Амос Джули-Энн. Проведение рабочих совещаний

Эта книга - о построении эффективных взаимоотношений на работе. Автор предлагает относиться к конфликту как к обыденному явлению, без конфликтующих мнений не было бы движения вперед. Руководитель вы или подчиненный - практические советы, техники разрешения конфликтов и упражнения, приведенные в этой книге, помогут вам преодолеть напряжение, непонимание, заниженную самооценку и другие факторы, мешающие вашей работе.