Сухарева В.А., Аллахвердова А.А. (ред.) Радио: музыкальное, новостное, общественное
Подождите немного. Документ загружается.
Перед каждым выходом в эфир для ведущих готовилась целая папка
документов — пятнадцать-двадцать листов, в которых сухие факты,
цифры, исторические справки. Они были нужны ведущим для запуска
«системы легких знаний». (Напомню, это шестой фактор, который
сильно влияет на качество программы — в условиях жизни в мегаполисе
отсутствует возможность получения в течение дня знаний, кроме
узкоспециальных.) Ведущие должны знать много интересных историй.
Если мы говорим о налогах, то они должны знать, заплатила Памела
Андерсон налоги или нет. Или о миллионере, который купил себе ос-
тров, устроил там офшорную зону и не заплатил ни доллара налога. Если
разговор про' деньги, это может быть информация о том, что такое
деньги, когда они появились, в каком виде, описание каких-то придумок
фантастов о том, какими деньги будут в будущем, как делаются деньги,
где они отмываются, где их лучше хранить и так далее.
С ведущими, которые должны являться образованными «собесед-
никами для анализа», надо работать. Необходимо сформировать у
аудитории ощущение их легкой звездности, создать впечатление, что
они знают все. Среди аудитории обязательно есть специалисты по
каждой теме. Ведущие не могут им уступать в знаниях, они должны
знать все тонкости и подводные камни каждой из тем.
На известного американского ведущего Ларри Кинга работает 150
продюсеров. И это дает свои результаты.
Все предложенные продюсерами интересные факты ведущие должны
хотя бы на 50% усвоить. Они не могут сидеть и вспоминать что-то из
своей жизни или то, что когда-то читали. Они должны перед эфиром все
это получить в готовом виде от продюсера.
Второе — необходимо подготовить карточки для ведущих с выжимками
информации, которой ведущие-«эрудиты» щеголяют. У них есть, допус-
тим, по пять карточек на человека, с цифрами и фактами, с помощью
которых они могут легко импровизировать. С эфира это слушается так:
«А вот помните, в Древнем Китае это делали так-то и так-то...»
Слушатель не знает, что это у ведущего написано на карточке. Он
думает: «Ничего себе, какой ведущий замечательный! Как он знает ис-
торию Китая, Индии!» и т.д. Задача продюсера — создать такую ауру
вокруг ведущего, чтобы того хотелось слушать.
В работе с ведущими перед эфиром надо постоянно подчеркивать: ни в
коем случае нельзя говорить то, в чем не уверен. Я помню, слушал «Станцию
2000». Ди-джей говорит: «Ну, а эта песня называется «Квазимодо». Кто не
знает, Квазимодо — это такой древнекарпатский 116 упырь». И совсем не
хочется больше слушать ни его, ни эту станцию.
Третье, что нужно сделать продюсеру перед эфиром — проговорить
тему с ведущими.
После того, как продюсер раздал материалы к программе, ведущие их
читают. Во время чтения они вырабатывают свою точку зрения на
проблему. Потом вместе с продюсерами садятся и примерно час об-
суждают тему. Очень часто это происходит по ролям.
У каждого человека есть своя система знаний и ценностей, на кото-
рых лежит пыль. Если ткнуть в него и сказать: «Давай, расскажи, что ты
думаешь на эту тему», — он ничего не скажет. А если подумает 5— 10
минут, сосредоточится, он что-то вспомнит и сформулирует свои мысли.
И в эфире потом будет звучать убедительно.
Четвертая, очень важная задача — перед эфиром продюсер должен
спрогнозировать десять основных звонков и десять основных вопросов и
реакций, которые должны быть проговорены с ведущими заранее.
Продюсер должен посидеть и подумать: кто, скорее всего, будет
звонить на эту тему. Выбрать несколько групп — допустим, студенты,
бабушки, бизнесмены. Бизнесмены, например, заинтересуются тем-то и
будут говорить то-то. Если мы говорим о враче, скорее всего, позвонят
врачи и будут говорить о своем бедственном положении.
Ведущие четко должны себе представлять, что они будут отвечать
той или иной группе лиц. Чтобы они в эфире не говорили «э-э-э». У них
должны быть готовые мысли. Это всегда замечательно слушается, когда
у человека есть своя точка зрения по любому вопросу.
После эфира продюсер вместе с ведущими должен сесть и разобрать,
что было хорошо, что плохо.
Главная обязанность продюсера во время эфира — это правильное
фильтрование звонков.
Ведущий сначала в течение 3-4 минут анонсирует тему. Когда у вас
сложилась аудитория, то, услышав вопрос, люди сразу начинают зво-
нить. Продюсер успевает принять четыре-пять человек. И сказать ве-
дущим: «На первой линии есть нормальный звонок». Пусть есть только
один нормальный, а все остальные — просто как запасной вариант.
Потом рекламная пауза. После нее ведущие начинают общаться. Пока
они разговаривают, продюсер может набрать ещё пять интересных
звонков, а ненужные скинуть с линий.
Звонок в ток-шоу — это такая же важная вещь, как правильные
песни в формате. Всем известно, что если на вашей станции сложился
какой-то формат и вдруг вы поставили абсолютно неформатную пес
ню, то аудитория выключится. Мы можем сделать узкоформатную
станцию, где будут слушать один тяжелый рок, и раз в день, для того
чтобы сбросить аудиторию, ставить «Take That».
117
То же самое — плохой звонок в ток-шоу. Он будет раздражать. И это,
конечно, проблема продюсера.
