Захарова С.А. Социологическое обеспечение обратной связи в массовых коммуникациях (на примере радиовещания)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук
Специальность 22.00.08 - социология управления.
Москва - 2009. - 32с.
Диссертация выполнена на кафедре социологии Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации» (РАГС). Цель исследования – разработать теоретико-методологические основы функционирования обратной связи в социальных системах и определить механизм социологического обеспечения обратной связи в массовых коммуникациях.
Для реализации цели были решены следующие задачи:
– осуществлена теоретико-методологическая разработка систем обратной связи;
– концептуализирована обратная связь в социальных системах в рамках социологии управления;
– обосновано функционирование обратной связи как средства управления процессами в социально-коммуникативных системах;
– проведен анализ современных методик исследования радиоаудитории с точки зрения обратной связи;
– на примере радиостанции «Маяк» предложена авторская методика социологических исследований аудитории в качестве механизма обратной связи.
Объект исследования – обратная связь в массовых коммуникациях как социальный феномен.
Предмет исследования – социологическое обеспечение обратной связи в массовых коммуникациях.