Смирнов Г.Н. Этика бизнеса, деловых и общественных отношений

Подождите немного. Документ загружается.

2. Пускать пыль в глаза, попусту транжирить деньги и время. Для американца это крайнее прояв-

ление глупости.

3. Казаться легковесным и легковерным, что для американцев также является свойствами недалеких

людей.

4. Обнажать свою душу, поверять тайны, откровенничать. Все это покажется американцу пустым и

неумным, ибо нельзя быть откровенным с тем, кого недостаточно хорошо знаешь.

5. Быть излишне эмоциональным, суетливым, несдержанным, захлебывающимся в словах. Амери-

канцы, как правило, спокойны, уравновешены, умеренны и не склонны ко всяческим «излишествам».

6. Проявлять мечтательность, романтичность, казаться витающим в облаках. Американцам такие

черты характера кажутся попросту провинциальными.

7. Слишком усердствовать в том, чтобы понравиться, быть услужливым. Американцам чужды эти

черты. Но если они обнаружили их у вас  берегитесь: американцы могут использовать ваше сверхусердие

(часто весьма элегантно) в своих целях.

8. Хвалить все американское без разбора. Американцы трезвы, и при всем своем патриотизме, впол-

не реалистически и порой с чувством юмора смотрят на свои недостатки.

9. Пытаться перехитрить американца, эта затея заведомо обречена на провал и чревата для вас не-

предсказуемыми последствиями.

10. Демонстрировать свое превосходство над американцами в чем бы то ни было (знания, умение

что-либо делать и та). Американцы за многие десятилетия своей истории привыкли чувствовать себя пер-

выми. У них на этот счет свой «комплекс». Не следует лишать их этой иллюзии.

11. В соответствии с вышесказанным не следует учить американца. Он как вежливый человек вас го-

рячо поблагодарит, но ему это не понравится.

12. Утверждать, что вы настолько много работаете, что вам приходится трудиться в выходные дни и

праздники. Подобное откровение приведет американца к мысли, что вы не умеете работать и не умеете от-

дыхать.

13. Стесняться или стыдиться своей национальности. Американцы  нация эмигрантов, и они, как

правило, помнят и даже часто культивируют все связанное со своими предками, прибывшими в Америку

много лет назад.

14. Интересоваться доходами американца. Вопросы подобного рода могут быть расценены как край-

не бестактные в силу своей интимности.

В нынешней России предприниматели вошли в число ключевых фигур общества.

Каковы же существенные социально-экономические роли, которые исполняют в реальной

жизни те или иные предприниматели? Рассмотрим лишь наиболее заметные из них.

Производитель



лицо, изготавливающее товар или предоставляющее услугу с целью полу-

чения прибыли.

Коммерсант



лицо, занимающееся торговлей (коммерцией).

Инвестор



частный предприниматель, организация или государство, осуществляющие дол-

госрочное вложение капитала в какое-либо дело, предприятие с целью получения прибыли.

Партнер



участник совместной деятельности в экономической сфере, в производстве, тор-

говле, сбыте, совместном предпринимательстве.

Доверитель



физическое или юридическое лицо, назначаемое арбитражем или избираемое

на собрании кредиторов, для управления имуществом банкрота на период ликвидации или реорга-

низации его предприятия; тот, кто выдал кому-либо доверенность.

Спонсор



лицо или предприятие, участвующее в финансировании каких-либо мероприятий

безвозмездно или частично безвозмездно.

Менеджер



наемный управляющий, обладающий высокими профессиональными знаниями,

человек, который организует конкретную работу, руководствуясь современными методами управ-

ления.

Контрагент



каждая из сторон в договоре по отношению друг к другу.

Посредник



лицо (фирма), стоящее между производителем и потребителями товаров и со-

действующее обращению товаров.

Комиссионер



посредник в сделках; физическое или юридическое лицо, совершающее за

обусловленное вознаграждение сделки от своего имени, но в пользу и за счет поручившего их.

Поверенный



лицо, имеющее полномочия на совершение каких-либо действий; лицо, зани-

мающееся ведением судебных дел.

Поручитель



лицо (фирма, учреждение), выступающее гарантом исполнения обязательств

того или иного субъекта рыночной сделки.

Покупатель



человек, который покупает что-либо. В этой роли часто выступает пред-

приниматель.

Потребитель



лица или организации, потребляющие продукты чьей-либо деятельности

или чьего-либо производства. В этой роли может выступать предприниматель.

Заказчик



покупатель (физическое или юридическое лицо), с заявкой на продажу, поставку

того или иного товара, оказание каких-либо услуг.

Векселедержатель



владелец векселя, имеющий право на получение указанной в нем сум-

мы денег.

Векселеполучатель



лицо, получающее вексель.

Векселепредъявитель



лицо, предъявляющее вексель по запросу или по собственной ини-

циативе.

Экспортер



физическое или юридическое лицо, занимающееся экспортом. Различают экс-

порт сырья, энергии, товаров и т.д.

Конкурент



тот, кто соперничает, соревнуется, конкурирует с кем-либо; юридические и фи-

зические лица, борющиеся за лучшие, более выгодные условия производства и реализацию про-

дукции, товаров, за источники сырья, рынки сбыта.

Правопреемник



лицо (юридическое), занимающее в гражданско-правовых отношениях ме-

сто первоначального носителя прав и обязанностей.

