Ответы на все вопросы по экзамену
Вопросы к экзамену по специальности 080504 ГМУ
Маркетинговые коммуникации в управлении региональными проектами
История науки (маркетинг).
Понятие маркетинга. Операционный маркетинг.
Ключевые понятия маркетинга. Основные положения в системе конкурентного и добровольного обмена (по А. Смиту).
Реестр человеческих потребностей по Мюррею.
Иерархия потребностей по Маслоу.
Рыночный выбор как явление множества ценностей (Шет, Ньюман, Гросс).
Виды спроса и задачи маркетинга.
Система маркетинговых коммуникаций.
Коммуникационный комплекс и его инструменты (главные функции, виды).
Планирование рекламных действий, этапы. Стимулирование продаж как инструмент коммуникационного комплекса.
Прямой маркетинг, работа с общественностью.
Стратегия рекламы. Имидж. Пропаганда.
Маркетинговые коммуникации как инструмент развития региона.
Некоммерческий маркетинг в развитии региональных проектов.
Региональные маркетинговые коммуникации на практике.
Проблемы региональных служб по связям с общественностью на современном этапе.
Организация региональных коммуникаций.
Интеграционный маркетинг в управлении инновационным потенциалом региона.
Формирование экспортного потенциала региона.
Влияние региональных властей на рынок наукоемкой продукции.
Управление инновационным проектом.
Структура системы маркетинговых коммуникаций.
Определение целей коммуникации.
Определение бюджета маркетинговых коммуникаций.
Маркетинговый подход в менеджменте
Принятие решения о средствах продвижения.
Маркетинговые стратегии.
Стратегическое управление развитием территорий.
Современные тенденции социально-экономического развития.
Региональное развитие: цели, критерии и факторы.
Региональный и муниципальный менеджмент: принципы, методы и функции.
Социально-экономическая устойчивость развития регионов.
Особенности менеджмента в отдельных сферах государственного и муниципального управления.
Мониторинг социально-экономического развития региона.
Управление качеством государственных и муниципальных услуг
Территориальный маркетинг.
Маркетинговые технологии продвижения региона.
Организационные структуры органов государственной власти и местного самоуправления.
Кадровый потенциал регионального государственного и муниципального управления.
Перспективы использования информационных систем и технологий в управлении развитием территорий.
Управление изменениями и инновациями для повышения эффективности деятельности органов государственной власти.
Государственная система поддержки малого предпринимательства (сущность малого предпринимательства, понятия «субъекты и объекты», направления и методы государственной поддержки)
Кадровая политика, кадровые технологии и методы управления персоналом в системе государственной гражданской службы.
Концепция как подход к определению стратегических целей и приоритетов конкретного направления социально-экономической политики государства (регионов) на долгосрочный период (на материалах различных концепций, например, Концепция работающей молодежи; Концепция промышленной политики и т. д. ).
Специфика маркетинговых подходов в координации и взаимодействии органов государственной власти и бизнес-сообщества.
Особенности управления национальными проектами на различных уровнях власти федеральном, региональном, муниципальном.
Применение маркетингового подхода в управлении занятостью населения.
Применение социального (некоммерческого) маркетинга в профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации государственных гражданских служащих субъекта РФ.
Социальное партнерство на региональном рынке труда: субъекты, объекты, направления социального партнерства.
Связь с общественностью как деятельность и управленческая функция органов местного самоуправления.
Социальный (некоммерческий) маркетинг в различных направлениях деятельности органов государственной власти (на выбор: государственное образование, здравоохранение, социальная защита, занятость населения и т. д. ).
Экономические аспекты взаимодействия бизнеса и органов власти в рамках маркетинга территорий.
Коммуникации, регулирующие отношения бизнеса, власти и гражданского общества, формы обратной связи.
Методы продвижения как элемент маркетинга территорий.
Имидж как элемент маркетинга территорий.
Планирование развития жилищно-коммунального хозяйства на территории местного самоуправления.
Благоустройство территории как одно из направлений деятельности органов местного самоуправления.
Управление проектами в органах местного самоуправления.
Роль информационных технологий в деятельности органов местного самоуправления.
Работа с сообществом и PR (связи с общественностью) в деятельности органов местного самоуправления.
Особенности функционирования малого бизнеса в России.
Особенности инновационной деятельности органов местного самоуправления (вариант: органов государственной власти).
Муниципальный маркетинг как функция органов местного самоуправления.
Муниципальный маркетинг социальной сферы в деятельности органов местного самоуправления.
Программно-целевой подход в управлении социальной сферой (системой здравоохранения, образования, культуры) в регионе (в муниципальном образовании).
Работа с обращениями граждан в органах государственной власти (местного самоуправления).
PR-стратегия органов государственной власти: методика разработки и внедрение.
Государственная информационная политика и ее роль в деятельности PR-служб органов государственной власти.
Информационно-аналитическое обеспечение планирования PR-службы органа местного самоуправления.
Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) в практике федеральных и региональных органов государственного управления: сравнительный анализ.
Коммуникационные стратегии защиты имиджа и репутации органов государственной власти в условиях кризиса.
Критерии оценки имиджа и репутации органов государственной власти (или местного самоуправления).
Роль PR в разработке и осуществлении информационной политики органов местного самоуправления.
Технологии взаимодействия с бизнесом как общественным партнером PR-служб органов государственной власти и управления.
Эффективные технологии PR в управлении имиджем и репутацией органов местного самоуправления.
Выбор каналов передачи сообщения.
