Сумець О.М. Основи операційного менеджменту: теоретичний аспект і практичні завдання

Подождите немного. Документ загружается.

181

Ðîçä³ë 3

Ìåòîäè÷í³ îñíîâè ïðîåêòóâàííÿ îïåðàö³éíèõ ñèñòåì

14. Ó ðàç³ îö³íþâàííÿ åôåêòèâíîñò³ ïðèéíÿòîãî ð³øåííÿ

ïðî ðîçì³ùåííÿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè ñë³ä ïðîâåñòè ðîçðà-

õóíêè íàñòóïíîãî õàðàêòåðó:

1) ç îö³íþâàííÿ ïîòî÷íî¿ ³ äîâãîñòðîêîâî¿ åôåêòèâíîñò³;

2) ç îö³íþâàííÿ ì³ñòêîñò³ ðèíêó;

3) ç ïðîãíîçóâàííÿ çáóòó ïðîäóêö³¿;

4) ç âèçíà÷åííÿ ñòðîêó îêóïíîñò³.

15. ßê³ ïðîáëåìè ìîæóòü âèíèêàòè ó âèïàäêó ðîçá³æ-

íîñò³ ì³æ òðàäèö³éíîþ (çàïðîâàäæåíîþ) ñõåìîþ ðîçì³ùåí-

íÿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè ³ ¿¿ ôàêòè÷íèì ðîçì³ùåííÿì:

1) îðãàí³çàö³éí³ é óïðàâë³íñüê³;

2) ñîö³àëüí³ é ³íñòèòóö³îíàëüí³;

3) âèðîáíè÷î-òåõíîëîã³÷í³;

4) ô³íàíñîâ³ é îðãàí³çàö³éíî-óïðàâë³íñüê³.

16. Óñòàíîâëåíà (âèçíà÷åíà) åôåêòèâí³ñòü ðîçì³ùåííÿ

îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè º îäí³ºþ ç îñíîâ äëÿ:

1) ïåðåãëÿäó ä³é ùîäî ïîñèëåííÿ êîðîòêîñòðîêîâî¿ ïðèáóòêîâîñò³;

2) ðåâ³ç³¿ ³ êîðåêö³¿ ñòðàòåã³÷íèõ ö³ëåé;

3) ïåðåîö³íêè ì³ñ³¿;

4) ïåðåãëÿäó íåîáõ³äíîñò³ çì³íè top-ìåíåäæåðà.

17. Îïåðàö³éíèé ìåíåäæåð âèêîðèñòîâóº ìåòîä çâóæåí-

íÿ âàð³àòèâíîãî ïîëÿ äëÿ:

1) âèð³øåííÿ çàâäàíü ðîçì³ùåííÿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè ç îá-

ë³êîì êåðîâàíèõ (ï³äêîíòðîëüíèõ) ÷èííèê³â, ìàêñèìàëüíî

ïðèâ’ÿçàíèõ äî îñòàííüîãî;

2) âèð³øåííÿ çàâäàíü ðîçì³ùåííÿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè ç óðàõó-

âàííÿì íåêåðîâàíèõ ÷èííèê³â, àëå ïðèâ’ÿçàíèõ äî îñòàííüîãî;

3) ôîðìóâàííÿ ³íôðàñòðóêòóðè îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

4) îïòèì³çàö³¿ êàíàë³â íàäõîäæåííÿ ñèðîâèíè.

182

Î. Ì. Ñóìåöü

Îñíîâè îïåðàö³éíîãî ìåíåäæìåíòó

18. Ô³íàíñîâ³ ÷èííèêè îáìåæåííÿ ðîçì³ùåííÿ îïåðàö³é-

íî¿ ñèñòåìè â³äáèâàþòü:

1) ìîæëèâ³ñòü çàáåçïå÷åííÿ ÿêîìîãà á³ëüøî¿ ðåàë³çàö³¿ ïîçè-

òèâíîãî åôåêòó;

2) ìîæëèâ³ñòü çíèæåííÿ âèòðàò íà ðîçì³ùåííÿ îïåðàö³éíî¿

ñèñòåìè;

3) ìîæëèâ³ñòü îäåðæàííÿ íàéäåøåâøî¿ ñèðîâèíè;

4) íåîáõ³äí³ñòü äð³áíåííÿ îðãàí³çàö³éíî¿ é óïðàâë³íñüêî¿ ï³äñèñòåì.

