• формат doc
  • размер 1.29 МБ
  • добавлен 29 июля 2010 г.
Деревицкий А.А. Переговоры особого назначения
— СПб.: Питер, 2005. —192 стр.
Настоящий переговорщик всегда пользуется пришедшим с Востока правилом: победить, временно подчинившись обстоятельствам. Но в современных условиях переговоры часто имеют особое значение. На них надо умело и терпеливо «обкладывать» дичь и загонять ее в силки. «Мастерская Деревицкого» продолжает «Курс агентуры», начатый в книге «Коммерческая разведка».
Краткое содержание:
Необходимое предуведомление.
Чем занимается агент?
Девять типичных торговых ситуаций.
Специфика агентских должностей.
Агентские задачи.
Агентские амплуа.
Специализация на практике.
Торговый опыт дяди Миши.
Каким должен быть агент?
Личные черты менеджера по сбыту.
Профессиональная специализация.
Специфика агентской профессии.
Взаимоотношения с работодателем.
Ремесло-говорун.
Искусство общения.
Умение говорить.
Услышьте нас!
Приемы слушания.
Слушать и действовать.
Правила слушания.
Как преодолеть все его «нет»?
Принципы заключения сделки.
Переговорная джиу-джитсу.
Завершение сделки.
Как не попасть в ловушку времени.
Маркетинг — это ваш агентский башмак.
Использование писем.
Вместо послесловия

Итак, вы стали членом элитного клуба продавцов экстра-класса. Известный бизнес-тренер Александр Деревицкий, включенный экспертами в десятку лучших консультантов России, уже взялся за ваше обучение и готов щедро поделиться всеми ноу-хау современных продаж.

Стоимость данного файла составляет 10 балл(ов)
Смотрите также

Кинан Кейт. Эффективное общение

  • формат html, jpg, txt
  • размер 49.36 КБ
  • добавлен 02 мая 2010 г.
Способность формулировать сложные мысли и умение донести их до окружающих играют очень важную роль в управлении. Понятие общения охватывает разные виды человеческой деятельности. Это и беседа, и убеждение, и обучение, и переговоры. Чтобы стать профессионалом в каждом из них, очень важно понимать, для чего вы общаетесь, и развивать специальные умения, которые помогут вам достичь мастерства. Человек существует в общении. Это неотъемлемая составля...

Курсовая работа - Переговоры как способ разрешения конфликта

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 35.49 КБ
  • добавлен 27 октября 2010 г.
Общая характеристика и динамика переговоров при решении конфликтов; технология переговорного процесса и условия его успеха при решении конфликта. Количество страниц - 30. Содержит список использованных источников и глоссарий.

Курсовая работа - Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров

Курсовая работа
  • формат rtf
  • размер 29.04 КБ
  • добавлен 29 января 2011 г.
Цель курсовой работы – проанализировать психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров. Объект исследования – психологические особенности процесса делового общения. Предмет исследования – способы делового общения: деловые беседы и переговоры. Задачи: - изучение теоретических основ и современных тенденций процесса делового общения; - изучение методов и техники ведения деловых бесед и переговоров; - анализ коммуника...

Психология управленческого общения и искусство ведения переговоров

  • формат doc
  • размер 197.5 КБ
  • добавлен 27 декабря 2009 г.
Как нужно вести переговоры.

Реферат - Ведение деловых переговоров

Реферат
  • формат docx
  • размер 46.31 КБ
  • добавлен 16 января 2010 г.
Дисциплина - Психология делового общения. Сдавался в С-Пб Академии управления и экономики. Объём - 25 стр. Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Особое значе...

Реферат - Деловые переговоры

Реферат
  • формат doc
  • размер 75 КБ
  • добавлен 22 декабря 2010 г.
Психология менеджмента реферат "Деловые переговоры". Содержание. Введение. Социально-психологические особенности переговорного процесса. Содержательная, психологическая и организационная подготовка к переговорам. Проблемы участников и сторон переговорного процесса. Позиции. Интересы сторон. Ведение переговоров. Заключение. Список литературы.

Реферат - Понятие и виды конфликта

Реферат
  • формат docx
  • размер 47.38 КБ
  • добавлен 12 октября 2011 г.
Реферат. ДонНТУ,Донецк, Кушнир,15 стр, 2011 Понятие о конфликте. Психологическая сущность конфликта Типы и виды конфликтов. Классификация Профилактика конфликтов в коллективе Причины и последствия деловых конфликтов Способы улаживания конфликтов Переговоры в конфликтной ситуации

Соснин В.А., Лунёв П.А. Как стать хозяином положения: анатомия эффективного общения

  • формат doc
  • размер 263.68 КБ
  • добавлен 30 марта 2010 г.
М.: издательский центр «Академия», институт психологии РАН, 1996—220 с. Как развивать доверие и положительные взаимоотношения? Как проявлять уважение и добрую волю? Как вести деловую беседу и переговоры? Как разрешать конфликтные ситуации? Как противостоять тактикам манипулирования? Как реагировать на угрозы и оказывать воздействие? На эти и многие другие вопросы можно найти ответы в данной книге. Книга адресована читателю, профессия которого пре...

Шпоры по психологии делового общения

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 232 КБ
  • добавлен 15 мая 2011 г.
Общение как социально-психологическая категория, его виды. Структура и функции общения. Восприятие и понимание в процессе общения. Характеристика делового общения: понятие, принципы, функции. Структура делового общения. Признаки делового общения. Конфликт, предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. Разновидности конфликтов. Стадии развития конфликта. Способы разрешения конфликта. Переговоры как разновидность общения. Стратегии ведени...

Юри У. Преодолевая нет, или Переговоры с трудными людьми

  • формат doc
  • размер 155.75 КБ
  • добавлен 04 ноября 2010 г.
— М.: Наука, 1993. / Пер. с англ. Предлагаемая книга «Преодолевая "нет"» посвящена технике спешных переговоров в сложных ситуациях. Этот процесс называется"переговоры прорыва". "Путь к согласию" описывает, так сказать, серию па — «Преодолевая "нет"» показывает, как вовлечь в танец упрямого партнера. Хотя книги дополняют друг друга, они вполне самостоятельны. Не обязательно читать первую, чтобы понять и оценить вторую. При работе над рукописью воз...