Шевчук Д.А. Мастер продаж: самоучитель эффективной работы с клиентами

М.: ГроссМедиа, 2009. — 253 с. — ISBN 978-5-476-00748-7. Вряд ли нужно говорить, что каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось продавать продукт - не важно, материальный или нематериальный - и, продавая, заинтересовать тех, для кого он предназначен. В отличие от простого человека, специалист делает эти операции не один раз и практически ежедневно. Успех таких операций непременно зависит от искусства риторики. Данный курс во много раз облегчит овладение секретами риторики как состоявшимся специалистам, так и тем, кто делает первые шаги на поприще продаж и презентаций.
Адресовано всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникации: специалистам по продажам и привлечению клиентов, менеджерам (наемным управленцам), маркетологам, специалистам в области рекламного дела и PR, бизнесменам, юристам, адвокатам, риэлторам, агентам, а также студентам, аспирантам и преподавателям и т. д.