Информационные технологии в науке, образовании и производстве ИТНОП-2010. Материалы IV-й Международной научно-технической конференции. Том 2

Подождите немного. Документ загружается.

ИТНОП-2010

Задача заключается в формировании показателей оценки таких систем с целью

выработки требований и обоснования выбора программного средства мониторинга и

контроля действий пользователей в компьютерных системах ведомственной сети.

С этой целью проведем сравнительный анализ наиболее распространенных из

основных средств мониторинга и контроля действий пользователей компьютеров –

программных средств StaffCop и StatWin.

АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА STAFFCOP

Главной задачей StaffCop от компании AtomPark Software является мониторинг

активности пользователей компьютеров. Программа может использоваться в режиме

«невидимки» или в открытом режиме. Это необходимо в случаях, когда пользователи

работают с конфиденциальной информацией, которая не должна выходить за пределы

организации.

Основные возможности и характеристики программного средства StaffCop

Программа StaffCop может использоваться как в локальных сетях любого размера, так

и на отдельных персональных компьютерах.

Среди возможностей программы можно выделить следующие:

• снятие скриншотов экрана;

• мониторинг запущенных процессов; в программе отображается следующая

информация по процессам: полный путь к файлу процесса, название процесса и время его

запуска; данные сохраняются для последующего анализа;

• мониторинг e-mail корреспонденции, поддерживаются все типы почтовых

клиентов;

• мониторинг веб-сайтов; для просмотра доступны URL-адрес, заголовок страниц,

время открытия и время активности на странице; программа поддерживает основные

браузеры: Internet Explorer, Opera и Firefox, полученные данные сохраняются для

последующего анализа;

• перехват сообщений ICQ и MSN Messenger;

• мониторинг USB устройств; программа определяет название устройств,

подключенных к USB портам, а также время их подключения и отключения; реализована

функция теневого копирования, позволяющая создавать копии записываемых на USB-

устройства или копируемых файлов и отправлять созданные копии администратору;

• запись времени начала и окончания работы;

• мониторинг доступа к файлам и папкам; существует возможность настройки

параметры контроля и, таким образом, получать только необходимую информацию,

например, можно получать информацию о доступе к Word или Excel файлам; все типы

операций такие, как копирование, редактирование, чтение, удаление, успешно

регистрируются программой;

• запись нажатий клавиш;

• мастер отчетов – анализ активности пользователей; с помощью StaffCop можно

анализировать, насколько эффективно используются компьютеры организации в рабочее

время; из отчетов можно узнать, когда, какие запускались программы и открывались сайты,

сколько времени было потрачено; можно посмотреть распределение рабочего времени по

различным программам в абсолютном и относительном выражении (в часах и процентах);

• дистанционная инсталляция/удаление модулей; пользовательские модули можно

дистанционно установить на все компьютеры вашей локальной сети так, что пользователи

даже не узнают об этом, аналогично можно и удалить модули;

• невидимый режим работы пользовательского модуля;

• высокая степень защиты модуля; пользовательский модуль StaffCop работает как

служба Window; если у пользователя нет прав администратора, то он не сможет остановить

службу Windows и прекратить работу модуля;

IV Международная научно-техническая конференция

• отправка сообщений пользователям от администратора.

Достоинства и недостатки программного средства StaffCop

Достоинствами

программы StaffCop являются:

• полная поддержка Windows Server 2003/2008, Windows Vista, 7;

• удобный интерфейс;

• мониторинг всех отправленных сообщений (ICQ, Mail.Ru Агент, MSN, е-mail

переписка);

• защита пользовательских модулей от обнаружения антивирусами;

• возможность удаленного закрытия приложений;

• защита пользовательского модуля от несанкционированного доступа со стороны

других компьютеров в сети.

Недостатком программы является отсутствие поддержки Win9x.

АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОГРАММЫ STATWIN SERVER ENTERPRISE

Программа StatWin предназначена для сбора, хранения и анализа статистики работы

пользователей компьютеров под управлением операционной системы Windows. Программа

StatWin осуществляет исчерпывающий контроль за работой компьютера и за всеми

действиями всех пользователей компьютера.

