• формат doc
  • размер 1.59 МБ
  • добавлен 14 января 2011 г.
Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий
СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. - 288 с. (101 стр в ворд файле)


В учебном пособии профессора кафедры психологии Северо-Западной академии государственной службы (СПб) В. В. Горанчука в доступной и ясной форме излагаются основные понятия й современные научные сведения по психологии делового общения й управленческих воздействий: обсуждаются механизмы перцепции, коммуникации и интеракции; рассматриваются способы вербального и невербального взаимодействия; анализируются коммуникативные барьеры; разбираются основные виды и формы управленческих влияний. Теоретические выкладки сопровождаются практическими советами, рекомендациями и иллюстрациями, позволяющими лучше осмыслить и прочувствовать учебный материал.
Пособие предназначено для студентов психологических, экономических, юридических, технических вузов; руководителей высшего и среднего звена, управленцев-практиков; педагогов и психологов в системе высшего и среднего образования, а также других специалистов, работающих с людьми.
Читать онлайн
Похожие разделы
Смотрите также

Асадов А.Н., Покровская Н.Н., Косалимова О.А. Культура делового общения

  • формат pdf
  • размер 1015.15 КБ
  • добавлен 19 февраля 2011 г.
Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 156 с. В пособии излагаются теоретические, методические и практические вопросы культуры делового общения: содержание, структура, средства, барьеры и техника общения, манипуляции в общении, управление общением; имидж делового человека и этикет деловых отношений. Включены основные понятия, концептуальные подходы и анализ проблем развития системы культуры делового общения, основные вопросы делового...

Контрольная работа - Психология делового общения и этикет

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 17.54 КБ
  • добавлен 13 мая 2010 г.
1. Теоретический раздел. План: Введение. Этика делового общения. Общие этические принципы. Заключение. Список литературы. 2. Практический раздел. 3. Дидактический раздел.

Лекции - Психология делового общения

Статья
  • формат doc
  • размер 627 КБ
  • добавлен 20 ноября 2010 г.
Содержание и формы делового общения. Пол, возраст, психологический тип в деловом общении. Способы формирования позитивного первого впечатления. Собеседование при приеме на работу как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Твой партнер и формы воздействия на него. Общие правила делового этикета. Речевое общение: стратегия поведения и маленькие хитрости. Невербальные знаки: возможность понимания и использования. Мотивация сознания...

Леонов Н.И. Психология делового общения

  • формат doc
  • размер 1007 КБ
  • добавлен 19 июня 2011 г.
М.: Модэк, 2003. - 216 с. В пособии обобщаются подходы к проблеме общения, дается понимание общения и его видов. Автор рассматривает специфику делового общения и описывает феномены социально психологического взаимодействия. Пособие предназначено психологам, педагогам, менеджерам и всем тем, кто заинтересован в повышении своей компетенции в области психологии.

Проведение деловой беседы

Реферат
  • формат doc
  • размер 23.12 КБ
  • добавлен 28 февраля 2011 г.
Чоу впо «Северо–Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий». Лабинский филиал. Экономический. Факультет. Психология общения и управления. реферат. Деловой телефонный разговор. План. Введение. Подготовка и проведение деловой беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Специфика телефонного разговора. Завершение телефонного разговора. правила разговора по телефону. Заключение. Список литерат...

Реферат - Деловое общение

Реферат
  • формат doc
  • размер 128.5 КБ
  • добавлен 19 февраля 2011 г.
22 стр. Содержание Введение Понятие делового общения Виды делового общения Структура и функции общения Коммуникативная функция общения Интерактивная и перцептивная функции общения Специфические особенности делового общения Диалоговое общение Групповые формы делового общения Заключение Библиография

Реферат - Деловое общение

Реферат
  • формат doc
  • размер 210 КБ
  • добавлен 03 марта 2010 г.
Введение. Основные характеристики общения. Функции и структура общения. Цели и содержание делового общения. Стили общения. Деловое общение: функции, параметры, способы. Вербальные и невербальные средства общения. Методика устного выступления. Стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Совещание – форма делового взаимодействия. Деловой этикет: правила, нормы, условности. Имидж в деловом общении. Заключение. Литература.

Шевченко Ю.А. Психология делового общения

  • формат pdf
  • размер 359.01 КБ
  • добавлен 09 июля 2011 г.
Психология делового общения. Программа курса. Сост.: Ю.А. Шевченко. Пермь: НОУ СОШ «Европейская школа «Ex professo» с углубленным изучением социально-гуманитарных предметов», 2004. – 34 с.

Шпора Деловое общение

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 143 КБ
  • добавлен 27 октября 2010 г.
Виды делового общения. Гуманист. психология. Теория самоактуализации. Диалог как способ делового общения «Информационные», «зеркальные», «эстафетные» вопросы в деловом общении. Механизмы психологической защиты и их роль в деловом общении и др.

Шпоры по психологии делового общения

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 232 КБ
  • добавлен 15 мая 2011 г.
Общение как социально-психологическая категория, его виды. Структура и функции общения. Восприятие и понимание в процессе общения. Характеристика делового общения: понятие, принципы, функции. Структура делового общения. Признаки делового общения. Конфликт, предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. Разновидности конфликтов. Стадии развития конфликта. Способы разрешения конфликта. Переговоры как разновидность общения. Стратегии ведени...