум
ки, бейсболки, телевизора, любимого кресла, подоконника, на кото
ром вы любите сидеть в перерыве, своей любимой ручки, футболки и т.д.).
Поздравьте их с каким-нибудь юбилеем, праздником.
4. Вам поручили сказать приветственное слово на встрече американ
ской делегации преподавателей и студентов из штата Канзас, которая
приехала в ваш институт. Вам надо за 2 мин: поприветствовать гостей от
имени студентов; сказать, что у вас замечательный институт и гостям
будет очень интересно с ним познакомиться; рассказать об институте,
его основных достижениях, факультетах, о том, чем ваш институт от
личается от других учебных заведений; пригласить гостей осмотреть ин
ститут, сказав, на что они в первую очередь должны обратить вни
мание.
5. Проводится фестиваль риторики. Студенты разных факультетов бу
дут соревноваться в искусстве публичного выступления. Вы должны про
изнести минутную приветственную речь перед открытием этого фес
тиваля. Расскажите о важности фестиваля, риторики, пожелайте всем
успеха.
Ваше мнение
Протокольно-этикетные выступления по своему содержанию неиск
ренни. Почему тем не менее они очень распространены и во многих си
туациях необходимы?
Тема 20
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ГОСТЯ
Правила представления гостя
Иногда нам бывает нужно официально представить кому-либо
какого-либо человека: например, группе — приглашенного гостя,
193
который будет выступать перед вами; на встрече, концерте — го
стя — известного артиста, который согласился выступить у вас,
представить лектора своим товарищам и т.д.
Когда мы официально представляем кого-либо группе людей,
необходимо соблюдать определенные правила. Представление го
стя во многом сходно с похвальным словом (см. ниже), потому
что гостя принято представлять так, чтобы показать, какой он
интересный, симпатичный, знающий человек. Но есть и некото
рые особенности.
1. Начало представления: Дорогие ребята (дорогие друзья), сегод
ня я хочу представить вам... (назвать имя гостя или имя, отчество
и фамилию).
2. Сказать, где он работает, учится, чем занимается в профес
сиональной деятельности. Например: Он известный музыкант (ак
тер), работает в нашем театре; Он руководитель фирмы, которая
помогает нашему вузу приобретать компьютеры и т.д.
3. Сказать, откуда прибыл гость (Он приехал из Москвы, Он жи
вет в нашем городе и т.д.).
4. Сказать, что связывает гостя с вашим вузом (Он бывший вы
пускник нашего вуза; Он тоже окончил педагогический институт,
правда, не в нашем городе)', с вами (Мы когда-то учились вместе в
школе и с тех пор поддерживаем связь; Он мой бывший сосед, хоро
ший знакомый', Он уже не раз выступал у нас, и сегодня мы вновь его
пригласили и т.д.).
5. Кратко сказать о его качествах и достижениях (Он интересный
человек', Он сочиняет стихи и нам будет интересно их послушать',
Он известный актер'. Он художник, чье творчество весьма самобыт
но', Он прекрасный спортсмен).
6. Поблагодарить гостя за то, что пришел к нам (Мы благодарим
нашего гостя за то, что он нашел время прийти и выступить перед
нами).
7. Объявить программу встречи (Наш гость сейчас выступит перед
нами...; Мы попросили гостя рассказать нам о..., а потом он отве
тит на наши вопросы).
8. Предоставить слово гостю (Л теперь позвольте предоставить
слово нашему гостю. Пожалуйста, Николай Михайлович!).
Задания
1. Какие утверждения правильные?
1. Гостя надо представить, чтобы сформировать о нем у слуша
телей хорошее впечатление.
2. Представление гостя необходимо для того, чтобы слушатели
знали, о чем он будет рассказывать.
3. Представление гостя — это похвальное слово гостю.
4. Представляя гостя, надо рассказать его биографию.
194
5. Представляя гостя, надо указать, что связывает его с нами —
с аудиторией, городом или вузом.
6. В представлении надо кратко рассказать об основных дости
жениях гостя.
7. О госте надо рассказать как можно более подробно.
8. О госте надо рассказать только то, что может быть интерес
но слушателям.
9. Если можно, надо указать на свои личные отношения с
гостем.
10. В представлении оратор не должен использовать никакие
личные мотивы.
2. Прочитайте текст (ученик представляет гостя классу).
Ребята! Сегодня к нам пришел спортсмен Сергей. А фамилия
Воронов. То есть Воронин. Он хорошо катается на лыжах и много
раз побеждал в соревнованиях. Ему 25 лет, он живет в нашем го
роде на улице Таранченко. А еще он учится в институте физкуль
туры. Он любит смотреть телевизор и гулять. Он много ездил по
разным странам. Сейчас он нам обо всем этом расскажет. Только
сидите тихо.
