• формат pdf
  • размер 13.85 МБ
  • добавлен 05 июня 2011 г.
Имшинецкая И.А. Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку
«Феникс»,2011. – 205 с.
Серия: Вершина успеха
Главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке. И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента до момента продажи услуги.
Похожие разделы
Смотрите также

Гриц Г.В. Условия развития в Беларуси логистических центров для повышения эффективности международного транзита

  • формат pdf
  • размер 285.39 КБ
  • добавлен 13 января 2012 г.
Минск, 2006. - 19 с. Содержит графики, диаграммы, статистические данные. Материал изложен в виде презентационных слайдов. Удельный вес валютных поступлений по экспорту услуг грузового автомобильного транспорта по перевозкам в страны СНГ и дальнего зарубежья Динамика изменения количества автотранспортных средств, зарегистрированных для осуществления международных перевозок грузов по процедуре МДП Потенциальные потери для бюджета от вывода из экс...

Дмитриев А.В., Афанасьев М.В. Логистика транспортно-экспедиторских услуг

  • формат pdf
  • размер 965.31 КБ
  • добавлен 08 августа 2011 г.
Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 104 с. В учебном пособии изложены основные вопросы логистики транспортно-экспедиторских услуг, рассмотрены основные элементы системы транспортного обслуживания, освещены логистические особенности сопровождения грузов в пути, представлена структура транспортно-экспедиторского обслуживания, уделено внимание перспективам развития логистики транспортно-экспедиторских услуг. Учебное пособие предназн...

Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству

Стандарт
  • формат doc
  • размер 86 КБ
  • добавлен 10 января 2012 г.
Утверждена постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 15 июня 1965 г. N П-6. С изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями Госарбитража СССР от 29 декабря 1973 г. N 81, от 14 ноября 1974 г. N 98, от 23 июля 1975 г. N 115. Настоящая Инструкция применяется во всех случаях, когда стандартами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки или иными обязательными правилами не установлен другой порядок приемки...

Контрольная работа - Логистика

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 101.5 КБ
  • добавлен 30 июня 2010 г.
Определение сервисной логистики. Ее цели и задачи Виды услуг Формирование системы логистического сервиса фирмы Оценка качества услуг Уровень сервиса и затраты на сервис

Курсовая работа - Развитие логистических услуг в России

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 382.89 КБ
  • добавлен 21 октября 2009 г.
Курсовая работа Тема: Развитие логистических услуг в России. Введение Характеристика услуги Понятие логистического сервиса Логистические услуги Развитие рынка логистических услуг в России Контрактные логистические услуги Заключение Список используемой литературы. Рынок логистических услуг в России находиться в стадии становления и имеет ряд национальных особенностей в сравнении с зарубежными рынками. В России сейчас активно формируется рынок к...

Расчётно-графическая работа - Выявление логистических издержек в себестоимости выпускаемой продукции при формировании кредитной политики на примере банка ВТБ

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 118.5 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
Московский Педагогический Государственный Университет. 2011год, 18 страниц. Характеристика деятельности предприятия Технико-экономические показатели Структура логистического цикла организации Расчёт себестоимости предоставляемых услуг Определение себестоимости логистических издержек (снабжение, производство, сбыт) Мероприятия по сокращению логистических издержек влияющих на снижение себестоимости выпускаемой продукции

Реферат - Решение проблем в транспортной логистике

Реферат
  • формат doc
  • размер 91.5 КБ
  • добавлен 10 декабря 2009 г.
Проблемы перевозчиков. Проблемы экспедиторов. Проблемы заказчиков транспортных услуг. Сокращение затрат

Реферат - Сервисная логистика. Международные перевозки грузов

Реферат
  • формат doc
  • размер 39.83 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Работа на 24 страницах. Сервисная логистика: цель, задачи, содержание: Сервисная логистика; Формирование системы логистического сервиса; Виды услуг; Оценка и определение качества оказываемых услуг; Уровень сервиса и затраты на сервис. Международные перевозки грузов: Основное содержание процесса доставки товара; Международные перевозки. Международные грузовые сообщения. Виды сообщений; Сущность и виды международных транспортных операций; Транспорт...

Реферат - Формирование логистического сервиса на предприятии

Реферат
  • формат docx
  • размер 49.34 КБ
  • добавлен 25 апреля 2010 г.
2010 г. , 18 стр., РЭА им. Плеханова, ИЭФ, 4 курс Введение. Понятие сервиса в логистике и спектр логистических услуг. Формирование системы логистического сервиса. Последовательность действий по формированию системы логистического сервиса. Уровень логистического сервиса. Критерии качества логистического сервиса. Затраты на логистический сервис и «технология быстрого ответа». Зависимость объёма продаж от уровня логистического сервиса. Послепродажн...

Тарараев А.С. Управление комплексом логистических услуг в транспортно-экспедиционном обслуживании международных цепей поставок телекоммуникационного оборудования

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 239.67 КБ
  • добавлен 05 октября 2011 г.
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М. 2010, 24с. Диссертационная работа выполнена на кафедре Логистики Государственного университета управления. Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (Логистика). Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретико-методических и практических положений по управлению комплексом логистических услуг...