Основные возможности и характеристики StatWin

Программное средство StatWin применяется в распределенных автоматизированных

информационных системах и компьютерных сетях. Программа StatWin осуществляет

контроль данных работы компьютеров по следующим параметрам:

• время начала работы на компьютере, время завершения работы на компьютере;

отслеживаются имена пользователей, работающих на компьютере, отслеживается

количество запусков, отслеживается количество зависаний компьютера;

• процессы (приложения); отслеживается название процесса (приложения),

заголовок окна процесса, время начала работы, время завершения работы, общая

продолжительность работы процесса, имя пользователя, запускавшего процесс;

• модем; отслеживается название соединения, время начала соединения, время

завершения соединения, общая продолжительность работы с модемом, количество байт,

принятых через модем, количество байт, переданных через модем, скорость соединения, имя

пользователя, работавшего с модемом, время работы с телефоном;

• работа с интернет по серверам; отслеживаются все интернет-соединения, IP-адреса

серверов, имена серверов, порт, по которому установлено соединение (http, ftp, pop, smtp, ...),

время начала соединения, время завершения соединения, общее время работы с сервером,

имя пользователя;

• работа с интернет по сайтам; отслеживается адрес (URL) сайта, имя сайта, время

начала посещения, время завершения посещения, общая продолжительность посещения, имя

пользователя;

• работа принтера; отслеживаются названия распечатанных документов, имя

пользователя, печатавшего документы, когда документы были распечатаны (время), сколько

времени они печатались, сколько страниц они содержали;

• активность пользователей за компьютером;

• активность пользователей при работе с отдельными процессами (приложениями);

• обращения пользователей к компьютеру из локальной сети;

• обращения пользователей к разделяемым (shared) ресурсам (файлы, принтеры,

папки) компьютера из локальной сети;

• обращения пользователей компьютера к ресурсам локальной сети;

• установление и удаление пользователем программ;

ИТНОП-2010

• USB-устройства (флеш-накопители, Bluetooth и др.); отслеживается название USB-

устройства, время подключения устройства, время отключения устройства, имя

пользователя, работавшего с устройством;

• работа с файлами; отслеживается название файла, путь к файлу, операция над

файлом (удаление, добавление, изменение, переименование), время доступа к файлу, имя

пользователя, работавшего с файлом;

• работа пользователя с клавиатурой; отслеживается, какие клавиши были нажаты,

каким пользователем, в каком окне какого процесса (приложения), в какое время были

нажаты, сохраняется вся информация, набранная с клавиатуры;

• работа пользователя с мышью; отслеживается, какие клавиши мыши были нажаты,

каким пользователем, в каком окне какого процесса (приложения), в какое время были

нажаты. Сохраняются и подсчитываются все нажатия всех клавиш мыши.

Достоинства и недостатки StatWin

Достоинства программного средства StatWin следующие:

• исчерпывающий мониторинг: начало работы, завершение работы, процессы,

модем, интернет, сайты, принтер, активность пользователей, обращения из локальной сети,

разделяемые ресурсы, обращения в локальную сеть, установленные и удаленные программы,

USB устройства;

• защита любых ключей реестра от удаления/изменения;

• защита любых файлов от удаления, изменения, копирования, просмотра;

• защищённая система. StatWin защищает свои системные файлы и системные

настройки в реестре автоматически;

• скрытый режим работы.

Недостатки программы StatWin:

• отсутствие эргономичности в интерфейсе системы администрирования прав

пользователей;

• отсутствие сопряжения базы данных с современными СУБД.

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ

МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ

STAFFCOP И STATWIN

На основе характеристик программных средств

StaffCop и StatWin, целесообразно

осуществить сравнительный анализ. При этом важно учесть параметр, характеризующий

потенциальную предпосылку для утечки информации, как реализованность в программных

средствах мониторинга наблюдения за запуском процессов с мобильных носителей

информации. Основные параметры сравнения следующие: мониторинг веб-сайтов; защита

системных файлов программы; удалённая установка клиентов; реализация защиты файлов;

отправка сообщений клиенту; мониторинг отправленных сообщений (ICQ, Mail.Ru Агент,

MSN, е-mail переписка); возможность подготовки отчетов; возможность ограничения прав

пользователей; оповещение администратора о подключении мобильных носителей

информации; скрытый режим работы клиентской части программы; шифрование данных,

передаваемых между клиентом и сервером; отображение запущенных на удаленном

компьютере процессов; управление процессами на удаленном компьютере; поддержка

русскоязычного интерфейса; снятие скриншотов; реализация защиты клиентского модуля.