Какие ошибки совершил ученик? Что здесь лишнего? Чего не хва
тает? Какие изменения вы внесли бы в этот текст? Внесите изменения и
выступите, представив спортсмена классу.
3. Поговорите со своим соседом по столу и представьте его группе.
Постарайтесь представить его в самом лучшем свете. Работайте в парах:
представьте друг друга по очереди.
4. Вы привели выступить в свою бывшую школу профессора из уни
верситета. Он известный ученый, заслуженный деятель науки России,
специалист по иностранным языкам, долго работал за рубежом, автор
многих книг и статей. Он когда-то тоже учился в этой школе. Представьте
гостя учащимся, опираясь на эту информацию. Добавьте слова уважения
и восхищения. Предоставьте ему слово.
5. Вы принимаете в своем учебном заведении почетного гостя — че
ловека из другой страны. Ваша задача — представить гостя, рассказать о
нем, сказать добрые слова: из какой он страны, чем занимается, зачем
приехал в Россию и в ваш город, почему пришел к вам. Предоставьте
ему слово.
6. У вас новый преподаватель. Он знакомится с вами и просит вас как
старосту рассказать о своих сокурсниках. Кратко представьте их препода
вателю в выгодном свете.
Ваше мнение
Рассказы людей о других людях всегда субъективны. Почему же тогда
люди все-таки любят слушать рассказы о других?
195
Тема 21
ПОХВАЛЬНОЕ СЛОВО
Похвальное слово, как и представление, принадлежит к про
токольно-этикетным выступлениям. В нем надо отметить заслуги
человека, поддержать его, создать у всех собравшихся хорошее
настроение и положительный настрой по отношению к человеку,
в адрес которого произносится похвальное слово. Похвальное слово
уместно на юбилее, торжественном собрании, встрече друзей. Оно
может быть частью поздравительного выступления, представле
ния, самостоятельным выступлением, в котором оцениваются
заслуги того или иного человека.
Правила подготовки похвального слова
Похвальное слово возможно в адрес организации, учрежде
ния, отмечающего какую-либо дату или событие.
Похвальное слово должно (быть):
1) кратким;
2) эмоциональным;
3) содержать мысль о том, что данный человек давно известен
с хорошей стороны;
4) называть моральные качества человека, которые мы ценим
(доброта, внимание к людям, готовность помочь и т.д.);
5) содержать краткое перечисление хороших поступков того
человека, кому адресована речь;
6) указывать на личное отношение выступающего к данному
человеку, на личную благодарность ему от выступающего;
7) включать добрые пожелания на будущее.
Задания
1. Какие утверждения правильные?
1. Похвальное слово — это вид развлекательного выступ
ления.
2. Похвальное слово — это вид убеждающего выступления.
3. Похвальное слово — это вид протокольно-этикетного вы
ступления.
4. Похвальное слово — это часть поздравительного выступле
ния или представления.
5. Похвальное слово может быть частью поздравительного вы
ступления, или представления, или самостоятельным выступ
лением.
196
6. Похвальное слово должно содержать перечисление положи
тельных моральных качеств человека, которому посвящено вы
ступление.
7. Похвальное слово всегда произносится в адрес лица.
8. Похвальное слово произносится в адрес отдельного лица
или организации, учреждения.
9. Похвальное слово должно содержать личное отношение ора
тора к человеку или организации, о которых идет речь.
10. Похвальное слово должно содержать перечисление имен тех,
кто поздравил юбиляра.
2. Вы — молодой учитель. Вам поручили подготовить похвальную речь
в адрес вашей школы (на торжественном собрании в честь ее юбилея).
Подумайте, за что можно похвалить вашу школу.
1. Как давно она существует? 2. Что в ней делается особенно
хорошо? 3. Какие в ней работают люди? 4. Какие учатся ученики?
5. Кто из выпускников школы стал известным и знаменитым чело
веком? 6. Какие знания дает школа, сколько человек поступает в
вузы после ее окончания? 7. Кто сейчас является гордостью школы?
8. Как школа выступает на различных соревнованиях, конкурсах,
фестивалях, предметных олимпиадах? 9. Сколько медалистов в шко
ле бывает каждый год? 10. Как интересно учиться в школе.
3. Выступите с похвальным словом в адрес данных лиц (учреждений).
1. Старейшего преподавателя вашего факультета (давно работа
ет, знает и помнит всех своих учеников, очень интересно препо
дает...). 2. Вашего любимого учителя (любит всех своих учеников,
понятно объясняет, добрый, никогда не повышает голос...). 3. Ва
шего учебного заведения, у него юбилей (имеет богатую исто
рию, работают замечательные преподаватели, обучаются студен
ты по актуальным специальностям). 4. Ваших родителей на юбилее
их свадьбы.
