Сухарева В.А., Аллахвердова А.А. (ред.) Радио: музыкальное, новостное, общественное

Подождите немного. Документ загружается.

«С книжкой под мышкой» — викторина для эрудитов. Не имеет

возрастных противопоказаний;

Из подобных программ, которым «все возрасты покорны», состоит,

по сути, вся сетка вещания «Говорит Москва».

И постепенно аудитория начала молодеть.

Из первого нашего слогана «Радио большого города» совершенно

естественно, логически вырос новый — «Радио, объединяющее поко-

ления». Сегодня в разные часы радио «Говорит Москва» слушают все:

пришедшие из школы старшеклассники, старики и домохозяйки, слу-

жащие в офисах. Сегодня возраст нашей аудитории — и люди после 45,

и до 18.

Как работать с социальным заказом?

От социального заказа никуда не уйти. Но можно, опять же, поменять

свое отношение к нему. Мы подошли к проблеме решения социально-

политического заказа с позиции мотивированного прослушивания Джона

Соулдбери, о котором я говорила выше. Но к его четвертому пункту,

гласящему, что аудитория слушает радио, чтобы развлечься и получить

полезные советы, мы добавили: и чтобы решить свою конкретную

проблему. Именно с помощью радио человек может решить свою

конкретную проблему. Например, вас обманули с обменом квартиры,

вам трудно устроить ребенка в детский садик, в вашем районе нет

оздоровительного центра — великое множество проблем, с которыми

сталкивается рано или поздно каждый человек — молодой, пожилой,

какой угодно.

Характерный пример: программа, которая первоначально была для

нас «обязаловкой», превратилась в суперрейтинговую. Она называется

«Открытый эфир» и выходит ежедневно по будням в 10 утра хрономет-

ражем 25 минут. В ней принимают участие префекты, главы районных

управ, московские чиновники самого высокого ранга. Казалось бы — что

может быть нуднее? Но программа стала популярной.

Чем она хороша? Если ты дозвонился, твоя проблема будет решена.

Стопроцентно. Если ее вообще можно решить. То есть, государственный

человек обещает: «Мы вам поможем, мы разберемся». Подчеркну, он об

этом публично заявляет в эфире. И ему ни за что от своих слов не

откреститься, потому что есть система обратной связи. Ведущая

«Открытого эфира» Ольга Кочетова мучается и радуется с префектами в

зависимости от того, что это за люди. Она продолжает их теребить и

после эфира: «Иван Иваныч, вот Марья Ивановна просила вас, вы ей

обещали. Вы сделали? А когда? Через неделю? Или через две? Когда же,

Иван Иваныч?» И Иван Иваныч вынужден решить проблему, придти и

отчитаться, и тогда мы говорим: «Иван Иваныч, какой вы

замечательный! И какой чудный у вас район!» Именно так мы и рабо-

таем, и люди знают, что их звонок в эфир — не просто глас вопиющего в

пустыне. Поэтому и программа рейтинговая. Ее слушают все. О ней

точно можно сказать — «объединяющая поколения».

Следующий вопрос: как работать с городской тематикой, чтобы это

не было скучно? Опять же, искать подходы и варианты преподнесения

темы. К примеру, есть дежурная задача: «Надо, чтоб москвичи любили

свой город». А как заставить? Для каждого человека понятие Родины —

это, прежде всего, дом, в котором родился, двор, в котором вырос, улица,

по которой ходил. Мы стали предоставлять до минуты, не более,

эфирного времени всем гостям студии. А корреспонденты с микрофоном

«пошли в народ». В результате была собрана уникальная коллекция

признаний в любви к Москве политиков, актеров, режиссеров, таксистов,

домохозяек, медсестер, бомжей. Просишь человека назвать его любимое

место в Москве, объяснить, почему оно ему дорого, и, порой, получаешь

интересный и неожиданный ответ. О Москве, как о себе, все говорят

охотно, незаученно, увлеченно. Проект называется «Любимый город».

Он идет в эфире 3 раза в день и воспринимается как серия джинглов.

Пример: ведущий программы «Поле чудес» Леонид Якубович.

«Обожаю этот город. Это мой дом. Я очень хорошо знал и знаю Москву.

Когда-то мы вдвоем с моим приятелем Аркашей Пивоваровым придумали

замечательную игру. Мы выходили из дома в воскресенье в семь утра. Обя-

зательное условие — два бутерброда и пять копеек, не больше. Садились в

метро, доезжали до конечной радиальной остановки. Задача была — никого

не спрашивая, придти домой пешком. И мы шли, запоминая улицы, и так к

ночи приходили домой. Денег не было, и просить тоже было нельзя. Это

была многолетняя, забавная игра.

Москву я обожаю. Замечательный город, жутко вкусный. Мало кто

знает, но одними из самых вкусных, недорогих, были железнодорожные ре-

стораны. Каждый ресторан своего цвета: ресторан Курского вокзала —

синий, синие шторы, синие скатерти, синий хрусталь, синие люстры. Рес-

торан Ленинградского вокзала — бордовый. Обедать на вокзале было при-

ятно, престижно и очень вкусно».

Философия радиостанции

Мы решили отказаться от понятия целевой аудитории. Коммерческие

радиостанции ориентируются на определенный стиль жизни, под-

страивают под это свои программы. А нас жизнь заставила эту проблему

решать по-другому. Трехпрограммник скорее всего стоит у человека на

кухне. А кухня это особенное место.

196

На кухне собираются разные люди, семьи. Еще лет пятнадцать-двад-

цать назад все думающие люди в нашей стране собирались вечерами на

кухне и пускались в бесконечно пространные рассуждения о смысле бы-

тия вообще и о своей жизни в частности. Там, на пяти-семи квадратных

метрах, решались судьбы Родины, высказывались крамольные мысли,

читался вслух Самиздат и звучали «нелегальные» песни. И потому абы

кого на кухню не приглашали. Само слово «кухня» имело свой особый

шифр, шарм, чай и дым. И притягательность. Кухня и сегодня остается

самым теплым, самым уютным местом в квартире, символом дружбы,

семьи, и, если хотите, верности вечным идеалам. И, так сложилось в

нашей стране, до сих пор на тех же самых квадратных метрах концентри-

руется интеллектуальная мысль и творческая энергия.

