Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу
Подождите немного. Документ загружается.
681
2.12. Приверженность потребителей к товарной марке...................................................................
465
2.13. Экспертные оценки в маркетинговых исследованиях............................................................
466
2.14. Рынок оптической продукции....................................................................................................
470
2.15. Полевые исследования фирмы «Ford» .......................................................................................
477
2.16. Журнал приглашает к диалогу ...................................................................................................
479
2.17. Сегментация в деятельности банка............................................................................................
487
3. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ......................................................................................................
491
3.1. Падения и взлеты: стратегия маркетинга определяет успех....................................................
491
3.2. Комплекс маркетинга и новые стратегии фирмы......................................................................
495
3.3. Стратегия компании «Форд»..........................................................................................................
499
3.4. Стратегия ТНК на новом рынке....................................................................................................
501
3.5. Рыночные стратегии конкурентов...............................................................................................
503
3.6. Услуги химчистки и маркетинг....................................................................................................
508
3.7. Экспортная стратегия фирмы .......................................................................................................
512
3.8. Автозавод предлагает свои автомобили.......................................................................................
514
3.9. «Визирь» на европейском рынке...................................................................................................
515
3.10. Разработка стратегии фирмы ......................................................................................................
525
3.11. Новинка на венгерском рынке....................................................................................................
535
3.12. Птичий корм на зарубежных рынках ........................................................................................
536
4. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА...............................................................................................................
538
4.1. Нужен ли европейский зонт японским потребителям .............................................................
538
4.2. Аккумуляторы фирмы «Sonnenschein» на рынке СНГ..............................................................
543
4.3. Выход компании на европейский рынок ....................................................................................
547
4.4. Конкурентное преимущество – в упаковке.................................................................................
550
4.5. Обновление товара и продвижение его на рынок .....................................................................
553
4.6. Выбор канала сбыта........................................................................................................................
555
4.7. Создание телевизионного рекламного ролика...........................................................................
557
682
4.8. Продвижение нового товара на рынок ........................................................................................
559
4.9. Продвижение новинки на целевой рынок..................................................................................
565
4.10. Установление цены на новый товар ..........................................................................................
567
4.11. Комплекс маркетинга и внешняя среда.....................................................................................
568
4.12. Проблемы сбыта: изучение причин...........................................................................................
571
4.13. Новые условия рынка – новый комплекс маркетинга ............................................................
574
4.14. Как привлечь новых туристов.....................................................................................................
582
4.15. Целесообразно ли открывать торговый филиал.......................................................................
584
4.16. Продвижение отечественных шин на зарубежный рынок.....................................................
586
4.17. Компания «Body Shop»: факторы успеха* ..................................................................................
587
4.18. Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста.............................................
598
4.19. Автомобиль «Лада» в Ирландии .................................................................................................
600
4.20. Предпочтения потребителей на автомобильном рынке Москвы..........................................
603
4.21. Товарная и ценовая политика производителей оборудования для пекарен .......................
613
4.22. Кадровая политика предприятия ...............................................................................................
620
5. МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОГРАММА ...................................................................................................
638
5.1. Маркетинговая программа фирмы «Автомаркет» ......................................................................
638
5.2. Маркетинг и возрождение популярности товарной марки......................................................
641
5.3. Разработка рыночной политики...................................................................................................
646
5.4. Усиление позиций на рынке: новые направления рыночной политики...............................
650
5.5. Программа развития гостиницы...................................................................................................
657
6. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ..................................
662
6.1. Переориентация фирмы на маркетинговую концепцию .........................................................
662
6.2. Выходить ли на новый рынок.......................................................................................................
664
6.3. Маркетинговая служба предприятия...........................................................................................
669
7. СОВРЕМЕННЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И INTERNET В
МАРКЕТИНГЕ
...........................................................................................................................................
6
683
7.1. Реклама в Интернет ........................................................................................................................
673
7.2. Оценка работы коммерческих центров .......................................................................................
676
7.3. Любим ли мы ходить в магазин....................................................................................................
676
7.4. Кому потребитель отдаст предпочтение.....................................................................................
678
684
Р. Б.
Ноздрева
Г.Д.
Крылова
М.И.
Соколова
Учебно-методический комплекс по маркетингу
685
УДК 339.138(073.8)
ББК 65.290-2р
Н78
Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И.
Н78 Учебно-методический комплекс по маркетингу. – М.: Юристъ, 2000. - 45 с.
ISBN 5-7975-0245-3
В учебно-методический комплекс по маркетингу включены программа курса
«Маркетинг», вопросы и методические рекомендации к семинарским занятиям, темы
письменных работ, сетка часов по учебным циклам, список основной и дополнительной
литературы.
Для студентов, преподавателей, слушателей школ бизнеса.
