Корчемный П.А. и др. Военная психология: методология, теория, практика

Подождите немного. Документ загружается.

261

надежную и качественную информацию, отвечающую запросам практики. Единственный

способ получения такой информации - это проведение полноценного

психологического исследования. Оно включает, как правило:

предварительный анализ проблемной ситуации;

целенаправленное выделение, наблюдение и описание значимых явлений;

более тонкую групповую психодиагностику; проведение необходимых экспериментов -

естественного или лабораторного, констатирующего или формирующего;

обработку, обобщение полученной социально-психологической информации.

Следующим моментом является объяснение полученных фактов и закономерностей, т.е.

интерпретация исследовательских данных, построение концептуальных моделей,

позволяющих объяснить механизмы явления - его структуру, факторы (условия и

причины) возникновения и динамики, зависимости между различными параметрами-

характеристиками, показатели и критерии оптимального или нормативного состояния

психологических характеристик.

Такое объяснение фактически представляет собой обоснованное описание,

позволяющее психологу сформулировать практические рекомендации военным

руководителям, а также учесть его в рамках собственной социально-психологической

работы по развитию воинского коллектива.

1. Компоненты социально-психологической структуры воинского

коллектива

Социально-психологическое описание воинского коллектива представляет собой

составление развернутой (устной или письменной) характеристики основных

компонентов его структуры на основе исследования.

Психологом изучаются следующие основные компоненты социально-психологической

структуры коллектива:

1. Композиция (количественно-качественный состав).

2. Динамика групповой жизни (групповые социально-психологические процессы

деятельности, общения и внутриколлективного поведения отдельных членов

коллектива):

Совмес

тная

деятел

ьность

Обще

ние

Внут

ригр

уппо

вое

пове

ден

ие

личн

ости

мо

ти

ва

ци

он

но

це

нн

ос

тн

ые

ор

ие

нт

ац

ии;

пр

оц

инфо

рмац

ионно

комму

никат

ивные

проце

ссы;

социа

льно-

перце

птивн

ые

проце

ссы

(межл

ичнос

тное

соци

альн

о-

псих

олог

ичес

кая

ада

птац

ия;

внут

ригр

уппо

вое

сам

оутв

ерж

ден

ие;

262

ес

сы

гр

уп

по

во

го

це

ле

по

ла

га

ни

я;

со

вм

ес

тн

ые

ис

по

лн

ит

ел

ьн

ые

де

йс

тв

ия

(о

пе

ра

ци

и);

ср

аб

ат

ыв

ан

ие

со

вм

ещ

ен

ие

де

ят

ел

ьн

ос

ти;

ру

ко

во

дс

тв

гр

уп

по

воспр

иятие

;

проце

ссы

межл

ичнос

тного

ролев

ого

взаим

одейс

твия;

проце

ссы

групп

овой

дина

мики;

групп

ообра

зован

ие;

ролев

ая,

микро

групп

овая

дифф

еренц

иация

групп

ы;

групп

овое

сплоч

ение;

конф

ликты

;

образ

овани

е,

реали

зация

групп

овых

норм

санкц

ий.

рол

евая

иде

нти

фик

ация

;

лид

ерст

во;

кон

фор

мно

е и

откл

оня

юще

еся

пове

ден

ие;

колл

екти

вист

ское

сам

оопр

еде

лен

ие

личн

ости

263

во

де

ят

ел

ьн

ос

ть

ю.

3. Динамическая структура группы (коллектива):

а) структура функционально-ролевых взаимосвязей (деятельностное измерение):

формально-статусный уровень организационно-штатных ролей;

уровень реального взаимодействия;

б) структура коммуникаций (коммуникативное измерение):

в) структура эмоциональных межличностных предпочтений (социометрическое

измерение):

внутригрупповые и межличностные роли;

4. Групповые социально-психологические образования:

групповые потребности, интересы, цели;

нормы и ценности;

групповые ролевые ожидания ("экспектации");

внутригрупповые роли;

микрогруппы;

традиции;

групповые санкции, формы группового социального контроля;

морально-психологический климат:

межличностные отношения (поведенческий компонент климата);

групповое мнение (познавательный компонент);

групповое настроение (эмоциональный компонент).

Социально-психологическая структура воинского коллектива включает те же компоненты,

что и любая форма общности людей, занятых совместной деятельностью.

Психология жизни и деятельности воинского коллектива может быть понята только при

условии исследования особенностей всей системы компонентов его социально-

психологической структуры.

2. Задачи психологического исследования воинского коллектива

Основные исследовательские задачи, решение которых обеспечивает понимание

военным психологом социально-психологических процессов, происходящих в конкретном

воинском коллективе могут быть сформулированы в форме вопросов. Получение

достоверных ответов на них и есть цель комплексного социально-психологического

исследования. Условно эти задачи могут быть подразделены на несколько направлений.