Классический трехпрограммник — до сих пор кухонное «окно в

Европу». И изначально мы создавались как кухонное радио. На третьей

кнопке «Говорит Москва» — ручная работа, радио для думающих людей.

То, о чем с введением инкубаторно-FMHoro эксперимента давно

позабыли многие радиослушатели. А у нас сохранилась неспешная

человеческая интонация, свойственная разговорам на «кухне». Нет

псевдо-залихватской трескотни и кондитерской веселости. Наше радио

нацелено на слушание и размышление.

Только в столице аудитория радиостанции составляет 400 тысяч

человек, а это, для сравнения, одновременно четыре переаншлага на

Олимпийском стадионе в Лужниках. Добавьте к этому 5 миллионов

ежедневных радиослушателей более чем в пятнадцати регионах страны и

представьте себе какую-нибудь среднеевропейскую страну, которая в

полном составе слушает радио.

История и политика, литература и театр, кулинария и рыбная ловля,

медицина и психология — далее со всеми остановками. Мы даже

позволили себе роскошь иметь детскую программу — совместный про-

ект с «АиФ» «Клуб проказ и мир затей». Это познавательно-развлека-

тельный калейдоскоп для детей.

Мы задумались: как удержать такую разную аудиторию? Что держит

слушателя? Музыка, но мы не музыкальная станция. Как еще держать

внимание? Давая жизнь. Каждодневную, скучную: завтракаешь, надел

штаны, поцеловал жену, ушел на работу, отсидел, вернулся, опять то же

самое. Банально, но это жизнь.

И еще аудиторию держат личности. Вообще радио и личности на нем

— это огромная тема. Это необъяснимо! Есть люди знающие, есть люди

с потрясающей энергетикой, й они держат аудиторию.

Создавая программы, мы всегда помним, что главное -

- слушателя

заинтересовать, даже заинтриговать, если хотите, Жогда, кажется, все

уже придумано, надо придумать что-то еще. Программируя нашу ра-

диостанцию, мы решили взять все самое лучшее из опыта прошлого.

Ведь рядом с нами живут люди, которые были воспитаны не на

телевидении, а именно на радио. Может, взять то, что вызывает у

людей чувство ностальгии? Мы решили, что в эфире непременно

будет жанр радиоспектакля. И у нас идут спектакли. Мы пригласили

работать на радио людей, которые являются своего рода символом

времени, на которых воспитывалось не одно поколение, которых

знают и любят до сих пор: это знаменитая тетя Валя — Валентина

Михайловна Леонтьева, Виктор Иванович Балашов, блистательный

наш актер Евгений Яковлевич Весник. У них свои авторские

программы в эфире радио «Говорит Москва».

И еще. Мы попытались сделать ставку на позитивную информа-

цию, что всегда сложнее, чем раздувать любой скандал в эфире

(политический, уголовный и т.д.).

Нас можно упрекнуть в эклектичности, во всеядности. Но с

другой стороны — жизнь эклектична, в ней есть все — встречи,

любовь, измены, цветы, магазины, работа, и, коль скоро мы радио

большого города, нужно этому соответствовать.

Все это стало определяющим в построении нашей программы.

Принципы составления сетки вешания

Из всего сказанного ясно, что эфир «Говорит Москва» сложен,

как хитроумный пазл, из множества авторских программ.

Мы задавались целью собрать оптимальную аудиторию в разные

временные отрезки. Они определяются притоком и оттоком слуша-

тельской аудитории. Для Москвы это 06:00—10:00; 10:00—15:00; 15:00

— 19:00; 19:00-24:00.

Пик слушания приходится на 06:00—10:00. Это время дробного

эфира и максимально короткой и полезной информации для всех, кто

собирается на работу. Новости (каждые полчаса), обзор прессы

(отечественной и зарубежной), «Исторический календарь», прогноз

погоды, информация для автомобилистов, сводка службы «01»,

«Афиша», курс доллара, котировки ценных бумаг, программа о

красоте и долголетии, советы для садоводов и огородников, книжные

новинки, городская информация (работа транспорта, магазинов,

сегодняшние цены на рынках) — все это, относящееся к разряду

полезного, ежедневно по утрам. А также приятное: «5 минут поэзии»,

юмористическая передача «Пора вставать» и последние 15 минут

каждого утреннего часа музыка из серии «Золотая коллекция» —

отечественные и зарубежные хиты разных лет.

Установка на утро — максимум позитивного настроения. Вот, на-

пример, передача «Пора вставать». Она идет 3-4 минуты и настраивает

человека на оптимистическое восприятие дня. В ней рассказываются

веселые истории, общий смысл которых сводится к тому, что, даже если

лень вставать и день мрачно начинается, нужно себя пересилить, так как

никто не знает, к чему он тебя приведет. Вот господин Иванов себя

пересилил, встал и в этот день совершил открытие и стал Нобелевским

лауреатом.

С 10:00 до 15:00 — время, в которое нас слушают, в основном, дома и

в офисах. Характер вещания более спокойный, ориентированный на

группы со специальными интересами: медицинские программы, про-

светительские, культурные. Это же время совместных проектов с раз-

личными департаментами Правительства Москвы («На столичном рынке

труда» — о трудоустройстве, «Сделано в России» — в поддержку

российского предпринимательства, «Открытый эфир» — разговор с

городскими властями).

С 15:00 до 19:00 аудитория традиционно увеличивается в связи с

завершением рабочего дня. В это время дается информационная картина

дня («Сей час» — центральная информационная программа, «Крупным

планом» — нечто сродни телевизионному «Герою дня», «Мы и власть»

— интерактивная беседа с самыми высокими чиновниками московского

и федерального уровня на главную тему дня).