19. ×è ³ñíóþòü íà ñüîãîäí³øí³é äåíü ñòàíäàðòí³ ìå-

òîäèêè îáë³êó é îö³íþâàííÿ âèòðàò ðîçì³ùåííÿ îïåðàö³é-

íî¿ ñèñòåìè:

1) òàê;

2) ÷àñòêîâî;

3) ïðàêòè÷íî íå ³ñíóþòü;

4) ïåðåáóâàþòü íà ñòàä³¿ ðåàë³çàö³¿.

20. ×è ïîðîäæóº íàëåæíà îïåðàö³éíà ñèñòåìà çàíàä-

òî âåëèêó ê³ëüê³ñòü âíóòð³øí³õ êîìá³íàö³é ðîçì³ùåííÿ ðå-

ñóðñ³â ³ ï³äðîçä³ë³â:

1) òàê, îñê³ëüêè öå ºäèíèé øëÿõ âèæèâàííÿ;

2) òàê, àëå öå â³äáóâàºòüñÿ çà ¿¿ ôóíêö³îíóâàííÿ ÿê íåâ³äâîðîò-

íèé ïðîöåñ;

3) í³;

4) ÿêùî öå é â³äáóâàºòüñÿ, òî ñë³ä àâòîíîì³çóâàòè ö³ ëàíêè.

Òåñòè äî òåìè «Ñòðàòåã³ÿ ³ òàêòèêà â êåðóâàíí³

îïåðàö³éíîþ ñèñòåìîþ. ²ííîâàö³¿ ³ ðîçâèòîê îïåðàö³éíî¿

ñèñòåìè»

1. Ñòðàòåã³ÿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè:

1) íîñèòü äîïîì³æíèé õàðàêòåð ñòîñîâíî çàãàëüíî¿ ñòðàòåã³¿

îðãàí³çàö³¿;

183

Ðîçä³ë 3

Ìåòîäè÷í³ îñíîâè ïðîåêòóâàííÿ îïåðàö³éíèõ ñèñòåì

2) ãðàº ÷³ëüíó ðîëü ó çàãàëüí³é ñòðàòåã³¿ îðãàí³çàö³¿;

3) öå ñàìîñò³éíà ñòðàòåã³ÿ îðãàí³çàö³¿;

4) íå º ñêëàäîâîþ çàãàëüíî¿ ñòðàòåã³¿ îðãàí³çàö³¿.

2. ²ç ÷èííèêàìè äîâãîñòðîêîâèõ çì³í çîâí³øíüîãî ñåðå-

äîâèùà îïåðàö³éíà ñòðàòåã³ÿ:

1) çâ’ÿçàíà íåâ³äðèâíî;

2) çâ’ÿçàíà ç 50%-þ ³ìîâ³ðí³ñòþ;

3) ìàº íåïðÿìèé çâ’ÿçîê (òîáòî íå çâ’ÿçàíà áåçïîñåðåäíüî);

4) âñòóïàº â ïðÿìó âçàºìîä³þ çà íàÿâíîñò³ â³äïîâ³äíèõ ô³íàí-

ñîâèõ ðåñóðñ³â.

3. Ñòðàòåã³ÿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè âèìàãàº:

1) ñòàá³ëüíîñò³ îäåðæàííÿ ñèðîâèíè;

2) «ðîçóìíî¿» ³çîëÿö³¿ â³ä âèïàäêîâèõ êîëèâàíü ³ çì³í çîâí³ø-

íüîãî ñåðåäîâèùà;

3) ïîãîäæåíèõ ä³é ïîñòà÷àëüíèê³â ñèðîâèíè;

4) îáîâ’ÿçêîâî¿ íàÿâíîñò³ ôëóêòóàö³é çîâí³øíüîãî ñåðåäîâèùà.

4. Îñîáëèâà ðîëü ñòàá³ëüíî¿ îïåðàö³éíî¿ ñòðàòåã³¿ ïî-

ëÿãàº â òîìó, ùî:

1) âîíà º íåîáõ³äíîþ óìîâîþ ïîáóäîâè çàãàëüíî¿ ñòðàòåã³¿;

2) âîíà º ãàðàíòîì ñòàëîñò³ ÿêîñò³ «ïðîäóêòó»;

3) ðåãóëþº â³äíîñèíè ç ïîñòà÷àëüíèêàìè ñèðîâèíè;

4) ïðàâèëüí³ â³äïîâ³ä³ çàçíà÷åí³ â 2) ³ 3).

