Реферат - Этические нормы общения

Учебное пособие. Московский государственный университет геодезии и картографии. Москва, 2003. - 155 с. Типы, средства и пространственные зоны общения Типы общения Средства и пространственные зоны общення Этика Этика - наука и философия Этические нормы и принципы в деловых отношениях Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений Критика и её этические аспекты Этикет История и принципы делового этикета Требования этик...

Учебное пособие. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 204 с. Содержание: Этические принципы и нормы в деловых отношениях История и принципы делового этикета Приветствие, представление титулирование Визитная карточка в деловой жизни Одежда и манеры делового мужчины Одежда и внешний облик деловой женщины Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины Этикет письменного делового общения...

М.: Финансы и статистика, 2002. - 208 с. Содержание: Этические принципы и нормы в деловых отношениях История и принципы делового этикета Приветствие, представление титулирование Визитная карточка в деловой жизни Одежда и манеры делового мужчины Одежда и внешний облик деловой женщины Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины Этикет письменного делового общения и обмена деловой инф...

Ставрополь: СевКавГТУ, 2006 В методических указаниях приводятся теоретическая часть, задания и вопросы к каждому практическому занятию. Специфика делового общения. Коммуникативная компетентность современного специалиста. Синтоническая модель общения. Лексические и фонетические нормы речи делового человека. Морфологические и синтаксические нормы речи делового человека. Жанры делового общения. Деловая риторика. Речевой этикет. Конфликты и их разре...

Курс лекций. - Омск: СибАДИ, 2007. - 147 с. Этические принципы и нормы в деловых отношениях История этикета Приветствие, представление, титулирование, визитная карточка Одежда и манеры делового мужчины Одежда и внешний облик деловой женщины Требование этикета к рабочему месту и служебному помещению Этикет письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу Критика и ее этические аспекты Выставки, ярмарки: нормы этикета Деловое общ...

Учебное пособие. – Орел: ОрелГТУ, 2005. – 70 с. Пособие представляет собой курс лекций, раскрывающих содержание дисциплины «Деловое общение», и состоит из четырёх частей: «Этические нормы и принципы делового общения», «Основные формы делового общения», «Документационное обеспечение делового общения» и «Основы конфликтологии». Содержит теоретические сведения по этике деловых отношений, культуре речи, конфликтологии, изложенные в доступной форме,...

Рассмотрены следующие темы: Предмет и задачи курса. Основные категории этики делового общения. Этика и культура поведения в организации и управленческое общение. Этические нормы и правила деловой беседы. Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров. Конфликты и пути их разрешения. Ведение делового телефонного разговора. Документационное обеспечение делового общения.

ВШПП-Самарский институт, Специальность «Регионоведение», предмет Культура делового общения Содержание Введение Внешний вид бизнесмена Одежда делового человека Жесты и движения Деловая переписка, культура речи Этикетная формула Деловое письмо Телефонные переговоры Нормы поведения делового человека в ресторане Этикет общения за столом Беседа за столом Заключение Библиографический список

Виды делового общения. Структура и функции общения. Коммуникативная функция общения. Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Интерактивная и перцептивная функции общения. Фазы общения. Виды межличностных отношений.

49 стр. Содержание Введение Деловое общение: закономерности и тактика Анализ общения Общение и его функции Виды межличностных отношений Фазы общения Средства общения Этикет и культура общения Деловой этикет Современные взгляды на место этики в деловом общении Общее этические принципы и характер делового общения Правила этикета Правила вербального этикета Правила общения по телефону Эффективность слушания Заключение