550
ОПЕРАЦИОННЫЙ АУДИТ
68 ООО дол., то это, по всей вероятности, вызовет больший интерес, не-
жели информация о возросшей точности финансовой отчетности. При-
ведем примеры.
КОНКУРИРУЮЩАЯ ФИРМА УПРАВЛЯЮЩИХ ПОМОГЛА СЭКО-
НОМИТЬ 160 ООО ДОЛ.
• Некий внешний аудитор выполнял обзорную проверку производитель-
ности и эффективности услуг по управлению домами, предоставляемых
государственными служащими для комплекса зданий конгресса штата.
Аудитор обнаружил, что стоимость услуг по управлению домами была
избыточно высокой по сравнению со стоимостью аналогичных услуг,
предоставляемых конкурирующими фирмами. Кроме того, аудитор
обнаружил, что многие из этих услуг осуществлялись не так, как
это необходимо, а в результате оказалось неприемлемым их качество.
Исследование альтернативных служб, управляющих домами, показало,
что конкуренты могут предоставить услуги такого же или более
высокого качества, причем ежегодная экономия может соста-
вить 137 ООО дол. Поэтому аудитор рекомендовал штату поискать та-
кую конкурирующую фирму и заключить с ней контракт,
ориентируясь на самые низкие цены, какие существуют для подобных
услуг. И действительно, по заключенному благодаря аудиту контракту
была получена реальная экономия более 160 ООО дол., причем качество,
например, уборки территории существенно повысилось.
УСКОРЕНИЕ ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК НА КРЕДИТ
• Внутрихозяйственному аудитору нередко приходится слышать жалобы
на то, что обработка заявок заказчиков на кредит занимает чрезвы-
чайно много времени. Аудитор выяснил, что подобные жалобы были
вполне обоснованными, поскольку между поступлением просьбы и
фактической выдачей разрешения на кредит проходило в среднем 14
рабочих дней. В ряде же случаев до момента получения разрешения
на кредит проходил даже 21 рабочий день.
Исследовав график прохождения таких заявок и определив расход не-
обходимого времени, аудитор установил, что заявки обрабатывались не-
линейно, т.е. неэффективно. Фактически графики прохождения заявок
были зигзагообразными (скачкообразными), линия графика петляла. От
организации-заказчика просьбы проходили через два отдела, сотрудники
которых хотели заручиться обоюдным согласием еще до того, как доку-
менты с обоснованием целесообразности выдачи займа опять поступят
просителю. Затем документы возвращались в один из отделов, офици-
ально санкционирующих выдачу займа, для сортировки, кодирования и
распределения по партиям. И, наконец, они передавались на компьютер
Для учета и распечатки так называемой "кредит-мемо". Каждый этап за-
нимал от одного рабочего дня до пяти в зависимости от производственной
нагрузки и сложности просьбы.
Аудитор порекомендовал каждому из обеспечивающих санкциониро-
вание отделов выполнять все необходимые функции одновременно, при
первичной проверке просьбы и ввести предварительное санкционирование