5. Îïåðàö³éíà ñòðàòåã³ÿ íå ìîæå â³äïîâ³äàòè:

1) çà ïëàíóâàííÿ ³ííîâàö³é;

2) çà ³ñòîòí³ çì³íè â ðèíêîâ³é îð³ºíòàö³¿;

3) çà «ðåàë³çàö³þ» ³ííîâàö³é ³ â³äìîâó â³ä ðèíêîâî¿ îð³ºíòàö³¿;

4) ìîæëèâî, ïðàâèëüíà â³äïîâ³äü â 1) ³ 2).

184

Î. Ì. Ñóìåöü

Îñíîâè îïåðàö³éíîãî ìåíåäæìåíòó

6. ×àñîâèé îáð³é îïåðàö³éíî¿ ñòðàòåã³¿ ñòîñîâíî òèì-

÷àñîâîãî îáð³þ çàãàëüíî¿ ñòðàòåã³¿ îðãàí³çàö³¿:

1) ïîð³âíþþòüñÿ;

2) á³ëüøå íà âåëè÷èíó ∆t;

3) ìåíøå íà âåëè÷èíó ∆t;

4) çàâæäè ð³âí³.

7. Îïåðàö³éíà ñòðàòåã³ÿ ïîâèííà áóòè:

1) ïîñò³éíî ñòàá³ëüíîþ;

2) ïîñò³éíî çì³íþºòüñÿ;

3) ì³í³ìàëüíî íåîáõ³äíà ñòàá³ëüí³ñòü ìàº â³äïîâ³äàòè ìàêñè-

ìàëüíî ïðèïóñòèì³é ì³íëèâîñò³;

4) ÿêîìîãà íåêîíôë³êòíîþ.

8. Ôîðìóëþâàííÿ îïåðàö³éíî¿ ñòðàòåã³¿ ìàº íà óâàç³:

1) ðîçáèâêó ¿¿ íà ñòàá³ëüí³ ³ ì³íëèâ³ ö³ë³;

2) âèä³ëåííÿ ô³íàíñîâèõ ö³ëåé;

3) ìîæëèâ³ñòü ðåàë³çàö³¿ çàãàëüíî¿ ñòðàòåã³¿;

4) âèä³ëåííÿ òåõíîëîã³÷íèõ ðîçðèâ³â.

9. Ùî º ãîëîâíèì ó ñòðàòåã³¿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè:

1) ¿¿ ï³äêîíòðîëüí³ñòü;

2) ¿¿ êåðîâàí³ñòü;

3) ¿¿ ïîãîäæåí³ñòü;

4) ¿¿ êîíñåðâàòèâí³ñòü.

10. Òàêòèêà êåðóâàííÿ îïåðàö³éíîþ ñèñòåìîþ — öå:

1) ñóêóïí³ñòü çàñîá³â ³ ïðèéîì³â äëÿ äîñÿãíåííÿ ïîñòàâëåíî¿ ìåòè;

2) ìèñòåöòâî ï³äãîòîâêè ³ âåäåííÿ ä³ÿëüíîñò³ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

3) íàá³ð êîíêðåòíèõ ïëàí³â âåäåííÿ ä³ÿëüíîñò³ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

4) ñïîñ³á ïîòî÷íî¿ îðãàí³çàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ôóíêö³é, ùî çàáåç-

ïå÷óþòü ïîåòàïíó ³ ïîòî÷íó ðåàë³çàö³þ ñòðàòåã³¿ îïåðàö³é-

íî¿ ñèñòåìè.

185

Ðîçä³ë 3

Ìåòîäè÷í³ îñíîâè ïðîåêòóâàííÿ îïåðàö³éíèõ ñèñòåì

11. Òàêòèêà îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè º:

1) â³äòâîðåííÿì îñíîâíî¿ òåõíîëîã³¿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

2) â³äòâîðåííÿì âèðîáíè÷îãî ïðîöåñó;

3) â³äòâîðåííÿì ñòóïåíÿ óçãîäæåíîñò³ îðãàí³çàö³¿ ³ òåõíîëîã³¿;

4) îñíîâîþ óïðàâë³íñüêèõ ï³äñèñòåì.