I. Задачи общего параметрического описания коллектива.

- Как называется воинский коллектив? Каково функциональное предназначение

коллектива, его место в военно-организационной системе среди других групп, время

создания?

- Каковы качественно-количественные (композиционные) параметры коллектива? Здесь:

количество членов, социально-демографические характеристики личного состава:

возрастные, служебные, социальные, образовательные, этнические характеристики,

семейное положение, особенно - уровень военно-профессиональной квалификации, в

том числе опыт боевых действий - на основании личных дел, индивидуальных бесед,

результатов проверки уровня военно-профессиональной подготовленности.

II. Задачи исследования коллективной деятельности.

- Какую деятельность (деятельности) выполняет воинский коллектив)?

- Какова его организационно-штатная структура (композиция официальных ролей членов

коллектива), каковы функциональные обязанности военнослужащих, какими

нормативными актами (документами) они определяются? Как подчинены друг другу

военнослужащие, какую форму имеет «органиграмма» (схематическое изображение)

264

организационно-штатной структуры? (Hа основе изучения штатного расписания, уставных

функциональных обязанностей, должностных инструкций).

- Какие военно-профессиональные задачи (цели деятельности) решает группа? Каков их

тип (делимые или неделимые задачи, преимущественная нагрузка на сенсомоторный,

интеллектуальный, перцептивный и т.д. компоненты), уровень сложности

(экстремальности, монотонности, технической сложности, физическая нагруженность,

степень общей нервной напряжeнности, загрузка отдельных анализаторов и

двигательных органов в процессе деятельности)?

- Какова эффективность решения военно-профессиональных задач (продуктивность,

качество в отношении к расходу материально-технических и морально-психологических

ресурсов)? Как решались учебно-боевые задачи во время текущих проверок?

- Каков уровень развития (эффективности) деятельности по отношению к социально-

нормативному, проявляется ли сверхнормативная, инициативная групповая активность?

- Как организуется и обеспечивается подготовка к деятельности (учебно-боевая

деятельность, морально-психологическая подготовка)?

- Каков доминирующий существующий социальный, экономический, морально-правовой

контекст (условия, ситуация, фон) групповой деятельности? Какие из перечисленных

факторов и в чем оказывают влияние на эффективность деятельности?

- Каковы санитарно-гигиенические и бытовые условия повседневной жизнедеятельности

военнослужащих?

- Какова ресурсная и эргономическая обеспеченность деятельности (средства и

эргономические условия деятельности - комфортность среды, удобство «рабочих поз» и

т.п., состояние вооружения и техники)?

- Каковы основные источники дискомфорта в процессе выполнения деятельности ?

- Как осуществляется сам процесс деятельности (включенность в процесс

военнослужащих, преимущественный характер и темп действий - автотемп,

принудительный темп, «рваный» ритм и т.п.)?

- Каков обычный уровень ошибочности (аварийности) военно-профессиональных

действий, в чем их источник?

- Каковы особенности руководителя группы? Каков стиль его руководства (общения)? Как

характеризуются отдельные параметры стиля?

- Как организовано военно-профессиональное взаимодействие между отдельными

членами группы?

- Как выглядит структура деловых коммуникаций ("коммуникативные сети» (для

профессионального общения)? Как передается служебная информация, с каким

качеством (полнота, точность, частота коммуникативного обмена, помехоустойчивость)?

Где и почему происходят ее задержки, потери, искажения?

- Как оцениваются военнослужащими уровни имеющейся психологической

совместимости (субъективной удовлетворенности взаимодействием) и сработанности

(продуктивности взаимодействия) в процессе деятельности, насколько это соответствует

объективным критериям?

- Каков уровень общей и индивидуальной удовлетворенности военнослужащих

содержанием, условиями, средствами и результатами деятельности?

- Какие способы морального и материального стимулирования оказывают наибольшее

влияние на эффективность деятельности?

- Соответствуют ли друг другу цели, средства, способы, мотивы, содержание и

организация деятельности?

- В чем по мнению членов коллектива (отдельно - руководителя) выражаются основные

деятельностные проблемы?

III. Задачи исследования внутригрупповых и межгрупповых взаимоотношений в

коллективе, особенностей внутригруппового поведения отдельных его членов.

- Каково состояние воинской дисциплины (типичный уровень дисциплинированности -

осознанный, вынужденный, пассивный; типичные формы нарушений и т.п.)?

- Каково содержание, уровень совпадения (различия) доминирующих групповых

потребностей, мотивов (на основе методик изучения уровня ценностно-ориентационного

единства, ранжирования ведущих ценностей и т.п.)?

- Каково содержание групповых целей и принимаемых ценностей, как они соподчинены

друг другу?