Брокер



официальный оплачиваемый посредник при заключении сделок между покупате-

лями и продавцами разнообразных товаров, валют, ценных бумаг и других ценностей на товарных

и фондовых биржах, валютных, страховых и фрахтовых рынках. Выступает и действует по пору-

чению и за счет клиентов. Мировая практика выработала разнообразные категории брокеров, сре-

ди которых наиболее распространенными являются валютные, страховые, биржевые, транспорт-

ные.

В сфере отношений политики и предпринимательства власть должна обеспечивать правовую

базу во всех областях предпринимательства.

В основе предпринимательства лежат установленные российскими законами права предпри-

нимателя, дающие ему возможность:

начинать и вести предпринимательскую деятельность путем учреждения, приобретения или

преобразования предприятия;

привлекать на договорных началах и использовать финансовые средства, объекты интеллек-

туальной собственности, имущество и отдельные имущественные права граждан и юридических

лиц;

самостоятельно формировать производственную программу, выбирать поставщиков и потре-

бителей своей продукции, устанавливать на нее цены в пределах, определенных законодательст-

вом и договорами;

осуществлять административно-распорядительную деятельность по управлению предпри-

ятием;

нанимать и увольнять работников от имени предприятия или самостоятельно в соответствии

с действующим законодательством и уставом предприятия;

распоряжаться прибылью в соответствии с законодательством, договорами и уставами пред-

приятия;

пользоваться услугами системы государственного социального обеспечения, медицинского и

социального страхования;

образовывать союзы, ассоциации и другие объединения предпринимателей;

оспаривать в суде (арбитраже) в установленном Законом порядке действия граждан, юриди-

ческих лиц, органов государственного управления;

осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии действующим законода-

тельством.

Очевидно, что нет прав без обязанностей. Сегодня предприниматели в России обязаны:

выполнять обязательства, установленные законодательством и oбyсловленные договорами,

в том числе договором с собственником имущества предприятия;

заключать в соответствии с законодательством самостоятельно или от имени предприятия

трудовые договоры с работающими пи найму гражданами или уполномоченными ими органами;

полностью рассчитываться со всеми работниками предприятия согласно заключенным дого-

ворам, независимо от финансового стояния предприятия;

осуществлять социальное, медицинское и иные виды обязательно го страхования граждан,

работающих по найму, обеспечивать им yсловия для трудовой деятельности в соответствии с за-

конодательством и коллективным договором;

выполнять решение центральных и местных органов власти по социальной защите инвали-

дов и других лиц с ограниченной трудоспособностью;

своевременно предоставлять декларацию о доходах предприятия и уплачивать налоги в по-

рядке и размерах, определяемых законодательством;

заявлять о банкротстве предприятия в случае невозможности исполнения им обязательств

перед кредиторами.

Важное значение в практике предпринимательства имеет понимание ответственности. Ее

следует трактовать как необходимость отвечать за срок действия, поступки, поведение на рынке,

II договора, сделки и т.д. Следует выделять различные виды ответственности: материальную и

юридическую, покупателя и продавца, должностную, гражданскую, ограниченную и т.д.

В России предприниматель



в соответствии с законодательством



несет ответственность

за ненадлежащее исполнение заключенных договоров, нарушение антимонопольного законода-

тельства, несоблюдение безопасных условий труда, реализацию продукции, причиняющей вред

здоровью потребителем.

Таким образом, четко определенные и сформулированные права, обязанности, ответствен-

ность предпринимателя



важнейшие экономические и социально-правовые регуляторы его дея-

тельности, своего рода ориентиры для науки о предпринимательстве, для политики и властей. А

осмысленная, разумная, перспективная политика государства



главное условие успешного реше-

ния социально-политических проблем предпринимательства.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ

1. Основные тенденции развития российской деловой культуры.

2. Характер взаимоотношений предпринимателей и власти.

3. Кодекс предпринимательской этики.

4. Об особенностях национального характера.

5. Характерные ошибки российских предпринимателей во взаимоотношениях с

зарубежными партнерами.

Литература

Аникин В.И., Бирюков Д.В., Долгополова О.А. Психология управления в дипломатической практике Российской

Федерации. М., 1998.

Арстоевский Ф.М. Дневник писателя. М., 1989. С. 536.

Аиханев Д.С. О национальном характере русских // Вопросы философии 1990. № 4. С. 3.

Национальная программа «Российская деловая культура». М., 1997.

Российская деловая культура история, традиции, практика. М., 1998.

Смирнов Г.Н. Этикет делового общения. Минск, 2000.

Smith R. Negotiating with the Soviets. Bloomington, 1989.

Редактор Л.И. Сидорова \ Корректор Л.И. Сидорова. Оригинал-макет подготовила И.А. Пеннер

Изд. лицензия № 021079 от 28.10.96.

Изд. № 2117. Сдано в набор 02.04.01. Подписано в печать 21.05.01. Формат 60x90/16. Печать офсетная. Бумага офсет-

ная. Гарнитура «Lazurski» Уч.-изд. л. 8,13. Усл. печ. л. 8,5. Тираж 5000 экз. Зак. 120

Издательство УРАО

Москва, Б. Полянка, 58

См.: Правовой словарь предпринимателя (Закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности»). М,

1993. С. 64—65; Хахигюв В.Ф., Аисименко И.В. Социология предпринимательства. М, 1996. С. 59-61.