Задолго до возникновения научной психологии и психотерапии взаимопонимания между супругами,
между родителями и детьми рассматривалось в качестве одной из важнейших предпосылок
стабильности семьи и семейного счастья.
Неудивительно, что с первых же шагов развития семейной психотерапии ученых интересовали
вопросы: как достигается взаимопонимание, как члены семьи обмениваются информацией, как они
относятся к ней, как она перерабатывается?
Первыми проблемы внутрисемейной коммуникации сделали главной темой своих исследований Дж.
Джексон, Дж. Викленд, Дж. Левингер и Ж. Бенвеню, и до сих пор эти вопросы привлекают внимание
многих психологов и психиатров {Jackson D., Weakland J., 1961; Levinger J., 1967; Buenvenu J., 1970).
Обзор форм и функций коммуникации в семье, подготовленный в 1981 г., содержит упоминание о 40
работах на эту тему (Montgomery В., 1981).
В основе большинства работ по семейной коммуникации лежит учение о коммуникационном канале.
Учение это — результат развития кибернетики и теории информации — исследует процессы передачи
информации, раскрывает наиболее общие причины информационных искажений. До появления учения
о коммуникационном канале обмен информацией между членами семьи понимался весьма упрощенно.
Считалось очевидным, что члены семьи обмениваются мнениями только тогда, когда хотят, что они
передают именно то, что хотят передать и не сообщают друг другу ничего из того, что не хотят
сообщить. Казалось также совершенно ясным, что те, кому адресовано сообщение, понимают его
адекватно (Эйдемиллер Э. Г., Юстицкий В. В., 1990).
Учение о коммуникационном канале показало, что в действительности процесс коммуникации
значительно сложнее. Был исследован ряд промежуточных явлений, передаточных механизмов,
обеспечивающих процесс обмена информацией (выбор содержания сообщения, его кодировка,
передача, прием, декодировка, выбор содержания ответного сообщения). Была показана роль мотива
различных этапов коммуникации — вступления, формирования сообщения, способов выражения
сообщения в каком-то коде (языке), передачи информации в определенной межличностной
коммуникационной ситуации, ее восприятия, декодировки и интерпретации (Watzlawick К. et al., 1967).
Для описания коммуникативных актов используется новый язык — язык психолингвистики. В
последние десятилетия, благодаря работам Соссюра (Saus-sure, 1959), Якобсона (Jakobson, 1972) и
Хомского (Chomsky, N.. 1965) можно говорить о коде или о наборе правил, с помощью которых
высказывания порождаются и в рамках которых они понимаются (Брунер, Дж., 1975).
Процесс речевого общения может быть описан в парадигме психолингвистики коммуникаций
следующим образом: посылаемое сообщение кодируется в определенной знаковой системе, получаемое
сообщение восстанавливается посредством операции декодирования. Кодирование и декодирование —
комплементарные процессы: кодирование предполагает декодирование. Набор знаков (языковых или
неязыковых) является необходимым условием для передачи сообщения. Эффективность коммуникации
может быть определена путем установления соответствия между посланным и полученным
сообщением. Отдельные слова и группы слов служат, прежде всего, для введения общего для
говорящего и слушающего когнитивного поля в сообщении.
В процессе коммуникации возникают расхождения между посылаемым и получаемым сообщениями,
так как ни один говорящий-слушающий не может овладеть всеми потенциальными возможностями
каждого слова, (Ромметвейт, 1972).
Исследование Т. Гордона показало, что значительная часть информации, которой обычно обмениваются
члены семьи, ускользает от того, кто ее передал, причем последний склонен считать, что все, что он
хотел сказать, воспринято и понято (Gordon Т., 1975).
С точки зрения происходящих в семье процессов, важнейшим результатом более строгого и
систематического подхода к семейному информационному общению является выявление
многочисленных моментов, которые могут воспрепятствовать общению, исказить его смысл —
барьеров общения (Bateson, 1972).
Проведенный анализ литературы по вопросу формирования конфликта в семье подтверждает
обоснованность и актуальность цели исследования: установление связи между особенностями
репрезентативных систем членов семьи и дисфункциональной организации семей, имеющих детей и
подростков с пограничными нервно-психическими расстройствами, т. е. исследование «сенсорных
предпочтений» членов семьи в контексте семейного функционирования. Для целей исследования
представляется важным сформулировать следующие выводы, полученные в результате анализа
литературы.