КНУВС (ІКВС), Київ, Україна, 2012, 13 сторінок. Виконав слухач
факультету заочного навчання.
Визначення спілкування.
Рівні спілкування.
Психологічні тонкощі спілкування.
Етика спілкування.
Визначення спілкування.
Рівні спілкування.
Психологічні тонкощі спілкування.
Етика спілкування.