Презентация
  • формат ppt
  • размер 225,86 КБ
  • добавлен 03 апреля 2012 г.
Маркетинг в сфере услуг
СарФТИ, Ильина И.А., 2012. - 16 слайдов
Актуальность
Цель
Задачи
Характеристика непроизводственной сферы услуг
Особенности рынка услуг относительно рынка товаров
Концепции маркетинга в сфере услуг
Комплекс маркетинга в сфере услуг
Планирование в маркетинге услуг
Жизненный цикл услуги
Ассортиментные группы
Классический пример присутствия на рынке четырех групп услуг
Ассортиментные стратегии на рынке сферы услуг
Ценовая политика в маркетинге услуг
Конкуренция на рынке сферы услуг
Конкурентные стратегии на рынке сферы услуг
Связь между рентабельностью и долей рынка