М.: Электронная книга, infobusiness2, 2009.
Содержание:.
Мнимая оптимизация.
Три стадии развития бизнеса.
Тайм-менеджмент для бизнесмена.
Типовые проблемы бизнеса.
Ключевой вопрос.
Одна из самых больших проблем в бизнесе.
Цель оптимизации бизнес-процессов.
Провалы в бизнесе.
Постановка сквозных целей.
Проблематизация жизни бизнеса.
Два условия построения правильного бизнеса.
Из технаря в менеджера.
Личная свобода владельца бизнеса.
Что на самом деле нужно владельцу.
Измерение ценности своего времени.
Конвейерность Вашего бизнеса.
Инвестирование в бизнес.
Уровни проблем в бизнесе.
Три типа конкурентов.
Рост консалтингового бизнеса.
Построение консалтингового бизнеса.
Проблемы стандартных отделов продаж.
Построение эффективного отдела продаж.
Проблема многих собственников.
Использование клиентской базы.
Встроенные конфликты.
Преимущества конвейерного отдела продаж.
Аккаунт-менеджмент.
Три условия продаж.
Правильная организация отдела продаж.
Работа с возражениями.
Только не мешай.
Сетевой маркетинг и сектизм.
Аффилитаты.
Бизнес-процессы для сервисных организаций.
Продажи в ИТ.
Использование трехступенчатой схемы в бизнесе.
Ценность сотрудничества.
Система множественных касаний.
Массовые рассылки.
Использование почтовых рассылок.
Разделение продуктов на frontend и backend.
Стандартизированное качество.
Подъем прибыльности.
Самый ключевой индикатор компании.
Построение эффективной системы продаж.
Системы привлечения клиентов.
Измеряемость бизнес процессов.
Первый шаг в становлении бизнеса.
Пять главных коэффициентов для увеличения прибыльности.
Технарский миф о хорошем продажнике.
Самый дорогой способ привлечения клиентов.
Средний чек.
Увеличение конверсии.
Увеличение количества транзакций.
Постоянные автоматические касания.
Работа с клиентской базой.
Увеличение количества транзакций.
Принцип рыночного колокола.
О 100% гарантиях.
Сила гарантий.
Работа с возвратами.
Дисконтные карты и бизнес по подписке.
Моделирование продажных фишек.
Проблемы моделирования.
Отличие больших компаний.
Диверсионная реклама.
Что работает в малом бизнесе.
Послевкусие.
Мнимая оптимизация.
Три стадии развития бизнеса.
Тайм-менеджмент для бизнесмена.
Типовые проблемы бизнеса.
Ключевой вопрос.
Одна из самых больших проблем в бизнесе.
Цель оптимизации бизнес-процессов.
Провалы в бизнесе.
Постановка сквозных целей.
Проблематизация жизни бизнеса.
Два условия построения правильного бизнеса.
Из технаря в менеджера.
Личная свобода владельца бизнеса.
Что на самом деле нужно владельцу.
Измерение ценности своего времени.
Конвейерность Вашего бизнеса.
Инвестирование в бизнес.
Уровни проблем в бизнесе.
Три типа конкурентов.
Рост консалтингового бизнеса.
Построение консалтингового бизнеса.
Проблемы стандартных отделов продаж.
Построение эффективного отдела продаж.
Проблема многих собственников.
Использование клиентской базы.
Встроенные конфликты.
Преимущества конвейерного отдела продаж.
Аккаунт-менеджмент.
Три условия продаж.
Правильная организация отдела продаж.
Работа с возражениями.
Только не мешай.
Сетевой маркетинг и сектизм.
Аффилитаты.
Бизнес-процессы для сервисных организаций.
Продажи в ИТ.
Использование трехступенчатой схемы в бизнесе.
Ценность сотрудничества.
Система множественных касаний.
Массовые рассылки.
Использование почтовых рассылок.
Разделение продуктов на frontend и backend.
Стандартизированное качество.
Подъем прибыльности.
Самый ключевой индикатор компании.
Построение эффективной системы продаж.
Системы привлечения клиентов.
Измеряемость бизнес процессов.
Первый шаг в становлении бизнеса.
Пять главных коэффициентов для увеличения прибыльности.
Технарский миф о хорошем продажнике.
Самый дорогой способ привлечения клиентов.
Средний чек.
Увеличение конверсии.
Увеличение количества транзакций.
Постоянные автоматические касания.
Работа с клиентской базой.
Увеличение количества транзакций.
Принцип рыночного колокола.
О 100% гарантиях.
Сила гарантий.
Работа с возвратами.
Дисконтные карты и бизнес по подписке.
Моделирование продажных фишек.
Проблемы моделирования.
Отличие больших компаний.
Диверсионная реклама.
Что работает в малом бизнесе.
Послевкусие.