Есть несколько правил при работе со звонками в прямом эфире.
1. Плохому сигналу нет места в эфире.
Как показала наша практика, нельзя выводить в эфир звонок плохого
качества. Как бы замечательно человек ни говорил, но если на линии
треск, шип, и аудитории надо прислушиваться, то ему в эфире нет места.
Никому не хочется ни напрягаться для того, чтобы получать
удовольствие, ни делать громче радио, ни пытаться расслышать что-то
сквозь треск. Пускай человек перезванивает, меняет телефон, но с таким
качеством связи мы, как правило, звонки не выпускаем.
2. Люди, которые звонят не по теме, в эфире появляться во время про
граммы не должны.
Например, сегодня мы взяли за основу ток-шоу тему взятия Радуева.
И сделали программу о том, надо ли обменять Радуева на наших
пленных, которые сидят в Чечне. И это разломало аудиторию, потому
что и того хочется казнить, и этих хочется спасти.
Представьте, что вы ведете такое обсуждение, и вдруг выходит зво-
нок: «А сегодня у моей девушки день рождения, и я хочу заказать ей
песню». И всё, у аудитории сразу создается впечатление, что ушла ад-
ресность программы.
Нам с «Клиникой 22» вначале было очень сложно с такими звонками.
Причем понятно, что накладки могут быть, потому что люди не дураки,
могут позвонить и сказать, что они звонят по такой-то теме, а потом
выйти в эфир и всё-таки заказать песню. От этого уже никак не уйти, но
если изо дня в день проводить такую политику и не пускать этих людей,
то они перестанут звонить.
3. В эфире не должно быть длинных и заумных высказываний слуша
телей.
Разговорная программа — это на 50% звонки. Чтобы нормально шла
беседа, очень важно, чтобы не было длинных, пусть даже высоко-
интеллектуальных звонков. Потому что, когда человек начинает что-то
бубнить на протяжении пяти минут, да так, что слова нельзя вклинить, то
вполне вероятно, что этот человек не отвечает за взгляды большинства.
Если он коротко что-то сказал, и ведущий что-то возразил, это не
страшно, но если он начинает пять минут гнать, оперируя даже цифрами
и своими знаниями, то, как правило, такой длинный звонок отпугивает
аудиторию.
Поэтому человек, который принимает звонки, за два-три месяца в
конечном итоге учится вычислять таких занудных людей и под каким-то
предлогом не пускать их в эфир.
4. Необходимо чередовать звонки: умный — эмоциональный.
Череда из трех очень умных звонков подряд тоже отпугивает ауди-
торию. Потому что это очень монотонно, становится скучно и неинте-
ресно. Нужен эмоциональный человек, и всё равно, что он будет гово-
рить, главное, чтобы более или менее по теме и эмоционально.
Два-три ровных звонка, и потом какая-нибудь прорвавшаяся бабушка
(это хороший продюсер может срежиссировать), которая кричит: «А
Путин ест маленьких детей!» И раз — все прислушались: «Что такое?»
Или такой эмоциональный всплеск, например: «Банду Ельцина под суд!»
— очень хорошо, все взбодрились и опять слушают.
5. Важно, чтобы были джинглы в нормальном музыкальном оформ
лении, которые во время ток-шоу объявляют номер телефона.
Чтобы не звучало из уст ведущего: «Ребята, позвоните мне по тако-
му-то телефону!» Сразу реакция: «Наверное, тебя, брат, никто не слу-
шает, если ты так взываешь все время».
6. Необходимо контролировать выход звонка в эфир.
Ведущий говорит: «А сейчас нам позвонила Маша. Алло!» А там
тишина. Не вышедший в эфир звонок дает ощущение малости аудито-
рии. Никому не интересно быть в меньшинстве. Есть люди, которым
хочется быть эксклюзивными и слушать радиостанцию, которую никто
не слушает. Но о массе такого сказать нельзя. Всем интересно слушать
то, что популярно и модно.
7. В эфир не должны выходить два-три звонка от одного и того же
человека. Создать ощущение небольшой аудитории могут и люди, ко
торые прозваниваются пусть даже в двух-трехчасовую программу
дважды. К примеру: «Здравствуйте, это Миша, я вам звонил 20 минут
назад». Сразу возникает ощущение, что каждый может дозвониться
один, два, три раза. Значит, эти ведущие сидят и что-то обсуждают в
эфире, а для кого? Для пяти человек, которые могут дозвониться когда
угодно? Это тоже не совсем верно. Более того, мы старались одних и
тех же людей не пропускать, скажем, в течение 2-3 дней. Если я знаю,
что у нас есть человек, который в понедельник дозвонился, значит, во
вторник, среду и четверг он, скорее всего, не дозвонится. Потому что у
него может быть узнаваемый голос, например, он картавит или заика
ется. У нас нет предрассудков на эту тему, но его узнают, и аудитории
станет скучно.
Техническое оснащение студии
У нас стоит телефонный гибрид «Гентнер» — аппарат с возможным
подключением двенадцати линий. Это оптимальное оборудование для
разговорного шоу. С помощью простой техники — даже двух-трех те-
лефонных линий — не добиться динамики программы, той самой че-
реды, о которой я уже упоминал — два-три нормальных звонка и одна
истерика. Но шести линий вполне достаточно. Больше использовать
бессмысленно, потому что звонков много, и люди «висят» на линии до
получаса. Когда программа разговорная и нужно просто выразить свою
точку зрения, нет смысла так долго держать слушателей. Пусть лучше
будет меньше линий, и будет занято. Люди это поймут лучше, чем, если
провисят час, а в эфир не выйдут.
