Билеты по этике делового общения
Предмет этик и этикета делового общения.
Структура и функции этики и этикета делового общения.
Этика и этикет делового общения: связь и различия.
Причины социальной востребованности этики и этикета делового общения в XXI веке.
Этика как философская наука о морали.
Структура, функции и круг изучаемых проблем этики.
Общечеловеческие ценности и нормы – основа этики делового общения.
Категорический императив И. Канта - основа этики деловых отношений.
Деловая, профессиональная, управленческая этика.
Этика и этикет делового общения: история и этапы становления.
Миф как форма регламентации поведения человека в древности.
Этика деловых отношений на Древнем Востоке.
Этика деловых отношений в эпоху античности.
Роль принципа «золотой середины» Аристотеля в этике деловых отношений.
Честь и достоинство в этике и нравственно-деловой культуре гуманистов эпохи Возрождения.
Формирование уважения и свободы в деловой культуре Нового времени.
Утилитаризм этики деловых отношений в Х1Х веке.
Специфика деловой этики в XX веке.
Этика деловых контактов в советскую эпоху.
Национальные особенности деловых отношений в русской культуре.
Развитие этики и этикета деловых коммуникаций в России.
Характерные черты этики делового общения в современной России.
Основные принципы этикета делового общения: общая характеристика и объективный характер.
Повседневный этикет и протокол деловых людей.
Стандарты этикета международного общения в современном мире.
Визитная карточка.
Подарки и сувениры в международных деловых контактах.
Роль переводчика в международных переговорах.
Национальные стили и особенности делового общения в США, Германии, Франции.
Специфика восточного стиля и ее отражение в деловых отношениях.
Уважение к личности - исходный «пункт» и основа деловой этики.
Вежливость, тактичность, деликатность как условия успеха в деловом общении.
Свобода делового человека и проблема выбора самостоятельных решений.
Деловая обязательность.
Социальная ответственность делового человека перед обществом.
Зависимость экономических показателей от ответственности руководителя и сотрудников. Ответственность и бизнес.
Социальная ответственность общественных организаций.
Справедливость и целесообразность в деловых отношениях.
Внешний вид и имидж делового человека. Внешний вид как «визитная карточка» делового человека.
Роль первого впечатления. Деловой костюм и требования к нему.
Общепринятое и индивидуальное в одежде и манерах делового человека.
Костюм и украшения современного делового человека.
Деловое общение и его формы.
Коммуникация и общение в деловой жизни: формальное и неформальное.
Структура делового общения.
Основные виды деловых взаимодействий: вербальный и невербальный.
Требования к речи в деловой коммуникации.
Невербальный контакт: сущность, функции, многообразие проявлений.
Идентификация, эмпатия и рефлексия – механизмы установления взаимопонимания в деловых отношениях.
Внушение и убеждение в деловой культуре.
Рукопожатие и его роль в установлении деловых контактов.
Этика и культура делового застолья. Застольный этикет и его нравственный и символический смысл.
История делового застолья.
Подготовка к деловой встрече за столом.
Организация и проведение делового застолья.
Правила рассаживания за столом.
Банкет: его роль в деловой жизни, основные виды и правила поведения.
В ресторане: этико-деловые нормы.
Предмет этик и этикета делового общения.
Структура и функции этики и этикета делового общения.
Этика и этикет делового общения: связь и различия.
Причины социальной востребованности этики и этикета делового общения в XXI веке.
Этика как философская наука о морали.
Структура, функции и круг изучаемых проблем этики.
Общечеловеческие ценности и нормы – основа этики делового общения.
Категорический императив И. Канта - основа этики деловых отношений.
Деловая, профессиональная, управленческая этика.
Этика и этикет делового общения: история и этапы становления.
Миф как форма регламентации поведения человека в древности.
Этика деловых отношений на Древнем Востоке.
Этика деловых отношений в эпоху античности.
Роль принципа «золотой середины» Аристотеля в этике деловых отношений.
Честь и достоинство в этике и нравственно-деловой культуре гуманистов эпохи Возрождения.
Формирование уважения и свободы в деловой культуре Нового времени.
Утилитаризм этики деловых отношений в Х1Х веке.
Специфика деловой этики в XX веке.
Этика деловых контактов в советскую эпоху.
Национальные особенности деловых отношений в русской культуре.
Развитие этики и этикета деловых коммуникаций в России.
Характерные черты этики делового общения в современной России.
Основные принципы этикета делового общения: общая характеристика и объективный характер.
Повседневный этикет и протокол деловых людей.
Стандарты этикета международного общения в современном мире.
Визитная карточка.
Подарки и сувениры в международных деловых контактах.
Роль переводчика в международных переговорах.
Национальные стили и особенности делового общения в США, Германии, Франции.
Специфика восточного стиля и ее отражение в деловых отношениях.
Уважение к личности - исходный «пункт» и основа деловой этики.
Вежливость, тактичность, деликатность как условия успеха в деловом общении.
Свобода делового человека и проблема выбора самостоятельных решений.
Деловая обязательность.
Социальная ответственность делового человека перед обществом.
Зависимость экономических показателей от ответственности руководителя и сотрудников. Ответственность и бизнес.
Социальная ответственность общественных организаций.
Справедливость и целесообразность в деловых отношениях.
Внешний вид и имидж делового человека. Внешний вид как «визитная карточка» делового человека.
Роль первого впечатления. Деловой костюм и требования к нему.
Общепринятое и индивидуальное в одежде и манерах делового человека.
Костюм и украшения современного делового человека.
Деловое общение и его формы.
Коммуникация и общение в деловой жизни: формальное и неформальное.
Структура делового общения.
Основные виды деловых взаимодействий: вербальный и невербальный.
Требования к речи в деловой коммуникации.
Невербальный контакт: сущность, функции, многообразие проявлений.
Идентификация, эмпатия и рефлексия – механизмы установления взаимопонимания в деловых отношениях.
Внушение и убеждение в деловой культуре.
Рукопожатие и его роль в установлении деловых контактов.
Этика и культура делового застолья. Застольный этикет и его нравственный и символический смысл.
История делового застолья.
Подготовка к деловой встрече за столом.
Организация и проведение делового застолья.
Правила рассаживания за столом.
Банкет: его роль в деловой жизни, основные виды и правила поведения.
В ресторане: этико-деловые нормы.