С 19:00 до 24:00 время телевизионное. У приемников остаются люди,

ждущие какой-то «своей» специальной программы. Здесь появляются

музыкальные передачи форматом до часа: «Арба семи муз» —

эксклюзивная музыкально-познавательная программа об этнической

музыке народов СНГ и мира с участием выдающихся представителей

музыкальной культуры разных народов, неизвестных широкому слуша-

телю в России. Эта передача представляет особую ценность для мно-

гонациональной Москвы, города всех религий. «Парижский кораблик»

— передача о французском шансоне и знаменитых шансонье, «Соло для

джаза», «Время слушать блюз».

Вечер — это время «Ночных прогулок по Москве», «Исторических

детективов» и «Разговоров по душам».

И во всех этих программах мы ищем тот единственный ракурс, ко-

торый сделает тему интересной для всех наших аудиторных групп.

Есть несколько программ, которые мне бы хотелось привести в ка-

честве примера изменения отношения к теме и творческого поиска.

У нас есть очень спорная, даже скандальная программа. Это простая

юридическая консультация. Но личность адвоката, который ее ведет,

неординарна. Это Александр Островский. Он всегда немножко

груб и невероятно саркастичен. Но он всегда стоит на страже человека.

Не закона, потому что очень трудно стоять на страже закона в нашей

стране, когда закон совершенно не работает. Он может объяснить, как

обмануть государство, публично, в эфире рассказать, как решить кон-

кретную проблему. Этот человек — почти шоу, хотя вроде бы юриди-

ческие консультации — это очень скучно.

У нас масса оригинальных программ. Например, ведущий Роман

Щепанский — мастер малого жанра, человек удивительного склада ума,

обладающий парадоксальным мышлением и необычным взглядом на

вещи. Одни названия его программ интригуют: «Поцелуй Иуды»

(истории нашумевших человеческих предательств), «Заборная филосо-

фия Москвы» (без комментариев), «Похвала жадности» (уроки экономии

на примере великих скряг). Подобные познавательные мини-программы

держат аудиторию.

Мы делали программу о театре, но не о театре со сцены, а о теат-

ральном закулисье. Ее вел актер из театра Вахтангова Антон Меньши-

ков. Это была программа-находка, он брал «репортер» и писал закулисье

театров, от гримера до режиссера — всех. И ему, человеку своему, люди

говорили то, чего, возможно, никогда не сказали бы радиожурналисту.

Другая наша находка — поэтический концерт по заявкам. Выполнить

музыкальную заявку просто, и это под разными названиями идет на

любой станции. Выполнить поэтическую заявку — когда звонит человек

и просит почитать ему Блока или Северянина, или какое-то конкретное

стихотворение Пушкина — и мгновенно это получает — такого концерта

по заявкам я, честно говоря, не знаю. Это рейтинговая программа. Люди

к этому тянутся, потому что это нечто новое, неординарное.

Мы решили сделать героями передач самих слушателей, просто

людей на улицах. Так появилась передача «Философия толпы». Она идет

по пятницам в полдень. Есть такие вещи, о которых мы думаем очень

редко, которые от себя гоним. Человек думает о смерти? Можно с

человеком говорить об этом, или это чернуха? Есть люди, которые

попадали в страшную беду и выползали из нее. Есть люди, которые

могут чувствовать себя прекрасно только в толпе. Есть люди, которые в

толпе все равно одиноки. Есть лидеры. Всех этих людей мы ежедневно

встречаем на улице. Просто мы не смеем к ним подойти и спросить об

этом. У нас есть человек, который только этим и занимается. Он бывает в

самых разных местах — на обычных улицах, в экстремальных клубах, и

там, где рельсы укладывают. В его передаче за 20 минут происходит

огромное количество встреч. Люди пытаются в нескольких

фразах сформулировать свою философию жизни, и это выливается в

неожиданный разговор.

Музыка в эфире

Проблема с подбором музыки стояла не менее остро, чем с выбором

программ. Как найти свою нишу? Мы намеренно отказались от музыки

«ретро», хотя по идее это напрашивалось. Мы пошли по другому пути.

Ретро может быть, а старомодного быть не должно. Понятие формата у

нас как такового нет. Мы просто подбираем музыку.

Раймонд Паулс однажды сказал: «Я прошел через огромное количе-

ство экспериментов и в результате вернулся к тому, с чего начинал — к

мелодии». Самая мелодичная музыка разных стран и разных лет, та,

которую можно было бы назвать всемирной «Золотой коллекцией», та, о

которой мы говорим — «музыка, объединяющая поколения»: «Beatles»,

«ABBA», «Queen», великие итальянцы и не менее великие французы

(Азнавур, Монтан, Пиаф), виртуозы-инструменталисты (Пако де Лусия,

Карлос Сантана, Ал ди Меола) — звучат у нас на станции. Музыкальных

гениев было столько, что месяц без музыкальных повторов можно

продержаться легко. Из отечественной эстрады у нас звучат группы

«Любэ», «Несчастный случай», «Високосный год», Леонид Агутин, Алена

Свиридова, Ирина Богушевская, Алла Пугачева. Практика показывает:

какая музыка звучит в эфире, такую спустя короткое время начинают

заказывать слушатели. И сегодня среди кумиров у старшего поколения

слушателей на нашей волне — Сара Брайт-ман, Джо Коккер и Крис Ри.

Что-то мы отмели сразу. Потому что просто это не наше. И в то же

время, за исключением специальных программ, уходим от каких-то

изысков, авангардных экспериментов. Но это не должен быть примитив.

В основе музыки должна лежать мелодичность. А это и отечественная

музыка, и западная. Мы не делаем никакой разницы и не соблюдаем

никаких процентов. Соотношение музыки и разговора в программе 30 к

70 или 40 к 60 в зависимости от времени суток. К тому же мы делаем

много разных музыкальных специальных программ, даем концерты в

живом эфире.

При построении музыкального формата мы не ориентируемся це-

ликом и полностью на музыкального редактора. Поэтому поисками

музыки у нас занимается не только музыкальный редактор, но и ре-

жиссеры. Каждому из режиссеров я абсолютно доверяю. Я знаю, что они

никогда фоном не подложат то, что нельзя. Я могу даже не слышать

фамилии человека, который сидит за пультом, но я точно скажу, кто

сегодня в смене. По музыке, которую человек ставит. Плей-лист у

нас не железный. Есть костяк, и режиссеры могут сами что-то менять.