- Какой тип межличностных взаимоотношений (симпатия, антипатия, безразличие,

дружба, товарищество, вражда и т.п.) и взаимодействия (сотрудничество, соревнование,

265

конфронтация, контраст и т.п.) проявляются в деятельности и общении? Как в целом

может быть охарактеризован морально-психологический климат в коллективе (на основе

включенного и невключенного наблюдения, использования анкетирования и шкал

отношений)?

- Каково содержание и характер основных конфликтов в коллективе? Кто их инициатор?

Что может привести к распаду коллектива? (Используются конфликтологические

методики).

- Какова социометрическая структура эмоциональных межличностных предпочтений в

коллективе? Чем определяются взаимные выборы и отвержения членами коллектива

друг друга? (Hа основе проведения социометрии, референтометрии, использования

шкалы совместимости личности и группы).

- Как проявляется влияние содержания деятельностного взаимодействия на

межличностные отношения?

- Какие существуют и действуют нормы, позитивные и негативные традиции

взаимоотношений и деятельности в коллективе?

- Каково содержание существующих ролевых ожиданий - по отношению друг к другу,

руководителю, новичкам? Каков доминирующий образ-эталон личности, поведения

руководителя, лидера, новичка? (Hа основе опросов).

- Какие групповые санкции используются членами коллектива?

- Кто обеспечивает групповой социальный контроль, наблюдение за формами общения и

соблюдение традиций?

- Какие социально-психологические характеристики, личностные качества

военнослужащих оцениваются как значимые? Как нормы и традиции взаимоотношений

влияют на оценку военнослужащих личностных качеств друг друга?

- Как характеризуют руководителя военнослужащие, имеющие различный статус и роль -

заместители, «старожилы» и новички, лидеры и аутсайдеры?

- Кто неофициальные лидеры, какова их направленность, какие внутригрупповые

социально-психологические роли и кем представлены в коллективе?

- Отражается ли ролевая социально-психологическая структура в структуру

функционально-ролевую, т.е. как внутригрупповые, межличностные роли связаны с

деятельностными ролями (официальными и неофициальными)?

- Каково доминирующее содержание групповых эмоциональных процессов и состояний

(настроения, межличностные симпатии) и как связаны они с процессами деятельности?

(Hа основе методик цветового выбора по Люшеру и Лутошкину).

- Каково содержание и направленность преобладающих групповых оценочных суждений

(группового мнения)? Кто является «лидером мнений"?

- Какие микрогруппы представлены в коллективе, кто их члены, какова направленность и

взаимоотношения этих микрогрупп (на основе социометрии)?

- Какие имеются формы неслужебного общения и взаимодействия военнослужащих

(общественную деятельность, собрания, культурно-массовая, спортивная работа,

мероприятия совместного отдыха)?

- Какие противоречия и негативные явления существуют в коллективе?

- В чем их источник (детерминанты, предпосылки, факторы, причины)? Какую роль они

играют в деятельности и общении коллектива?

- В чем выражаются основные межличностные проблемы (проблемы межличностных

отношений, общения)?

- В чем типичные трудности (адаптационные, коммуникативные и т.п.) отдельных членов

коллектива?

- К чему стремится коллектив? В чем видит свою главную перспективу?

- Кто и что мешает (помогает) развитию коллектива?

- Как коллектив связан с другими воинскими коллективами? Какие социальные связи

поддерживаются вне Вооруженных Сил?

- Каковы информационная обеспеченность коллектива? Каковы источники социальной и

военно-профессиональной информации (степень регулярности их функционирования,

уровень применения средств массовой информации и др. источники)?

- Как протекает межгрупповое взаимодействие с другими подразделениями

(коллективами)?

IV. Методические задачи.

- Как зафиксировать и описать внутригрупповые явления? Каковы признаки, показатели,

параметры значимых характеристик? Как их измерить и сравнить с другими группами?

266

- Какие из исследовательских методов (наблюдение, опросы, анкетирование,

индивидуальные и групповые беседы, тестирование, изучение документов и продуктов

деятельности, констатирующий и формирующий эксперименты) могут быть применены?

- В каких единицах, какими количественными показателями, индикаторами, оценками

(шкалами измерения) можно зарегистрировать изучаемое явление? Как обеспечить

достоверность (валидность, надежность, представительность) получаемой социально-

психологической информации?

- Какие математико-статистические средства позволят выявить скрытые зависимости и

закономерности социально-психологических явлений?

Таким образом, основные направления социально-психологического исследования

воинского коллектива определяются специфическим содержанием компонентов его

психологической структуры (особенностей композиции, процессов групповой динамики,

динамической структуры, групповых образований)

Hаиболее важными в практическом отношении направлениями исследований воинского

коллектива являются: изучение факторов эффективности совместной воинской

деятельности, состояния межличностных взаимоотношений, особенностей стиля

руководства коллективом, а также внутригруппового поведения отдельных личностей

(прежде всего - лидеров и военнослужащих с отклоняющимся поведением).