Как идет работа во время эфира? У нас две студии. Они разделены
стеклом. В одной сидят ведущие с микрофонами, в другой продюсер.
Стекло в студии очень удобно. Оно дает преимущество непосредствен-
ной коммуникации во время эфира. Продюсер, например, слышит, что
ведущий, увлекшись разговором, забыл включить музыкальную
подложку. Он делает ему знак через стекло.
У ведущих и у продюсера установлена также специальная програм-
ма-скринер (ее сделали программисты «Нашего Радио»). Она соединяет
несколько компьютеров в единую сеть. Цель этой программы —
облегчить общение во время эфира. На мониторе два поля, и продюсер
может передать какую-то информацию ведущим, а они ему. Например,
продюсер принимает звонки, набирает шесть, «завешивает» слушателей
на линии и пишет на мониторе: кто есть кто, имена дозвонившихся
людей, о чем они собираются говорить, любую дополнительную
информацию. То, что пишет продюсер в своем компьютере, видят
ведущие, и наоборот. То есть ведущий на своем мониторе видит шесть
полос, в каждой из которых информация о человеке, занимающем одну
из телефонных линий. Например, имя человека, его характеристики
(возраст, город и т.д.) и две-три фразы о содержании его речи. Например,
Маша, если у нее хорошая мысль — три восклицательных знака, она
будет говорить то-то, то-то и то-то, и в скобках степень
эмоциональности, скажем, от единицы до тройки. Тройка — значит,
будет истерика. И так по всем линиям. И ведущий понимает, что у него
на первой линии Маша, на второй — Ольга Ивановна, на третьей —
Геннадий Николаевич. Послушаем Геннадия Николаевича и Ольгу
Ивановну, потом Маша нам устроит истерику.
Кроме того, эта программа позволяет ведущим показать продюсеру, какие
звонки подходят, по их мнению, какие нет. У продюсера есть свое видение
программы. Он набирает звонки, и ему кажется, что они замечательные.
Ведущие же видят программу изнутри, они понимают, что вот сейчас им нужен
один экстремальный звонок. Они это пишут и показывают на мониторе, какой
из звонков им уже неинтересен. У продю-120 сера на поле мигает надпись
«удалить». И он сбрасывает звонок. Слуша-
телю чаще всего объясняют, почему он не выйдет в эфир. Потому что
активная часть слушателей — очень ценная вещь, ее лучше стараться не
обижать и найти достойный предлог для отключения с линии.
Ведущий, конечно, не должен дать аудитории догадаться, что он
имеет возможность фильтровать или чередовать звонки. Как правило, мы
вообще очень жестко работаем с ведущими, чтобы они ни в коем случае
не проговаривались, кто, на какой линии, что будет говорить, то есть у
аудитории должно складываться ощущение, что они каким-то чудом
знают, как кого зовут, но что он будет говорить и как, они не знают.
Иначе неинтересно.
Продюсер, набрав нормальных звонков, периодически опрашивает
всех «подвешенных». Пока ведущий разговаривает с одним, он общается
с остальными пятью, чтобы они не слетели с линий.
Человек на линии слушает радио — оно звучит у него в трубке. И
продюсер постоянно спрашивает: «Коля, вы здесь?» У нас рекорд —
один час пятьдесят две минуты на мобильном телефоне. Конечно, в
системе пометок на мониторе мы всегда указываем «мобильный» или
«межгород». Если человек позвонил из Хабаровска, то, конечно, лучше
его принять сразу.
У телефонного гибрида «Гентнер» есть также специальная функция
— конференция. И это отдельная жемчужина эфира. Людям удается
спорить без ведущего. Мы можем вывести в эфир истеричку Машу,
которая читает газету «Завтра», и Геннадия Николаевича, который го-
ворит о демократических ценностях. И они будут замечательно спорить.
Начинают «рубиться» два человека, которые не знают и никогда не
узнают друг друга в жизни, но они могут отстаивать свои интересы в
эфире любимой радиостанции.
Основная болезнь многих ведущих — неумение прощаться со слу-
шателем. Надо понимать, что, если слушатель дозвонился, он всеми
силами старается удержаться в эфире как можно дольше. Он хочет,
чтобы все в городе знали, что он дозвонился: «Здравствуйте, я Миша из
Митино, я вам звоню...» И он может говорить полчаса. Поэтому ведущие
должны учиться не расшаркиваться с людьми. Они должны сказать
«здравствуйте», выслушать, ответить, получить возражение, и, пока сами
отвечают, отключить человека. Иначе эфир превращается в сплошное
расшаркивание — спасибо вам, что вы позвонили, спасибо, что вы есть,
да это вам спасибо, спасибо, вы замечательная аудитория. И всё — эта
замечательная аудитория ушла.
«Гентнер» дает ведущему возможность без всяких помех в эфире
отключать звонящего — не будет никаких гудков, просто нажимается
кнопка «off».
Должно прозвучать максимум три реплики слушателя: он задал
вопрос, ведущий ему ответил, если он умница, то он говорит ещё раз, и
если он супер-умница, то ему задали третий вопрос — и всё. Но таких,
как правило, не бывает. Фрагмент с участием одного слушателя не
должен занимать больше полутора минут.
Понятно, что вы не прерываете человека на середине предложения.