Некоторые ведущие тоже могут сами подбирать себе музыку.

Штат радиостанции

У нас всего тридцать пять человек. Пять режиссеров, мощная ин-

формационная служба и авторы программ. Ключевыми являются фигуры

директора службы информации, музыкального директора и продюсера.

Каждый из сотрудников радиостанции владеет несколькими смежными

профессиями (корреспондент, звукооператор, ведущий, продюсер). Это

позволяет оптимизировать затраты на радиостанцию и механизм

управления.

Реклама на общественном радио

Реклама необходима любому, даже бюджетному радио, если оно

хочет себя чувствовать достаточно свободным. Но как привлечь рекла-

модателя, если заведомо известно, что слушатели радиостанции — это, в

основном, люди с высшим образованием и небогатые, то есть, их и «на

мякине не проведешь», и мерседес не продашь. Тем не менее, реклама

определенного рода услуг и товаров на общественной станции дает более

успешный результат, чем где бы то ни было: это медицина, операции с

недвижимостью, обучение, образование.

Если речь идет о тридцатисекундных — минутных рекламных роли-

ках, то они должны быть спокойными, вразумительными, информаци-

онными и, скорее всего, неигровыми. Больший эффект дают 5-, 10-, 15-

минутные беседы в прямом эфире с представителями той или иной

компании, причем беседы интерактивные, то есть слушатели имеют

возможность задать свои вопросы.

И трудно переоценить эффект имиджевой рекламы на общественной

станции в периоды предвыборных политических кампаний любого

уровня. Слушатели общественной станции, как правило, занимают

активную жизненную позицию. Именно они идут на избирательные

участки и зачастую решают судьбу того или иного кандидата.

Мы помнили и о том, что у людей вообще есть заведомо негативное

отношение к рекламе, что она зачастую вызывает лишь раздражение и

желание если не разбить, то уж точно выключить приемник. Люди

малоимущие отчасти именно рекламу винят в своем несправедливо

бедственном сегодняшнем положении.

Мы нашли, как нам кажется, любопытный ход, способный исправить

ситуацию. Мы напомнили слушателям, что реклама была всегда, что это

не злой демон наших дней, а необходимость, продиктованная жизнью.

Отправились в библиотеку, подняли газеты столетней давно-

сти, отрыли в них рекламу всевозможных услуг и товаров и озвучили ее

в эфире. Так появился проект «Московская реклама 100 лет назад».

Знаете ли, интересный эффект! Слушатели старую рекламу полюбили.

Стали ждать ее появления в эфире и даже заказывать, как песни, наи-

более удачные «шедевры» жанра. А «под шумок» старой рекламы пошла

с большим эффектом и сегодняшняя. Примеры:

«Пудра «Рафаэль» превосходит своими достоинствами все рисовые пуд-

ры. Не сушит кожи, плотно прилегает, незаметна при дневном свете,

уничтожает жар и красноту. Кожа лица делается нежною и прозрачною.

Цена 75 копеек. Спрашивать на Кузнецком Мосту.»

«Навсегда! Осушаю сырость в домах. Цена 1 рубль за квадратный

аршин.»

«Брюковыпрямители делают утюжку ненужной. Цена 3 рубля.»

* * *

Из всех наших опытов в итоге что-то прижилось, что-то нет.

Станция «Говорит Москва» была призвана поддерживать очень

ровный, позитивный, хороший жизненный уровень и удовлетворять

культурные, информационные, эстетические потребности жителей го-

рода Москвы. Оказалось, можно это сделать.

Мы сегодня работаем на третьей кнопке, но было время, когда у нас

была еще и FM-частота. Когда ее отняли, нам стали звонить те, кто

слушал нас на FM, и спрашивать, где можно приобрести трехпрог-

раммник. Он далеко не у всех сейчас стоит на кухне. Мы узнали адреса

магазинов, дали эту информацию в эфире. Потом в магазинах нам

сказали, что все трехпрограммники были раскуплены.

Значит, все-таки такую станцию можно слушать и в диапазоне FM,

что лично для меня было очень важно. Всегда ищешь опору, которая

позволяет тебе сказать: «Да, я работаю не зря; да, мы идем в нужном

направлении». Это для нас очень важно и значимо.

Ильмира Маликова

директор службы информации

радиостанции «Говорит Москва»*

НОВОСТИ НА

ОБЩЕСТВЕННОМ РАДИО

Особенности информационного вещания

радиостанции «Говорит Москва»

Мы были созданы в 1997 году как городская станция, ориентиро-

ванная на обслуживание информационных нужд столицы.

Но в 1998 году руководство концерна «Радио-Центр», в который мы

входим, решило, что необходимо сделать еще одну радиостанцию,

которая будет вещать на российские регионы. Так появилось «Обще-

ственное российское радио» («ОРР») — параллельный проект, который

транслируется в пятнадцати крупных городах России.

В какой-то момент положение нашего холдинга подорвали сначала

финансовый кризис 1998 года, затем выборы в Государственную Думу.

Некоторым государственным радиостанциям не хватало частот для

распространения влияния, поэтому у «Говорит Москва» была отобрана

FM-частота, в связи с чем мы потеряли очень большую часть аудитории,

сохранив за собой слушателей третьей кнопки городской ра-

диотрансляционной сети и аудиторию «Общественного российского

радио». У холдинга появились проблемы с финансированием. Было

принято решение на 80% заполнить «Общественное российское радио»

информационно-развлекательным продуктом радио «Говорит Москва».

Так был создан монстр, который должен решать две абсолютно раз-

ные задачи — информационное обслуживание Москвы с ее проблемами,

задачами и реализацией так называемого социального городского

Ильмира Маликова закончила Московский государственный университет им. М. В. Ло-

моносова (филологический факультет). На радио с 1992 года. Работала выпускающим

редактором службы информации радиостанций «Надежда» и «Радио 101». С 1998 года

руководитель информационной службы радиостанции «Говорит Москва».

