Предмет цели и задачи дисциплины маркетинг.
Основные вехи в развитии маркетинга.
Эволюция маркетинга как результат развития бизнес – ориентаций.
Этапы эволюции маркетинга, эволюция концепций.
Соотношение классических концепций управления маркетингом и бизнес–ориентаций.
Категории (группы) целей в маркетинге.
Комплекс функций маркетинга.
Основные принципы маркетинговой деятельности.
Методы маркетинга.
Классический комплекс маркетинга.
Объекты и субъекты маркетинговой деятельности.
Виды и состояние спроса.
Задачи и инструменты различных типов маркетинга.
Структура факторов макросреды. Характеристика факторов макросреды.
Структура факторов микросреды. Характеристика факторов микросреды.
Маркетинговые исследования как аналитическая функция маркетинга.
Маркетинговая информация: понятие, классификация, виды, типы, источники.
Методы сбора маркетинговой информации.
Маркетинговые исследования и исследования рынка, их сущность и классификация.
Классификация потребителей и основные характеристики покупателя.
Общая модель поведения потребителя, потребительские и промышленные рынки и покупательское поведение.
Внутренние факторы поведения потребителей.
Процесс выбора товара потребителем и принятие потребителем решения о покупке.
Выбор целевого сегмента.
Позиционирование товара, фирмы на рынке.
Конкуренция как фактор маркетинговой среды.
Товар в рыночной среде.
Многоуровневые модели товара Ф. Котлера.
Характеристика этапов жизненного цикла товара.
Стратегические подходы в разработке нового товара.
Уровни качества, «петля качества».
Задачи товарной политики и пути их решения.
Товарные стратегии организации.
Товарно-знаковая символика.
Торговая марка как инструмент маркетинговой политики фирмы.
Упаковка товара: виды, функции, задачи;
Маркетинговые подходы к формированию цены.
Основные факторы, влияющие на цены (факторы ценообразования).
Виды цен и особенности их применения.
Выбор метода ценообразования и установление базовой цены.
Формирование ценовых стратегий.
Адаптация цены на рынке: тактические приемы.
Каналы сбыта: виды, выбор, построение и управление.
Понятие канала распределения, уровни канала распределения.
Формирование решений по товародвижению.
Посредники в канале распределения, их классификация, критерии отбора и роль в доведении товара до потребителя.
Функции, выполняемые посредниками.
Стратегии товародвижения.
Теории коммуникаций в маркетинге.
Особенности различных видов маркетинговых коммуникаций.
Система формирования спроса.
Система стимулирования сбыта.
Цели, задачи, функции, виды и средства рекламы.
Требования современной рекламы, ее особенности и тенденции в России.
Понятие связей с общественностью. Цели, задачи, функции связей с общественностью («паблик рилейшнз»).
Имидж, его значимость для коммерческого предприятия. Формирование имиджа, его атрибуты.
Организация службы маркетинга. Виды организационных структур маркетинга на предприятии, их сравнительная характеристика.
Соотношение маркетингового плана и бюджета маркетинга.
Форма и структура бюджета маркетинга.
План маркетинга как составляющая часть общекорпоративного плана.
Структура маркетингового плана.
Контроль и корректировка маркетинговых действий. Принципы контроля.
Концепция стратегического маркетинга.
Критерии классификации, генезис и виды маркетинговых стратегий.
Модели И. Ансоффа, М. Портера, БКГ («Бостон Консалтинг Групп»)
Последовательность этапов формирования стратегий.
Концепция международного маркетинга.
Окружающая среда в международном маркетинге.
Формы и методы выхода на международный рынок.
Методы Интернет-маркетинга.
Концептуальные подходы в маркетинге услуг.
Понятие услуги в маркетинге, виды услуг, их характеристика.
Свойства услуг. Классификация услуг.
Услуги оптовой, розничной торговли.
Концепция социально-этического маркетинга.