УДК 339.138(073.8)
ББК 65.290-2р
ISBN 5-7975-0245-3 © «Юристъ», 2000
© Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д.,
Соколова М.И., 2000
Предмет и задачи курса
686
В курсе раскрывается содержание понятия «маркетинг», изучаются основы и
сущность маркетинга, теория и практика современного маркетингового механизма
воздействия на конкурентные позиции фирмы на рынке. Ставится задача
сформировать у обучающихся четкое представление о маркетинге как о концепции
внутрифирменного управления и целостной системе организации
предпринимательской деятельности, направленной на решение задач фирмы
(предприятия) по организации производства и предложения на рынке товаров и
услуг, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности активных и
потенциальных покупателей. Маркетинг рассматривается как комплексная
концепция управления, направленная на изучение рыночной среды и запросов
потребителей с целью их удовлетворения, а также с целью их конструирования
согласно разрабатываемым на основе маркетинговых программ стратегическим
направлениям развития самой фирмы.
Большое место отводится методологии маркетинговых исследований и
оптимизации товарной и ценовой политики, политики формирования сбытовой сети,
развития рекламы и средств стимулирования сбыта.
При изучении курса наряду с овладением студентами теоретическими
положениями уделяется внимание приобретению практических навыков, с тем
чтобы они смогли успешно применять их в своей последующей работе.
Теоретическая часть курса излагается в лекциях, преследующих цель дать
представление о маркетинге как о современной деловой философии, с одной
стороны, и практической деятельности фирмы в условиях современных рынков – с
другой.
Изучение теории маркетинга построено таким образом, чтобы сформировать
целостное представление о маркетинге. Решаются две задачи. Первая – дать
обучающимся понятие о необходимости знаний о целях, методах и объектах
исследований для информационного обеспечения маркетинга. Вторая –
687
сформировать представление об активных методах воздействия на рынок, а также
приспособления деятельности фирмы (предприятия) к условиям рынка, для чего
разрабатываются маркетинговые программы.
Лекционный курс является базой для последующего получения обучающимися
практических навыков по технологии маркетинговой деятельности, которые
приобретаются на семинарских занятиях, проводимых в активных формах: деловые
игры; ситуационные семинары «кейс стади» (case study); практические задания,
выполняемые на ЭВМ. Важное значение придается тестированию (проводимому на
компьютерах), что дает возможность обучающимся не только проверить свои знания,
но и получить дополнительный тренинг.
Методика проведения практических занятий и компьютерные тесты представляют
собой оригинальную разработку авторов курса. Форма занятий и их содержание
продиктованы стремлением как можно эффективнее развивать у студентов
маркетинговое мышление и интуицию, необходимые современному
предпринимателю. Активные формы семинаров открывают большие возможности
для проверки усвоения теоретического и практического материала
В процессе обучения вырабатывается представление о том, как должна
осуществляться работа фирмы на внутреннем рынке, а также внешнеэкономическая
деятельность различных хозяйственных структур в условиях крайне динамичного и
склонного к нововведениям современного международного рынка.
На семинарах рассматриваются конкретные маркетинговые решения и действия,
необходимые в связи с деятельностью фирм на конкретных рынках. Развиваются
представления и навыки по разработке маркетинговых программ, анализу рыночной
ситуации, в которой фирме приходится осуществлять предпринимательские
решения.
688
Сетка часов по учебным циклам
689
Программа курса
1. Методологические основы маркетинга.
2. Маркетинговые исследования.
3. Технология маркетинговой деятельности.
4. Маркетинговая программа и управление маркетингом
Основная учебная литература, представленная учебниками и учебными
пособиями, охватывает все разделы программы по дисциплине «Маркетинг». Она
изучается обучающимися в процессе подготовки к семинарским и практическим
занятиям, коллоквиумам, зачетам и/или экзамену.
Дополнительная учебная литература рекомендуется обучающимся для
самостоятельной работы по подготовке к семинарским и практическим занятиям,
при написании рефератов и курсовых работ, при подготовке дипломных работ по
690
проблемам, относящимся к маркетингу.
Основная литература ко всем темам
1.
Амблер Т.
Практический маркетинг. СПб.: ПИТЕР, 1999.
2.
Герчикова И.Н.
Маркетинг и международное коммерческое дело. М.:
Внешторгиздат, 1990.
3.
Герчикова И.Н.
Маркетинг: методические рекомендации и система показателей.
М.: МГИМО, 1994.
4.
Диксон П.Р.
Управление маркетингом. М.: БИНОМ, 1998.
5.
Котлер Ф.
Маркетинг. Менеджмент. СПб.: ПИТЕР, 1998.
6.
Котлер Ф.
Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.
7.
Крылова Г.Д., Соколова М.И.
Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 1999.
8.
Крылова Г.Д., Соколова М.И.
Практикум по маркетингу. М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1995.
9. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
1995.
10.
Ноздрева Р.Б.
Экспортный маркетинг: Учеб. пособие. М.: МГИМО, 1991.
11.
Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И.
Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы
и статистика, 1991.
1. Методологические основы маркетинга
Тема 1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности
Суть и содержание понятия «маркетинг». История формирования маркетинговой