заказа и вещание на регионы. Люди других городов должны были не

выключаться, а слушать московских чиновников, которые обсуждали

проблемы дворов, подъездов, помоек, в общем, того, что интересно

столичному пенсионеру или домохозяйке, но не нужно жителю про-

винции.

И это сегодня главная особенность нашей работы. С вопросом: «Как

вести этого кентавра по волнам радиоэфира?» — мы сталкиваемся

ежедневно, ежечасно.

Мы решили, что московская тематика должна обязательно присут-

ствовать в выпусках новостей и основных информационных программах,

которые транслируются как на «Говорит Москва», так и на «ОРР» и,

соответственно, на регионы. Москва — столица России, колоссальный

мегаполис и очень сложно развести и вычленить общественно-

политические и социальные проблемы, значимые и характерные для

всей России и волнующие только жителей нашего города.

Поэтому всю московскую проблематику мы попробовали разделить

на «крупные новости» и «новости местного значения».

К первой категории мы отнесли: новости, которые могут оказать

влияние на жизнь всей страны в целом, информацию о каких-то нашу-

мевших и известных всей стране событиях, интервью с московскими

крупными чиновниками, освещение значительных акций или мероп-

риятий, опыт проведения которых может быть интересен и полезен для

регионов России. Например, реализация жилищно-коммунальной

реформы в столице, нововведения в уставе города, схемы финансиро-

вания городского строительства.

Мы неоднократно задавались вопросом: «Не переключатся ли реги-

ональные слушатели во время таких «московских трансляций» на дру-

гую станцию?» Результаты социологических опросов показали, что этого

не происходит. Региональная аудитория прирастает стабильно. Во

многом это, конечно, связано с отсутствием на российском радиорынке

формата социального радио, в котором работает «Говорит Москва».

Но также, как оказалось, узко столичный опыт взаимодействия всех

ветвей власти, те мероприятия, инновации, которые реализуются в

столице, интересны региональным слушателям тем, что дают возмож-

ность узнать, как решаются городские проблемы в Москве. Тем более,

что вопросы городского хозяйства по большей части типичны и отли-

чаются только масштабом катастрофы и ценой вопроса. Снегопады,

отключения электроэнергии, сезонные профилактические работы — они

и в Африке испытание для простого человека.

В категорию «новостей местного значения» или так называемых

«московских сюжетов» мы отнесли мелкие, сугубо московские новости.

Слушать всей России о том, что в северо-восточном округе столицы

появились такие-то ясли — неинтересно. Но городские проблемы

актуальны для Москвы, и многим москвичам важно, что пункт собеса

открылся на этой улице, переехав с той.

Поэтому в рамках нашего новостного вещания мы придумали проект

— «Время московское», который рассказывает только о городских

новостях с репортажными вставками и интервью. Эта программа выхо-

дит за пять минут до конца каждого часа и транслируется только на

Москву. В это время друзья-регионалы выключаются и через джингл

дают какую-то песенку или свою рубрику в завершение часа. А все

московские чиновники, с которыми мы активно работаем и которые

являются основными поставщиками средств для существования станции,

без пяти минут каждого часа включают радио и слушают всю ту

информацию, которую они прислали нам по факсу для обязательного

освещения. Таким образом, у нас и волки сыты, и овцы целы. Более того,

в целях экономии средств на эфирное время и корреспондентские

материалы, мы делаем в день по четыре сюжета, которые затем

ротируются. Скажем, прошло четыре сюжета без пяти минут шесть,

какая-то часть аудитории их прослушала, другие проснулись без пяти

минут одиннадцать, и они могут прослушать те же сюжеты в повторе. И

мне не шестнадцать раз платить за разные передачи, а четыре.

В другое время, когда в эфире «Говорит Москва» выходят передачи

детально разбирающие отдельные частные сюжеты с приглашением глав

управ, чиновников среднего звена, депутатов Мосгордумы — на волнах

«ОРР» звучат информационные и развлекательные программы.

В остальном мы работаем с информацией так же, как и другие ра-

диостанции.

Построение выпусков новостей

«Говорит Москва» позиционируется как социальное радио. Поэтому

при подборе новостей, корреспондентских сюжетов, гостей на эфир

приоритеты отдаются тем вопросам, которые обсуждаются на кухне, в

метро, у подъезда. Скажем, проблема реформы жилищно-коммунального

хозяйства, индексации пенсий и детских пособий нашему слушателю

гораздо важнее, чем тема палестино-израильских переговоров, слушаний

по проблеме свободы слова в ПАСЕ и смены

руководства в Газпроме. Но это не значит, что мы вообще этих тем не

касаемся. Все это присутствует в информационных выпусках, но в раз-

ных пропорциях и последовательности.

Новостной выпуск формируется исходя из общепризнанных клас-

сических правил, когда новости следуют друг за другом согласно их

общественной значимости. В начале главная новость дня или часа, далее

— федеральные, международные, социальные, культурные, спортивные.

Безусловно, в выпуск новостей включаются новости или материалы

наших корреспондентов из регионов вещания «ОРР». При программи-

ровании информационных выпусков сотрудники службы информации

держат в голове то, что важные сообщения, связанные напрямую или

опосредованно с жизнью того или иного региона, обязательно должны

быть в эфире. Но и здесь мы отдаем приоритет не узко региональным

новостям, а имеющим влияние или интерес для всей федерации. На-

пример, трагическая история гибели атомной подлодки «Курск» — не

сугубо мурманский сюжет, а выборы губернатора Краснодарского края

—типичная история времен демократии в России.

При этом выборы мэра города Сочи — вроде вполне локальный

сюжет. Однако Сочи были, есть и остаются всероссийской здравницей на

Черноморском побережье, а глава города имеет все рычаги влияния на

ситуацию в регионе — и новость уже выходит за рамки местечковой. В

таком материале нас особенно будут привлекать предвыборные тезисы.