Результаты сравнительного анализа приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Результаты сравнительного анализа программных средств

StaffCop и

StatWin

Параметр StaffCop

StatWin

1 2 3

IV Международная научно-техническая конференция

Продолжение таблицы 1.

1 2 3

мониторинг веб-сайтов + +

защита системных файлов программы + +

удалённая установка клиентов + +

реализация защиты файлов - +

отправка сообщений клиенту + -

мониторинг отправленных сообщений (ICQ, Mail.Ru

Агент, MSN, е-mail переписка)

+ -

возможность подготовки отчетов + +

возможность ограничения прав пользователей + +

оповещение администратора о подключении

мобильных носителей информации

+ +

скрытый режим работы клиентской части программы + +

шифрование данных, передаваемых между клиентом и

сервером

- -

отображение запущенных на удаленном компьютере

процессов

+ +

управление процессами на удаленном компьютере + -

поддержка русскоязычного интерфейса + +

снятие скриншотов + +

реализация защиты клиентского модуля + +

Исходя из результатов проведенного анализа, можно сформулировать требования,

предъявляемые к программным средствам комплексного контроля действий пользователей

компьютерных систем. Такие средства должны в полной мере обеспечивать:

• мониторинг: 1) начала и завершения работы пользователя; 2) процессов,

запущенных на компьютере пользователя; 3) с входящего и исходящего интернет-трафика;

обращения к интернет-сайтам; отправленных сообщений (ICQ, Mail.Ru Агент, MSN, е-mail

переписка); работы пользователя с клавиатурой и мышью; работы принтера; активности

пользователя; обращения к общим ресурсам локальной вычислительной сети; установления

и удаления программ; подключений USB-устройств;

• удаленную установку и настройку пользовательских модулей;

• защиту любых ключей реестра от удаления/изменения;

• снятие скриншотов с мониторов компьютеров пользователей;

• защиту системных файлов и настроек;

• управление процессами на удаленном компьютере;

• шифрование данных, передаваемых между клиентом и сервером распределенного

сетевого средства комплексного контроля;

• ограничение прав пользователей;

• минимальный размер баз данных, высокую надежность, минимальное время

доступа;

• автоматическое создание различных видов отчетов;

• защиту клиентского и серверного модулей программы;

• отправку сообщений пользователям от администратора;

• скрытый режим работы клиентского модуля программы.

Данные требования могут быть использованы для проектирования и разработки, а

также при выборе администратором сети средства комплексного контроля действий

пользователей компьютеров локальной вычислительной сети.

В локальных компьютерных сетях крупных организаций существует множество

каналов утечки конфиденциальной информации. И одной из наиболее опасных угроз

ИТНОП-2010

безопасности, безусловно, являются внутренние пользователи. Режим конфиденциальности

они могут нарушить как неумышленно, так и преследуя корыстные цели. В связи с этим,

высокую степень важности имеет реализация приведенных выше требований к программным

средствам комплексного контроля действий пользователей компьютерных систем, что

позволит существенно снизить уровень риска утечки конфиденциальной информации

«посредством» собственных сотрудников.

Комашинский Владимир Владимирович

Академия ФСО России, г. Орел

К.т.н., сотрудник

Тел.: 89200829393

Волков Анатолий Геннадьевич

Академия ФСО России, г. Орел

Сотрудник

Тел.: 89202854856

Куликова Юлия Юрьевна

Академия ФСО России, г. Орел

Сотрудник

Тел.: 89208284777

Можин

Сергей Владимирович

Академия ФСО России, г. Орел

Сотрудник

IV Международная научно-техническая конференция

УДК 621.4-2, 621.822.5

В.Н. ВОЛКОВ, С.А. ЛАЗАРЕВ, А.А. СТЫЧУК, О.А. САВИНА

МЕТОДИКА ИНФОРМАЦИОННОГО НАПОЛНЕНИЯ СПРАВОЧНО-

КАРТОГРАФИЧЕСКОЙ ИНТЕРНЕТ-СИСТЕМЫ

«РУССКИЙ ЯЗЫК В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ»

В статье рассмотрены вопросы, связанные с отбором сведений о ходе реализации

Федеральной целевой программы «Русский язык (2006-2010 годы)» для построения справочной

геоинформационной системы. Предложена методика информационного наполнения справочно-

картографической Интернет-системы. Рассмотрены категории данных, по которым

осуществляется систематизация.

