Алешина И.В. Поведение потребителей

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 479

Microsoft     

, .  1993—1997

.      

     27  .

    

, , 

 — .

     ,

  ,      ( 

  )  .  ,  

 ,   

.  

     ,

 90%.

     

 Interbrand (www.interbrand.com) 2001 . 

Microsoft    ( Coca-Cola),  

    65 068  .   

 Fortune, 

  2000 .,  Microsoft   

 ( General Electric).

 Microsoft

, ,



  .    

   , 

    , . 

    

   .

  Microsoft   

      

 .  

. 

, 

      

.

  2001 . Microsoft   

Windows ,   2001 .    

    .   

Windows  —  — 

  2001 .     

» (9)  (NT) 

Windows 2000.        



480 

.  —  Edition

 Professional.

    Windows 2000

 1 . 

 1999 .   

Microsoft     Windows 2000

Corporate Preview,    

. 



) —  22  28 .   240 .  



 Web-  WEB-,



. 

 Windows 2000 Professional and Server

    

)  1 

.

 Microsoft

19  2001 .  ,  

    

   Microsoft Office XP. 27  28

    

  .    

    ,  

  .    ,

, 

  15 , 

   Office XP.    20 



,  ASP-, 

  ASP- (Application Service

Providing) Data Fort.   

  (, R&K, , ) 

    Intel,  

».

     

 Office XP   Business Week 

Forbes  2001 .  50  70 . 



 Windows XP    400

. (www.adage.com/news_and _features/).

 1997 . 

— Office Extention —  MS Office

     

. 



 : PRESSI ( HERSON )

 481

 — , 

 —  «».

   Web-  :

 Microsoft —     

 — , 

.      

  , Microsoft 

    , 

. ,

 — , 

».     , 

.

     

  Microsoft:     ,

       .

,    ,   ,

       

 ,     

. , 

  ,    

, .

:       —

    Microsoft.   

,    ,  ,   

  ,   ,

  ,   . 

    

.

:  ,    ,

    .

 Microsoft ,

     

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.

:     

, 

 — .

:     

   ,   

,       . 

.

:  Microsoft — 

      ,

     

 .  ,   —

 Microsoft .

 :  ,  

   , 

        



482 

.      

, 

. , 

.

:    

,  Microsoft, 

. 

,       

.

: Microsoft    ,  

      

,  — ,

».

 : PC Week/RE; ,

www.microsoft.com .)

:

     WEB-

, :

1.     

    

       

:

 ;

 ;

 ;

 ;

 ?

     

   ,  

?    

?

     

?

       

 Microsoft ,

, ?

 2. «»»:  (2002 .)

 «»

 «» — 

 — 

  «»    

 1990 .     , 

   

 : PRESSI ( HERSON )

 483

1909—1917 .,  1917  1990 . 

 .     -

  «»  -

   «»,

   «»,

 «».

   16    

 : «», « »,

», «  », «», «»,

 », «», «»,

», «».   Gallop Media

   —   

       

  24  54 ,   ,

,   

  .  «» 

  «», «», «  »

 ,    

,      

   ,  ,

   ,   

 .    

»    ,  

 .  2001 .  

 117 340 .  20 .

.     ,  

Gallop Media, 200 . , 53%  

.

 «» — 

  

   .   

, «» — 

      , 

  «»   

  .   

     , 

       

   .   

  ,   

     .  

   2000 .    

  «»,  «» 

.       

2001 .    (  

  6), 

» — .

484 

   

     ,  New York Times,

Washington Post. 

   

    «» 

».  «»  

 —  1999 .,  WSJ

 FT,  2001 .  51 300 .

 «» — ,   1917 .,

  Gallop Media  

  —     

 55   .  , 

 25%  «»,   — 18%.

 «»  234 500 .

     

   «» — 

    , 



    « » 

 2002 .

 1998 .  , 

    .

       — 

 (2 . .),     (1

. .),  (5 . .). 

 «- Weekly»  

. -

  .    

    

   ,  ,  

, 

  20 .  .  

   ,  , 

, , , , ,

, ,   . 

    

.

    

     

.       ,

      

.  70% 

     30% —   

  ).     

»   —   2  — ,

 «» ( 60% , 

»).   

»    



 : PRESSI ( HERSON )

 485

 — 

—   , , -

, ,    , 

 .       

»   —  

»      

 «»    20—30%. 

     «» 

    , 

    

,     



.

  «», 

,  «». , 

2001 .     35 .  

»,   «» —  100 . 

  «»    , 

    

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,  ,

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, 

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. 

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 .    -

,     — www.rbc.ru ( 1995 .), 

 lenta.ru, gazeta.ru.   New York Times —

www.nytimes.com  Washinton Post — www.washingtonpost.com —

      , 

, .

  2001 .    ,

    «» ( 

-

486 

) —  www.kommersant.ru. 

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       

  .    —  

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 — . 

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 —    -

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  «» — «» —

www.izvestia.ru  «» — www.vedomosti.ru 



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      

,     ,   

,   .    , 

,     .   

, , 

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    . 

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    

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   «» 

      

 «» 

 »,   «», 

.

      

.      «»

 2001 . 5 ., 

 10 . . ,

    «

» (8   -3,  9115 )

   1 .    -

  «» (8  -3,  4000

)   — 2 . 

   » (32  -3)

      (1 450 000)

     5 . 

» (32 -3) 

 : PRESSI ( HERSON )

 487

285 .  61 

4,5 .

     

,       .

 «» 

 , .  .  



. , 

,  «»  ,   

.      

   . ,  

 2002 .  (

   )   ,

,  20%.

     

 (1999 . - 5,3%, 2000 . - 8,3%, 2001 . - 5,2% (. ,

www.sps.ru, 31  2002 .), 

     

     ,    

, , .

:

1)       

   «» (  ,

   —   ,

 ,   

), 

?

2)    —  , ,

, ),    , 

? 

, ?

3)    

,  ,  , 

, ) 

        

?

4)   -   

, , , ,

, )   

?

5)      

, , 

?

488 

5. , 

     «» 



? ?

   , 

   ,   

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» 27  2001 . — 3  2001 .  .

, .

 : PRESSI ( HERSON )