ТГУ, доц. Брусянина М.С., Томск, 2016, 64 с.
Выполнил: студент Буткевич В.В.
Направление подготовки: 080111.65 - Маркетинг Цель: анализ потребителей продукции компании ООО «Компания Вина Кубани» и совершенствование деятельности компании на рынке.
Правильный учет текущей удовлетворенности потребителей компании позволит верно определить товарный профиль, квалифицированность работников, бесперебойность поставок. В первой главе данной дипломной работы рассматриваются теоретические основы изучения потребителей, а именно направления, которые выделяются при изучении потребителей и основные факторы, влияющие как на конечных потребителей, так и потребителей-организаций. Во второй главе данной работы рассматривается анализ потребителей ООО «Компания Вина Кубани», а также изучена деятельность компании для выработки дальнейших направлений совершенствования взаимодействия компании с потребителями, улучшения позиций на рынке. Анализ проводился при помощи анкетирования потребителей и SWOT-анализа деятельности компании. Также во второй главе рассмотрена проблематика работы на российском алкогольной рынке. В третьей главе на основании выводов и рекомендаций, сделанных при помощи анализа, проведенного во второй главе, разработан ряд мероприятий для улучшения взаимодействия потребителей и ООО «КВК». Теоретические основы изучения потребителей
Основные направления изучения потребителей
Основные факторы, определяющие поведение потребителей на рынке
Анализ потребителей и деятельности компании ООО «Компания Вина Кубани»
Анкетирование потребителей продукции ООО «КВК»
SWOT-анализ деятельности ООО «КВК»
Особенности и проблематика работы компании на рынке алкогольной продукции
Разработка мероприятий совершенствования взаимодействия ООО «Компания Вина Кубани» с потребителями
Выводы и рекомендации проведенного анализа деятельности ООО «КВК» и потребителей
Мероприятия совершенствования взаимодействия компании ООО «КВК» с потребителями
Выполнил: студент Буткевич В.В.
Направление подготовки: 080111.65 - Маркетинг Цель: анализ потребителей продукции компании ООО «Компания Вина Кубани» и совершенствование деятельности компании на рынке.
Правильный учет текущей удовлетворенности потребителей компании позволит верно определить товарный профиль, квалифицированность работников, бесперебойность поставок. В первой главе данной дипломной работы рассматриваются теоретические основы изучения потребителей, а именно направления, которые выделяются при изучении потребителей и основные факторы, влияющие как на конечных потребителей, так и потребителей-организаций. Во второй главе данной работы рассматривается анализ потребителей ООО «Компания Вина Кубани», а также изучена деятельность компании для выработки дальнейших направлений совершенствования взаимодействия компании с потребителями, улучшения позиций на рынке. Анализ проводился при помощи анкетирования потребителей и SWOT-анализа деятельности компании. Также во второй главе рассмотрена проблематика работы на российском алкогольной рынке. В третьей главе на основании выводов и рекомендаций, сделанных при помощи анализа, проведенного во второй главе, разработан ряд мероприятий для улучшения взаимодействия потребителей и ООО «КВК». Теоретические основы изучения потребителей
Основные направления изучения потребителей
Основные факторы, определяющие поведение потребителей на рынке
Анализ потребителей и деятельности компании ООО «Компания Вина Кубани»
Анкетирование потребителей продукции ООО «КВК»
SWOT-анализ деятельности ООО «КВК»
Особенности и проблематика работы компании на рынке алкогольной продукции
Разработка мероприятий совершенствования взаимодействия ООО «Компания Вина Кубани» с потребителями
Выводы и рекомендации проведенного анализа деятельности ООО «КВК» и потребителей
Мероприятия совершенствования взаимодействия компании ООО «КВК» с потребителями