Что и в какие сроки будет сделано, чтобы вернуть Сочи ком-

фортабельность и доступность отдыха для большинства россиян? А

потом уже — какой договор о сотрудничестве накануне выборов под-

писали мэр Москвы Лужков и и.о. мэра Сочи Мостовой, в каких сана-

ториях, согласно документу, будут отдыхать москвичи? Будут ли по-

ставляться в столицу сезонные фрукты и какие заказы Сочи разместит на

столичных промышленных предприятиях.

Поэтому для нас важно иметь корреспондентов в регионах вещания и

ориентировать их на подготовку оперативных, социально направленных

материалов. Их сюжеты входят в состав выпусков новостей (опе-

ративные) или информационных программ (спецрепортажи, аналитика).

Важно отметить, что нельзя раз и навсегда присвоить порядковые

номера новостным рубрикам. Например, однозначно решить, что фе-

деральные идут первыми, международные вторыми, спортивные пос-

ледними и т.д.

Если наша сборная по футболу стала чемпионом мира, то сообщение

об этом откроет выпуск новостей. Если Президент России принял в

Кремле членов Госсовета и обсудил с ними вопросы реформирова-

ния ЖКХ — это также важно для нашего слушателя, впрочем, как и то,

что сегодня происходит в Чечне, как борются с паводком на Лене.

Так, например, сообщения о судебном процессе по делу полковника

Буданова, передаваемые нашим ростовским корреспондентом, в первый

день возглавляли выпуски, затем переместились в середину, поскольку

процесс стал рутинным, а на первое место вышла информация о взрыве

насилия в Иерусалиме или визите Президента в Индию и о подписании

там важных документов.

В основном, новостные блоки строятся на информации центральных

агентств, сообщений собственных корреспондентов в регионах, а также

источников в разных государственных и общественных структурах.

Концепция информационного вешания

Концепция нашего информационного вещания подразумевает, что

новости — это оперативно, актуально и интересно.

Нужно с самого начала определиться: для чего я работаю? Я хочу

напугать людей тем, что происходит? Хочу загнать их в депрессию,

чтобы люди боялись выходить из дома и никому не верили? Или я хочу,

чтобы люди все знали, но продолжали жить, и эти знания не ломали бы

кардинально их психику?

Характерный пример — освещение СМИ взрыва на Пушкинской

площади. Подтекст сообщений и комментарии этих событий заключа-

лись, по сути, именно в запугивании. К нам поступали нервные сооб-

щения из правоохранительных органов: «Нужно обратить внимание,

чтобы нигде не было мешков с гексагеном!», «Не ходите по улицам!»,

«Не спускайтесь в переходы!». Специалисты, которые приглашались в

эфир, говорили, что каждый переход может быть заминирован, что мы

не можем глобально предотвратить угрозу новых взрывов. Создавался

массовый психоз. Мы пригласили в эти дни в студию директора Ин-

ститута судебной психиатрии им. Сербского, и она рассказала, что

именно на эти дни пришелся пик обращений к психиатрам. Люди на-

ходились в кризисных состояниях. Они просто смотрели телевизор,

слушали радио и читали газеты.

Главное в работе службы информации — сообщать информацию, не

комментируя ее и не отбирая ничего в личных интересах. Мы обязаны

информировать, мы не можем молчать, но не нужно комментировать факты в

выпусках новостей. Здесь очень важен личностный фактор журналиста.

Необходимо каждый раз задумываться: как я лично отношусь к событию,

имею ли я моральное право на комментарии. Хотя мораль журналистики

сейчас очень размыта и не является акту- 207

альной проблемой для журналистского сообщества, стоит помнить о том,

что комментарий — жанр иных программ.

Работая с информацией, следует идти от концепции станции и ин-

тересов тех людей, которым ты хочешь что-то сообщить. Когда работа-

ешь, не думаешь о том, что тебя слушает очень большое количество

людей. Мы — специалисты, которые сидят на новостной ленте и в курсе

колоссального объема информации, начинаем работать ради самих себя.

Нам это интересно. Но в журналистике очень важно определить не

только свой интерес, но и интерес аудитории.

В подборе тем и людей, которые приходят на интервью, очень важно

удержаться от ненужной информации, задавать те вопросы, которые

прояснят ситуацию для слушателей, а не выяснять что-то лично для себя.

«Вот я что-то не поняла в 155 пункте, вот с этого вы начните, а я

попробую вас понять». Многие политические персонажи, которые очень

интересны журналисту, могут быть не востребованы аудиторией, и

слушатели просто выключают приемник или настраивают его на другую

программу.

На самом деле простых людей интересует очень немногое. Их вол-

нует, чтобы им платили зарплату, было тепло, не было войны, чтобы не

было стыдно за Президента, чтобы дети учились и все были здоровы.

Пять раз в неделю ты должен думать о том, какого человека заказать

продюсеру для интервью, чтобы это действительно было интересно

слушателю. И всегда помнить о том, что слушатель хотел бы узнать из

всего сказанного приглашенным.

Мы домашнее радио. Наша аудитория — люди 40 лет и старше. Это

домохозяйки, люди, которые работают дома, у кого-то включена наша

кнопка на работе, в парикмахерской, в поликлиниках, магазинах и так

далее — там, где человек готов слушать только то, что он понимает, что

затрагивает знакомую ему тему.

Какую музыку мы любим? Ту, которую знаем. Потому что новое

всегда необычно, и нужно послушать его пять раз, чтобы привыкнуть и

полюбить. Человек, который включает ту или иную радиостанцию,

ожидает услышать то, что ему интересно, понятно и имеет какое-то

отношение к его жизни.

Надо задавать себе вопрос, какое отношение эта информация имеет к

жизни конкретного слушателя. Например, задержан известный пред-

приниматель, которого в свое время доставили из Венгрии. Интерпол его

искал. Его выпустили под поручительство, потом опять забрали.

Слушатель, который привык смотреть фильмы типа «Бандитского Пе-

тербурга», вовлечен в эту проблематику. Для него это очередная серия

детектива, где зло должно быть наказано, и он готов к восприятию всех

этих перипетий.