4. Объясните значения слов: бескорыстие, справедливость, благоразу
мие, доброта, мудрость, великодушие, скромность, щедрость (в случае
необходимости воспользуйтесь толковым словарем русского языка).
Придумайте фразы с этими словами, характеризующие конкретного
человека и поясняющие данное качество в его характере или поведении.
Образец: бескорыстие — это готовность помогать другим, не
получая ничего от них взамен.
За что мы все уважаем Сергея Петровича — так это за то, что
он действительно бескорыстный человек. Когда бы к нему ни об
ратились, он всегда готов помочь, ничего не требуя взамен.
5. Произнесите похвальную речь в честь вашего любимого актера,
певца, музыканта, музыкальной группы. Начните фразой За что я люблю
N?За то, что...
197
6. Составьте похвальную речь, с которой вы выступите на открытии
памятника: Белому Биму, Волку и Зайцу из мультфильма «Ну, погоди»,
пепси-коле, футбольному мячу, телевизору, видеомагнитофону, лавоч
ке у подъезда, шоколадке «Аленка», компьютеру.
Ваше мнение
Любое похвальное слово содержит преувеличения. Почему? Необхо
димо ли это?
Тема 22
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ,
ЕГО ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
Основные особенности развлекательной речи
Развлекательным называется выступление, цель которого —
развлечь, потешить, позабавить слушателей, дать им возможность
улыбнуться, приятно провести время.
Развлекательная речь должна поддерживать внимание и инте
рес слушателей, быть занимательной, приятной для них на всем
протяжении. Она предназначена для общения на досуге и должна
оставить слушателей в хорошем, оптимистическом настроении, с
улыбкой на устах.
Каковы же основные правила подготовки развлекательного вы
ступления?
1. Основная особенность развлекательной речи — бесконф
ликтность. Она ни в коем случае не должна никого обидеть, не
должна содержать критики присутствующих.
2. В таком выступлении необходимо на протяжении всего рас
сказа удерживать внимание слушателей.
3. Речь должна быть короткой, но неоднословной.
4. Она должна сочетать серьезное и шутку, юмор должен пре
обладать.
5. В ней эффективны примеры из личной жизни рассказчика
или присутствующих.
6. В ней часто присутствует ирония, а часто и самоирония.
7. Развлекательная речь обычно содержит преувеличения, в
ней много сравнений и метафор.
8. Произносится без конспекта.
9. Она должна произноситься совершенно гладко, без запи
нок и остановок, в импровизированном стиле.
10. Должна иметь краткое, афористичное, заранее продуман
ное завершение — шутливый призыв, вывод или мораль.
198
Основными видами развлекательных выступлений являются:
смешной случай из жизни (собственной или жизни других лю
дей); анекдот; дружеский тост.
Развлекательные выступления обычно бывают необходимы в
дружеской компании за столом, на отдыхе в компании друзей, на
банкете в честь какого-либо события.
Случай из жизни
Веселые случаи из реальной жизни — вашей или ваших знако
мых, вашей компании — самые интересные для развлекательного
общения: ведь, кроме вас, этот случай никто не знает, и это де
лает ваш рассказ особенно ценным для собравшихся и всегда обес
печивает рассказчику внимание.
Случаи из жизни начинают рассказывать с вводной фразы: Вы
знаете, со мной был очень интересный случай', Я хочу рассказать вам
один интересный (забавный) случай, который произошел со мной, моим
знакомым...
Рассказ должен быть коротким, необходимо сопровождать его
«сигналами достоверности» — упоминанием конкретного места
события, времени, называть имена участников или присутство
вавших при этом людей, знакомых всем.
Важно правильное завершение рассказа — он должен заканчи
ваться какой-либо фразой, которая показала бы его окончание
(Вот такая история с нами приключилась...', После этого я решил
больше туда никогда не ездить; Теперь всегда, когда я иду в поход, я
беру с собой только фарфоровые кружки и т.д.).
После завершения рассказа делается пауза для реакции собрав
шихся, а также оставляется возможность для ответа на шутливые
вопросы слушателей.
Анекдот
Существуют определенные правила рассказывания анекдотов.
Публичный анекдот (его рассказывают публично, громко, группе
слушателей) должен быть:
1. Приличным. То, что можно рассказать группе близких лю
дей, далеко не всегда рассказывается публично. Анекдот не дол
жен содержать грубых слов и выражений.
2. В нем не должно содержаться намеков на какие-либо каче
ства или особенности людей той или иной национальности, про
фессии, присутствующих здесь же.
3. Рассказывать его нужно в среднем темпе, не спеша, серьез
но, самому ни в коем случае не смеяться (улыбаться можно, за
вершив рассказ). Не надо заранее говорить, что анекдот смешной.
199