наоборот специалисту требуется время для того, чтобы узнать семью. Нельзя
забывать о том, что семья также должна вносить свой вклад в кооперацию.
То есть семья должна «объединяться в работе» со специалистами.
Особенности таких отношений могут проявляться в том, что члены семьи в
случае необходимости терпимы по отношению к специалисту – например,
при изменении сроков уже назначенных встреч. Это предполагает тем
самым, что в формировании принципов совместной работы семья должна
принимать самое активное участие.
Важный фактор, который необходимо учитывать в начале работы –
это то, что социальный работник/социальный педагог, как правило, приходит
в семью, в ее частное пространство жизни, которое символизирует квартира.
Как отмечают специалисты [Helming E., Schattner H., Blüml H., 2004], в
квартире семьи специалисты являются гостями. Правда такими гостями, к
частому и продолжительному присутствию которых семья должна
привыкнуть и которые приходят не с частным, а особым визитом. Это
означает, что специалисты должны занять позицию, характеризующуюся
особым соединением личной вежливости и профессионального поведения.
Специалист же должен обращать внимание на то, каким образом оставаться
вежливым (например, вместе пить чай) и тем не менее сохранять
профессиональную позицию и работать. (См. Hargens J., 1997, с. 143).
Поведение по отношению к детям также должно учитывать с одной стороны
индивидуальность каждого ребенка, а с другой строиться исходя из принципа
уважения его родителей. Как правило, это означает дружелюбие по
отношению к ребенку/детям, но без навязывания себя.
Важнейшим условием установления доверия на начальной стадии
работы признается необходимость сохранения в качестве профессиональных
установок принципов нейтралитета, солидарности и любопытства
[Helming E., Schattner H., Blüml H., 2004, с. 218-220 ].
В социально-педагогической помощи представления о «нейтралитете»
точка зрения социальных педагогов может отличаться от точки зрения
членов семьи. Нейтралитет с точки зрения семьи означает позицию