Любой слушатель, даже если он говорит на одном дыхании, ставит
точки. Первый монолог должен быть выслушан. Особенно, если человек
уже прошел фильтр продюсера, и ему не сказали, что связь плохая, или
что с таким мнением уже ждут на линии.
Естественно, слушатели будут обижаться. Но в данном случае — либо
вы устраиваете долгие расшаркивания, либо делаете динамичное шоу.
Продюсер должен уметь корректно прощаться со слушателем и не
обижать его. Есть множество приемов, как не пустить человека в эфир.
Всегда можно сослаться на другие средства связи (пейджер, интернет-
форум и т.д.) и сказать, что такое мнение у нас уже есть, или что оно не
по теме, или что плохой сигнал. Но если вопрос интересный, а сигнал
плохой, мы сами перезваниваем.
Промоушн разговорного шоу
Шоу можно раскручивать и эфирным, и внеэфирным способами. Для
эфира делаются промо-ролики: готовится нарезка из фрагментов
программы, в которую закладываются какие-то провокационные, ин-
тересные фразы: «Да этого человека убить мало», — говорит Близору-
кий, «ППППП-апрошу», — отвечает Панюшкин, «Да все они такие», —
заявляет слушатель. И сразу понятно, что в программе есть конфликт
Панюшкина с Близоруким, есть звонки слушателей и какая-то острая
тема, раз уж дело до смертоубийства доходит. Промо-ролик всегда
должен быть отражением программы.
В качестве носителя внеэфирного промоушна мы используем, в ос-
новном, интернет. Для «Клиники» был сделан совместный сайт с «Га-
зетой.Ру» и специальный сайт «Клиники».
«Клиника 22» была закрыта после того, как тесты (мы проводим их
обязательно раз в три месяца) показали, что политическая и обще-
ственная активность аудитории спала. Если взять десять человек и
спросить: «А правильно, что выбрали Путина, а не Зюганова?», — то,
скорее всего, корреспондента, который задает этот вопрос, просто по-
шлют. Выбор президента сделан, и ещё три-четыре года, если не слу-
чится какой-нибудь кризис, всем будет наплевать.
Более того, проблема разговорного шоу заключается еще и в слож-
ности работы с рекламой. Как вставлять рекламные ролики в серьез-
ные разговоры? Речь идет, например, о Чечне, и вдруг — реклама мя-
соперерабатывающего комбината. Такие случаи были на «Радио 101»,
когда в выпуске новостей, например, после информации об убитых и
раненных шла реклама спонсора — «Таганского мясоперерабатываю-
щего комбината». Это все равно, что после разговора о гибели Виктора
Цоя пустить песню «Жуков» «Настоящий автолюбитель никогда не спит
за рулем». Люди сразу начинают вспоминать, что Цой разбился в
машине, заснул за рулем. Все, до свидания, родная радиостанция.
В развлекательном шоу рекламы может быть больше. Это еще одна
из причин, почему мы начали делать новую развлекательную программу
— «Красавица и Чудовище».
Развлекательное шоу «Красавина и Чудовише»
Думая о том, какой будет ваша очередная программа, надо понимать,
что ее аудитория — это те же люди, которые слушали предыдущий
проект. И если вы собрали вокруг себя вменяемую аудиторию, значит,
не надо в развлекательном шоу шутить, как Петросян.
Раз философская «Клиника 22» заменяется развлекательным шоу —
неизбежен отток аудитории. Так что первая цель при переходе с одной
формы шоу на другую — оставить тех, кто слушал, и привлечь новых.
Для этого нужно точно знать, кто тебя слушает и кого ты хочешь иметь
своим слушателем.
Развлекательная программа должна выполнять те же самые функции,
что и ток-шоу: заменять семью, предоставлять легкую информацию,
давать поддержку собственных взглядов. Разговаривать, обсуждать,
спорить и советоваться с аудиторией можно на любые темы. Просто в
развлекательной программе они более легкие — не те, которые в курилке
на работе, а скорее те, которые поднимаются, когда на даче пьют пиво.
Если вчера в ток-шоу вы анализировали какое-то политическое событие,
то сегодня в развлекательной программе разбирается песня. Но и в том, и
в другом случае аудитория может проявить активность и поделиться
своим мнением.
В целом же общий принцип построения развлекательного шоу не-
сколько отличается от разговорного.
Используются другие инструменты общения с аудиторией. Если в раз-
говорном шоу 50% составляют звонки, и ведущий ток-шоу должен за-
ставить людей говорить самих за себя, то в развлекательной программе
ведущий больше актер, и он должен сам озвучивать какие-то точки
зрения. А слушатель ассоциировать себя с ним.
Ведущий должен работать в одном образе, но быть готов при необ-
ходимости сыграть множество разных ролей, менять имиджи. И люди
должны болеть за МакЛауда или за Максимову, если это утреннее шоу, а
если вечернее — за Стрельцову, Илеша — за кого угодно. Это должно
быть импровизационным радиотеатром, но при этом естественным.
Ведущий обязан обладать быстротой реакции и способностями к
импровизации.
Огромную роль в развлекательном шоу играют рубрики и их оформле-
ние. Это костяк программы. Без этого сложно будет добиться эмоцио-
нально-развлекательного калейдоскопа, который должен привлекать и
удерживать аудиторию.
