Казанцев М. Школа B2B-продаж. От понимания ситуации клиента к сделке

М. : Манн, Иванов и Фербер, 2015. — 176 с. — ISBN 978-5-00057-491-1. Эта книга — первое системное и последовательное пособие по B2B-продажам. Никогда раньше эти продажи не были выделены как самостоятельный тип сделок, требующих особого подхода и особых навыков продавцов. Между тем продажи B2B коренным образом отличаются от продаж B2C. Из этой книги вы узнаете, что такое ситуационный подход в продажах и как его успешно применять, научитесь рассматривать продажи с позиции клиента, его интересов и его бизнес-ситуации. Реальный многолетний опыт автора, успешного консультанта и бизнес-тренера, обобщен в емкой иллюстрированной форме. Эта книга для всех, кто занимается B2B-продажами и хочет делать это лучше.