Богословский А. Дисгармония мотивов личности и нарушения в работе

Статья. Опубликована в журнале Отдел кадров № 19 (35), октябрь 2000, стр. 17-21 Среди HR-специалистов принято считать, что мотивация – основной инструмент управления персоналом. К сожалению, менеджерам приходится периодически сталкиваться со случаями, когда работа сотрудников нарушается из-за дисгармонии в их мотивах. Обычно учебники по менеджменту ограничиваются в этом случае упоминанием пирамиды А. Маслоу. Она преподносится почти как последнее достижение психологии и ключ к управлению людьми. Между тем, существуют очень интересные исследования и разработки по проблемам мотивации. Особый интерес представляют в этом отношении достижения психоанализа. Предлагаемая Вашему вниманию статья в значительной степени основана на работах К. Хорни. В ней рассматриваются нарушения в работе, обусловленные дисгармонией в мотивационной сфере специалистов, их внутренними конфликтами. Несмотря на большое количество трактовок понятия невроз, подавляющее большинство исследователей в основу невроза кладут внутренние конфликты личности. По сути, говоря о невротической мотивации в работе, мы говорим о проявлениях личностной дисгармонии в работе. Поскольку мотивационная сфера - это ядро личности, именно анализ невротических мотивов позволяет понять, как возникают нарушения в работе у недостаточно гармоничных личностей.