Или взять важную, на взгляд довольно большого числа людей, акту-

альную тему о продаже акций какого-то большого нефтяного концерна

другому. Говоря об этом, нужно построить логическую цепочку, которая

бы объясняла аудитории, зачем ей эта информация. Например, в случае

продажи этих акций подорожает бензин, соответственно продукты в

магазине тоже подорожают. А говорить о том, что в результате этой

перепродажи акции на Нью-Йоркской фондовой бирже поднимутся на

столько-то — не важно, так как это не имеет отношения к нашему

слушателю.

Новости в сетке вешания

Новости в течение дня выходят в эфир с периодичностью раз в

полчаса. Открытие часа — это основной пятиминутный выпуск. Он

начинается «Шпигелем» (кратким перечислением основных тем выпус-

ка) и включает в себя один-два корреспондентских материала, хроно-

метражем не более 1 минуты. Это могут быть «синхроны» известных

политиков по актуальной теме (30 секунд), репортаж с места события

или обобщающий материал по тому или иному вопросу с обязательным

включением не только голоса корреспондента, но и какого-либо

фрагмента синхрона.

Второй выпуск выходит в середине часа. Его хронометраж 2,5 ми-

нуты. Это краткое перечисление основных информационных тем дня без

включения корреспондентских материалов и особых подробностей.

Подробности можно узнать в расширенном выпуске в начале каждого

часа.

В краткий выпуск включается также московская локальная инфор-

мация, поскольку в это время некоторые региональные партнеры «ОРР»

включают собственные выпуски местных новостей. Таким образом,

выпуски в середине каждого часа наиболее удобны для размещения

региональной информации, как собственно московской, так и

провинциальной.

Кроме выпусков новостей служба информации готовит несколько

информационно-аналитических программ. Это «Крупным планом»,

«Актуальное интервью», «Мы и власть», «Сей час» и другие.

Если проанализировать расстановку новостей и информационных

программ по сетке, то можно увидеть, что день делится на четыре

эфирных блока.

Для службы информации утро длится с 6:00 до 10:00. Оно построено

по дробному принципу. У слушателя нет возможности внимательно

слушать большие информационные и развлекательные программы,

поэтому мы стараемся ими не увлекаться.

Новости выходят с получасовым шагом. Их формат и время выхода в

эфир не меняются в течение дня. Может быть, это наивно, но нам

хочется давать с утра установку на «хорошие» новости. Если их нет, то,

по крайней мере, «нейтральные». Как можно меньше криминала и

прочей чернухи. Конечно, мы не можем себе позволить не рассказывать

о ЧП в выпусках новостей (наш слушатель узнает и о ночных взрывах, и

о пожарах, и об убийствах и т.д.), но мы стараемся не ставить в утренний

эфир специальные материалы на эту тему.

Считается, что утро — для новостей время мертвое. Однако, во-пер-

вых, ресурсы, которые предоставляет интернет, неисчерпаемы, во-вто-

рых, у нас в эфирной папке всегда есть корреспондентские материалы

«на черный день» — так называемые «вечно зеленые» (или «консервы»),

которые можно ставить в выпуск, не привязывая к какой-то дате (напри-

мер: «В январе свое 100-летие отмечает Ростовский музей игрушки...»).

Наша утренняя задача — сделать как можно больше полезных пере-

дач. За новостной службой — подготовка «Экономического обозрения»,

обзор утренних газет в 7:40 и 8:40 и по два сюжета для каждого

информационного часа. Они могут представлять анонсные материалы

начавшегося дня, подведение итогов предыдущего. Например, «Сегодня

Госдума рассмотрит в последнем чтении проект закона о захоронении

ядерных отходов...» Или: «Реформа ЖКХ все-таки начнется с 1 января

будущего года, это накануне подтвердили члены Госсовета...» Хронометраж

таких материалов — полторы минуты. Здесь же — московские

репортажи о городских событиях (открытие памятников, новые правила

получения жилья и т.д.), интересные региональные репортажи по

социальной, культурной, спортивной тематике.

Аналитическая программа «Экономическое обозрение» выходит

каждый день по будням. С 8:10 в течение 7 минут обозреватель нашей

радиостанции рассказывает слушателям об основных тенденциях, су-

ществующих в экономике. О новостях, конфликтах, скандалах и т.д. В

программу включены короткие интервью с экспертами и ньюсмейкерами

в этой области. И вновь основной акцент делается на социальной

значимости вопросов. Приведет ли встреча Президента с руководите-

лями автомобильных российских предприятий к повышению цен на

новые и старые машины отечественного производства? Можно ли такой

вывод сделать из желания повысить на нашем авторынке стоимость

подержанных и новых иномарок?

Утро должно быть наполнено активно потребляемым информаци-

онно-развлекательным продуктом. В 9:00 самое позднее — слушатель

уходит на работу, поэтому до этого времени надо сделать так, чтобы он

был в курсе всех основных событий, и у него не возникло желания

переключиться на наших конкурентов.

С 10:00 до 15:00 динамика работы службы информации связана со

сменой нашей аудитории. В 10:00 начинается либо «офисное время»

нашего слушателя, либо активное время другой категории потребителей

нашего эфирного продукта — домохозяек и пенсионеров.

Новости, как уже говорилось, остаются на получасовом шаге.

С утра по будням выходит программа «Открытый эфир», в которой

принимают участие префекты, главы управ, представители среднего

звена московских чиновников. В этой интерактивной передаче они

отвечают на вопросы жителей своего района или округа. Несмотря на

огромный интерес к этой программе, мы не рискуем транслировать ее на

регионы, поскольку разговор в ней узкоспецифический и полезен лишь

тем, кто живет на ограниченной московской территории. Именно в это

время наши партнеры по «ОРР» транслируют на своих частотах похожие

по тематике, но региональные программы.

Итоги утра подводятся в выпуске новостей в полдень. Здесь, в связи

со сложившейся информационной картиной, хронометраж выпуска

может быть расширен до 6—8 минут и включать в себя корреспонден-

тские материалы.

