Символ-Плюс, 2009. — 248 с.
В книге "Продать как пить дать. Как создавать такие товары, которые
люди захотят купить прежде, чем поймут, что они им нужны"
раскрываются секреты метода RDE - первого систематизированного
бизнес-процесса, ориентированного на решение проблем
экспериментальным путем. Данный метод позволяет в максимально
короткие сроки и с минимальными затратами систематически
разрабатывать, тестировать и модифицировать альтернативные идеи для
создания и продвижения продуктов и услуг. Создатели RDE показывают,
как находить предложения, от которых покупатели придут в восторг,
даже если не смогут выразить свои предпочтения словами!
Авторы Говард Р. Московиц, Алекс Гофман последовательно объясняют
характерные особенности RDE, рассказывают об истории развития
данного метода и его применении в сферах бизнеса, экономики и
политики, приводя яркие и запоминающиеся примеры.
Вы откроете семь простых шагов, которые выведут вас на свет всего
за несколько дней. иногда даже за несколько часов. Вы увидите, как
RDE приносит успех различным компаниям: от Hewlett-Packard до
Campbell's, от Mastercard до Maxwell House. И научитесь
самостоятельно добиваться таких же выдающихся результатов!
Книга "Продать как пить дать. Как создавать такие товары, которые
люди захотят купить прежде, чем поймут, что они им нужны" будет
полезна как специалистам (бренд-менеджерам, разработчикам
продуктов, маркетологам, дизайнерам), так и студентам, а также
широкой аудитории, которая сможет использовать полученные знания в
различных областях деятельности.
Об авторах.
Говард Московиц - президент и генеральный директор Moskowitz Jacobs Inc., экспериментальный психолог в сфере психофизики и разработчик технологии исследования рынка. Автор многих публикаций в научных изданиях, доктор Московиц широко известен во всем мире как создатель передовой технологии научных исследований в области новых продуктов и концептуальных разработок. Говард Московиц имеет докторскую степень в области экспериментальной психологии Гарвардского университета. Он семь лет занимал должность старшего научного сотрудника в лаборатории армии США в Натике. В июле 2004 года Московиц был избран действительным членом Института пищевых технологий (IFT) за вклад в науку в области пищевых технологий. В 2005 году за исследования в области маркетинга он также получил награду имени Чарльза Кулиджа Парлина Американской маркетинговой ассоциации, которая приравнивается к Нобелевской премии в отрасли маркетинговых исследований. Алекс Гофман - вице-президент и технический директор Moskowitz Jacobs Inc., архитектор нескольких известных во всем мире технологий исследования рынка. Имеет многочисленные патенты. Широко публикуется в научной прессе на тему экспериментальной психологии, ориентированной на технологию. С 1992 года разрабатывает новые методологии и алгоритмы, а также другие аспекты деятельности Moskowitz Jacobs Inc. и является ведущим разработчиком и архитектором семейства продуктов IdeaMap®. Содержание:
Отзывы о книге.
Предисловие.
Об авторах.
Благодарности.
Введение.
Часть I.
Зарабатывание денег.
Глава 1.
Hewlett Packard переключает скорость.
Глава. 2.
Maxwell House "вычисляет" формулу кофе.
Чем лучше вкус, тем выше прибыль: RDE улучшает кофе Maxwell House.
От романтической истории к истории с химиками в белых халатах: кофе сегодня.
Maxwell House внедряет RDE, чтобы улучшить купаж и увеличить прибыль.
Что делала компания Maxwell House и почему.
Что почерпнула компания Maxwell House из своей работы с RDE - о кофе, клиентах и компании.
Глава 3.
Расчет вкуса. Главные открытия Vlasic и Prego.
Больше маринадов - больше возможностей.
Полка с маринадами и потребители.
Соус для пасты - такой, как вы любите. История продуктов Prego.
Что и как было достигнуто с помощью RDE.
Практические советы и изучение бизнеса.
Глава 4.
Как обеспечить людям хорошее настроение, даже если они платят больше.
Кредитные карты в Гонконге: как банк HSBC вычислил правильное предложение.
Объединение воображения и RDE для создания выигрышного предложения банка HSBC.
Ювелирные украшения ко Дню матери: как ювелирная компания Kay Jewelers дополнительно получала почти 500 долларов с каждой покупки.
RDE знакомится с каталогом ювелирных изделий.
Имела ли значение правильность рекламного обращения.
Подведение итогов: как RDE работает с рекламными обращениями.
Глава 5.
Узнайте о конкурентах больше, чем они сами о себе знают, на законных основаниях!
Электронный журнал и конкурентная разведка: что работает на подростков.
Препарирование электронного журнала.
