самый блог, который в «мирное время» служил культурной программе и
налаживал обратную связь с целевой аудиторией, в военный период
превращается в площадку «противоракетной системы обороны», с которой
можно даже наносить упреждающие удары, запуская в блогосферу нужную
вам информацию.
Официальные лица и официальные информационные ресурсы, пока у
них нет четкой картины происходящего, вряд ли смогут дать четкие
комментарии о происходящем, не рискуя ухудшить положение. Возрастает
вероятность возникновения информационного вакуума, который неизбежно
заполнится слухами – как правило, генерируемыми и направляемыми
вашими противниками.
Корпоративный сайт, в такой ситуации, должен «сохранять лицо». Что
касается корпоративного блога, то, с одной стороны, он является носителем
корпоративной политики и проводником корпоративного мнения. С другой, –
не в полной мере официальный источник информации. Поэтому вполне
может и должен незамедлительно ввязаться в информационную войну.
Достаточно большая, еще в «мирное время» изначально заявленная
«неформальность» корпоративного блога – его преимущество в начале
информационной войны. Более того, от информации, которую выдали на
страницы сайта, очень сложно (практически невозможно) отказаться
впоследствии. А вот информацию, представленную мнениями «рядовых
членов организации» можно и опровергнуть в официальном источнике, и
даже «наказать виновных» (если возникнет необходимость).
Формат корпоративного блога позволяет
затеять дискуссию, в которой могут сталкиваться полярные мнения
«рядовых» блогеров, запутывая нападающую сторону;
высмеивать высказывания врагов;
предъявлять юридически ничтожные, но понятные всем
доказательства.