М.: Гиппо, 2010, — 160 с. — ISBN 978-5-91606-015-7
Теперь, особенно в период спада покупательского спроса, звонки
людям, еще и не являющимся даже вашими клиентами, звонки в пустоту,
"холодные звонки", практикуют все большее число компаний.
Неуверенный голос, не цепляющее за живое предложение, никак не
демонстрируемая выгода для клиента, - вот лишь некоторые из "слабых
мест" непрофессионально сделанных исходящих звонков. Если вы
действительно стремитесь повысить эффективность своего бизнеса и
добиться максимума продаж, возьмите за основу профессиональное
руководство о том, как сделать ваши холодные звонки
действенными.
Книга С.Шиффмана о том, как не бояться делать холодные звонки - звонки тем клиентам, потребность которых в вашем товаре или услуге еще не сформирована, как правильно строить телефонный разговор, какие бизнес-задачи решаются успешнее при помощи холодных звонков, а не при личных встречах.
Книга, остающаяся бестселлером в области продаж на протяжении десятилетия. Неподражаемый стиль автора - лидера в области обучения продавцов - не позволяет оторваться от увлекательного чтения книги!
Книга С.Шиффмана о том, как не бояться делать холодные звонки - звонки тем клиентам, потребность которых в вашем товаре или услуге еще не сформирована, как правильно строить телефонный разговор, какие бизнес-задачи решаются успешнее при помощи холодных звонков, а не при личных встречах.
Книга, остающаяся бестселлером в области продаж на протяжении десятилетия. Неподражаемый стиль автора - лидера в области обучения продавцов - не позволяет оторваться от увлекательного чтения книги!