12. Íà ÷îìó áóäóºòüñÿ òàêòèêà êåðóâàííÿ îïåðàö³éíîþ

ñèñòåìîþ:

1) íà ÷³òêèõ êðèòåð³ÿõ ñòàá³ëüíîñò³ ñèñòåìè;

2) íà ÷³òêèõ êðèòåð³ÿõ ð³âíîâàãè ñèñòåìè;

3) íà ðåãóëÿðíîìó àáî áåçïåðåðâíîìó â³äñòåæåíí³ ïîòåíö³éíî

êðèòè÷íèõ ïàðàìåòð³â îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

4) ìîæëèâî, ïðàâèëüí³ â³äïîâ³ä³ 1), 2), 3).

13. Óêàæ³òü ãàëóç³ (ñôåðó) ñòðàòåã³÷íèõ ð³øåíü îïåðà-

ö³éíîãî ìåíåäæìåíòó.

1) ôîðìóâàííÿ çàïàñ³â;

2) ñêëàäàííÿ ðîçêëàä³â;

3) êåðóâàííÿ ëþäñüêèìè ðåñóðñàìè;

4) ôîðìóâàííÿ òåõíîëîã³é.

14. Çàçíà÷òå ãàëóç³ (ñôåðó) òàêòè÷íèõ ð³øåíü îïåðà-

ö³éíîãî ìåíåäæìåíòó.

1) êåðóâàííÿ ÿê³ñòþ;

2) ñòâîðåííÿ êîíñòðóêö³¿ òîâàðó;

3) ôîðìóâàííÿ ñòðóêòóðè ³ çì³ñòó ïðîöåñó;

4) âèá³ð ì³ñöÿ ðîçòàøóâàííÿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè.

15. Îðãàí³çàö³ÿ ³ ðåàë³çàö³ÿ ïîñòà÷àíü º îäíèì ç îñíîâ-

íèõ êîìïîíåíò³â:

1) òàêòèêè îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

2) ñòðàòåã³¿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

186

Î. Ì. Ñóìåöü

Îñíîâè îïåðàö³éíîãî ìåíåäæìåíòó

3) îäíî÷àñíî ³ òàêòèêè, ³ ñòðàòåã³¿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

4) òåõíîëîã³¿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè.

16. Ñòðàòåã³÷í³ ð³øåííÿ â ãàëóç³ êîíñòðóêö³¿ òîâàðó:

1) â³äîáðàæàþòü ðåàëüí³ ìîæëèâîñò³ âèðîáíèöòâà òîâàðó â

ïðèâ’ÿçö³ äî òåõíîëîã³¿, âèêîíàâö³â ³ ðåñóðñ³â;

2) ñïðÿìîâàí³ íà ïðîöåñ âèðîáíèöòâà ³ âñòàíîâëþþòü ìåæ³

âèòðàò ³ ÿêîñò³;

3) º ÷³ëüíèìè â îäåðæàíí³ ïðîäóêòó, ï³äãîòîâö³ ðåñóðñ³â ³ ïåð-

ñîíàëó, ôîðìóâàíí³ âèòðàòíî¿ ÷àñòèíè îðãàí³çàö³¿;

4) º íåâ³ä’ºìíîþ ÷àñòèíîþ æèòòºâîãî öèêëó îïåðàö³éíî¿ ñèñ-

òåìè, òîâàðó ³, ïðèðîäíüî, ñïîæèâà÷à.

17. Ñòðàòåã³÷í³ ð³øåííÿ â ãàëóç³ ôîðìóâàííÿ ñòðóêòó-

ðè ³ çì³ñòó ïðîöåñó:

1) â³äîáðàæàþòü ðåàëüí³ ìîæëèâîñò³ âèðîáíèöòâà òîâàðó â ïðè-

â’ÿçö³ äî òåõíîëîã³¿, âèêîíàâöÿ ³ ðåñóðñ³â;

2) ñïðÿìîâàí³ íà ïðîöåñ âèðîáíèöòâà ³ âñòàíîâëþþòü ìåæ³

âèòðàò ³ ÿêîñò³;

3) º ÷³ëüíèìè â îäåðæàíí³ ïðîäóêòó, ï³äãîòîâö³ ðåñóðñ³â ³ ïåð-

ñîíàëó, ôîðìóâàíí³ âèòðàòíî¿ ÷àñòèíè îðãàí³çàö³¿;

4) º íåâ³ä’ºìíîþ ÷àñòèíîþ æèòòºâîãî öèêëó îïåðàö³éíî¿ ñèñ-

òåìè, òîâàðó ³, ïðèðîäíüî, ñïîæèâà÷à.

