Рынок юридических услуг
Юридические дисциплины
  • формат doc
  • размер 146,99 КБ
  • добавлен 10 июня 2012 г.
Нужин А., Жданова К. CRM: три неизвестные буквы
Электронный ресурс "Юрист и Закон", 2012. - 9 с.
Практические аспекты применения CRM-подхода (управления взаимоотношениями с клиентами) юридическими компаниями в России анализирует Андрей Нужин (компания "Авиаком") и Ксения Жданова для журнала Legal Succes.