Что выявил RDE о мнениях подростков.
Если все электронные журналы среднего качества, возможно, мы обнаружим различие интересов.
Подведение итогов: что делать теперь, когда мы знаем, кто они и что им нравится.
Часть II. Создание будущего.
Глава 6.
Кубик Рубика инноваций бытовой электроники.
RDE - основа упрощенного комбинаторного подхода к исследованиям и разработке.
Упрощение процесса изобретения с помощью RDE - ответ компании Abacus на вызовы конкурентов.
От стратегии к спецификациям: как поступила компания Abacus.
Abacus создает устройство Gamester, используя базу данных.
Abacus оттачивает свою разработку, выявляя усиливающие друг друга идеи.
Подведение итогов: создание идей нового продукта с помощью RDE.
Глава 7.
Соединение совершенного дизайна и последних научных достижений.
RDE в действии: обложки с домами, требующими ремонта.
Добираемся до сути проблем.
Итак, о чем узнает редактор журнала, используя графический RDE.
Подводим итоги: RDE для изобретения лучшей журнальной обложки.
От плоского графического дизайна к пакетам трехмерной графики.
Пример упаковки для претцелей.
Пример упаковки для шампуня.
Подводим итоги: создание лучших дизайнов с RDE.
Часть III.
Полет на Венеру.
Глава 8.
Геномика мышления: мышление потребителя, "готовое к использованию".
Три причины создания базы данных потребительского мышления для геномики мышления.
Создание базы данных с использованием RDE: как это было.
База данных "Buy It!".
Учимся на базе данных: как можно применить полученные знания.
Что делает чизкейк желанным. Как проект "Crave It!" определяет наши вкусы.
Подведение итогов: взгляд в будущее.
Глава 9.
Делаем "товар" из Президента и формируем общественное мнение.
Президент как товар.
На чем Керри нужно было заострить внимание, чтобы стать следующим президентом США.
База данных общественного беспокойства: "мышление" государственного сектора.
RDE + терроризм = база данных для целей государственной политики и коммуникаций.
Глава 10.
RDE побеждает закон Мерфи и "обнажает" фондовые рынки.
Корпоративные коммуникации и рука на пульсе общества.
Обнаженный рынок: получение выгоды из знаний на Уоллстрит.
Поведенческая экономика и экспериментальный анализ отношений: извлечение уроков из дела Vioxx.
Как разные акции реагируют на одно и то же сообщение, и что это может значить для их покупки и продажи.
Картина будущего: хорошо подготовленный хеджевый фонд.
Глава 11.
Asia Calling, Ltd.: взгляд на Китай.
Появление возможностей применения RDE в Китае и причины, по которым RDE будет иметь успех.
Глава 12.
"Дивный новый мир" RDE.
Вопросы и ответы о RDE.
Заключение. " Эту книгу обязательно нужно прочитать каждому человеку, желающему осознать, что систематическая экспериментальная разработка не начинается и не заканчивается в отделе научных исследований и разработок, а должна прочно укорениться в корпоративном типе мышления".
- Дольче Паредес, доктор философии, директор отдела изучения потребителей, Avon Products, Inc.
Говард Московиц - президент и генеральный директор Moskowitz Jacobs Inc., экспериментальный психолог в сфере психофизики и разработчик технологии исследования рынка. Автор многих публикаций в научных изданиях, доктор Московиц широко известен во всем мире как создатель передовой технологии научных исследований в области новых продуктов и концептуальных разработок. Говард Московиц имеет докторскую степень в области экспериментальной психологии Гарвардского университета. Он семь лет занимал должность старшего научного сотрудника в лаборатории армии США в Натике. В июле 2004 года Московиц был избран действительным членом Института пищевых технологий (IFT) за вклад в науку в области пищевых технологий. В 2005 году за исследования в области маркетинга он также получил награду имени Чарльза Кулиджа Парлина Американской маркетинговой ассоциации, которая приравнивается к Нобелевской премии в отрасли маркетинговых исследований. Алекс Гофман - вице-президент и технический директор Moskowitz Jacobs Inc., архитектор нескольких известных во всем мире технологий исследования рынка. Имеет многочисленные патенты. Широко публикуется в научной прессе на тему экспериментальной психологии, ориентированной на технологию. С 1992 года разрабатывает новые методологии и алгоритмы, а также другие аспекты деятельности Moskowitz Jacobs Inc. и является ведущим разработчиком и архитектором семейства продуктов IdeaMap®. Содержание:
Отзывы о книге.
Предисловие.
Об авторах.
Благодарности.
Введение.
Часть I.
Зарабатывание денег.
Глава 1.
Hewlett Packard переключает скорость.