18. Ó ïåðåëîìëåíí³ äî îïåðàö³éíèõ ñèñòåì ï³ä ³ííîâà-

ö³ÿìè âàðòî ðîçóì³òè:

1) áóäü-ÿê³ ³ñòîòí³ çì³íè óìîâ ó ¿¿ ñòðóêòóð³ ³ ôóíêö³ÿõ;

2) çàì³íó òåõíîëîã³¿;

3) ìîäåðí³çàö³þ óñòàòêóâàííÿ;

4) ìîæëèâ³ñòü ïåðåðîáêè ð³çíîãî ðîäó ñèðîâèíè.

19. ×èííèêàìè çàïàñó ì³íëèâîñò³ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè º:

1) ð³âåíü îðãàí³çàö³¿, êåðóâàííÿ ³ ìàñøòàáó îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

187

Ðîçä³ë 3

Ìåòîäè÷í³ îñíîâè ïðîåêòóâàííÿ îïåðàö³éíèõ ñèñòåì

2) õàðàêòåð îðãàí³çàö³¿ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè, òèï òåõíîëîã³¿ ³

ãàëóçåâà ïðèíàëåæí³ñòü;

3) ìàñøòàá, ãëèáèíà, ðåàêòèâí³ñòü çàïðîâàäæåíî¿ òåõíîëîã³¿;

4) çàãàëîì ïåðåðàõîâàíå âèùå.

20. Íàéá³ëüøèé çàïàñ ì³íëèâîñò³ ñïîñòåð³ãàºòüñÿ â òèõ

îïåðàö³éíèõ ñèñòåìàõ, äå îñíîâíèì ÷èííèêîì º:

1) êàï³òàëîì³ñòêà òåõíîëîã³ÿ;

2) âèêîíàâåöü;

3) ³íôîðìàö³éíà ï³äñèñòåìà;

4) çàãàëîì ïåðåðàõîâàíå âèùå.

21. ßê³ ãðóïè ³ííîâàö³é ðîçð³çíÿþòü â îïåðàö³éíîìó ìå-

íåäæìåíò³:

1) ñòàá³ëüí³ ³ êâàç³ñòàá³ëüí³;

2) ñò³éê³, ñòàá³ëüí³, àäèòèâí³;

3) ïîçèòèâí³, íåéòðàëüí³, íåáåçïå÷í³;

4) ðóéí³âí³ ³ íåéòðàëüí³.

22. ßêèé õàðàêòåð â îïåðàö³éíîìó ìåíåäæìåíò³ íîñÿòü

³ííîâàö³¿?

1) ïðîàêòèâíèé;

2) çìóøåíèõ àäàïòàö³é ³ ïðèñòîñóâàíü;

3) ö³ëåñïðÿìîâàíèõ çì³í;

4) ïëàíîâèé.

23. ×è çàáåçïå÷óþòü çàâæäè ³ííîâàö³¿ äîâãîñòðîêîâó

ñòàá³ëüí³ñòü:

1) òàê; 2) í³;

3) ó á³ëüøîñò³ âèïàäê³â çàáåçïå÷óþòü, îäíàê ìîæóòü ï³äñè-

ëèòè äèñáàëàíñ ì³æ ôóíêö³ÿìè ³ ï³äðîçä³ëàìè îïåðàö³éíî¿

ñèñòåìè;

4) âàæêî â³äïîâ³ñòè.

188

Î. Ì. Ñóìåöü

Îñíîâè îïåðàö³éíîãî ìåíåäæìåíòó

24. ßêèì ð³âíåì êåðóâàííÿ ñòðàòåã³÷íî¿ ï³ðàì³äè îðãà-

í³çàö³¿ ïîâèíí³ âè÷åðïóâàòèñÿ îïåðàö³éí³ ³ííîâàö³¿?

1) êîðïîðàòèâíèì;

2) ä³ëîâèì;

3) ôóíêö³îíàëüíèì;

4) îïåðàö³éíèì.