Некоммерческий маркетинг.
Основные вехи в развитии маркетинга.
Эволюция маркетинга как результат развития бизнес – ориентаций.
Этапы эволюции маркетинга, эволюция концепций.
Соотношение классических концепций управления маркетингом и бизнес–ориентаций.
Категории (группы) целей в маркетинге.
Комплекс функций маркетинга.
Основные принципы маркетинговой деятельности.
Методы маркетинга.
Классический комплекс маркетинга.
Объекты и субъекты маркетинговой деятельности.
Виды и состояние спроса.
Задачи и инструменты различных типов маркетинга.
Структура факторов макросреды. Характеристика факторов макросреды.
Структура факторов микросреды. Характеристика факторов микросреды.
Маркетинговые исследования как аналитическая функция маркетинга.
Маркетинговая информация: понятие, классификация, виды, типы, источники.
Методы сбора маркетинговой информации.
Маркетинговые исследования и исследования рынка, их сущность и классификация.
Классификация потребителей и основные характеристики покупателя.
Общая модель поведения потребителя, потребительские и промышленные рынки и покупательское поведение.
Внутренние факторы поведения потребителей.
Процесс выбора товара потребителем и принятие потребителем решения о покупке.
Выбор целевого сегмента.
Позиционирование товара, фирмы на рынке.
Конкуренция как фактор маркетинговой среды.
Товар в рыночной среде.
Многоуровневые модели товара Ф. Котлера.
Характеристика этапов жизненного цикла товара.
Стратегические подходы в разработке нового товара.
Уровни качества, «петля качества».
Задачи товарной политики и пути их решения.
Товарные стратегии организации.
Товарно-знаковая символика.
Торговая марка как инструмент маркетинговой политики фирмы.
Упаковка товара: виды, функции, задачи;
Маркетинговые подходы к формированию цены.
Основные факторы, влияющие на цены (факторы ценообразования).
Виды цен и особенности их применения.
Выбор метода ценообразования и установление базовой цены.
Формирование ценовых стратегий.
Адаптация цены на рынке: тактические приемы.
Каналы сбыта: виды, выбор, построение и управление.
Понятие канала распределения, уровни канала распределения.
Формирование решений по товародвижению.
Посредники в канале распределения, их классификация, критерии отбора и роль в доведении товара до потребителя.
Функции, выполняемые посредниками.
Стратегии товародвижения.
Теории коммуникаций в маркетинге.
Особенности различных видов маркетинговых коммуникаций.
Система формирования спроса.
Система стимулирования сбыта.
Цели, задачи, функции, виды и средства рекламы.
Требования современной рекламы, ее особенности и тенденции в России.
Понятие связей с общественностью. Цели, задачи, функции связей с общественностью («паблик рилейшнз»).
Имидж, его значимость для коммерческого предприятия. Формирование имиджа, его атрибуты.
Организация службы маркетинга. Виды организационных структур маркетинга на предприятии, их сравнительная характеристика.
Соотношение маркетингового плана и бюджета маркетинга.
Форма и структура бюджета маркетинга.
План маркетинга как составляющая часть общекорпоративного плана.
Структура маркетингового плана.
Контроль и корректировка маркетинговых действий. Принципы контроля.
Концепция стратегического маркетинга.
Критерии классификации, генезис и виды маркетинговых стратегий.
Модели И. Ансоффа, М. Портера, БКГ («Бостон Консалтинг Групп»)
Последовательность этапов формирования стратегий.
Концепция международного маркетинга.
Окружающая среда в международном маркетинге.
Формы и методы выхода на международный рынок.
Методы Интернет-маркетинга.
Концептуальные подходы в маркетинге услуг.
Понятие услуги в маркетинге, виды услуг, их характеристика.
Свойства услуг. Классификация услуг.
Услуги оптовой, розничной торговли.
Концепция социально-этического маркетинга.
Некоммерческий маркетинг.