Особенности комплекса маркетинга в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса на примере гостиничного комплекса Восток

ТГАСУ, Тюмень, 2014. 41 с. В курсовой рассмотрены особенности маркетинга в гостиничной сфере на примере конкретного отеля, а также предложенны мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности отеля.
Теоретические основы комплекса маркетинга в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса.
Понятие и сущность маркетинга в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса.
Комплекс маркетинга гостиничных услуг.
Особенности внутреннего и внешнего маркетинга гостиничных услуг.
Анализ комплекса маркетинга ОАО «Гостиничный комплекс Восток».
Общая характеристика деятельности ОАО «Гостиничный комплекс Восток».
Анализ реализации комплекса маркетинга в отеле «Восток».
Исследование проблемных областей в комплексе маркетинга ОАО «Гостиничный комплекс Восток».
Повышение эффективности маркетинговой деятельности ОАО «Гостиничный комплекс Восток».
Мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности отеля.
Оценка эффективности предложенных мероприятий.