25. Âêàæ³òü â³äîì³ ï³äõîäè äî ïëàíóâàííÿ ðîçâèòêó îïå-

ðàö³éíèõ ñèñòåì:

1) êîðïîðàòèâíèé (âíèç) ³ ñòâîðåííÿ ³ííîâàö³éíèõ ñòðóêòóð óñå-

ðåäèí³ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

2) ðîçðàõóíêîâî-àíàë³òè÷íèé ³ âëàäíî-àäì³í³ñòðàòèâíèé;

3) íà îñíîâ³ âèêîðèñòàííÿ åêîíîì³êî-ìàòåìàòè÷íèõ ìîäåëåé;

4) êîíêóðåíòíèé, àâòîðèòàðíèé, ïëàíîâèé.

Òåñòè äî òåìè «Ìåòîäè îðãàí³çàö³¿ ³ íîðìóâàííÿ ðîá³ò»

1. ßêèé â³äîìèé ó ñâ³òîâ³é ïðàêòèö³ ï³äõ³ä âèêîðèñòî-

âóºòüñÿ äëÿ âèâ÷åííÿ îðãàí³çàö³¿ ðîá³ò áóäü-ÿêî¿ ñèñòåìè:

1) SPELING;

2) SDIT;

3) SREDIM;

4) SPRELL.

2. ßê ïîâ’ÿçàíå íîðìóâàííÿ ðîá³ò ç îðãàí³çàö³ºþ ðîáî-

÷îãî ïðîöåñó îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè:

1) çâ’ÿçîê â³äñóòí³é;

2) çíà÷íîþ ì³ðîþ;

3) íåçíà÷íîþ ì³ðîþ;

4) çâ’ÿçîê º, ò³ëüêè íåïðÿìèé.

3. ßêó îñíîâíó ìåòó ïåðåñë³äóº íîðìóâàííÿ ðîá³ò ó êîí-

òåêñò³ îïåðàö³éíîãî ìåíåäæìåíòó:

189

Ðîçä³ë 3

Ìåòîäè÷í³ îñíîâè ïðîåêòóâàííÿ îïåðàö³éíèõ ñèñòåì

1) ðåãóëþâàííÿ îïëàòè ïðàö³ âèêîíàâö³â;

2) ñêëàäàííÿ êàëüêóëÿö³¿ íà ïðîäóêö³þ;

3) çá³ð ³íôîðìàö³¿ äëÿ ïðîãíîçóâàííÿ ³ ðîçðàõóíêó ïîòóæíîñò³

îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè ó âèãëÿä³ îö³íþâàíü ôàêòè÷íîãî ÷àñó

âèêîíàííÿ âèðîáíè÷èõ ôóíêö³é;

4) îö³íþâàííÿ äåÿêèõ âèðîáíè÷èõ ôóíêö³é ñèñòåìè.

4. Îðãàí³çàö³ÿ ³ íîðìóâàííÿ ðîá³ò îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè

ì³ñòèòü:

1) ðîçïîä³ë ãðàíè÷íî¿ ïîä³ëüíîñò³ îïåðàö³é ³ ïîñë³äîâí³ñòü âè-

êîíàííÿ ¿õ;

2) ðîçïîä³ë ãðàíè÷íî¿ ïîä³ëüíîñò³ îïåðàö³é ³ ïîñë³äîâí³ñòü âè-

êîíàííÿ ¿õ, çîáîâ’ÿçàííÿ îïåðàö³é ïåðåä â³äïîâ³äíèìè

ñëóæáàìè;

3) ðîçïîä³ë ãðàíè÷íî¿ ïîä³ëüíîñò³ îïåðàö³é ³ ïîñë³äîâí³ñòü âè-

êîíàííÿ ¿õ, çîáîâ’ÿçàííÿ îïåðàö³é ïåðåä â³äïîâ³äíèìè ñëóæ-

áàìè, çàáåçïå÷åííÿ ñòèê³â ì³æ îïåðàö³ÿìè;

4) ðîçïîä³ë ãðàíè÷íî¿ ïîä³ëüíîñò³ îïåðàö³é ³ ïîñë³äîâí³ñòü âè-

êîíàííÿ ¿õ, çîáîâ’ÿçàííÿ îïåðàö³é ïåðåä â³äïîâ³äíèìè ñëóæ-

áàìè, çàáåçïå÷åííÿ ñòèê³â ì³æ îïåðàö³ÿìè, çãîðòàííÿ «êîí-

ñåðâàòèâíèõ» îïåðàö³é.

