Стандарт
  • формат doc
  • размер 64,29 КБ
  • добавлен 31 октября 2014 г.
Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-3. О защите прав потребителей
Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 г. № 90-3. О защите прав потребителей (Текст с изменениями на декабрь 2013 года).
Принят Палатой представителей 5 декабря 2001 года. Одобрен Советом Республики 20 декабря 2001 года. 46 стр.
Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.
Защита прав потребителей, связанных с отношениями, вытекающими из договора создания объекта долевого строительства, осуществляется в соответствии с настоящим Законом и иным законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей нормативным правовым актам Президента Республики Беларусь.
Содержание:
Основные термины и их определения.
Сфера действия настоящего Закона.
Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.
Международные договоры.
Права потребителя.
Обеспечение права потребителя на просвещение в области защиты прав потребителей.
Информация о товарах (работах, услугах).
Информация об изготовителях (исполнителях, продавцах).
Режим работы продавца (исполнителя).
Право потребителя на свободный выбор товара (работы, услуги).
Право потребителя на надлежащие качество товара (работы, услуги), комплектность, количество товара (результата работы).
Обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) по обеспечению безопасности товара (работы, услуги).
Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) по установлению срока службы, срока годности, срока хранения товара (результата работы), а также гарантийного срока на товар (результат работы, услугу).
Обязанности изготовителя (продавца, поставщика, исполнителя) по обеспечению возможности использования товара (результата работы) по назначению, его ремонта и технического обслуживания.
Гражданско-правовая ответственность за нарушение потребителя.
Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) за нарушение прав потребителя.
Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).
Компенсация морального вреда.
Недействительность условий договора, ограничивающих права потребителя.
Защита прав потребителя при реализации ему товара.
Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества.
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией).
Замена товара ненадлежащего качества.
Права потребителя при нарушении продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара.
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации) за просрочку выполнения требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.
Защита прав потребителя при выполнении работ (услуг).
Сроки выполнения работ (оказания услуг).
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя при выполнении работ (оказании услуг).
Смета либо калькуляция на выполнение работы (оказание услуги).
Выполнение работы (оказание услуги) из материала исполнителя.
Выполнение работы (оказание услуги) из материала (с вещью) потребителя.
Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу).
Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей.
Регулирование выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг).
Государственная защита прав потребителей.
Государственные органы, осуществляющие защиту прав потребителя.
Полномочия Министерства торговли Республики Беларусь в области защиты прав потребителей.
Полномочия местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей.
Судебная защита прав потребителей.
Обжалование предписаний и решений уполномоченных государственных органов по защите прав потребителя.
Общественная защита потребителя.
Право потребителей на создание общественных объединений потребителей.
Права общественных объединений потребителей.
Особенности реализации отдельных прав общественных объединений потребителей.