Анализ результатов информационной кампании.
Вопросы к экзамену по специальности 080504 ГМУ
Маркетинговые коммуникации в управлении региональными проектами
История науки (маркетинг).
Понятие маркетинга. Операционный маркетинг.
Ключевые понятия маркетинга. Основные положения в системе конкурентного и добровольного обмена (по А. Смиту).
Реестр человеческих потребностей по Мюррею.
Иерархия потребностей по Маслоу.
Рыночный выбор как явление множества ценностей (Шет, Ньюман, Гросс).
Виды спроса и задачи маркетинга.
Система маркетинговых коммуникаций.
Коммуникационный комплекс и его инструменты (главные функции, виды).
Планирование рекламных действий, этапы. Стимулирование продаж как инструмент коммуникационного комплекса.
Прямой маркетинг, работа с общественностью.
Стратегия рекламы. Имидж. Пропаганда.
Маркетинговые коммуникации как инструмент развития региона.
Некоммерческий маркетинг в развитии региональных проектов.
Региональные маркетинговые коммуникации на практике.
Проблемы региональных служб по связям с общественностью на современном этапе.
Организация региональных коммуникаций.
Интеграционный маркетинг в управлении инновационным потенциалом региона.
Формирование экспортного потенциала региона.
Влияние региональных властей на рынок наукоемкой продукции.
Управление инновационным проектом.
Структура системы маркетинговых коммуникаций.
Определение целей коммуникации.
Определение бюджета маркетинговых коммуникаций.
Маркетинговый подход в менеджменте
Принятие решения о средствах продвижения.
Маркетинговые стратегии.
Стратегическое управление развитием территорий.
Современные тенденции социально-экономического развития.
Региональное развитие: цели, критерии и факторы.
Региональный и муниципальный менеджмент: принципы, методы и функции.
Социально-экономическая устойчивость развития регионов.
Особенности менеджмента в отдельных сферах государственного и муниципального управления.
Мониторинг социально-экономического развития региона.
Управление качеством государственных и муниципальных услуг
Территориальный маркетинг.
Маркетинговые технологии продвижения региона.
Организационные структуры органов государственной власти и местного самоуправления.
Кадровый потенциал регионального государственного и муниципального управления.
Перспективы использования информационных систем и технологий в управлении развитием территорий.
Управление изменениями и инновациями для повышения эффективности деятельности органов государственной власти.
Государственная система поддержки малого предпринимательства (сущность малого предпринимательства, понятия «субъекты и объекты», направления и методы государственной поддержки)
Кадровая политика, кадровые технологии и методы управления персоналом в системе государственной гражданской службы.
Концепция как подход к определению стратегических целей и приоритетов конкретного направления социально-экономической политики государства (регионов) на долгосрочный период (на материалах различных концепций, например, Концепция работающей молодежи; Концепция промышленной политики и т. д. ).
Специфика маркетинговых подходов в координации и взаимодействии органов государственной власти и бизнес-сообщества.
Особенности управления национальными проектами на различных уровнях власти федеральном, региональном, муниципальном.
Применение маркетингового подхода в управлении занятостью населения.
Применение социального (некоммерческого) маркетинга в профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации государственных гражданских служащих субъекта РФ.
Социальное партнерство на региональном рынке труда: субъекты, объекты, направления социального партнерства.
Связь с общественностью как деятельность и управленческая функция органов местного самоуправления.
Социальный (некоммерческий) маркетинг в различных направлениях деятельности органов государственной власти (на выбор: государственное образование, здравоохранение, социальная защита, занятость населения и т. д. ).
Экономические аспекты взаимодействия бизнеса и органов власти в рамках маркетинга территорий.
Коммуникации, регулирующие отношения бизнеса, власти и гражданского общества, формы обратной связи.
Методы продвижения как элемент маркетинга территорий.
Имидж как элемент маркетинга территорий.
Планирование развития жилищно-коммунального хозяйства на территории местного самоуправления.
Благоустройство территории как одно из направлений деятельности органов местного самоуправления.
Управление проектами в органах местного самоуправления.
Роль информационных технологий в деятельности органов местного самоуправления.
Работа с сообществом и PR (связи с общественностью) в деятельности органов местного самоуправления.
Особенности функционирования малого бизнеса в России.
Особенности инновационной деятельности органов местного самоуправления (вариант: органов государственной власти).
Муниципальный маркетинг как функция органов местного самоуправления.
Муниципальный маркетинг социальной сферы в деятельности органов местного самоуправления.
Программно-целевой подход в управлении социальной сферой (системой здравоохранения, образования, культуры) в регионе (в муниципальном образовании).
Работа с обращениями граждан в органах государственной власти (местного самоуправления).
PR-стратегия органов государственной власти: методика разработки и внедрение.
Государственная информационная политика и ее роль в деятельности PR-служб органов государственной власти.
Информационно-аналитическое обеспечение планирования PR-службы органа местного самоуправления.
Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) в практике федеральных и региональных органов государственного управления: сравнительный анализ.
Коммуникационные стратегии защиты имиджа и репутации органов государственной власти в условиях кризиса.
Критерии оценки имиджа и репутации органов государственной власти (или местного самоуправления).
Роль PR в разработке и осуществлении информационной политики органов местного самоуправления.
Технологии взаимодействия с бизнесом как общественным партнером PR-служб органов государственной власти и управления.
Эффективные технологии PR в управлении имиджем и репутацией органов местного самоуправления.
Выбор каналов передачи сообщения.
Анализ результатов информационной кампании.