В развлекательном шоу по-другому презентуется система легких зна-
ний. Во время разговора ведущие легко и непринужденно могут ще-
гольнуть эрудицией. В первом составе нашей программы был эрудиро-
ванный «ботаник» Чернин, который сидел и слал ведущим на монитор по
ходу программы разную информацию. Этот человек когда-то был
капитаном команды «Что? Где? Когда?» и всегда мог подсказать, в каком
году какая война началась, в каком закончилась, сколько человек
погибло, сколько нашествий монголов было на Японию, или как
произошло слово «камикадзе». Потом в программу ввели ин-
формационные рубрики, но суть осталась прежней — не давить ин-
теллектом.
Структура развлекательной программы
Шоу «Красавица и Чудовище» идет три часа. Это смесь из рубрик,
музыки, рекламы, реплик ведущих, шуток, игр и прочего.
Фактически суть развлекательной программы — это изо дня в день
повторяющиеся рубрики (где можно выиграть призы, обсудить песни,
написать стихи или похвастаться своей эрудицией) и отношения между
ведущими, за которыми следят слушатели.
Рубрики в шоу разные. Их около десяти, хронометражем от полутора
до сорока минут.
На информационно-неинтерактивные рубрики слушатель никак по-
влиять не может. Тексты пишутся заранее, читаются ведущими в прямом
эфире и длятся, в среднем, меньше пяти минут.
Например, рубрика «Сводка за сводкой» — это прогноз погоды, в
котором помимо метеосводки ведущие рассказывают о народных при-
метах, связанных с грядущим днем, о праздниках народов мира, при-
ходящихся на этот день, о том, как он трактуется, например, в календаре
друидов и т.д.
«В мире чистогана» — это своего рода обзор финансовых новостей
за день. Рубрика рассказывает о том, что произошло за день в мире
124 бизнеса, как идут дела у российских и мировых компаний, кто из из-
вестных людей сколько заработал и что простой человек может сделать с
такими деньгами, если они к нему вдруг попадут.
Эти рубрики полностью укладываются в схему так называемых
«легких знаний».
Но главную роль в программе играет все же общение с аудиторией.
Поэтому все остальные рубрики развлекательно-интерактивные.
Рубрики-исповеди — это монологи слушателей на заданную тему.
Чаще всего, в первой части дается задание, выполнение которого пре-
зентуется слушателям во второй. Лучшие звонки записываются, мон-
тируются продюсером во время программы и выдаются в отобранном и
обработанном виде.
Рубрика «Пронесло» — в течение часа слушатели звонят и расска-
зывают о самых неприятных сюрпризах, которые их подстерегали, и
которых, по счастливой случайности, им удалось избежать. Лучшие
истории оцениваются ведущими, и победитель получает приз за везу-
честь и смекалку.
«Как на духу» — рубрика, похожая на предыдущую, только в ней
слушатели признаются в совершении нехороших поступков. Победитель
также получает приз.
«Мой первый раз» — третья, похожая по драматургии, рубрика, в
которой рассказывают о том, что человека делал первый раз в жизни.
Это может быть первый сексуальный опыт, развод или прыжок с пара-
шютом. Человеку, пережившему самый необычный опыт и наиболее
ярко о нем рассказавшему, выдается приз.
В рубрике же «Уголок трезвенника» люди рассказывают о том, как
они завязали и с чем. Например, звонит молодой человек и говорит, что
он завязал с общением с противоположным полом после своего дня
рождения. Они играли в нарды на раздевание, и все закончилось очень
плохо.
Эти рубрики развлекают и, кроме всего прочего, добавляют новые
голоса в эфир, что всегда идет в плюс шоу. А главное создают впечат-
ление доступности и интерактивности.
Суть рубрик-обсуждений — в диалоге с аудиторией на заданную тему.
Есть рубрика «Оно вам надо?», где мы обсуждаем песни: «Нужна она
в формате или нет?». Эта забава проходит только на «Нашем Радио»,
потому что с трудом можно представить себе другую радиостанцию, где
будут обсуждать с таким жаром музыку. Так получилось, что формат
«Нашего Радио» воспринимается как некая идеология. То есть для людей
Цой, «Алиса», «ДДТ» — это cool, а Децл — это отстой. И люди бьются
за то, подходит эта песня формату или нет.
Тестирование песен — вещь дорогостоящая. Надо заказывать со-
циологическое исследование, опросить как минимум тысячу человек,
которые любят этот формат, готовы ли они принять песню. А у нас есть
возможность сделать это в прямом эфире и бесплатно. Да еще и придать
изюминку эфиру. Мы ориентируемся в основном на пейджинговое
голосование. С интернетом сложнее. Его аудитория — очень
специальные люди, и их немного. Даже в Москове это всего 2-3%.
Бывает голосование, которое реально ничего не значит. Скажем, 54%
позвонивших считают, что надо ставить, а 46% — что нет. И всё равно
надо тестировать. А с другой стороны, у нас не было в эфире группы
«Ночные снайперы». Хотя неплохая группа. И вот мы получаем 98%
звонков за группу. Голосуют не фанаты, потому что ответы идут и на
пейджер, и в интернет, и звонят в эфир — просто песня хорошо
протестировалась. На следующий день мы ставим её в эфир — и через
неделю она занимает третье место в хит-параде. Значит, мы просто по
дурацкой случайности до этого ее не ставили. Это была ошибка,
просмотрели.
В программе «Красавица и Чудовище» еще есть радиоигры.
Например, «Сад наслаждения Хокку». В этой рубрике раскрываются
таланты наших слушателей в написании традиционных японских
трехстиший — хокку. В середине первого часа объявляется задание.