Ключевые слова: информационное наполнение; геоинформационная система; русский язык.

This paper is devoted to the questions of selection the data about realization Federal target program

«Russian language (2006-2010 years)» for the reference geoinformation system. The methods of

informational filling of reference-cartographical Internet system is offered here. The basic data categories

on which ordering is carried out are considered.

Keywords: informational filling; geoinformation system; Russian language.

ВВЕДЕНИЕ

Федеральная целевая программа «Русский язык» ставит перед собой широкий спектр

задач по повышению эффективности функционирования русского языка в Российской

Федерации и сохранению и расширению его позиций за рубежом. Разработанная справочно-

картографическая система позволяет оценить эффективность мероприятий Федеральной

целевой программы (ФЦП) «Русский язык (2006-2010 годы)», посвященных решению этих

задач. Актуальной задачей, на реализацию которой направлено создание справочно-

картографической системы, является получение достоверных и наглядных оценок

эффективности мероприятий ФЦП «Русский язык (2006-2010 годы)». Информационное

наполнение справочно-картографической Интернет-системы по русскому языку позволяет

преодолеть поверхностный подход к анализу динамики языковой ситуации, обеспечивает

использование в исследованиях количественных методов и активное применение

современных информационных технологий, а также формирование информационной базы

для дальнейших исследований.

Формирование методических рекомендаций по осуществлению информационного

наполнения системы показателей, характеризующих распространение и функционирование

русского языка в Российской Федерации и за рубежом, является необходимым условием для

полноценной реализации задач ФЦП «Русский язык (2006-2010 годы)». Представляемая

методика направлена на обобщение основных принципов осуществления информационного

наполнения не только по выбранным показателям, но и по остальным показателям и

индикаторам, предусмотренным паспортом Федеральной целевой программы.

Учитывая масштабы реализуемых программных мероприятий и их влияние на

функционирование русского языка как на территории РФ, так и во всем мире, сбор и

обработка данных о результатах реализации ФЦП «Русский язык (2006-2010 годы)» является

достаточно трудоемкой задачей [1]. При этом возникает необходимость систематизации и

визуализации результатов программы в разрезе ее задач и мероприятий.

ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ МЕТОДИКИ

Выделим основные категории данных о реализации ФЦП «Русский язык (2006-2010

годы)», для которых осуществляется систематизация:

1. Мероприятия, задачи реализации программы по годам.

2. Реализованные НИР, их результаты.

ИТНОП-2010

3. Объемы финансирования и софинансирования мероприятий.

4. Конечные результаты реализации мероприятий по обобщенной системе

показателей и индикаторов.

Ввиду того, что разработанная справочно-картографическая система использует

элементы геоинформационных систем (ГИС), целесообразно проводить группировку

анализируемых показателей по территориальному признаку. Так, на первом уровне

группировки выделяем следующие географические объекты:

- страны мира;

- государства-участники СНГ и страны Балтии;

- субъекты Российской Федерации.

Каждый показатель, предусмотренный Федеральной целевой программой, относится

только к одной из приведенных групп, что позволяет построить соответствующие

непересекающиеся множества карт. Класс карты представляет собой набор

картографических слоев, количество и состав которых является общим для соответствующей

группы. Экземплярами класса в данном случае будут являться конкретные карты,

построенные для выбранного показателя.

Для обеспечения полного учета всей информации, относящейся к выбранным

показателям, целесообразно использовать результаты, предоставляемые системой

мониторинга хода выполнения мероприятий Федеральной целевой программы. В настоящее

время такая система находится на этапе опытной эксплуатации и ее использование позволяет

детализировано отразить требуемые факты по ряду регионов, но не дает возможности

получить агрегированную информацию, что представляется более важным с точки зрения

комплексной оценки хода выполнения проектов ФЦП «Русский язык (2006-2010 годы)».

