2013. — 38 с.
Это практическое руководство состоит из 2-х частей: в 1-й
представлены инструменты для привлечения и удержания клиентов,
продвижения компании услуг и т.д., во 2-й части - рекомендации по
подбору персонала, его удержанию и готовые схемы вознаграждения
(КPI) отдела продаж.