Ведущие предлагают перевести известную поговорку в жанр японских
хокку и для примера предлагают свой вариант. В течение последующих
полутора часов в паузах между песнями ведущие зачитывают варианты
хокку, которые приходят на пейджер. Потом выбирается победитель. В
течение недели у программы появляются пять финалистов. В пятницу
выбирается победитель за неделю. Он едет в японский ресторан. Эта
игра переросла в увлечение многих слушателей «Нашего Радио». У нас
даже появилась страничка на сайте, куда можно прислать свои стихи.
Для образца приведу несколько трехстиший.
Поговорка: «Делу — время, потехе — час».
Вариант слушателя:
«Лишь на мгновенье
Оставил мотыгу крестьянин —
Глядит на закат».
Поговорка: «Не в деньгах счастье».
Вариант слушателя:
«Богатый вдовец
На старый потертый веер
Слезу роняет».
Поговорка: «Нечего на зеркало пенять, коли рожа крива».
Вариант слушателя:
«Обветшал мой сад,
Постарело зеркало.
А может быть, я».
Оформление рубрик играет важную роль в развлекательном шоу.
Человек, который слушает радио вполуха, как фон, должен иметь сис-
тему сигналов, на которую будет реагировать. Недопустимо, чтобы
каждую рубрику объявляли ведущие. У рубрики должна быть яркая
заставка, которая заставляет людей думать: этот звук, ага, сейчас будут
смешные звонки. А если они пропустили этот джингл, то перед звонками
всегда идет веселая музыка. Не надо жалеть времени и денег на джинглы,
которые будут повторяться изо дня в день и не должны будут вызывать
раздражения. Это отдельная тема, об этом должны думать саунд-
продюсеры — как сделать джингл так, чтобы он не отталкивал
аудиторию.
Для каждой рубрики должны быть свои стандартные слова объяс-
нения. Часто ведущие не могут внятно объяснить, что конкретно от
слушателя требуется. Мы делаем небольшие папки — две странички, где
крупно выделены три-четыре фразы, которыми открывается и зак-
рывается рубрика или поддерживается течение эфира.
Если вы проводите рубрику, которая растянута на час, то есть в
начале часа объявили начало, в конце подвели итоги, то понятно, что
надо её анонсировать по ходу программы. И в начале каждого часа
говорить о том, что будет в следующем, чтобы человек оставался на
вашей волне и боялся что-то пропустить.
Рубрики мы стараемся упаковывать песнями по принципу: рубрика
— песня — рубрика, чтобы была смена кадров. Музыка в программе
ставится из плей-листа.
Ведущие развлекательной программы
Ведущие — это второй важнейший элемент развлекательной про-
граммы. И то, насколько он важен и как влияет на весь ход программы и
ее аудиторию, мы поняли на примере «Красавицы и Чудовища». Эту
программу вели две пары ведущих.
Первой парой были Юрий Близорукий и Людмила Стрельцова.
Близорукий — интеллектуал, интеллигент, эстет, умный, думающий
человек, умеющий разговаривать, к тому же регулярно читает новые
книжки. Людмила Стрельцова — умная, жесткая, немного агрессивная.
Это были два равноправных партнера, два сильных соперника. Кроме
того, они когда-то работали вместе на «Авторадио» и знали друг друга
сто лет. Ведущие включали микрофон — разговаривали, выключали —
продолжали так же разговаривать, включали — и слушателю казалось,
что он не прерывался на рекламу или на песню. Это было общение.
Потом Юра перешел на другие программы, и в шоу ввели Ивана Илеша.
Ваню отличала быстрота реакции и особенное чувство юмора.
Аудитория шоу изменилась очень быстро. Если раньше были в основном
люди взрослые, то теперь появилось больше студентов. Разброс стал
большой — от школьников до людей шестидесяти лет. И темы для
разговора стали другими.
Это стало характерным показателем того, что какие бы потрясающие
рубрики ни были, аудиторию в первую очередь привлекает личность
ведущего.
При кажущейся незыблемости, развлекательная программа должна
быть неожиданной и интересной. И сделать это можно только через
ведущих. Если наполнение рубрик, в общем-то, прогнозируемо, то
поведение ведущих, темы разговора, их реплики должны быть всегда
неожиданностью для аудитории. Ведущие сводят все элементы шоу в
единый блок, и слушатель всякий раз не знает, каким поворотом он
выйдет на ту или иную рубрику.
Ведущие также должны предложить аудитории варианты взаимоот-
ношений для отождествления. Схема выстраивания персонажей та же
самая, что и в ток-шоу. Минимум, мальчик — девочка, максимум —
много разных персонажей.
В шоу «Красавица и Чудовище» много разных героев. Фактически
«одушевленных» персонажей трое: двое ведущих и продюсер.
Людмила — умная, спокойная, энергичная, жесткая «красавица».
А Ваня — такой молодой парень, который любит машины и девчо-
нок, принципиально не курит, не пьет, любит группы «Ария» и «Любэ»,
и при этом такой молодой, эмоциональный, иногда лопухас-тый пацан.
Они полная противоположность: Люда по образу — более взрослая,
умудренная, но при этом не отягощенная годами, а Ваня — молодой
оболтус.
Есть еще продюсер Верещагин — мягкий, расслабленный, временами
огрызающийся, который заполняет пустоты в разговоре и выступает в
качестве музыкального эксперта. Он как бы противовес Ване. Между
ними существуют отношения. Люда заигрывает с обоими, они ревнуют
ее друг к другу, соперничают, объединяются в коалиции и т.д.
Получается нормальная жизнь в треугольнике.