Поэтому актуальной является предлагаемая методика информационного наполнения

справочно-картографической Интернет-системы.

Укрупнено этапы методики выглядят следующим образом:

1. Определение уровня группировки показателя.

2. Определение качественного состава показателя.

3. Выявление связи с другими показателями.

4. Определение базового периода.

5. Информационный поиск по периодам.

6. Формализация исходных данных.

7. Агрегирование собранной информации.

8. Передача информации в картографическую и атрибутивную базы данных.

Представление рассматриваемой методики в соответствии с требованиями стандарта

IDEF0 методологии структурного анализа и проектирования приведено на рисунке 1.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ МЕТОДИКИ

Рассмотрим предлагаемые этапы более детально.

1. Определение уровня группировки показателя.

Выполнение данного этапа связано с выявлением принадлежности показателя к одной

из трех выделенных групп (страны мира; государства-участники СНГ и страны Балтии;

субъекты Российской Федерации). Реализация этой функции обеспечит сужение круга

информационного поиска, а также позволит определить масштаб (детальность) описания

показателя. Так, на первом уровне группировки (страны мира) наибольший интерес

представляет информация, сгруппированная по странам без учета детальной разбивки по

регионам, организациям и т.п.

Третий уровень группировки (РФ) предполагает самое детальное отражение

собранной информации. Несмотря на то, что картографической единицей в данном случае

будет являться субъект Российской Федерации, предполагается, что интерес возникнет и к

IV Международная научно-техническая конференция

более подробной спецификации собранных данных (например, в разрезе организаций). Этот

факт будет требовать сопровождения карты дополнительными сведениями.

Исследователь

ФЦП "Русский язык

(2006-2010 годы)"

Первичная

информация

Картографическая

и атрибутивная

базы д анных

Перечень

показателей

Параметры поиска

Данные по

показателям

Особенности

ЭСКС

Определить параметры

информационного поиска

Собрать данные

Обработать данные

Рисунок 1 – Диаграмма А0 «Выполнить информационное наполнение»

2. Определение качественного состава показателя.

Реализация этапа требует анализа показателя с точки зрения его применения.

Результатом будет являться ответ на вопрос: «Что именно включает в себя показатель?» При

ответе на этот вопрос необходимо учитывать особенности переноса собранной информации

на карту, т.е. возможность визуализации результатов мероприятий, охватываемых

показателем.

3. Выявление связи с другими показателями.

В паспорте ФЦП «Русский язык (2006-2010 годы)» определен ряд показателей,

значения которых тесно связаны с другими показателями. На данном этапе выявляются

такие показатели, а также устанавливаются степень и форма зависимости их друг от друга.

По количеству независимых показателей можно выделить простую и множественную

зависимость. Расчет значений показателя производится, исходя из значений независимых

показателей, при этом может быть учтено влияние дополнительных факторов.

4. Определение базового периода.

Рассматриваемая Федеральная целевая программа рассчитана на 2006-2010 годы.

Именно этот период является основным при расчете показателей, также на указанные годы

ориентируются основные индикаторы, предполагаемые паспортом ФЦП. Однако по ряду

показателей необходимо расширить временные рамки охвата для информационного поиска,

так как это будет способствовать более целостному восприятию информации. Особенно это

справедливо на начальных этапах реализации целевой программы. Стоит отметить, что

имеется возможность заполнения ряда показателей прогнозными (плановыми) значениями. В

этом случае окно выбора базового периода может быть расширено «вправо», т.е. на будущий

срок. Однако такие показатели требуют постоянного корректирования в части сопоставления

плановых значений с фактическими, а также в случае изменения самих плановых значений.

Как правило, последним годом рассматриваемого периода является текущий календарный

год.

5. Информационный поиск по периодам.

Схема выполнения данного этапа является наименее формализуемой в

рассматриваемой методике. Ключевой фактор – смысловое содержание показателя.

ИТНОП-2010

Условно все показатели для осуществления информационного поиска можно

разделить на несколько категорий:

- требующие анализа отчетов по результатам выполнения работ (оказания услуг) по

Федеральной целевой программе «Русский язык (2006-2010 годы)»;

- требующие анализа данных официальных источников (интернет-ресурсы

организаций и предприятий, имеющих отношение к реализации задач Федеральной целевой

программы);

- рассчитываемые на основе уже имеющихся данных и других показателей.

