Психология управленческого общения и искусство ведения переговоров

Курсовая работа - Предмет и задачи психологии и этики делового общения

Курсовая работа

формат doc
размер 79.05 КБ
добавлен 18 октября 2010 г.

Этика и психология деловых переговоров и бесед. Цель и подготовка деловых переговоров. Методы проведения переговоров. Анализ итогов деловых переговоров.

Курсовая работа - Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров

Курсовая работа

формат rtf
размер 29.04 КБ
добавлен 29 января 2011 г.

Цель курсовой работы – проанализировать психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров. Объект исследования – психологические особенности процесса делового общения. Предмет исследования – способы делового общения: деловые беседы и переговоры. Задачи: - изучение теоретических основ и современных тенденций процесса делового общения; - изучение методов и техники ведения деловых бесед и переговоров; - анализ коммуника...

Курсовая работа - Структура, содержание и формы общения

Курсовая работа

формат doc
размер 284 КБ
добавлен 17 декабря 2011 г.

СГА Направление: психология Дисциплина: общая психология Содержание Введение Общение как социально – психологическое явление Понятие общения и его связь с деятельностью Структура общения Содержание и формы общения Общение и его основные аспекты Формы и виды общения Заключение Глоссарий Список использованных источников Приложение А. Стили общения Приложение Б. Схема мимических признаков

Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения

формат doc
размер 1.12 МБ
добавлен 16 мая 2010 г.

2003 г. в. Одна из основных функций современного руководителя — решение психологических проблем в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством. Поэтому в вузах введена учебная дисциплина «Психология и этика делового общения», носящая во многом прикладной характер. Ее цель — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения...

Лекции - Психология общения

Статья

формат doc
размер 807.56 КБ
добавлен 09 января 2010 г.

Лекции по психологии общения по темам: характеристика общения, многоплановый характер общения, роль общения в онтогенезе человека, психология межличностного общения, психология педагогического общения. для студентов педагогических ВУЗов, пед. колледжей. Читались в Краснодарском педагогическом колледже №3, преподаватель психологии Панькова Галина Николаевна.

Проведение деловой беседы

Реферат

формат doc
размер 23.12 КБ
добавлен 28 февраля 2011 г.

Чоу впо «Северо–Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий». Лабинский филиал. Экономический. Факультет. Психология общения и управления. реферат. Деловой телефонный разговор. План. Введение. Подготовка и проведение деловой беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Специфика телефонного разговора. Завершение телефонного разговора. правила разговора по телефону. Заключение. Список литерат...

Реферат - Ведение деловых переговоров

Реферат

формат docx
размер 46.31 КБ
добавлен 16 января 2010 г.

Дисциплина - Психология делового общения. Сдавался в С-Пб Академии управления и экономики. Объём - 25 стр. Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Особое значе...

Реферат - Деловое общение

Реферат

формат doc
размер 210 КБ
добавлен 03 марта 2010 г.

Введение. Основные характеристики общения. Функции и структура общения. Цели и содержание делового общения. Стили общения. Деловое общение: функции, параметры, способы. Вербальные и невербальные средства общения. Методика устного выступления. Стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Совещание – форма делового взаимодействия. Деловой этикет: правила, нормы, условности. Имидж в деловом общении. Заключение. Литература.

Семиченко В.А. Психология общения

формат doc
размер 809 КБ
добавлен 14 октября 2011 г.

Семиченко В.А. Психология общения.— К.: «Магістр-S» 1998г. - 152с. Теоретическая часть. Функция общения в жизни человека. Структура и виды общения. Общение как психологический фактор развития человека. Взаимоотношения между людьми в процессах общения. Социальная перцепция. Качества, значимые для общения. Техника общения. Межличностные конфликты. Особенности психологического общения. Практическая часть. Методические указания. Обсуждения основн...

Шпоры по психологии делового общения

Шпаргалка

формат doc
размер 232 КБ
добавлен 15 мая 2011 г.

Общение как социально-психологическая категория, его виды. Структура и функции общения. Восприятие и понимание в процессе общения. Характеристика делового общения: понятие, принципы, функции. Структура делового общения. Признаки делового общения. Конфликт, предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. Разновидности конфликтов. Стадии развития конфликта. Способы разрешения конфликта. Переговоры как разновидность общения. Стратегии ведени...