В шоу могут быть и невидимые персонажи. Например, генеральный
128 продюсер Михаил Козырев. Он присутствует в программе виртуально.
По поводу него ведущие всегда отпускают какие-то шутки-прибаутки в
эфире. В качестве примера приведу фрагмент рубрики «В мире чис-
тогана».
«...Людмила Стрельцова: Итак, переходим к нашим прохвостам. На
один месячный оклад оштрафовал своего пресс-секретаря Президент Турк-
менистана Сапармурат Ниязов. Началась эта история два года назад,
когда Ниязов по настоянию немецких кардиологов бросил курить, после
чего подписал указ, в соответствии с которым каждый гражданин страны
должен заплатить штраф в бюджет в размере месячной зарплаты за ку-
рение в общественном месте. И вот на днях президент поймал за курением
в общественном месте своего подчиненного, чья зарплата теперь направле-
на в госбюджет.
Между прочим, наш генеральный продюсер (речь идет о Михаиле Козы-
реве — прим. ред.) поступил с курильщиками гораздо мягче. Я помню наше
первое собрание, когда он сказал: «Сейчас вы спросите меня, где же нам
курить, а я вам отвечу: меня это совсем не волнует». Тем не менее, органи-
зовал нам курилку. Замечательный человек, спасибо вам, Михаил Натано-
вич. Все-таки замечательный человек...
Ваня Илеш: Гуманист, филантроп, красавец мужчина, талант и
вновь с ожиданием пятницы...
Людмила Стрельцова: И вновь их будет тринадцать... (Намек на про-
грамму «Чартова Дюжина», которую ведет М. Козырев — прим. ред.)
Ваня Илеш: Их будет тринадцать, и первый у них воевода, конечно...
Людмила Стрельцова: Между прочим, я третьего дня сходила еще раз
на спектакль. (Речь идет о спектакле «Дни радио», в котором М. Козырев
играет программного директора радиостанции — прим. ред.) И даже пода-
рила ему букет тюльпанов.
Ваня Илеш: Так, Стрельцова, похоже, меня переплюнула в этом за-
нятии...
Людмила Стрельцова: Я их сама вырастила, на своем огороде...
Ваня Илеш: Вот это ты кому-нибудь другому расскажи...»
Основное общение ведущих происходит на фоне рубрик. Через игры,
оценку информации, песен они раскрывают свое «я». Чтобы понять, как
это происходит, приведу еще один фрагмент из рубрики «В мире
чистогана».
Позывные рубрики.
«...Людмила Стрельцова: Три банка на сумму 8 тысяч 702 доллара обнес один
семидесятисемилетний американский влюбленный. На суде он при- 129
знался, что банки грабил для того, чтобы не быть стесненным в средствах
при свиданиях с дамой своего сердца, которой уже исполнилось 76 лет.
Ваня Илеш (напевает): И было ей 76, когда... (Фраза из песни группы
«Високосный год» — прим. ред.)
Людмила Стрельцова: Угу... Гарри Рабин, профессиональный охранник в
отставке, долгое время жил один после смерти жены, пока наконец не
встретил свою мечту. По словам Рабина, у его возлюбленной гораздо боль-
ше денег, чем у него, а ее сын вообще миллионер, поэтому он боялся, что его
невеста может его отвергнуть. На суде он произнес: «Мне очень стыдно».
Ваня Илеш: Стыдно — у кого...
Людмила Стрельцова: Безумству храбрых, по-моему... Подарок в 100
тысяч долларов преподнес американской киноакадемии голливудский кино-
режиссер Джон Лэндис. Сим дорогостоящим презентом стал плакат к
фильму «Кинг-Конг». Джон Лэндис, который снял такие фильмы, как
«Братья Блюз» и «Поездка в Америку»...
Ваня Илеш: «The Blues Brothers»...
Людмила Стрельцова: У тебя есть, кстати, саунд-трек? Хочешь, дам
послушать?
Ваня Илеш: У меня есть фильм «Братья Блюз», «Братья Блюз-2000», у
меня есть три компакта к фильму «Братья Блюз» и саунд-трек к фильму
«Братья Блюз-2000».
Людмила Стрельцова: Ну, все, все, молчу. Он известен как старый кол-
лекционер старых киноплакатов... Подаренный им плакат — один из 4-х
уцелевших экземпляров, которые были выпущены к премьере фильма в 1933
году. Кстати, за последние 2 года киноакадемия стала владельцем двух
плакатов «Кинг-Конга». Интересно, что размер плаката составляет всего
1 на 2 метра, и таким образом, каждый миллиметр этого плаката стоит,
по нашим подсчетам, около 14 минимальных размеров оплаты труда.
Ваня Илеш: Да, вот так живут люди в мире чистогана, а мы, соб-
ственно говоря, просто тут...
Людмила Стрельцова: Плюшками балуемся...
Ваня Илеш: Ну, что-то типа того...»
Звучит джингл «Красавица и Чудовище»
В среднем конферанс между ведущими вне рубрик — три-пять ми-
нут плюс реплики продюсера.
Работа со звонками
В развлекательной программе подход к работе со звонками иной, нежели в
ток-шоу. Чтобы не «грузить» слушателя, звонки желательно 130 монтировать
и выпускать в записи.
Очень странно, но человек, хорошо рассказавший историю продю-
серу, выходя в эфир, начинает говорить кучу лишних слов.
Например: «Я сегодня первый раз в жизни в рот лампочку засунул.