На диаграмме процессов предметной области данный этап представлен во втором

блоке диаграммы А0.

6. Формализация исходных данных.

Формализация исходных данных осуществляется в соответствии с решением,

принятым на этапе 2 рассматриваемой методики, т.е. с учетом особенностей отображения на

картографических слоях. Необходимым требованием выполнения данного этапа является

приведение результатов информационного поиска за искомый период к сопоставимым

единицам измерения.

7. Агрегирование собранной информации.

Агрегирование собранной информации предназначено для упорядочивания данных и

подготовки их к обработке средствами ГИС. Выполнение данного этапа сопряжено с

переносом формализованных исходных данных в табличную форму, пригодную для

дальнейшего использования. Необходимо отметить тот факт, что по ряду территориальных

единиц исходная информация может отсутствовать, что не означат нулевого значения

показателя по региону, стране и т.п. В этих случаях необходимо предусмотреть возможность

отображения данного факта. Упорядочивание данных осуществляется в соответствии с

выбранной структурой геоинформационных объектов в разрезе заданного периода. Отдельно

определяются значения итоговых сведений по показателю для каждого объекта (сумма,

среднее, минимальное, максимальное, отношение к базовому значению).

8. Передача информации в картографическую и атрибутивную базы данных.

Рассматриваемый этап является заключительным перед построением электронных

тематических карт и связан с адаптацией результатов, полученных на предыдущих этапах к

требованиям конкретной ГИС. Как правило, основное требование – представление

информации в табличной форме (например, файл MS Excel). Передача информации

заключается в форматировании исходных таблиц в соответствии с требованиями,

описанными к атрибутивной и картографической базам данных. Кроме того,

рассматриваемые БД имеют в своем составе и качественную информацию о показателях в

произвольном формате, что позволяет улучшить восприятие электронных карт и внести в

справочно-картографическую систему необходимые комментарии, сопроводительную

документацию, исходные сведения. Таким образом, на данном этапе в разработанную

систему самостоятельно включаются результаты выполнения всех этапов рассмотренной

методики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Представленная методика в полной мере отражает основные вопросы, связанные

проведением информационного поиска при построении информационных систем,

базирующихся на принципах ГИС. Разработанная справочно-картографическая Интернет-

система «Русский язык в России и за рубежом» содержит ряд электронных тематических

карт, отражающих динамику важнейших показателей и индикаторов ФЦП «Русский язык

(2006-20010 годы)». Информационный поиск и отбор сведений о функционировании

русского языка в Российской Федерации и за рубежом является шагом на пути внедрения

информационных технологий в область исследования картины изменения языковой

IV Международная научно-техническая конференция

ситуации в Российской Федерации и за рубежом, а также отражает результаты мониторинга

реализации ФЦП «Русский язык (2006-2010 годы)».

ЛИТЕРАТУРА

1. Информационное наполнение справочно-картографической Интернет-системы по

русскому языку, Федеральная целевая программа «Русский язык (2006-2010 годы)»: отчет

по исполнению Государственного контракта № П725 от 17 октября 2008 г. / ОрелГТУ;

рук. Савина О.А. – Орел, 2008. – 142 с. – Исполн.: Лазарев С.А., Волков В.Н., Малахов

М.Н., Стычук А.А.

Савина Ольга Александровна

Орловский государственный технический университет, г. Орел

Д. экон. н., профессор, профессор кафедры «Информационные системы»

Тел.: 8(4862)76-19-10

E-mail: olsavina@yandex.ru

Волков Вадим Николаевич

Орловский государственный технический университет, г. Орел

К.т.н., доцент, доцент кафедры «Информационные системы»

Тел.: 8(4862)40-96-04

E-mail: vadimvolkov@list.ru

Лазарев Сергей Александрович

Орловский государственный технический университет, г. Орел

К. экон. н., доцент кафедры «Информационные системы»

Тел.: 8(4862)40-96-04

E-mail: lsa@mail.ru

Стычук Алексей Александрович

Орловский государственный технический университет, г. Орел

К.т.н., доцент, доцент кафедры «Информационные системы»

Тел.: 8(4862)40-96-04

E-mail:

stichuck@rambler.ru