ЗПИТ, Россия, Голицыно, преподаватель Рыженко, 2016. — 168 с.
Предмет и задачи психологии и этики делового общения.
Методы психологических исследований.
Понятие, функции и средства делового общения.
Проблемы этики и психологии общения в истории философии и науки.
Психология XX-XXI в. в.: основные направления и тенденции развития.
Бихевиоризм о человеческой психике и поведении.
Гештальтпсихология о внутренней психической деятельности человека.
Психоанализ З. Фрейда об иррациональных проявлениях психики человека.
Нейрофизиологические основы психической деятельности.
Психические познавательные процессы и состояние в структуре делового общения.
Предмет задачи и методы юридической психологии.
Ощущение и восприятие.
Внимание и его свойства.
Механизмы памяти. Методы мнемотехники.
Мышление. Свойства интеллекта.
Эмоции. Свойства, виды и общие закономерности эмоций и чувств.
Воля. Структура сложного волевого действия.
Потребности личности.
Мотивация поведения в деловом общении и виды мотивационных состояний личности.
Факторы формирования личности.
Макро- и микросреда личности.
Классификация и функции социальных стереотипов.
Психические свойства личности как субъект делового общения.
Понятие личности. Условия ее формирования.
Темперамент. Учение о темпераменте в деятельности юриста.
Характер. Акцентуация личности.
Понятие и виды способностей.
Психологические основы делового общения.
Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения.
Обратная связь в общении. Правила обратной связи.
Уровни общения, вербальный невербальный.
Межличностные отношения в группах и коллективах.
Понятие и виды социальных общностей.
Социально-психологическая организация больших и малых социальных групп.
Понятие социометрического статуса.
Общие закономерности групповой динамики.
Социально-психологические проблемы руководства.
Факторы эффективного руководства. Стили управления.
Понятие лидерства. Лидерство и руководство.
Конфликт, его структура и стадии.
Типология конфликта.
Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
Стрессы и стрессоустойчивость.
Стресс и дистресс. Профилактика стрессов.
Этика делового общения.
Этика делового общения «сверху-вниз».
Этика делового общения «снизу-вверх».
Этика делового общения «по горизонтали».
Деловой этикет.
Правила вербального этикета. Этика телефонных разговоров.
Этика служебной переписки.
Правила поведения деловых бесед, совещаний.
Методы психологических исследований.
Понятие, функции и средства делового общения.
Проблемы этики и психологии общения в истории философии и науки.
Психология XX-XXI в. в.: основные направления и тенденции развития.
Бихевиоризм о человеческой психике и поведении.
Гештальтпсихология о внутренней психической деятельности человека.
Психоанализ З. Фрейда об иррациональных проявлениях психики человека.
Нейрофизиологические основы психической деятельности.
Психические познавательные процессы и состояние в структуре делового общения.
Предмет задачи и методы юридической психологии.
Ощущение и восприятие.
Внимание и его свойства.
Механизмы памяти. Методы мнемотехники.
Мышление. Свойства интеллекта.
Эмоции. Свойства, виды и общие закономерности эмоций и чувств.
Воля. Структура сложного волевого действия.
Потребности личности.
Мотивация поведения в деловом общении и виды мотивационных состояний личности.
Факторы формирования личности.
Макро- и микросреда личности.
Классификация и функции социальных стереотипов.
Психические свойства личности как субъект делового общения.
Понятие личности. Условия ее формирования.
Темперамент. Учение о темпераменте в деятельности юриста.
Характер. Акцентуация личности.
Понятие и виды способностей.
Психологические основы делового общения.
Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения.
Обратная связь в общении. Правила обратной связи.
Уровни общения, вербальный невербальный.
Межличностные отношения в группах и коллективах.
Понятие и виды социальных общностей.
Социально-психологическая организация больших и малых социальных групп.
Понятие социометрического статуса.
Общие закономерности групповой динамики.
Социально-психологические проблемы руководства.
Факторы эффективного руководства. Стили управления.
Понятие лидерства. Лидерство и руководство.
Конфликт, его структура и стадии.
Типология конфликта.
Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
Стрессы и стрессоустойчивость.
Стресс и дистресс. Профилактика стрессов.
Этика делового общения.
Этика делового общения «сверху-вниз».
Этика делового общения «снизу-вверх».
Этика делового общения «по горизонтали».
Деловой этикет.
Правила вербального этикета. Этика телефонных разговоров.
Этика служебной переписки.
Правила поведения деловых бесед, совещаний.