23
тель (при полной самостоятельности предприятия) ответственен за качество принимаемых
решений и их реализацию через существующую систему управления.
Конечно, формы и методы управления, структура системы управления конкретным
предприятием существенно зависят от его масштаба и вида деятельности. Но есть и общие
черты в управлении любым предприятием, что можно продемонстрировать с помощью ри-
сунка 1.4.
Приведенная схема состоит из семи крупных блоков, каждый из которых несет в себе
определенное содержание.
Первый блок отражает сущность теории менеджмента, его составные части.
Второй – технологию и технику управления предприятием, а блоки 3 - 7 функции
управления – их содержание и оценку.
Рассматривая поочередно каждый элемент во взаимосвязи, целесообразно конкрети-
зировать и раскрыть содержание каждого блока, что позволит рассматривать операционный
менеджмент с позиций системного подхода.
Концепция теории менеджмента базируется на трех основных факторах, воздейст-
вующих на людей и организацию.
Первый – иерархическая структура организации, где основное средство воздействия –
это давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением ма-
териальных благ.
Второй – культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией совместные ценно-
сти, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют и заставляют инди-
вида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
Третий – рынок – сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже про-
дукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.
Приведенные понятия существуют при любой социальной системе и только в ком-
плексе. От того, какому из них отдается приоритет, зависит облик экономической ситуации в
организации. Главное внутри организации – работники, а за ее пределами – потребители
продукции.
Системные принципы управления должны включать в себя совпадение целей функ-
ционирования системы и ее подсистем с потребительскими интересами населения, т.е. необ-
ходим учет основного требования социально-экономического развития общества: нельзя по-
тратить больше, чем произведено и не следует производить больше, чем может быть потреб-
лено.
Принципы менеджмента базируются на том, что система управления является соци-
ально-экономической категорией и не должна сводиться лишь к техническим или техноло-
гическим аспектам, а сами принципы реализуются во взаимодействии. Их сочетание зависит
от конкретных условий функционирования системы управления.
К основным принципам менеджмента можно отнести:
• целенаправленность, которая заключается в соответствии функций менеджмента
запланированным целям производства;
• экономичность – рациональность, простота и эффективность организации и
структуры управления;
• адекватность – соответствие экономических методов управления существу отра-
жаемых ими процессов, а также соответствие принимаемых решений содержанию
функций персонала каждого уровня иерархии;
• комплексность – учет взаимодействия между иерархическими звеньями по верти-
кали и горизонтали, направленного на обеспечение функционирования производ-
ства, а также учет возможных последствий успеха или неудачи;
• концентрированность – предусматривается в двух аспектах: 1) концентрация уси-
лий всех работников на решение основных задач и 2) концентрация однородных
функций в одном подразделении, что устраняет дублирование;