5. ßê³ ïàðàìåòðè íàé÷àñò³øå º îá’ºêòîì îðãàí³çàö³¿ ³

íîðìóâàííÿ ðîá³ò â³äíîñíî îïåðàö³éíèõ ñèñòåì:

1) ÷àñ ³ çóñèëëÿ, íåîáõ³äí³ äëÿ äîñÿãíåííÿ ö³ëåé îðãàí³çàö³¿;

2) òåðì³í óçãîäæåííÿ óïðàâë³íñüêèõ ä³é;

3) åëåìåíòè îïåðàòèâíîãî êîíòðîëþ ôóíêö³îíóâàííÿ åëåìåíò³â

îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè;

4) ðåçóëüòàòèâí³ñòü åôåêòèâíèõ øëÿõ³â íàðîùóâàííÿ ðåçåðâó

ïîòóæíîñò³ îïåðàö³éíî¿ ñèñòåìè ç ìåòîþ äîñÿãíåííÿ ïîñòàâ-

ëåíî¿ ìåòè.

190

Î. Ì. Ñóìåöü

Îñíîâè îïåðàö³éíîãî ìåíåäæìåíòó

6. Ùî º íîðìîþ ÷àñó:

1) ÷àñ, óñòàíîâëåíèé âèêîíàâöåâ³ äëÿ âèêîíàííÿ âèçíà÷åíî¿

îïåðàö³¿ àáî âèãîòîâëåííÿ îäèíèö³ ïðîäóêö³¿ çà ñó÷àñíèõ

îðãàí³çàö³éíî-òåõí³÷íèõ óìîâ ³ íàéá³ëüø åôåêòèâíîãî âèêî-

ðèñòàííÿ çàñîá³â âèðîáíèöòâà ç îáë³êîì ïåðåäîâîãî âèðîá-

íè÷îãî äîñâ³äó;

2) ê³ëüê³ñòü ïðîäóêö³¿, ùî ñë³ä âèïóñòèòè ðîá³òíèêó çà îäèíè-

öþ ÷àñó;

3) çàãàëüíà ê³ëüê³ñòü ÷àñó, ùî ñë³ä âèòðà÷àòè íà âèðîáíèöòâî

âèçíà÷åíî¿ ê³ëüêîñò³ ïðîäóêö³¿;

4) öå ñóìà îñíîâíîãî ³ äîïîì³æíîãî ÷àñó íà âèêîíàííÿ îïå-

ðàö³¿, ÷àñó íà ïðèðîäí³ ïîòðåáè âèêîíàâöÿ ³ ï³äãîòîâ÷î-çàê-

ëþ÷íîãî ÷àñó íà âèâ÷åííÿ íåîáõ³äíî¿ äîêóìåíòàö³¿ ïðî õ³ä

âèêîíàííÿ äàíî¿ îïåðàö³¿.

7. Ùî òàêå íîðìóâàííÿ:

1) öå ïðîöåñ âèçíà÷åííÿ íîðìè ÷àñó íà âèêîíàííÿ îïåðàö³¿;

2) öå âèì³ð ôàêòè÷íîãî ÷àñó âèêîíàííÿ îïåðàö³¿;

3) öå ïëàíóâàííÿ òðèâàëîñò³ âèêîíàííÿ îïåðàö³¿;

4) öå ìåòîä óñòàíîâëåííÿ íîðìè ÷àñó íà âèêîíàííÿ îïåðàö³¿.

8. Óêàæ³òü ìåòîäè íîðìóâàííÿ ðîá³ò â³äíîñíî îïåðà-

ö³éíî¿ ñèñòåìè:

1) ïðîñò³, ñêëàäí³;

2) êîìá³íîâàí³, ïðîñò³, äèôåðåíö³éîâàí³;

3) ïðÿì³, ñèíòåòè÷í³, åëåìåíòí³;

4) ïðÿì³, íåïðÿì³.

9. ßê³ òèïè íîðì âèêîðèñòîâóþòüñÿ çà íîðìóâàííÿ ðîá³ò

ñòîñîâíî îïåðàö³éíèõ ñèñòåì:

1) çàãàëüí³, ñïåöèô³÷í³;

2) ñòàíäàðòèçîâàí³;