М.: Известия, 2005. — 168 с. — ISBN 5-206-00653-X.
Книга содержит основные рекомендации по улучшению продаж ювелирных
украшений.
Подобраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают
потенциальные покупатели продавцам-консультантам ювелирного
магазина. Даются рекомендации по созданию имиджа.
