М.: Альфа-Пресс, 2007. — 216 с. — ISBN 978-94280-240-8.
Настоящее издание представляет собой анализ зависимости успешности
работы розничной торговой точки от качественного отбора ее
персонала. В нем в доступной форме изложены основные понятия
систематизации поиска и подбора квалифицированного торгового
персонала, а также приведена система проверки профессиональных
качеств принимаемых на работу и их пригодности для данного рода
деятельности путем проведения собеседований и тестирования
кандидатов.
Издание содержит наиболее распространенные примеры тестирования и проведения собеседования, варианты анкет для сбора информации о кандидате, а также рекомендации и советы психологов, приведены отрывки статей, посвященных данной теме. Материал изложен в порядке, диктуемом системой менеджмента на предприятии. Книга предназначена для широкого круга читателей.
Издание содержит наиболее распространенные примеры тестирования и проведения собеседования, варианты анкет для сбора информации о кандидате, а также рекомендации и советы психологов, приведены отрывки статей, посвященных данной теме. Материал изложен в порядке, диктуемом системой менеджмента на предприятии. Книга предназначена для широкого круга читателей.