Психология общения
Психологические дисциплины
Курсовая работа
  • формат rtf
  • размер 29.04 КБ
  • добавлен 29 января 2011 г.
Курсовая работа - Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
Цель курсовой работы – проанализировать психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров. Объект исследования – психологические особенности процесса делового общения. Предмет исследования – способы делового общения: деловые беседы и переговоры.
Задачи:
- изучение теоретических основ и современных тенденций процесса делового общения;
- изучение методов и техники ведения деловых бесед и переговоров;
- анализ коммуникативных способностей у мужчин и женщин.

Содержание.
Введение.
Психологические особенности проведения деловых переговоров и бесед.
Деловые переговоры, беседы. Методы и техника ведения деловой беседы.
Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров.
Устранение противоречий и управление конфликтными ситуациями. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Анализ коммуникативных навыков мужчин и женщин.
Проведение тестирования, на коммуникационные способности группы людей.
Анализ результатов тестирования.
Заключение.
Список используемой литературы.
Похожие разделы
Смотрите также

Конспект из 7 лекций Миллер - деловое общение

Статья
  • формат rtf
  • размер 562.34 КБ
  • добавлен 14 октября 2010 г.
Содержится в материале: Тема. 1. Понятие общения, его типология. Характеристика делового общения. 1. Понятие общения. Виды потребностей в общении. 2. Типология общения. 3. Характеристика делового общения: сущность, особенности, роль в современном бизнесе. Тема. 2. Невербальное общение в профессиональной деятельности человека. 1. Невербальное поведение. Этикет жестов. 2. Визуальный контакт (взгляд). Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые дейс...

Контрольная работа - Как провести деловую встречу

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 98.5 КБ
  • добавлен 24 мая 2011 г.
Введение. Подготовка к переговорам. Ведение переговоров. Заключение. Список используемой литературы.

Контрольная работа - Психологические основы ведения деловых переговоров

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 13.59 КБ
  • добавлен 26 мая 2010 г.
Определение ведущих потребностей личности. Как знание этих потребностей может помочь Вам в понимании другого человека и построении с ним эффективного взаимодействия?

Курсовая работа - Переговоры как способ разрешения конфликта

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 35.49 КБ
  • добавлен 27 октября 2010 г.
Общая характеристика и динамика переговоров при решении конфликтов; технология переговорного процесса и условия его успеха при решении конфликта. Количество страниц - 30. Содержит список использованных источников и глоссарий.

Курсовая работа - Предмет и задачи психологии и этики делового общения

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 79.05 КБ
  • добавлен 18 октября 2010 г.
Этика и психология деловых переговоров и бесед. Цель и подготовка деловых переговоров. Методы проведения переговоров. Анализ итогов деловых переговоров.

Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения

  • формат doc
  • размер 1.12 МБ
  • добавлен 16 мая 2010 г.
2003 г. в. Одна из основных функций современного руководителя — решение психологических проблем в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством. Поэтому в вузах введена учебная дисциплина «Психология и этика делового общения», носящая во многом прикладной характер. Ее цель — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения...

Лекции - Психология делового общения

Статья
  • формат doc
  • размер 627 КБ
  • добавлен 20 ноября 2010 г.
Содержание и формы делового общения. Пол, возраст, психологический тип в деловом общении. Способы формирования позитивного первого впечатления. Собеседование при приеме на работу как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Твой партнер и формы воздействия на него. Общие правила делового этикета. Речевое общение: стратегия поведения и маленькие хитрости. Невербальные знаки: возможность понимания и использования. Мотивация сознания...

Ответы на вопросы - Деловое общение

pottee
  • формат doc
  • размер 251 КБ
  • добавлен 08 января 2010 г.
Перечень вопросов Приведите примеры понятия культуры общения. Какие этические принципы считаются универсальными для современных деловых отношений? В чём состоит роль этических норм организации как регулятора отношений в коллективе? Перечислите правила, которых должен придерживаться руководитель в общении с людьми. Назовите способы регулирования межличностных отношений в коллективе. В чем сущность коммуникативной, перцептивной, интерактивной стор...

Реферат - Ведение деловых переговоров

Реферат
  • формат docx
  • размер 46.31 КБ
  • добавлен 16 января 2010 г.
Дисциплина - Психология делового общения. Сдавался в С-Пб Академии управления и экономики. Объём - 25 стр. Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Особое значе...

Реферат - Деловые переговоры

Реферат
  • формат doc
  • размер 75 КБ
  • добавлен 22 декабря 2010 г.
Психология менеджмента реферат "Деловые переговоры". Содержание. Введение. Социально-психологические особенности переговорного процесса. Содержательная, психологическая и организационная подготовка к переговорам. Проблемы участников и сторон переговорного процесса. Позиции. Интересы сторон. Ведение переговоров. Заключение. Список литературы.