Она застряла, и пришлось её во рту лопнуть, и теперь у меня во рту
гадко».
Продюсер говорит: «Замечательно, теперь запишем, рассказывайте».
— Записываете?
— Записываем.
— Сегодня первый раз в жизни я поступил просто, ну, как самый
последний кретин, я проявил себя идиотом. Сегодня я слышал анекдот
относительно лампочки...
И живые звонки мы заменили звонками отмонтированными.
Роль продюсера в развлекательном шоу
Обязанности у продюсера развлекательной программы схожи с
обязанностями продюсера ток-шоу. Он — хребет эфира: готовит боль-
шинство рубрик, работает с ведущими и прочее.
На «Нашем Радио» промоушн входит в обязанности продюсера.
Допустим, вам недостаточно аудитории. Значит, ваши программы,
будь то ток-шоу или развлекательная программа, должны забрать у
конкурентов часть аудитории.
Как это сделать, если вдруг они вашу станцию не слушают? Понятно,
что внутри самой станции вы этого не сделаете. Обязательно продюсер
или человек по связям с общественностью должен раскручивать ваших
ведущих.
Желательно, чтобы это была пресса, так как ведущих не очень хоро-
шо показывать по телевизору. Впрочем, это вопрос спорный, но теле-
видение не всегда бывает эффективно. Мы показали ведущую шоу
«Красавица и Чудовище» по телевидению, и половина посмотревших
решила, что она не такая уж и красавица. Результат? Аура программы
сломана.
Для того, чтобы пихнуть человека на телевидение, надо очень много
сил и энергии. А его покажут всего три минуты. Газета же, которая
валяется месяц, более действенна. Причем можно с трудом пропихивать
человека в элитный дорогостоящий журнал («Ом», например), но надо
понимать, что политику делают маленькие, тонкие глянцевые журналы,
скажем, журнал «Cool», потому что он дешевый и его все покупают. Или
журнал «Молоток». Мы не фанаты этого издания, оно очень смешное, но
мы делаем упор именно на него.
Неплохо, если шоу будет проводить свои собственные акции. По итогам
шоу «Красавица и Чудовище» мы выпустили книжку стихов в 131
стиле хокку, которые присылали наши слушатели в рубрику «Сад на-
слаждений Хокку». Открытия фестивалей, выставок — тоже хорошо
(например, в городе происходит выставка пейзажей и ее открывает ваше
шоу — если это хоть как-то сочетается).
Ну и, естественно, должен быть промоушн программы в эфире —
ведь бывают поклонники утреннего шоу, которые не знают о вечернем, и
наоборот. Можно это делать в стиле секретаря: «А звоните во время
вечернего шоу», или «Делайте это во время утреннего шоу».
* * *
Мы рассказали об опыте создания шоу на «Нашем Радио», но уве-
рены, что некоторые принципы из вышеизложенных вполне применимы
для любой радиостанции. Работа продюсера сродни работе режиссера-
постановщика: он должен быть уверен, что у каждого есть свой
экземпляр текста, все актеры снабжены необходимыми костюмами и в
точности понимают, где их место на сцене. Пользуясь тем, что он на-
ходится и внутри, и за пределами шоу, продюсер является своего рода
СУПЕРСЛУШАТЕЛЕМ, который улавливает все недостатки программы
до того, как они стали проблемой и, главное, знает, как их исправить. Он
держит всю картину шоу в целом, в отличие от ведущего, для которого
программа, прежде всего, его место и роль в ней.
Дмитрий Коннов
директор по связям с общественностью
радио «Максимум» *
МЕХАНИЗМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
РАДИОСТАНЦИИ
Есть вопрос, от ответа на который зависит выбор технологий про-
движения радиостанции. Вопрос прост — зачем продвигать радио?
Разве недостаточно того, что люди будут слушать вашу станцию и,
если она им понравилась, рекомендовать своим знакомым?
Оказывается, нет.
Вам необходимо контролировать этот процесс, четко и ясно объясняя
людям, что они смогут услышать, настроившись на вашу волну,
подчеркивая для потенциальных слушателей все возможные ее пре-
имущества. Таким образом, у промоушна, направленного на аудиторию,
появляется четкая задача — сформировать правильное и за-
интересованное отношение к вашему продукту такого количества людей,
которое бы принесло вашей радиостанции нужную позицию в рейтингах,
обеспечивающую продажу необходимого объема рекламы, и,
следовательно, гарантирующую прибыльность всей вашей деятельности.
В работе со слушателями вашими партнерами внутри станции дол-
жны стать сотрудники профаммного отдела. И вы должны работать так,
что бы ваши предложения были им понятны и ими одобрены. А
изменения в программном продукте должны согласовываться с вами.
' Дмитрий Коннов окончил Московский государственный педагогический университет
им. В. И. Ленина (исторический факультет). Работу в СМИ начал в 1991 году в качестве
внештатного корреспондента. В 1993—1995 годах совмещал преподавательскую деятель
ность и работу на телевидении, в качестве исполнительного продюсера, копирайтера,
редактора ряда проектов на каналах «Останкино», РТР, и других. В последствии был
шеф-редактором телекомпании «Дата» — дочернего предприятия ОРТ, сотрудничал в
качестве продюсера с московским корпунктом телевизионного бюро Face To Face (ФРГ),
занимался PR-проектами и рекламой в различных областях — спорт, образование, куль
тура. С 1998 — пресс-атташе радио «Максимум». С 1999 года директор отдела по связям с
общественностью радиостанции «Максимум». 1 33