Глава. 2.
Maxwell House "вычисляет" формулу кофе.
Чем лучше вкус, тем выше прибыль: RDE улучшает кофе Maxwell House.
От романтической истории к истории с химиками в белых халатах: кофе сегодня.
Maxwell House внедряет RDE, чтобы улучшить купаж и увеличить прибыль.
Что делала компания Maxwell House и почему.
Что почерпнула компания Maxwell House из своей работы с RDE - о кофе, клиентах и компании.
Глава 3.
Расчет вкуса. Главные открытия Vlasic и Prego.
Больше маринадов - больше возможностей.
Полка с маринадами и потребители.
Соус для пасты - такой, как вы любите. История продуктов Prego.
Что и как было достигнуто с помощью RDE.
Практические советы и изучение бизнеса.
Глава 4.
Как обеспечить людям хорошее настроение, даже если они платят больше.
Кредитные карты в Гонконге: как банк HSBC вычислил правильное предложение.
Объединение воображения и RDE для создания выигрышного предложения банка HSBC.
Ювелирные украшения ко Дню матери: как ювелирная компания Kay Jewelers дополнительно получала почти 500 долларов с каждой покупки.
RDE знакомится с каталогом ювелирных изделий.
Имела ли значение правильность рекламного обращения.
Подведение итогов: как RDE работает с рекламными обращениями.
Глава 5.
Узнайте о конкурентах больше, чем они сами о себе знают, на законных основаниях!
Электронный журнал и конкурентная разведка: что работает на подростков.
Препарирование электронного журнала.
Что выявил RDE о мнениях подростков.
Если все электронные журналы среднего качества, возможно, мы обнаружим различие интересов.
Подведение итогов: что делать теперь, когда мы знаем, кто они и что им нравится.
Часть II. Создание будущего.
Глава 6.
Кубик Рубика инноваций бытовой электроники.
RDE - основа упрощенного комбинаторного подхода к исследованиям и разработке.
Упрощение процесса изобретения с помощью RDE - ответ компании Abacus на вызовы конкурентов.
От стратегии к спецификациям: как поступила компания Abacus.
Abacus создает устройство Gamester, используя базу данных.
Abacus оттачивает свою разработку, выявляя усиливающие друг друга идеи.
Подведение итогов: создание идей нового продукта с помощью RDE.
Глава 7.
Соединение совершенного дизайна и последних научных достижений.
RDE в действии: обложки с домами, требующими ремонта.
Добираемся до сути проблем.
Итак, о чем узнает редактор журнала, используя графический RDE.
Подводим итоги: RDE для изобретения лучшей журнальной обложки.
От плоского графического дизайна к пакетам трехмерной графики.
Пример упаковки для претцелей.
Пример упаковки для шампуня.
Подводим итоги: создание лучших дизайнов с RDE.
Часть III.
Полет на Венеру.
Глава 8.
Геномика мышления: мышление потребителя, "готовое к использованию".
Три причины создания базы данных потребительского мышления для геномики мышления.
Создание базы данных с использованием RDE: как это было.
База данных "Buy It!".
Учимся на базе данных: как можно применить полученные знания.
Что делает чизкейк желанным. Как проект "Crave It!" определяет наши вкусы.
Подведение итогов: взгляд в будущее.
Глава 9.
Делаем "товар" из Президента и формируем общественное мнение.
Президент как товар.
На чем Керри нужно было заострить внимание, чтобы стать следующим президентом США.
База данных общественного беспокойства: "мышление" государственного сектора.
RDE + терроризм = база данных для целей государственной политики и коммуникаций.
Глава 10.
RDE побеждает закон Мерфи и "обнажает" фондовые рынки.
Корпоративные коммуникации и рука на пульсе общества.
Обнаженный рынок: получение выгоды из знаний на Уоллстрит.
Поведенческая экономика и экспериментальный анализ отношений: извлечение уроков из дела Vioxx.
Как разные акции реагируют на одно и то же сообщение, и что это может значить для их покупки и продажи.
Картина будущего: хорошо подготовленный хеджевый фонд.
Глава 11.
Asia Calling, Ltd.: взгляд на Китай.
Появление возможностей применения RDE в Китае и причины, по которым RDE будет иметь успех.
Глава 12.
"Дивный новый мир" RDE.
Вопросы и ответы о RDE.
Заключение. " Эту книгу обязательно нужно прочитать каждому человеку, желающему осознать, что систематическая экспериментальная разработка не начинается и не заканчивается в отделе научных исследований и разработок, а должна прочно укорениться в корпоративном типе мышления".
- Дольче Паредес, доктор философии, директор отдела изучения потребителей, Avon Products, Inc.