В 13:10 — программа «Пресса. Как это делается». Разговор об ос-

новных событиях страны с журналистами разных изданий. Уже прочи-

таны основные газетные материалы, начались сегодняшние события и

тем более интересно, что по этому поводу думают те, кто о них пишет.

В 15:00 — основные итоги первой половины дня подводит инфор-

мационная программа «Сей час». Каждый день по будням она выходит в

15—20-минутном формате. По сути, это расширенный выпуск новостей с

десятью репортажными материалами, подробностями главных событий,

прямыми включениями с мест важных акций. Информационная

программа «Сей час» — одна из ключевых в эфире. Выходит три раза в

день — 15:00, 19:00, 23:00. Концепция программы обозначена в ее

слогане — «Всегда подробно о жизни страны и ее столицы». «Сей час»

— это горячие новости из политической и общественно-социальной

жизни страны и мира. К 15:00 уже в общих чертах понятно, как будет

складываться день. Наши корреспонденты и обозреватели с утра или

накануне получают задания для того, чтобы включить в эту программу

аналитические материалы, объяснить слушателям, что происходит.

В 15:30 идут рубрики «Крупным планом» или «Актуальное интервью».

Они выходят каждый день по будням в 15:30 хронометражем 21

десять минут. Их жанр определяется названиями. «Крупным планом» —

обозначение важной для сегодняшнего дня темы или проблемы с

включенным комментарием специалиста и текстом корреспондента или

обозревателя. Например, о введении новой схемы сдачи вступительных

экзаменов в вузы. «Актуальное интервью» — интервью с известным

человеком по событиям дня сегодняшнего. К примеру, в Чечне

расстрелян глава администрации района. Ситуацию и пути выхода из нее

в нашем эфире комментирует полномочный представитель Чечни в

России. В ежедневной сетке в 15:30 зарезервировано время для одной из

этих программ. И они чередуются в соответствии с информационной

картиной дня. Если она спокойная, идет программа «Крупным планом»,

если полна событий, то «Актуальное интервью».

В 15:40 выходит ежедневная программа «Дикси» (6 минут). Это на-

резка из высказываний известных людей по тому или иному поводу, их

оговорки, парадоксальные мнения. И здесь очень важно не скатиться на

постоянную рекламу двух персонажей — Василия Ивановича

Шандыбина, а также Владимира Вольфовича Жириновского, потому что

все остальные очень аккуратны в своих высказываниях. Программа лю-

бопытная — это не голый синхрон, а еще и некий комментарий к словам

человека. Это одна из рейтинговых информационных программ.

Вечер у наших слушателей начинается в 18 часов. Выходит выпуск

новостей, после которого в 18:06 начинается программа «Мы и власть».

В ней подводятся итоги дня с известным политиком или экспертом. В

течение 25 минут в студии прямого эфира находится высо-

копоставленный государственный чиновник (федеральный министр,

депутат Государственной Думы, член московского правительства, экс-

перт), который отвечает на вопросы ведущего программы и анализирует

ситуацию в той или иной сфере. Особо отмечу, что гость программы

также приглашается в связи с важным информационным поводом, об-

щественно значимым и интересным для аудитории. (Еще раз напомню,

что в связи с концепцией общественного радио основной акцент все же

делается на социальную проблематику.)

В 19 часов начинается информационная программа «Сей час». Вновь

за 15—20 минут мы даем информационную картину дня. Это своего рода

итоговый выпуск новостей с подробностями. Здесь дается больше

аналитики, так как основная масса событий уже прошла, и у наших

корреспондентов-обозревателей было время подготовить развернутый

комментарий. Если какой-то материал кажется нам очень важным (в

выпуске мы можем уделить одному материалу максимум полторы

минуты) и достойным того, чтобы раскрыть его более подробно, эта тема

выносится за рамки новостей. Мы анонсируем ее в

выпуске новостей, но говорим, что об этом вы услышите в рубрике

«Подробности» после выпуска в 19:15.

В 19:35 идет программа, которая называется «Человек дня. Событие

дня». Она уже делается ведущим эфира, а не новостником.

Это не означает, что программа повторяет то, о чем мы говорим в

новостях и в рубрике «Подробности». Каждый день происходит что-то

интересное, забавное и привлекающее внимание. Поговорить об этом

очень интересно. Более того, не новостная, бесстрастная подача мате-

риала, а собственная стилистика ведущего создает дополнительный

шарм программе. Этот человек — голос радиостанции, известный

аудитории, ему доверяют, он может где-то неловко пошутить, рассказать

историю, разрядить обстановку.

Новостной вечер продолжают информационные выпуски.

В 21:10 выходит обзор завтрашних газет.

В 23:00 итоги дня подводит в пятнадцатиминутном формате завер-

шающая программа «Сей час», принцип верстки которой повторяет

дневной и вечерний.

Рекомендации по работе службы информации

Одна из проблем деятельности службы информации — нескоорди-

нированность работы. Например, когда ведущие между собой не дого-

вариваются, кто будет гостем их программы. И получается, что в течение

одной недели в студию приходят два человека, которые говорят на одну

и ту же тему. Или одного и того же человека приглашают в разные

программы.

Здесь очень важно отладить координацию службы информации и

состыковать ее со всеми структурами радиостанции. В какой-то момент

мы были вынуждены создать так называемую «настенную обязательную

сетку» или «обойную сетку». Мы берем кусок обоев, вешаем на стену в

доступном для всех месте и расписываем на нем программы. Потом

заполняем эту сетку: например, на программе «Крупный план» все темы

и гости указаны по датам. Эти сетки вешаются друг под другом и можно,

подняв отдельные листы, посмотреть кто, кого и когда приглашал. Вся

информация пишется разными карандашами, маркерами, создается такое

пособие для первоклассников, чтобы было наглядно, весело и, главное,

крупными буквами. Претензии на тему «Я не знал» не проходят, потому

что ты был обязан это знать. Все находится в открытом доступе.

Это, конечно, можно делать в компьютере, но в него не всегда

залезешь, а все должно быть быстро и просто, потому что люди все

творческие, гениальные, и времени у них, естественно, нет.